ผู้ให้คำปรึกษาควรทำอย่างไรเมื่อผู้มาขอรับคำปรึกษาโกรธหรือร้องไห้

Live : จิตวิทยาการให้คำปรึกษาตัวเองและคนรอบข้าง

จากช่อง : Good Mind Academy by หมอเอิ้น พิยะดา


ดูคำบรรยาย / View Transcript
00:00:0000:00:03ค่ะวันนี้นะเราคุยกันในหัวข้อจิตราวิทยา
00:00:0300:00:05การให้คำปรึกษา
00:00:0500:00:07นะคะอ่า
00:00:0700:00:11ตอนนี้ถามอย่างนี้ก่อนแล้วกันนะว่า
00:00:1100:00:17เราเองเนี่ยตอนนี้อยู่ในสถานะผู้ที่อยาก
00:00:1700:00:23จะปรึกษาหรืออยู่ในสถานะของคนที่ให้คำ
00:00:2300:00:27ปรึกษาคะนะถ้าเกิดตอนนี้เราเนี่ย
00:00:2700:00:33อยู่ในสถานะคนอยากจะปรึกษานะกด 1
00:00:3300:00:39ใครเป็นคนที่ต้องรับฟังนะผู้คนที่มา
00:00:3900:00:44ปรึกษากฏ 2 นะอ่าให้คำอยากได้รับคำปรึกษา
00:00:4400:00:49กฎหนึ่งค่ะไหนลองดูซิว่าตอนนี้เราอยู่ใน
00:00:4900:00:51ฝั่งไหนมากกว่ากัน
00:00:5100:00:54พี่โบ๊ทเลยหรอคะโอ้โห
00:00:5400:00:56บอดแล้วนะ
00:00:5600:01:03อะดิข้อคุณชนละพรบอกหนึ่งนะอ่าคุณดรุณี
00:01:0300:01:06เบาะสองนะ
00:01:0600:01:08ก็
00:01:0800:01:12วันนี้เนี่ยหมอจะเติมอะไรที่มันแปลกไปนิด
00:01:1200:01:16นึงนะปกติแล้วเนี่ยเอ่อการเรื่องการที่คำ
00:01:1600:01:19ภาษาโดยส่วนใหญ่เราก็จะมองเป็นในเรื่อง
00:01:1900:01:25ของการที่เราเองนะคะอาจจะจะเป็นผู้ไปขอ
00:01:2500:01:29รับคำปรึกษานั้นหรือมีคนมาปรึกษาเราเรียก
00:01:2900:01:32ว่าก็ต้องมีสองคนใช่ไหมแต่ว่าถ้าวันนี้
00:01:3300:01:36เนี่ยหัวข้อ x ทำไมดันบอกว่ากีฏวิทยาการ
00:01:3600:01:38ให้คำปรึกษาตัวเราเองด้วยนะและคนรอบข้าง
00:01:3800:01:43นะเพราะว่าตอนนี้เนี่ยคงไม่มีใครไม่
00:01:4300:01:46เครียดนะเพราะว่านะแล้วก็จริงๆเนี่ยถ้า
00:01:4600:01:49เกิดว่าเราเนี่ยรอคนที่จะฟังเราเป็นให้คำ
00:01:4900:01:53ปรึกษาเราได้เนี่ยแต่บางทีเราอาจจะต้อง
00:01:5300:01:56เก็บความทุกข์นั้นไว้นานจนเกินไปหรือ
00:01:5600:01:59ปัญหาน่าจะนานจนเกินไปนะสุดท้ายเราอาจจะ
00:01:5900:02:03เป็นเรื่องของแบรนด์เอาได้นะคะหรือมีภาวะ
00:02:0300:02:07เศร้าได้นะคะวันนี้วันนี้ก็เลยคิดว่า
00:02:0700:02:10อย่างนี้ละกันนะก็คือเรามาเข้าใจนะหัวใจ
00:02:1000:02:14ของการให้คำปรึกษานะว่าหัวใจของการให้คำ
00:02:1400:02:17ปรึกษาเนี่ยมันเป็นยังไงนะแล้วก็เผื่อว่า
00:02:1700:02:20เราเนี่ยจะได้เอาประยุกต์ใช้นะเหมือนกับ
00:02:2000:02:21ตัวเราเองได้
00:02:2100:02:26สังเกตไหมคะว่าแต่ก่อนนะเราอาจจะมีคำว่า
00:02:2600:02:30เนี่ยเวลาที่ใครไม่สบายใจใช่ไหมคะใครที่
00:02:3000:02:34รู้สึกเศร้านะเราก็จะเป็นคนให้กำลังใจแต่
00:02:3400:02:37ตอนนี้เนี่ยเราก็เพราะว่ามันมีทักษะใหม่
00:02:3700:02:39ที่สำคัญขึ้นมาซะงั้นน่ะนะคะก็คือว่า
00:02:3900:02:43อย่างเช่นทักษะเซลล์ compare ชั่นนะหรือ
00:02:4300:02:47ทักษะของการเมตตาตัวเองนะนั่นหมายความว่า
00:02:4700:02:51อะไรนั่นของว่าเออการที่เราเนี่ยก็ต้อง
00:02:5100:02:54ฝึกนะไม่ว่าจะเป็นฟังตัวเองบ้างแล้วพูด
00:02:5400:02:57กับตัวเองบ้าง sale Talk บ้างนะเมตตาของ
00:02:5700:03:00ตัวเองเหมือนที่เราเมตตากับคนอื่นบ้าง
00:03:0000:03:04เนี่ยอันนี้จะเป็นทักษะสำคัญนะในโลกที่
00:03:0400:03:09ถูกดิสเลิฟในตอนนี้นะคะคือ
00:03:0900:03:13นั้นจิตวิทยาการให้คำปรึกษาเองก็เช่นกัน
00:03:1300:03:18นะคะถ้าเกิดว่าเราเองนะคะมีอ๋อเข้าใจ
00:03:1800:03:21เนี่ยในเรื่องของหัวใจสำคัญแล้วเราเอาปลา
00:03:2100:03:24ประยุกต์ใช้กับตัวเองได้เนี่ยคิดว่ามันก็
00:03:2400:03:27จะเป็นประโยชน์กับตัวเราไม่น้อยนะคะแล้ว
00:03:2700:03:31ที่สำคัญเลยนะที่สำคัญเลยนะ
00:03:3100:03:34ก็ไม่รู้ว่าตอนนี้มีใครที่รับบทบาทเป็น
00:03:3400:03:38หัวหน้างานนะหรือเป็นผู้บริหารบ้างมั้ยนะ
00:03:3800:03:43คะอ่ะตอนนี้นะใครรับบทบาทเป็นหัวหน้านะ
00:03:4300:03:48ที่มีลูกน้องอยู่นะช่วยยกมืออ่ะกด 1 ให้
00:03:4800:03:52หมอหน่อยละกันนะคะอ่าในระหว่างนี้ไหนก็ขอ
00:03:5200:03:55สวัสดีชาวคณะเพิ่มเติมนะน้องเก่งสวัสดีนะ
00:03:5500:03:58ครับ
00:03:5800:04:02อันนี้บอกปกติมีแต่คนมาปรึกษาตอนนี้อยาก
00:04:0200:04:05ปรึกษาตัวเองบ้างค่ะอ่า
00:04:0500:04:09กูจริงๆแล้วคุณยุ้ยน่าจะมีทักษะมีแล้วนะ
00:04:0900:04:12คะก็ลองไปใช้กับตัวเองแค่นั้นเองเนอะอ๋อ
00:04:1200:04:16อ่ะมึงโทรพรก็มีลูกน้องนะว่าเดี๋ยวนี้ก็
00:04:1600:04:20มีเอ้ามีใครนะคะตอนนี้อยู่ในสถานะที่เรา
00:04:2000:04:22มีลูกน้องนะคือมีสถานะที่เป็นลีดเดอร์
00:04:2200:04:26เป็นหัวหน้าอยู่นะยกมือกด 1 ให้หมอดู
00:04:2600:04:30หน่อยนะจะได้รู้นะคะเฮ้ยเฮ้ยงวดวันนี้ชาว
00:04:3000:04:34คณะเราอยู่กันครบครันนะจ๊ะอ่า
00:04:3400:04:36คุณ
00:04:3600:04:39วลัยพรรณใช่ไหมคะอ่ะ
00:04:3900:04:43สักก็กด 1 นะออกแล้วก็จะมีหลายท่านนะอ่ะ
00:04:4300:04:47คุณแนนด้วยนะหลายท่านเนี่ยเป็นหัวหน้าอัน
00:04:4700:04:50นี้เนี่ยทำไมหมอถึงถามนี่เรื่องของใครนะ
00:04:5000:04:54ที่เป็นลีดเดอร์อยู่ในตอนนี้เราก็ต้องรู้
00:04:5400:04:56เลยนะคะว่า
00:04:5600:05:02ทักษะการเป็นลีดเดอร์ในแบบเดอะบอสคือการ
00:05:0200:05:07สั่งการการควบคุมการเอ่อจุกจิกจู้จี้นอก
00:05:0700:05:10Micro management เนี่ยกับทีมของเรานะ
00:05:1000:05:14น้องๆของเราเนี่ยต้องบอกว่ามันเป็นสิ่ง
00:05:1400:05:18ที่ใช้ไม่ได้ผลอีกแล้วนะนะคะโดยเฉพาะน้อง
00:05:1800:05:22ๆในยุคใหม่ๆนะคะเหมือนเนี่ยนั้นสิ่งสำคัญ
00:05:2200:05:26นะคะที่เราเองนะจะกลายเป็นหัวหน้านะคะที่
00:05:2600:05:30เราสามารถที่จะดูมีสภาพของเขาได้เราจะ
00:05:3000:05:35เป็นหัวหน้าที่ที่สามารถนำทีมนะด้วยหัวใจ
00:05:3500:05:40นะเดี๋ยวความรู้สึกว่าเขารบนะจากน้องๆใน
00:05:4000:05:44ทีมนะคะหรือการที่ได้ความรักจากพวกเขา
00:05:4400:05:48เนี่ยการที่เรามีทักษะค่ะในเรื่องของการ
00:05:4800:05:51ให้คำปรึกษาเนี่ยบ่คิดว่าสำคัญมากๆเลยนะ
00:05:5100:05:55นะคะเพราะว่ามันจะเป็นเขาเรียกว่ามันเป็น
00:05:5500:05:59เครื่องมือสำคัญเลยที่จะเปิดเปิดป่ะถูก
00:05:5900:06:00เกิดเป็น
00:06:0000:06:04ลิ้นรัวที่จะเปิดประตูหัวใจเออที่จะเปิด
00:06:0400:06:09ประตูหัวใจของเขานะคะให้รับเราเข้าไป
00:06:0900:06:12เพราะอะไรเพราะว่าเขาก็จะรู้สึกว่าเรา
00:06:1200:06:18เนี่ยเอ่อกาฝั่งเขานะคะแล้วก็สามารถที่จะ
00:06:1800:06:22ช่วยเหลือแก้ปัญหาได้นะจากทักษะที่เราให้
00:06:2200:06:26คำปรึกษาน่ะค่ะวันเนี้ยอันนี้นะคะก็จะ
00:06:2600:06:28เป็นเครื่องมือใหม่นะเครื่องมือสำคัญนี้
00:06:2800:06:31นะคะของคนที่เป็นหัวหน้าที่ควรจะต้องมี
00:06:3100:06:38อย่างยิ่งนุ้ยทำไมขายของซะขนาดนั้นเลยนา
00:06:3800:06:43เอามาเข้าไปในวันนี้นะเราเนี่ยก็เลยจะพูด
00:06:4300:06:48ถึงนะคะในอ่าเรียกว่า 3 ส่วนใหญ่ๆกันนะคะ
00:06:4800:06:523 ส่วนใหญ่นั้นก็คือมีหนึ่งก็คือว่าไอ
00:06:5200:06:55จิตวิทยาให้คำปรึกษาเนี่ยมันคืออะไรกันนะ
00:06:5500:06:59นะคะ 2 ก็คือในเรื่องของกระบวนการนะคะว่า
00:06:5900:07:03ถ้าเกิดว่าเราไปทำเนี่ยถ้าเรามองในภาพ
00:07:0300:07:07ใหญ่ๆของกระบวนการเนี่ยมันทำได้ยังไงแล้ว
00:07:0700:07:12ก็ก็ในเรื่องของสามก็คือในเรื่องของทักษะ
00:07:1200:07:17สำคัญต่างๆที่เราจะต้องมีจะต้องใช้นะคะ
00:07:1700:07:21รวมทั้งยาหมอจะยกตัวอย่างนะเคสที่เป็น
00:07:2100:07:24เอ่อให้พวกเราได้เป็นกรณีศึกษาเนาะเป็น
00:07:2400:07:28เคสจริงๆเลยนะคะแล้วก็คิดว่าปัญหาประเด็น
00:07:2800:07:31และก็คือพวกเราก็อาจจะเจอกันอยู่บ่อยๆใน
00:07:3100:07:34ชีวิตประจำวันของการใช้ชีวิตและการทำงาน
00:07:3400:07:39นั่นแหละนะก็อันนี้ก็จะพยายามใช้เวลานะ
00:07:3900:07:41ตอนนี้เรา
00:07:4100:07:47เราใช้เวลาอันนี้ 9:15 มาลองดูนะหมอใช้
00:07:4700:07:51เวลาเดี๋ยวพูดพิมพ์เออ
00:07:5100:07:55หมอบอกว่าหมอไม่มีเสียงหรอ
00:07:5500:07:59เฮ้ออออออเสียงไม่ชัดหรอคะ
00:07:5900:08:03จะลองเทสหน่อยสวัสดีคุณ
00:08:0300:08:09อร์ดไทยภัสสรใช่ไหมคะสวัสดีคุณวิทยา
00:08:0900:08:13สวัสดีคุณสายเนาะอ๋อ
00:08:1300:08:15คุณ
00:08:1500:08:19วิทยาบอกว่าหมอไม่มีเสียงเดี๋ยวคุณแนน
00:08:1900:08:23เงินทองช่วยเช็คให้หมอหน่อยนะหมอเสียงชัด
00:08:2300:08:28ไหมนะคะมีนะคะใช่ไหมคะมีนะสิ่งชัดไหมชัด
00:08:2800:08:36เจนนะคะโอเคโอเคอ่าถ้างั้นเดี๋ยวคุณหมอ
00:08:3600:08:40วิทยาลองเช็คระบบสื่อสารของตัวเองดูนะคะ
00:08:4000:08:44โอเคทุกคนบอกชัดนะเพราะฉะนั้นเนี่ยชัดนะ
00:08:4400:08:48คะคุณต้องขอบคุณมากค่ะ
00:08:4800:08:49มี
00:08:4900:08:53เสียงโอเคนะคะอ่ะถ้างั้นไปต่อนะงั้นไปต่อ
00:08:5300:08:59นะนั้นติดต่อวิทยาการให้คำปรึกษาเนี่ยมัน
00:08:5900:09:04ก็คือออกเป็นเป็นหลักของการที่
00:09:0400:09:08หมอเขาเราเข้าใจเนาะกระบวนการคิดนะคะ
00:09:0800:09:12กระบวนการคิดแล้วมีความไว้เนื้อเชื่อใจ
00:09:1200:09:16ว่ามันเป็นหลักที่ว่าเราเนี่ยต่างคนนะไม่
00:09:1600:09:20ว่าจะเป็นคนที่มารับขับมาให้คำปรึกษาแล้ว
00:09:2000:09:22เหมือนหรือมารับคำปรึกษาเนี่ยทั้งสองฝ่าย
00:09:2200:09:26เนี่ยเรามีความไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งกันและ
00:09:2600:09:29กันไว้เนื้อเชื่อใจซึ่งกันและกันยังไงก็
00:09:2900:09:31คือว่าคนที่
00:09:3100:09:35ไปรับคำปรึกษาก็ต้องไว้เนื้อเชื่อใจคนที่
00:09:3500:09:41ให้นะว่าเขาเนี่ยมีทักษะและมีศักยภาพที่
00:09:4100:09:46จะช่วยเหลือเราได้และไว้วางใจพอที่จะเปิด
00:09:4600:09:50เผยนะคะเล่าเรื่องราวปัญหาให้เขาฟังคะ
00:09:5000:09:55ส่วนคนที่ให้เนอะก็ต้องเชื่อนะเชื่อว่า
00:09:5500:10:00อะไรก็คือว่าต้องเชื่อว่าคนที่เราให้คำ
00:10:0000:10:04ปรึกษากับเขาน่ะค่ะเขามีปัญญานี่เป็นของ
00:10:0400:10:06ตัวเองอยู่แล้ว
00:10:0600:10:11นะงงไหมทำไมมาให้คำปรึกษาเนี่ยปกติเนี่ย
00:10:1100:10:16เราก็จะคิดว่าเอ้เดี๋ยวคนมาให้คำปรึกษานะ
00:10:1600:10:20ฉันจะต้องเฮ้ยฉันจะต้องบอกเขาให้ได้ว่า
00:10:2000:10:23เขาจะต้องทำยังไงเขาควรทำยังไงสเต็ปมัน
00:10:2300:10:26ต้อง 1 2 3 4 นะคะจะจริงๆแล้วไม่ใช่
00:10:2600:10:32น่ะจริงๆแล้วไม่ใช่จริงๆแล้วนะคะเอ่อคน
00:10:3200:10:36ที่จะให้คำปรึกษาเนี่ยควรจะต้องมีความ
00:10:3600:10:40เชื่อหรอว่าคนที่แม้ว่าเขาจะมีปัญหานะคน
00:10:4000:10:44ที่มาขอรับคำปรึกษาจากเราเนี่ยเขาเองนะคะ
00:10:4400:10:49ก็มีศักยภาพของเขาในแบบลักษณะของเขาแต่นะ
00:10:4900:10:54ปัญหาหรือความเครียดหรืออารมณ์ต่างๆเนี่ย
00:10:5400:10:59มันอาจจะมาทำให้สติปัญญานะคะหรือ
00:10:5900:11:04การมองเห็นทางออกของปัญหาของเขาเนี่ย
00:11:0400:11:07ท่าเรือลางอะไรเนี่ยเราก็จะมีหน้าที่ทำ
00:11:0700:11:11ให้มันชัดขึ้นนะคะแล้วก็ทำให้ถ้าดีที่สุด
00:11:1100:11:15นะก็คือทำให้คนที่มารับคำปรึกษาเนี่ยเขา
00:11:1500:11:19เห็นทางออกของปัญหาหรือคำตอบของปัญหาด้วย
00:11:1900:11:25ตัวเขาเองโดยที่มีเรานะคะเป็นผู้ช่วยนะคะ
00:11:2500:11:29อันเนี้ยเอ่ออันนี้จะเป็นการให้คำปรึกษา
00:11:2900:11:33ที่ดีที่สุดเลยนะก็คือง่ายๆนะว่ามีใครคน
00:11:3300:11:36นึงเนี่ยมีความเครียดนะมีความทุกข์เดิน
00:11:3600:11:40เข้ามาหาเรานะไว้วางใจเรานะว่าเราเองอยาก
00:11:4000:11:44จะรับฟังเขาได้นะคะแล้วเขากลับออกไปด้วย
00:11:4400:11:47หัวใจที่เบาสบายเพราะ
00:11:4700:11:53หมอเขาได้มีสติกลับมาและมองเห็นทางออกของ
00:11:5300:12:01ปัญหาด้วยตัวของเขาเองเออนะ
00:12:0100:12:06อันนี้อันนี้อาจจะแบบว่าจะแปลกจากที่เรา
00:12:0600:12:09เข้าใจนิดนึงนะคะเพราะว่าอะไรรู้มั้ย
00:12:0900:12:13เพราะว่าเอ่อในตัวของพวกเราทุกคนนะเรามี
00:12:1300:12:17ความรู้หน้าที่เป็นองค์ความรู้ของตัวเอง
00:12:1700:12:20เนี่ยอยู่แล้วทุกคนแล้วจริงๆเนี่ยคนที่จะ
00:12:2000:12:23รู้ว่าจะแก้ปัญหายังไงได้ดีที่สุดเนี่ย
00:12:2300:12:26คือคนที่เจอปัญหาถูกมะมันไม่ใช่คนที่แค่
00:12:2700:12:31รับฟังปัญหาแล้วก็ก็รับฟังแค่บางช่วงต้น
00:12:3100:12:33ของปัญหาเท่านั้นนะคะอันนั้นเนี่ยถ้าเกิด
00:12:3300:12:36ว่าเราคิดว่าเราเป็นคนที่
00:12:3600:12:39guideline นะแนะนำถูกต้องที่สุดดีที่สุด
00:12:3900:12:43อันนี้ต้องระวังตัวเองอย่างยิ่งนะคะแล้ว
00:12:4300:12:47กระทั่งบอกนั่นเองนะก็น้อยมากนะที่เต็ม
00:12:4700:12:53ที่จะแบบโอเคบอกว่าควรจะต้องทำอย่างไรนะ
00:12:5300:12:56คะซึ่งกรณีเนี้ยก็ส่วนใหญ่จะเป็นกรณีว่า
00:12:5600:13:00คนมาให้ขอให้ขอรับคำปรึกษานั้นเขาร้องขอ
00:13:0000:13:03เท่านั้นด้วยนะและไม่ใช่ว่าเราเองจะไปให้
00:13:0300:13:08แบบนั้นนะคะหาเนี่ยเอ่ออันนี้นะมันก็คือ
00:13:0800:13:11คือจิตตะวิทยาของการให้คำปรึกษานะคือการ
00:13:1100:13:14ที่เราต้องมีความเชื่อนะคะเราทุกคนมี EXP
00:13:1400:13:1810 โนเลตคือความรู้ส่วนตัวของเราที่พูด
00:13:1800:13:22ออกมาได้นะและ S และ
00:13:2200:13:25inting สิกโนเลจนะคือความรู้ภายในของตัว
00:13:2500:13:29เราซึ่งเรารู้แต่เราไม่เคยพูดออกมาดัง
00:13:2900:13:35นั้นผู้ที่นะคะให้คำปรึกษาคนอื่นเราควร
00:13:3500:13:39ดึงศักยภาพหรือความรู้ที่เป็นความรู้ภาย
00:13:3900:13:42ในที่เขาไม่เคยพูดออกมาเนี่ยให้พูดออกมา
00:13:4200:13:47ให้ได้นะคะนี่คือนี่คือการให้คำปรึกษานะ
00:13:4700:13:49ฮะ
00:13:4900:13:54โอเคเขานี้อย่างที่บอกนะการให้คำปรึกษา
00:13:5400:13:58ที่ดีที่สุดเนี่ยนั่นก็คือการที่คนที่มา
00:13:5800:14:02รับคำปรึกษาเนี่ยเขาเกิดปัญญาเป็นของตัว
00:14:0200:14:06เองนะคะโดยที่เราเคลียร์พื้นที่ให้ถึงมา
00:14:0600:14:11อ่ะตอนนี้แล้วกระบวนการน่ะมันจะเป็นอย่าง
00:14:1100:14:14ไรกันนะกระบวนการมันจะเป็นอย่างไรนะคะ
00:14:1400:14:18กระบวนการในการให้คำปรึกษาเนี่ยถ้ามอง
00:14:1800:14:21เป็นเป็นลูกสามเหลี่ยมนะหมอคิดว่ามันมัน
00:14:2100:14:26เป็นสามเหลี่ยมที่มันมีเขาเรียกว่าเสาร์
00:14:2600:14:36ล่ะนะ 3 เสาที่ต้องให้ความสำคัญอ่ะพร้อม
00:14:3600:14:37เฮ้อออ
00:14:3700:14:42อออหมอแปลกใจนะคะแป๊บนึงนะหมอปั๊กใจว่ามี
00:14:4200:14:44คนคอมเม้น
00:14:4400:14:48เรื่องเสียงเนาะเป็นระยะนะค่ะเดี๋ยวคุณ
00:14:4800:14:52แนนช่วยหมอดูหน่อยละกันนะว่าเรื่องเสียง
00:14:5200:14:56ของหมอมันมีปัญหาจริงหรือเปล่านะคุณแนน
00:14:5600:14:59กับคุณตองช่วยเช็คนิดนึงนะฟังฟังไปเสียง
00:14:5900:15:00จะเบาลง
00:15:0000:15:05นะหมอ
00:15:0500:15:11The god เสียงหมอจะเบาลงเหรอค่ะเคอ่ะ
00:15:1100:15:16We Are เดี๋ยวถ้าเกิดเสียงมันเบาลงก็
00:15:1600:15:19ช่วยฟิตแบบมาอีกทีนึงแล้วกันนะคะเพราะว่า
00:15:1900:15:21ตอนนี้ก็ตั้งปกติหน่อไม้ได้อยู่ตรงนี้นะ
00:15:2100:15:23เอ่อ
00:15:2300:15:28ปกตินะคะโอเคถ้างั้นจริงๆคุณคุณ
00:15:2800:15:32ณัฐชฎาอาจารย์จะจะลองเช็คตัวเองเนาะอย่า
00:15:3200:15:36คะเพราะว่าเพื่อนๆดูปกตินะเอาล่ะน้ากลับ
00:15:3600:15:41มาวันนี้แบบอ๋ออุ้ย you do we คอมเมนต์
00:15:4100:15:44เรื่องเสียงแปลกๆนะคะโอเคไม่เป็นไรเนอะ
00:15:4400:15:48เออถือเป็นสีสัตว์แล้วกันนะครับมากด้วย
00:15:4800:15:52อ่ะโอเคขอบคุณมากค่ะขอบคุณทุกคนนะคะคณะ
00:15:5200:15:56ช่วยเช็ค not OK งั้นเราไปกันต่อนะคะ
00:15:5600:15:58เพื่อเป็นการเสียเวลานะเรามาถึง 3 เสา
00:15:5800:16:02หลักของการให้คำปรึกษากันแล้วนะเสาหลัก
00:16:0200:16:08ที่ 1 นะคะนั่นก็คือความสัมพันธ์จ้ะเออ
00:16:0800:16:12อ่าเดี๋ยวเรามาอธิบายนะว่าเสาหลักนั้นใน
00:16:1200:16:15เรื่องของความสัมพันธ์เนี่ยมันคืออะไรนะ
00:16:1500:16:21อันที่สองนะคะก็คือสกิลค่ะทักษะที่เราจะ
00:16:2100:16:24ต้องมีนะเพราะพูดถึงเรื่องทักษะเนี่ยก็จะ
00:16:2400:16:28เห็นว่ามอเตอร์เนี่ยพูดถึงความสุขเป็น
00:16:2800:16:32ทักษะใช่ไหมเออการที่เรามีความสุขเป็น
00:16:3200:16:35ทักษะจริงๆความสำเร็จก็เป็นทักษะนะและยัง
00:16:3500:16:38เข้าไปทักษะนั่นหมายความว่าจริงๆเราอ่ะ
00:16:3800:16:40ค่ะสามารถที่จะเป็นทุกหลังที่เราอยากเป็น
00:16:4000:16:44ได้นะเพียงแค่เราต้องให้เวลาแล้วก็ฝึกมัน
00:16:4400:16:47ฝึกมันบ่อยๆนะคะการให้คำปรึกษาก็เป็น
00:16:4700:16:49ทักษะเช่นกันค่ะ
00:16:4900:16:53ต่อมานะเสาสุดท้ายเสาร์ที่ 3 เนี่ยก็
00:16:5300:16:57เรียกว่า Stage นะคะก็คือเอ่อเหมือนกับ
00:16:5700:17:02มันต้องมีลำดับขั้นตอนอย่างไรกันบ้างนะคะ
00:17:0200:17:06ก็จะมี 3 เสาด้วยกันนะคะที่เราก็ควรที่จะ
00:17:0600:17:11เห็นภาพรวมไว้ดีนะมาที่เสาที่ 1 ก่อนแล้ว
00:17:1100:17:15กันนั้นก็คือเรื่องของความสัมพันธ์ค่ะ
00:17:1500:17:18เรื่องความสำคัญเนี่ยต้องบอกว่ามันเป็นนำ
00:17:1800:17:22หรือวันเลยนะที่จะบอกว่าการให้คำปรึกษา
00:17:2200:17:26ครั้งนะเนี่ยจะดีหรือไม่ดีอันนี้อย่างที่
00:17:2600:17:30ตามของข้อนะมาบอกว่าการให้คำปรึกษาตัวเอง
00:17:3000:17:34และคนรอบข้างใช่ไหมแต่งั้นหมายความว่านะ
00:17:3400:17:36ถ้าเรามีความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับตัวเอง
00:17:3600:17:40อย่างเช่นอะไรอย่างเช่นการที่เราสะกดจิต
00:17:4000:17:43ตัวเองเรียบร้อยเลยนะว่าฉันไม่ดีฉันไม่
00:17:4300:17:48เก่งนะฉันดีไม่พอฉันเก่งไม่พอฉันทำไม่ได้
00:17:4800:17:52หรอกอะไรเนี่ยนะคะอันเนี้ยคือความอันนี้
00:17:5200:17:56ก็เป็นความสัมพันธ์ของตัวเองที่กับตัวเอง
00:17:5600:17:59ที่ไม่ดีนะเนี่ยแล้วการที่เรานะไม่มีพื้น
00:17:5900:18:02ฐานการที่เราเคารพตัวเองได้นะในเบื้องต้น
00:18:0200:18:07นะเห็นสิ่งที่ตัวเองทำได้ดีและทำได้ไม่ดี
00:18:0700:18:11อ่ะนะฮะมีความชอบตัวเองแล้วรู้ว่าตัวเอง
00:18:1100:18:14ชอบอะไรและรู้ว่าเออฉันไม่ชอบอะไรในตัว
00:18:1400:18:19เองนะถ้าเกิดว่าเรานะคะไม่ไม่ได้ไม่ได้
00:18:1900:18:23มองตัวเองเป็นกลางแบบเนี้ยนะเราก็ต้องบอก
00:18:2300:18:26ว่าเราก็ช่วยตัวเองได้ยากมากนะคะช่วยตัว
00:18:2600:18:27เองได้ยากมาก
00:18:2700:18:32แต่ถ้าเกิดว่านะเรามีความสัมพันธ์ที่ดี
00:18:3200:18:37กับตัวเองเราสามารถชื่นชมตัวเองได้นะใน
00:18:3700:18:39บางครั้งคราวไม่ใช่ครั้งหรอกที่เราจะชม
00:18:3900:18:43ตัวเองใช่ไหมคะเออเรารู้สึกดีกับตัวเอง
00:18:4300:18:47ได้นะเราภูมิใจกับตัวเองได้นะได้บาง
00:18:4700:18:50เรื่องนะคะอันนี้เป็นสัญญาณว่ารอจะมีความ
00:18:5000:18:53สัมพันธ์ที่ดีกับตัวเองนะนะคะในขณะที่กับ
00:18:5300:18:56คนอื่นเหมือนกันนะคะและหน้าเราก็จะสังเกต
00:18:5600:18:58ว่าทำไมนะ
00:18:5800:19:04มีคนใกล้ตัวเราเนี่ยถึงคนที่ที่เราเนี่ย
00:19:0400:19:07ก็ไม่ค่อยจะอยากไปปรึกษาเท่าไหร่ใช่ไหม
00:19:0700:19:08เออ
00:19:0800:19:11เวลาเราจะให้คำปรึกษาอย่างไม่ปรึกษาเนี่ย
00:19:1100:19:15เนี่ยเราก็จะมองถึงคนข้างนอกนะจริงไม่
00:19:1500:19:18ค่อยรู้จักกันมากเท่าไหร่ยิ่งดีนะแค่รู้
00:19:1800:19:20ว่าเออเขาน่าจะเก่งด้านนี้ก็ยิ่งดีใหญ่
00:19:2000:19:25เลยนะคะเนี่ยคือเขาเรียกว่าความทรงจำนะ
00:19:2500:19:29หรือหรือทัศนคติที่มีต่อกันเนี่ยสำคัญมาก
00:19:2900:19:33เพราะฉะนั้นเนี่ยบอกเลยนะว่ากินอพาทย์นะ
00:19:3300:19:40คะเป็นเอ่อแพทย์เฉพาะทางนะคะอย่างหนึ่ง
00:19:4000:19:45ที่เราเนี่ยต้องเลือกกันและกันนะหมายถึง
00:19:4500:19:47ว่าคนไข้เองก็ต้องเลือกหมอแล้วหมอก็ต้อง
00:19:4700:19:50เลือกคนไข้นะคะเพื่อที่ว่าเพราะว่าอะไร
00:19:5000:19:53เพราะว่าถ้าเกิดสมมติว่านะเรื่องราวของคน
00:19:5300:19:57ไข้คนนั้นเนี่ยมีหรือคนที่มาขอรับคำ
00:19:5700:20:01ปรึกษาเนี่ยแต่ก็มีบางเรื่องที่มันไปตรง
00:20:0100:20:05กับเรื่องราวที่ตัวหมอเองนะคะก็ยังก้าว
00:20:0500:20:08ข้ามมันไม่ค่อยได้นะหรือยังมีปัญหากับลูก
00:20:0800:20:11นั้นอยู่เหมือนกันอันนี้เราจะให้คำปรึกษา
00:20:1100:20:16กันไม่ได้ละนะคะอันเนี้ยอันนี้เป็นเอ่อ
00:20:1600:20:20เป็นข้อจำกัด 1 นะคะในการให้คำปรึกษา
00:20:2000:20:24เหมือนกันนะคะว่าเนี่ยการที่เรามีความ
00:20:2400:20:28สัมพันธ์ที่ดีคือจุดเริ่มต้นนะของการให้
00:20:2800:20:31คำปรึกษาที่ดีนะคะ
00:20:3100:20:33แล้ว
00:20:3300:20:37ความสัมพันธ์ที่ดีเนี่ยมันจะเกิดขึ้นได้
00:20:3700:20:42ยังไงนะถ้านอกเหนือจากการที่เราเองอ่าก็
00:20:4200:20:46คือไม่ได้แบบมาเห็นหน้ากันครั้งแรกแล้ว
00:20:4600:20:49รู้สึกหมั่นไส้ฉันเฮ้ยนะไม่ถูกจะตาอะไร
00:20:4900:20:52อย่างนี้หน้าเกิดทัศนคติที่เชิงลบทันทีนะ
00:20:5200:20:57คะนั้นเราก็ต้องเออ
00:20:5700:20:59แต่เราก็ต้องมาดูนะว่า
00:20:5900:21:03การที่เราจะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้นะ
00:21:0300:21:09คะหนึ่งนะคะหนึ่งก็คือตัวคนที่เป็นคนที่
00:21:0900:21:13จะให้คำปรึกษาคนอื่นเนี่ยก็ต้องต้องบอก
00:21:1300:21:14ว่า
00:21:1400:21:19ต้องทำให้เขารู้สึกว่าเขาปลอดภัยเพราะ
00:21:1900:21:23สังเกตไหมว่าถ้าเกิดสมมติว่านะอ่อนง่ายๆ
00:21:2300:21:27ว่าถ้าเรากลัวแบบคุณพ่อเนี่ยเป็นคนดุมาก
00:21:2700:21:32เลยนะหรือว่าเจ้านายเนี่ยโอ้โหกับดุมากนะ
00:21:3200:21:36ใช้คำพูดที่ค่อนข้างรุนแรงอ่ะอารมณ์เสีย
00:21:3600:21:39หัวร้อนเนี่ยแน่นอนนะเราก็จะรู้สึกว่าแม่
00:21:3900:21:41ไม่อยากจะมีปัญหาเลยเดี๋ยวรู้สึกไม่ปลอด
00:21:4100:21:44ภัยงั้นมีปัญหาอะไรก็จะไม่อยากพูดใช่ไหม
00:21:4400:21:46ในก็คือความรู้สึกที่เราไม่ของฟอร์ดแล้ว
00:21:4600:21:53นะงั้นการที่เราอยากให้ใครคนนึงนะคะเขาก็
00:21:5300:21:56มีความสำคัญที่ดีเราต้องสร้างพื้นที่ที่
00:21:5600:21:58ทำให้เขารู้สึกแน่ใจเหมือนกัน
00:21:5800:22:02รอยยิ้มของเราเดี๋ยวแววตาของเรา
00:22:0200:22:06ทัศนคติของเราที่มีต่อเขาแล้วไม่ใช่แบบ
00:22:0600:22:10ว่าแม้เล็งไม่ทำอะไรผิดมากแล้วนะก็บอก
00:22:1000:22:14แล้วใช่ไหมเตือนแล้วใช่ไหมใว้ไม่เชื่อ
00:22:1400:22:18เป็นไงล่ะนะเป็นไงคะโอ๊ตจบเลยนะจบตั้งแต่
00:22:1800:22:20คิดอยู่ในใจแล้วนะคะความสัมพันธ์จบแต่
00:22:2000:22:22ความคิดอยู่ในใจแล้ว
00:22:2200:22:26เหมือนกันนะเป็นคุณพ่อคุณแม่เนี่ยนะถ้า
00:22:2600:22:29ปรับเอาลูกทำผิดมานะก็คือเป็นไงล่ะเตือน
00:22:2900:22:33แล้วนะแล้วเนี่ยอันนี้บางทีไม่ต้องพูดนะ
00:22:3300:22:36มันเป็นพลังงานออกมาเลยนะคะก็จะทำให้รู้
00:22:3600:22:42สึกนะไม่เขาเรียกว่าไม่ปลอดภัยนั้นในใจนะ
00:22:4200:22:45คะว่าเนี่ยเราต้องทำพื้นที่ให้ปลอดภัยนะ
00:22:4500:22:49เริ่มจากอะไรเริ่มจากทัศนคติของเรานะคะก็
00:22:4900:22:54คือทุกคนเนี่ยเป็นมนุษย์นะที่พาได้ผิดได้
00:22:5400:22:59นะไม่มีใครเพอร์เฟคหรอกนะและทุกๆที่ 2 นะ
00:22:5900:23:03ทุกๆอย่างทุกๆการกระทำมันมีที่มาที่ไปนะ
00:23:0300:23:06คะต่อให้เขาทำผิดมาเนี่ยมันก็คงมีอะไรบาง
00:23:0600:23:09อย่างที่ทำให้เขาจะต้องทำแบบนั้นเดี๋ยว
00:23:0900:23:12เราลองมาทำความเข้าใจสีนะคะนั้นทัศนคติ
00:23:1200:23:16แบบนี้ล่ะค่ะหรือเออเรารู้ว่าเขามีปัญหา
00:23:1600:23:19โอ้เรามีความปรารถนาดีที่จะช่วยเหลือเขา
00:23:1900:23:23แล้วบางทีทัศนคติแค่นี้นะแววตาของเรานะ
00:23:2300:23:26ที่เปี่ยมไปด้วยความจริงใจนะคะรอยยิ้มของ
00:23:2600:23:30เรานะที่เปิดรับเพื่อที่จะรอฟังเขานะคะ
00:23:3000:23:34ท่าทีของเราที่ดูเป็นมิตรอันนี้คือการ
00:23:3400:23:37สร้างพื้นที่ปลอดภัยนะทั้งภายนอกและภายใน
00:23:3700:23:39แล้วนะคะ
00:23:3900:23:40ถ้า
00:23:4000:23:44เอาแม่นะองค์ประกอบนะที่
00:23:4400:23:492 เนี่ยก็คือความรู้สึกนะวันก็จะทำให้
00:23:4900:23:53เขารู้สึกอบอุ่นและทำรู้สึกอบอุ่นเนี่ยก็
00:23:5300:23:57เกิดได้นะคะจากนี่แหละเออกันเปิดคำถามนะ
00:23:5700:24:01อ่าเป็นยังไงบ้างวันนี้มีอะไรให้ช่วยนะคะ
00:24:0100:24:05น้องเสียงใช่ไหมคะท่าทางและสิ่งเหล่านี้
00:24:0500:24:09เนี่ยมาทำให้เกิดนอกจากปลอดภัยแล้วต้อง
00:24:0900:24:12รู้สึกอุ่นใจด้วยเนี่ยภาษาหมอก็จะบอกว่า
00:24:1200:24:14เอ่อต้องเกิด
00:24:1400:24:18เขาเรียกว่ารู้สึก Comfort นะแล้วก็มีรู้
00:24:1800:24:23สึกดีรับพอและสุดท้ายนะคะมันจะทำให้คนสอง
00:24:2300:24:27คนนะคะที่กำลังจะมาพูดคุยปรับทุกข์กัน
00:24:2700:24:31เนี่ยนะเขา Connect กันได้เรา Connect
00:24:3100:24:36กันได้นะค่ะฉันเดียวกันนะกับตัวเราเองนะ
00:24:3600:24:40สมมติว่าเราเองเนี่ยเออไม่มีใครมีสาร
00:24:4000:24:43เนี่ยงั้นหนึ่งก็คือเราก็ต้องเชื่อเนาะ
00:24:4300:24:46ว่าตัวเองเนี่ยก็คงมีศักยภาพอะไรบางอย่าง
00:24:4600:24:50นะต้องชื่อว่าเรามีศักยภาพมาพอที่จะผ่าน
00:24:5000:24:54ปัญหานี้ไปได้นะคะแล้วเราก็ไม่ใช่คนที่
00:24:5400:24:59เพอร์เฟคที่สุดนะแล้วเราก็เอ่อ
00:24:5900:25:03สามารถที่จะใช้ชีวิตเพื่อการเรียนรู้ได้
00:25:0300:25:06นี่นะแต่เรา
00:25:0600:25:09ไม่ได้ทำอะไรแล้วแต่สินใจอะไรเพื่อที่จะ
00:25:0900:25:13ทำร้ายตัวเองดูไหมคะและอันนี้ก็คือเป็น
00:25:1300:25:16การเขาเรียกว่าสร้างพื้นที่ปลอดภัยช่าง
00:25:1600:25:17การ Connect ความเชื่อใจให้กับตัวเองเช่น
00:25:1700:25:19เดียวกัน
00:25:1900:25:24แล้วก็แน่นอนนะอันนี้อันนี้เป็น 3 อัน
00:25:2400:25:25นั้นก็คือ
00:25:2500:25:29Comfort นะแร็พพอคอนเนคนะคือสิ่งที่จะ
00:25:2900:25:32ต้องสร้างขึ้นเพื่อให้เกิดความสัมพันธ์
00:25:3200:25:36ที่ดีนะคะเหนือสิ่งอื่นใดนะเดี๋ยวสิ่ง
00:25:3600:25:37อื่นใดเนี่ย
00:25:3700:25:38มี
00:25:3800:25:41ความสัมพันธ์ที่ดีก็จะเกิดขึ้นได้จากการ
00:25:4100:25:45ที่เราต้องยอมรับนะเรายอมรับตัวเองเรายอม
00:25:4500:25:48รับคนที่อยู่ตรงหน้านะคะไม่ว่าเขาจะทำ
00:25:4800:25:52อะไรผิดมานะคะเราอย่าเพิ่งไปตัดสินเขานะ
00:25:5200:25:57ว่าไอ้สิ่งที่เขามาปรึกษาเราให้ทำอย่าง
00:25:5700:25:59นั้นได้ยังไงเฮ้ยไปทำอย่างนี้ได้ไงให้มัน
00:25:5900:26:03ไม่ควรนะเว้ยมันไม่รู้หรออย่างเงี้ยนะคือ
00:26:0300:26:05อันนี้เป็นสิ่งที่เราต้องระวังเหมือนกัน
00:26:0500:26:08นะไม่น่าจะเผลอคิดได้นะจะคุณต้องดูให้ทัน
00:26:0800:26:10นะคะเมื่อไหร่ที่คุณรู้ไม่ทันแล้วหน้า
00:26:1000:26:14นิ่วคิ้วขมวดแล้วตัดสิ่งก็ไปทันทีว่าเธอ
00:26:1400:26:19มันแย่มากการที่คำปรึกษาจบทันทีนะจ๊ะจะ
00:26:1900:26:22บอกให้
00:26:2200:26:28หน้าเสาหลักที่ 1 เรียบร้อยไปแล้วนะคะมา
00:26:2800:26:32ถึงเสาหลักที่ 2 แล้วนะตามทันไหมนะคะ R
00:26:3200:26:35ตามทันไหม
00:26:3500:26:38หอพักหายใจนิดนึง
00:26:3800:26:42รู้สึกว่าเร่งสปีดเหลือเกินเหรอบอกใครใจ
00:26:4200:26:46ดีนึงโอเคมาที่
00:26:4600:26:50เปิดมาที่เสาหลักที่สองก็คือเรื่องของ
00:26:5000:26:56ทักษะนะคะเรื่องของทักษะเนี่ยเอ่อ
00:26:5600:27:00หลักๆเลยนะหมอคิดว่าทักษะ
00:27:0000:27:04มาที่สงครามที่สุดของการให้คำปรึกษาเนี่ย
00:27:0400:27:09แต่ไม่ใช่ว่าเราจะพูดยังไงเพื่อให้เขารู้
00:27:0900:27:13สึกดีนะเมื่อไหร่ก็ตามที่เราคิดแบบนี้นะ
00:27:1300:27:16ว่าแหมอีกฉันจะซื้อจะต้องพูดยังไงจะต้อง
00:27:1600:27:19ใช้คำพูดอะไรเอ่อ
00:27:1900:27:24ต้องเป็นคำพูดที่สวยหรูๆแค่ไหนอะไรเงี้ย
00:27:2400:27:28ต้องบอกว่าอันนี้นะคะไม่จำเป็นเลยแล้วก็
00:27:2800:27:31ต้องต้องระวังด้วยนะแต่ในขณะเดียวกันนะคะ
00:27:3100:27:37ทักษะสำคัญที่เราจะต้องใช้นะหลักๆเลยก็
00:27:3700:27:42คือเรื่องของการฟังค่ะซึ่งกันฟังเนี่ยมี
00:27:4200:27:45อยู่ 2 อย่างสำคัญนะก็คือการฟังแบบดิสก์
00:27:4500:27:49นิ่งนะอ่ะใครเคยได้ยิน
00:27:4900:27:53มีการฟังอย่างลึกซึ้งบ้างหน่อยค่ะใครเคย
00:27:5300:27:58ได้ยินคำนี้ไหนกด 1 ให้หมอดูหน่อยนะใคร
00:27:5800:28:03ไม่เคยได้ยินกดสองเหรอ
00:28:0300:28:07Deep Listening นะใครเคยได้ยินกด 1 ใคร
00:28:0700:28:12ไม่เคยได้ยินกด 2 นะคะ
00:28:1200:28:18อามีแต่คนเคยได้ยินนะดีจังเลย
00:28:1800:28:22แต่น้าดีจังเลยอ่ะค่อยดีแล้วเนาะอามีคน
00:28:2200:28:25ไม่เคยได้ยินหนึ่งอ่ะคะโอเคหมอจะได้รู้
00:28:2500:28:26ว่าจะต้อง
00:28:2600:28:29อาจเปลี่ยนถ้าเกิดคุณต้องบอกว่าไม่เคยได้
00:28:2900:28:32ยินนี่หมดจะตามไปตีตูดนะที่ชลบุรีเลยนะคะ
00:28:3200:28:38ฮ่าๆ
00:28:3800:28:40อ้าวเห็น
00:28:4000:28:44ดีมากเลยนะโดยส่วนใหญ่เนี่ยก็ต้องบอกว่า
00:28:4400:28:48โดยส่วนใหญ่ก็เคยได้ยินกันนะคะเคยได้ยิน
00:28:4800:28:52เรื่องของดิสนีย์ not อาสำหรับคนที่ไม่
00:28:5200:28:55เคยได้ยินนะคะก็ขยายความให้ฟังสักนิดนึง
00:28:5500:28:59เหรอคะนั้นก็คือว่าเอ่อ
00:28:5900:29:03อ่าหยิบ Listening ก็คือการที่เราตั้งใจ
00:29:0300:29:07ค่ะที่จะรับฟังใครสักคนหนึ่ง
00:29:0700:29:12โดยอย่างที่บอกนะยอมรับกับประสบการณ์ที่
00:29:1200:29:15เกิดขึ้นกับตัวเขานะว่ามันเป็นประสบการณ์
00:29:1500:29:21ของเขานะคะไม่มีถูกไม่มีผิดนะคะแล้วก็ไม่
00:29:2100:29:27ตัดสินนะงั้นการฟังนะคะโดยที่เคารพและใน
00:29:2700:29:31ประสบการณ์ของเขาไม่มีถูกไม่มีผิดแล้วก็
00:29:3100:29:34ไม่ตัดสินเนี้ยนะคะและที่สำคัญนะต้องให้
00:29:3400:29:37เวลาด้วยต้องให้เวลาที่จะฟังนะคะงั้น
00:29:3700:29:41เนี่ยนักเรียนนะที่เรียนในเรื่องของ Deep
00:29:4100:29:46Listening กับหมอเอิญเนี่ยต้องบอกว่าเรา
00:29:4600:29:50ยังน้อยนี่หานะต้องนั่งฟังคนโดยไม่ต้อง
00:29:5000:29:53พูดอะไรเลยเนี่ยนะฟังเขาอย่างเดียวนะเรา
00:29:5300:29:56อยู่กับสติของตัวเองเนี่ยอย่างน้อย 5
00:29:5600:29:59นาทีเลยนะหัวเราะจะเห็นปรากฏการณ์มากมาย
00:29:5900:30:03ในขอเพลงหน่อยนะคะเอาแค่นี้พอเราฟังแล้ว
00:30:0300:30:05เนี่ยเราต้องได้อะไร
00:30:0500:30:09การฟังแบบดิสก์นิ่งสิ่งที่เราจะต้องได้
00:30:0900:30:13คือเราจะต้องได้ยินว่าคนที่มาปรึกษาเรา
00:30:1400:30:19เขากำลังคิดอะไรนะนะคะเขากำลังความคิดนี้
00:30:1900:30:21ทำให้เขารู้สึกอย่างไร
00:30:2100:30:26แล้วความรู้สึกนี้เนี่ยมันทำให้เขาแสดง
00:30:2600:30:28พฤติกรรมอะไรออกมา
00:30:2800:30:32อ่ะนะทั้งหมดทั้งมวลเนี้ยเพราะลึกแล้วใน
00:30:3200:30:37หัวใจเขาต้องการอะไรอยู่อ่ะเป็นไงลึกไหม
00:30:3700:30:41เนอะโอ้โห้เนี่ยอันนี้ก็ต้องใช้เวลานะคะ
00:30:4100:30:44ต้องใช้เวลานั่นการฟังแบบ Deep Listening
00:30:4400:30:45เนี่ยมันต้อง
00:30:4500:30:49มันต้องลึกเข้าไปมากกว่า
00:30:4900:30:55คำที่เขาพูดออกมานะคำคำพูดเนี่ยแค่ไม่กี่
00:30:5500:30:58คำเนี่ยแต่มันต้องสะท้อนไปในเรื่องของ
00:30:5800:31:01ความรู้สึกนั้นมาถึงบอกว่าจริงๆเรื่อง
00:31:0100:31:04พรุ่งนี้มันเป็นทักษะนะคะแต่ไม่ได้หมาย
00:31:0400:31:08ความว่าวันนี้พวกเราฟังหมอเปิ้ลนะโว้ย
00:31:0800:31:13เนี่ยไลค์กันเอ่อ 1 ชั่วโมงเต็มแล้วเรา
00:31:1300:31:15กลับไปทำได้เลยเนี่ยบอกว่าอาจจะยังไม่ได้
00:31:1500:31:21นะคะไม่ต้องไปฝึกนะและก็อ่า
00:31:2100:31:25มีอะไรนะคุณปอบอกว่าต้องมีการ์ดคำด้วยคะ
00:31:2500:31:31ฮ่าๆๆเฮ้ยๆไม่ต้องมีก๊าซให้กินตองแหม
00:31:3100:31:34เรียนแล้วต้องเก่งแล้วนะคะคุณคุณต้องเป็น
00:31:3400:31:38เอ่อนักเรียนนะด้านการฟังของหมอนะวัน
00:31:3800:31:41เนี้ยคือต้องเก่งแล้วแล้วต้องเก่งแล้วนะ
00:31:4100:31:44อันนี้พอเข้าใจ Concept ของดีดนะนะคะ
00:31:4400:31:47เพื่อเนี้ย Deep เนี่ยเป็นการปล่อยเวลานะ
00:31:4700:31:50ปล่อยเวลาเนี่ยไม่ได้ปล่อยเวลาให้สูญ
00:31:5000:31:53เปล่าแต่ปล่อยเวลาในการที่เรานะทำความ
00:31:5300:31:59เข้าใจนะคนที่มาขอมาขอรับคำปรึกษาจากเรา
00:31:5900:32:02นี้นะนะคะดังนั้นเอาแล้วถ้าเกิดเป็นตัว
00:32:0200:32:06เราเองล่ะนะถ้าเป็นตัวเราเองนะคะ
00:32:0600:32:12โอ้นี่เลยหมอแนะนำนะให้เอากระดาษปากกาค่ะ
00:32:1200:32:16น้ำขึ้นมาเลยนะแล้วก็ลอง
00:32:1600:32:20วางนะระวังกล่องนะของตัวเองนะหนึ่งก็คือ
00:32:2100:32:24มันเกิดสถานการณ์อะไรขึ้นนะลองเขียน
00:32:2400:32:27สถานการณ์ที่เกิดขึ้นลงไปนะคะ 2 ก็คือลอง
00:32:2700:32:29ดูสิสถานการณ์นี้เนี่ยมันทำให้ฉันเกิด
00:32:2900:32:35ความคิดอะไรนะก็พอได้ความคิดและลองดูซิ
00:32:3500:32:39เออเวลาที่ฉันคิดอย่างนี้เนี่ยมันทำให้
00:32:3900:32:45ฉันรู้สึกยังไงนะนะแล้วฉันทำอะไรลงไปแล้ว
00:32:4500:32:48จริงๆฉันต้องการลายอ่ะพอถึงตรงนี้อย่าง
00:32:4800:32:50นี้ละกันหมอยกตัวอย่าง Case เลยละกันตอน
00:32:5000:32:54แรกหมอจะยกตัวอย่างตอนท้ายในคะแต่ว่า
00:32:5400:32:57เพื่อให้พวกเราเนี่ยเห็นภาพกันไปด้วย
00:32:5700:33:01เนี่ยว่าเดี๋ยวเอาใส่เนื้อหาไปเรื่อยๆ
00:33:0100:33:04เนี่ยเพราะตอนตอนท้ายเดี๋ยวมึงก็นอนละนอน
00:33:0400:33:08หลับประเมินก่อนนะถ้างั้นเดี๋ยวยกตัว
00:33:0800:33:11อย่างเคสให้ฟังนะก็คือ
00:33:1100:33:14อย่างล่าสุดนะเอ่อ
00:33:1400:33:16หมอก็มี
00:33:1600:33:20ว่าเป็นผู้บริหารนะคะก็มาขอรับคำปรึกษา
00:33:2000:33:23เหมือนกันเพราะว่ารู้สึกเครียดมากนะ
00:33:2300:33:27เครียดมากจากการที่บริษัทเนี่ยได้รับ
00:33:2700:33:31โปรเจคใหญ่มา Project หนึ่งซึ่งต้องบอก
00:33:3100:33:35ว่าเป็นโปรเจคใหญ่นะที่ถ้าทำสำเร็จเนี่ย
00:33:3500:33:39จะมีผลที่ดีกับบริษัทแต่ถ้าเกิดแต่
00:33:3900:33:43ประเด็นสำคัญก็คือว่ามันมีงานหลายๆส่วน
00:33:4300:33:47ซึ่งบริษัทเขาไม่ได้ขณะเนี่ยบริษัทนี้
00:33:4700:33:49เป็นบริษัทคอนเซาท์ในเพราะฉันให้คำปรึกษา
00:33:4900:33:52นะแต่ว่าแล้วก็ในเรื่องของการวางกลยุทธ
00:33:5200:33:55อันนี้ตัว
00:33:5500:34:00ว่าตัวมันมีงานบางอย่างไรนั้นอ่ะที่ตัว
00:34:0000:34:04บริษัทเองอาจจะไม่ได้ถนัดหนักๆนะคะแต่
00:34:0400:34:07เป็นสิ่งที่อยากเรียนรู้เพราะฉะนั้นเนี่ย
00:34:0700:34:11ก็รู้สึกว่าว่าจะต้องรับงานนี้เพื่อมาทำ
00:34:1100:34:14ตอนแรกก็ประเมินแล้วนะบอกก็รู้ว่าเป็นงาน
00:34:1500:34:20ยากนะแต่พอไปทำจริงๆโอ้โหยากกว่าที่คิดนะ
00:34:2000:34:25ประมาณ 3 เท่านั้นไม่พอนะคะไม่พอ
00:34:2500:34:29เอ่อต้องบอกว่าโดยพื้นฐานนะต้องโดยบอกว่า
00:34:2900:34:32โดยพื้นฐานเนี่ยก็คือเอ่อผู้บริหารคน
00:34:3200:34:36เนี้ยเขาก็จะเป็นโทรแฟชั่นนิสหน่อยเลยนะ
00:34:3600:34:39ก็ไม่หน่อยและมากเลยนะซึ่งจากการที่
00:34:3900:34:43มาเรียนรู้ตัวเองมากขึ้นก็โอเคแล้วไม่
00:34:4300:34:45เห็นแล้วว่าจริตของตัวเองเนี่ยเป็นโพล
00:34:4500:34:49แฟชั่นดิสก์แล้วก็เริ่มที่จะอนุญาตให้ตัว
00:34:4900:34:53เองเนี่ยผิดได้พลาดได้บ้างนะคะแต่ 8 ต้อง
00:34:5300:34:56บอกว่าความคุ้นเคยนะก็จะทำให้ทีเดียวกับ
00:34:5600:34:58ที่สมบท Position Is You Boy ถูกมั้ย
00:34:5800:35:01แน่นอนโทรเฟชนี้สิเนี่ยไม่ชอบมองเห็นตัว
00:35:0100:35:06เองที่ทำอะไรผิดพลาดแน่นอนนะคะแต่เกาะนะ
00:35:0600:35:10เนี้ยเขาก็จะภูมิใจในตัวเองมากๆเลยและที่
00:35:1000:35:14สามารถที่จะผ่านอะไรยากมาได้อยู่เสมอนะคะ
00:35:1400:35:17ดังนั้นเนี่ยก็จะเป็นคนที่มั่นใจในการทำ
00:35:1700:35:21งานสูงมากไงยังไงก็ผ่านได้ยากแค่ไหนก็
00:35:2100:35:26ผ่านได้จนกระทั่งวันที่จะต้องประชุมนัด
00:35:2600:35:30แรกกับลูกค้านี้ทันส่งงานน่ะค่ะปรากฏว่า
00:35:3000:35:33นะนอกจากงานที่รู้สึกยากขึ้นประมาณ 3
00:35:3300:35:38เท่าเนี้ยกลายเป็นลูกค้าเองเนี่ยก็เยอะไป
00:35:3800:35:42อีกประมาณ 10 เท่านั้นเอออ่ะ
00:35:4200:35:44เออ
00:35:4400:35:48ลูกค้าเยอะไปอีกนะประมาณ 10 เท่าเที่ยว
00:35:4800:35:53ไม่พอนะยังอย่างเวลาการประชุมเนี่ยก็ใช้
00:35:5300:35:57คำพูดแล้วก็ถ้อยคำเนี่ยสิ่งที่ค่อนข้างดู
00:35:5700:36:03ถูกนะแล้วก็เป็นเป็นคำพูดที่เอ่อค่อนข้าง
00:36:0300:36:06ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ซึ่งเขาเองก็ไม่เคยเจอ
00:36:0600:36:10เนี่ยคะแล้วนะเนี่ยแล้วคณิตพอไม่ว่าจะ
00:36:1000:36:14เป็นคำว่าคำว่าแย่อะไรอย่างเงี้ยซึ่ง
00:36:1400:36:16ทำงานมา 20 ปีอ่ะไม่เคยเจออะไรแบบนี้เลย
00:36:1600:36:20เนี่ยมันเงียบโขออกมาจากห้องประชุมเนี่ย
00:36:2000:36:25นะมันหูตัวมันเหี่ยวใจมันเหี่ยวเที่ยวไม่
00:36:2500:36:30พอสั่นด้วยนะไม่รู้สั่นเพราะอะไรนะคะพอมา
00:36:3000:36:34ดูเนื้องานอ้าวพอมันรู้นะงานค่อยลูกน้อง
00:36:3400:36:38ทำผิดจริงๆด้วยอ่ะธนาคารลูกน้องทำงานผิด
00:36:3800:36:42พลาดจริงๆอย่างที่ลูกค้าติ่งลูกค้าก็สิ่ง
00:36:4200:36:46รุนแรงลูกน้องทำผิดพลาดจริงไม่สมบูรณ์แบบ
00:36:4600:36:53จริงนะในขณะที่ตัวเองเนี่ยก็เอ่อรู้สึก
00:36:5300:36:55ห่อเหี่ยวแล้วนะ
00:36:5500:36:58ก็กดว่าเราบรรดาพัดน่อณที่ควรจะต้องเป็น
00:36:5800:37:04กำลังใจกันเนี่ยก็กลายเป็นว่ามาต่อว่าอีก
00:37:0400:37:08นะในฐานะที่เป็นหัวหน้างานมีการรับผิดชอบ
00:37:0800:37:12นะคะนั้นสถานการณ์ณที่เกิดขึ้นหนึ่งรับ
00:37:1200:37:17การยากเจอลูกค้าเยอะโดนต่อว่ารุนแรงในที่
00:37:1700:37:20ประชุมลูกน้องก็ทำงานพลาดอย่างที่ลูกค้า
00:37:2000:37:27ว่าจริงๆและโดนซ้ำเติมงั้นสหการที่เกิด
00:37:2700:37:33ขึ้นนะถ้าเราฟังเฉยๆเนี่ยเราจะรู้สึกว่า
00:37:3300:37:36ผู้หญิงคนนี้เป็นยังไงอันถ้าเกิดว่าเรา
00:37:3600:37:38ฟังแล้วฟังให้ดี
00:37:3800:37:43เครียดนะเราอาจจะจับได้ว่าโหเครียดแย่เลย
00:37:4300:37:47เราต้องเครียดมากๆแน่ๆเลยนะอันจริงอ่ะใคร
00:37:4700:37:50ตายก่อนที่บอกว่าความเครียดเนี่ยจริงๆผู้
00:37:5000:37:54หญิงคนนี้เขาเขาสามารถเขาคิดอะไรได้บ้าง
00:37:5400:37:57เนาะ 1 ก็คิดว่าตัวเองมันแย่ตังค์ใช่มั้ย
00:37:5700:38:00สถานการณ์นี้เค้าคิดว่าเฮ้ยตัวเองมันแย่
00:38:0000:38:05จริงๆเน้อเออเฮ้ยคิดว่าทำไมจะต้องมาเจอ
00:38:0500:38:10ลูกค้าแบบนี้คิดว่าตัวเองผิดพลาดและในการ
00:38:1000:38:15เลือกรับงานคิดว่าตัวเองผิดที่ไว้วางใจ
00:38:1500:38:16ลูกน้อง
00:38:1600:38:21เออคิดว่าผิดหวังเหลือเกินกับพาร์ตเนอร์
00:38:2100:38:23ที่ไม่ช่วย
00:38:2300:38:26ความคิดเหล่านี้นะคะโอ๋ทำให้เกิดก้อนความ
00:38:2600:38:29รู้สึกเยอะแยะเต็มไปหมดเลยนะตั้งแต่กังวล
00:38:2900:38:34เนี่ยนะโอ้ยกังวลหัวจะทำได้ไม้ / ไปไม้นะ
00:38:3400:38:36กลัว
00:38:3600:38:42กลัวโดนลูกค้าพูดคำพูดที่
00:38:4200:38:44เต็มที่ไม่อยากได้ยินที่สุดในชีวิตเออเขา
00:38:4400:38:47ใช้คำนี้นะที่เขาไม่อยากได้ยินที่สุดใน
00:38:4700:38:51ชีวิตแล้วเนี่ยเขาก็จะเกิดความรู้สึกโกรธ
00:38:5100:38:53ได้ใช่ไหมเออ
00:38:5300:38:57เปิดความรู้สึกผิดหวังได้ใช่ไหมคะกับ
00:38:5700:39:01พาร์ตเนอร์ที่แทนจะช่วยแล้วไม่ช่วยนะคะ
00:39:0100:39:03แล้วเนี่ย
00:39:0300:39:07จริงๆคือข้อความต้องพอเห็นเนอะ
00:39:0700:39:11สถานการณ์ความคิดเนื้อมันก็จะเห็นอารมณ์
00:39:1100:39:18หูมีหลายกรมากเลยกังวลรู้สึกผิดเศร้าเสีย
00:39:1800:39:22ใจโกรธกูแต่ไม่หมดเลยถามว่าตัวไหนใหญ่สุด
00:39:2200:39:23เออ
00:39:2400:39:27คิดว่าตัวไหนใหญ่สุดแล้วคนนี้นะจริงๆแล้ว
00:39:2700:39:31มาด้วยปัญหาอะไรโรงแรมนอนไม่หลับ her Out
00:39:3100:39:35สิรินะฮะทั้งหมดเนี่ยออกมาคือเป็นนอนไม่
00:39:3500:39:37หลับเขานอนไม่หลับเดี๋ยวสิ่งที่เกิดขึ้น
00:39:3700:39:39พฤติกรรมที่เกิดขึ้นคืออะไรทั้งหมดทั้ง
00:39:3900:39:44มวลเนี่ยนะคือ 1 นอนดีนะนอนไม่หลับไม่พอ
00:39:4400:39:49ก็คือกลายเป็นทำงานเกือบตลอดเวลาเพราะ
00:39:4900:39:52กลัวผิดก็จะเช็คลูกน้องตลอดเวลานั้นทำงาน
00:39:5200:39:56ตั้งแต่ 8:00 นถึง 3:00 นและเช็คงานตลอด
00:39:5600:39:59เวลาเพราะกลัวผิดพลาดแล้วยังนอนไม่หลับ
00:39:5900:40:01อีกนะคืนที่มาหาหมอเนี่ยนอนไม่หลับมาเป็น
00:40:0100:40:03คืนที่ 3 แล้ว
00:40:0300:40:08ที่นอนไม่หลับสุดท้ายพอเวลาที่ไปประชุม
00:40:0800:40:11อีกครั้งเนี่ยกลายเป็นว่าตัวเองเหมือนจะ
00:40:1100:40:15เป็นลมใจสั่นตั้งแต่เห็นหน้าห้องประชุม
00:40:1500:40:20แล้วอ้าอ่านะคำถามก็เราก็คือว่าอาจไม่ใช่
00:40:2000:40:21กดผิด
00:40:2100:40:26คำถามก็คือว่ากับผู้หญิงคนนี้นะเราคิดว่า
00:40:2600:40:29ก้อนอารมณ์อันไหนใหญ่สุดนะเศร้าเสียใจ
00:40:2900:40:33กังวลโกรธเนี้ยอ่า
00:40:3300:40:36ขอให้ดาอาจที่มาให้หน่อยนะคะพิมพ์มาให้
00:40:3600:40:41หน่อยนะเราคิดว่าก้อนอะไรมากสุดน่ะวัน
00:40:4100:40:44นั้นเห็นไหมว่ามันก็เลยออกมาเป็นพฤติกรรม
00:40:4400:40:48เลยเนาะก็คือสุดท้ายเนี่ยไม่นอนนะแล้วก็
00:40:4800:40:52ไม่มีสติเราคิดว่าถ้าเรา Deep Listening
00:40:5200:40:55เนี่ยเราจะเห็นนะว่าผู้หญิงคนนี้ต้องการ
00:40:5500:40:57อะไรมากที่สุด
00:40:5700:40:59อ่า
00:40:5900:41:03อ่ะมีคนตอบมาแล้วว่าความรู้สึกกังวลก็
00:41:0300:41:05ใหญ่สุด
00:41:0500:41:08กังวลกังวลทั้งวน
00:41:0800:41:11อย่ากังวล
00:41:1100:41:13โอเค
00:41:1300:41:20หน้าหลายคนบอกกังวลนะเสียใจโอเคแค่หามา
00:41:2000:41:22ตอบมานะ
00:41:2200:41:28กังวลนะคะอ่าอ่ะ
00:41:2800:41:32ก็เกือบถูกอ้ะบ่มือให้ทุกคน
00:41:3200:41:36จริงๆไม่มีคำตอบสำเร็จรูปเนาะหมอเองเนี่ย
00:41:3600:41:41ก็เอ่อไม่ได้เป็นคนชี้เหมือนกันว่าว่า
00:41:4100:41:45อารมณ์ไหนคืออารมณ์ที่มีผลกับคุณมากที่
00:41:4500:41:48สุดนั้นหมอก็เลยถามเค้านะวันเนี้ยหน้าที่
00:41:4800:41:52นะคะของการที่เป็นคนที่คำปรึกษาเนี่ยเรา
00:41:5200:41:56ก็จะไม่ได้แบบเออเนี่ยคุณกังวลแน่ๆเลย
00:41:5600:42:00เหงื่ออ่ะจะไม่ยอมฆ่าเราแต่ถ้าเกิดเราฟัง
00:42:0000:42:03แบบนี้เราจะมองเห็นนะโอ้มองเห็นว่าโอเขา
00:42:0300:42:07มีทั้งความเศร้านะคะมีทั้งความกังวลนะคะ
00:42:0700:42:10มีทั้งความโกรธนะคะพี่ทำความผิดหวังนะ
00:42:1000:42:15เอ่อคุณคิดว่าความรู้สึกไหนมันคำถามก็บอก
00:42:1500:42:18เลยนะความรู้สึกไหนอ่ะที่มีอิทธิพลกับคุณ
00:42:1800:42:20มากที่สุด
00:42:2000:42:24อุ้ยอย่าคำตอบคือ
00:42:2400:42:28อย่าโกรธค่ะ
00:42:2800:42:31เออพี่กรอกใช่มั้ยอีกเราใช่แม้ตอนแรกนะ
00:42:3100:42:33หมอก็แอบตั้งสมมติฐานว่าเป็นความกังวล
00:42:3300:42:37เหมือนกันนะงั้นเราไม่มีได้ที่แต่เราไม่
00:42:3700:42:40มีหน้าที่ตัดสินไงใช่ไหมเราก็มองเห็นแล้ว
00:42:4000:42:44ก็สรุปแล้วก็ใช้เขาฟังนะเขาบอกว่าจริงๆ
00:42:4400:42:47โกรธคุณมากที่สุด
00:42:4700:42:51มีสัตว์เนี่ยคำที่ไม่เคยคิดว่าจะได้ยินใน
00:42:5200:42:55ชีวิตมาก่อนนะอย่าลืมว่าเขาเป็นผู้หญิง
00:42:5500:42:58เก่งมากๆทำงานเก่งมากๆเจ้าของบริษัทว่า
00:42:5800:43:03เนี่ยไม่เคยมีใครพูดแบบนี้เขาก็เลยนะคะ
00:43:0300:43:07แล้วเนี่ยความโกรธที่มีพลังมากเลยนะต้อง
00:43:0700:43:10บอกว่ามากเลยโอ้มันทำให้ระบบประสาท
00:43:1000:43:13อัตโนมัติของเราเนี่ยมันรวนไปหมดเลยค่ะจะ
00:43:1300:43:16คะมันก็เลยสะท้อนออกมาเป็นเนื้อเรื่องของ
00:43:1600:43:20การที่พอนอนไม่หลับใช่มั้ยแน่นอนนอนไม่
00:43:2000:43:25หลับสมองก็ล่ะการตัดสินใจก็ไม่ดีนะความ
00:43:2500:43:31คิดก็ช้าใช่มั้ยคะดังนั้นการที่เธอจะมา
00:43:3100:43:34ตั้งสติเพื่อที่จะแก้ปัญหาครั้งใหญ่ครั้ง
00:43:3400:43:39นี้แถวว่าจะมีไหมไม่มีเลยนะนะคะแล้วเนี่ย
00:43:3900:43:41เราก็ต้องไปเนี่ยทั้งสิ่งที่เราจะต้องทำ
00:43:4100:43:45ก็คือเนี่ยเราสนุกแล้วลองลองถามเขาดู
00:43:4500:43:48อย่าหาว่าโอ้ยเออ
00:43:4800:43:52โกรธนะฮะโอ้ที่ใจมันฝันเนี่ยที่ใจมันสั่น
00:43:5200:43:57เพราะว่ามันโกรธคนที่ทำอะไรไม่ได้คือโกรธ
00:43:5700:44:01ลูกค้าไงนะจะไปด่าแล้วค้าตอบก็ไม่ได้นะ
00:44:0100:44:06ไอ้ถ้าฟังแล้วก็คิดจริงอีกนะเออลูกค้าก็
00:44:0600:44:09ใช้คำพูดไม่ดีเนี้ยก็นะเนี่ยโกรธแต่ทำ
00:44:0900:44:13อะไรไม่ได้อยู่ทรมานมากเนื้อแล้วเนี่ย
00:44:1300:44:17ร่างกายรวนนะเนี่ยก็เป็นงูกินหางเนอะและ
00:44:1700:44:24กลายเป็นพอไหมนอนก็เออความคิดช้าจัดการ
00:44:2400:44:28ปัญหาไม่ได้เกิดปัญหามากขึ้นนะคะงั้นฉัน
00:44:2800:44:31ถามว่าความต้องการของผู้หญิงคนนี้เนี่ย
00:44:3100:44:36สูงสุดคืออะไรเนาะคนต้องการก็คือความ
00:44:3600:44:40ต้องการของเขาก็คือต้องการให้
00:44:4000:44:45ผลงานชิ้นนี้เนี่ยผ่านพ้นไปด้วยดีนะเพราะ
00:44:4500:44:49เธอยังต้องการการยอมรับเนาะว่าเธอเป็นคน
00:44:4900:44:52มีความสามารถนะคะอ่า
00:44:5200:44:53ถ้า
00:44:5300:44:58งั้นใช่มะหมุนดิบสำคัญมากเลยนะนี่คือ
00:44:5800:45:00กระบวนการของดีทั้งหมดเลยนะคะสวัสดีสระ
00:45:0000:45:04นี้ฉันนี่เนี่ยมันจะทำให้เราเนี่ยเอ่อได้
00:45:0400:45:07ยินสิ่งเหล่านี้นะคะจากคนที่มาขอรับคำ
00:45:0700:45:11ปรึกษาเช่นเดียวกับเรานะคะถ้าเกิดว่าถ้า
00:45:1100:45:14อย่างที่หมอบอกนะร้องเขียนนะเราไม่ต้อง
00:45:1400:45:16ตัดสินตัวเองนะวันนี้คิดไม่ได้รู้สึกไม่
00:45:1600:45:20ได้นี่ไม่ดีนะลองซื่อสัตย์กับตัวเองเนี่ย
00:45:2000:45:22ไม่มีใครมาดูหรอกนะว่าหน้ากระดาษเราเนี่ย
00:45:2200:45:25เรากำลังพูดกับตัวเองว่ายังไงเราซื่อ
00:45:2500:45:27สัตย์กับตัวเองอาจจะเห็นอะไรนะที่มันเป็น
00:45:2700:45:31ปรากฏการณ์ที่อยู่ในตัวเรามากขึ้นนะคะต่อ
00:45:3100:45:35มานะติ๊บเสร็จแล้วเนี่ยสกิลถัดมาสำคัญอีก
00:45:3500:45:38ก็คือ Active น่ะแล้วเนี่ยเมื่อตะกี้
00:45:3800:45:41เนี่ยก็ไม่ใช่ว่าเธอเล่าไปเรื่อยๆแล้วหมอ
00:45:4100:45:44รู้เรื่องทุกอย่างนี้นะก็คือ Active
00:45:4400:45:47เนี่ยมันคือพอเราฟังแบบนี้แล้วเนาะเออเรา
00:45:4700:45:50เห็นเราลองเราจะต้องลองสนุกเหมือนเมื่อ
00:45:5000:45:55กี้อ่ะที่หมอถามทุกคนคะหือหมอรู้สึกว่า
00:45:5500:45:56เอ่อ
00:45:5600:46:01คุณอาจจะมีความกังวลใช่ไหมอ่าใช่อ่ามี
00:46:0100:46:05ความรู้สึกผิดกับตัวเองใช่ไหมอ่าอ่าใช่มี
00:46:0500:46:10ความโกรธลูกค้าใช่ไหมใช่มีความน้อยใจอะ
00:46:1000:46:14Partner เชียงใหม่ใช่นี้นะคะก็คือเรา
00:46:1400:46:17เนี่ยมีการสรุปแล้วก็มีการโชว์ให้เขาดูนะ
00:46:1700:46:20ก็คือเหมือนเป็นเหมือนเป็นรีเฟล็กซ์ให้ดู
00:46:2000:46:24นะว่าอ้ออันนี้ใช่ไหมนะแล้วจะไปปัจฉิมแทน
00:46:2400:46:28เขานะมันเรื่องของเขาอันเขาจะเขาจะบอกใช่
00:46:2800:46:30หรือไม่ใช่นะมันไม่ได้เกี่ยวอะไรเก่งไม่
00:46:3000:46:35เก่งนะไม่เกี่ยวกันนะแล้วเนี่ยโอเคอ่าอัน
00:46:3500:46:39นี้มาไม่ใช่นะก็คือไม่ใช่นี่ใช่คือใช่วัน
00:46:3900:46:42ที่เค้ารู้เขาดีขึ้นแล้วนะมึงทีกันมะมัน
00:46:4200:46:46ทีเราเอ่อบางทีแค่เราเข้าใจว่าทำไมฉันคิด
00:46:4600:46:48แบบนี้จะไม่ทันทำแบบนี้บางทีแค่รู้ว่าดี
00:46:4800:46:52ขึ้นแล้วนะไม่ต้องมีใครทำอะไรนะคะงั้นอ่ะ
00:46:5200:46:54โอ้นี่ก็จะเป็นนี้แหละการที่เราสรุปแล้ว
00:46:5400:47:00เราก็ลองรีเฟสน้องลองสะท้อนนะลองถามนะบาง
00:47:0000:47:03ช่วงมังกรเนี่ยเงียบก็ได้นะคะอย่างเช่น
00:47:0300:47:06เขาอาจจะกำลัง
00:47:0600:47:10อย่าคิดนะใคร่ครวญกับตัวเองอยู่หรือบาง
00:47:1000:47:14ครั้งเนี่ยเสียใจต่อร้องไห้ปล่อยให้เขา
00:47:1400:47:18อยู่ตรงนั้นได้นะคะให้เขาได้ลองให้นะแล้ว
00:47:1800:47:21การที่เขาร้องไห้ไม่ได้แปลว่าเราแยกไม่มา
00:47:2100:47:24ปรึกษาเราร้องไห้เยอะเลยไม่ได้ไม่ดีเอ่อ
00:47:2400:47:27อย่าร้องเลยนะอย่าร้องเลยอ่าอยู่ร้องซ้าย
00:47:2700:47:30อยู่ร้องซะนะอันนี้ไม่ได้ช่วยนะคะยิ่งทำ
00:47:3000:47:35ให้เครียดมากขึ้นนั้นความเงียบช่วยได้นะ
00:47:3500:47:38ถ้าเขาร้องไห้ก็ให้เวลาเขาในการที่เขาจะ
00:47:3800:47:41ร้องไห้ให้เขาอยู่กับตัวเองตรงนั้นก็ได้
00:47:4100:47:44นะคะความเงียบก็เป็นทักษะที่เราต้องฝึก
00:47:4400:47:48ที่จะอยู่กับมันนะคะนั้นในบางช่วงบางตอน
00:47:4800:47:52นะที่เราเห็นว่าไม่สิ่งที่เขาทำเนี่ยมัน
00:47:5200:47:56ดีนะหรือยังผู้หญิงคนนี้นะฟังแล้วก็รู้
00:47:5600:48:01สึกว่าแม้เขากำลังเจอสถานการณ์ที่แย่มากๆ
00:48:0100:48:05เลยแล้วก็เธอต้องเหนื่อยมากๆนะเออรู้สึก
00:48:0500:48:09อยากเอาใจช่วยดีแล้วรู้สึกเป็นคำลังใจนะ
00:48:0900:48:12คะลองสามารถบอกได้เนาะ OO สิ่งที่เจอ
00:48:1200:48:16เนี่ยมันเป็นปัญหาใหญ่เลยนะไหนอยากเอาใจ
00:48:1600:48:22ช่วยนะอยากเป็นกำลังใจให้นะนะคะการให้การ
00:48:2200:48:26สนับสนุนแบบนี้ก็ช่วยได้นะคะ
00:48:2600:48:32หรือการสะท้อนเว้นการฟังนะคะการฟังไปทั้ง
00:48:3200:48:34หมดของเรื่องราวของผู้หญิงมาตะกี้เนี่ยก็
00:48:3400:48:38จะพบว่าสิ่งที่ทำให้เธอไปต่อไม่ได้สังเกต
00:48:3800:48:41มามันไม่ได้แปลว่าเธอไม่มีคือไม่ใช่ว่า
00:48:4100:48:44เธอไม่เก่งพอที่จะผ่านปัญหาไปไม่ได้แต่
00:48:4500:48:48ปัญหาคือพอเธอไม่ได้นอนแล้วมันทำให้เธอ
00:48:4800:48:51เนี่ยไม่สามารถใช้ศักยภาพของสมองตัวเอง
00:48:5100:48:55ได้อย่างเต็มที่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
00:48:5500:48:57ที่สุดดังนั้น
00:48:5700:49:01เราอาจจะลองรีเฟล็กซ์อย่างนี้นะว่าเรา
00:49:0100:49:02เห็นภาพรวม
00:49:0200:49:07เป็นไปได้นะว่าการนอนแล้วสิ่งที่เธอ
00:49:0700:49:11พยายามหมกมุ่นกับงานจนเกินไปแล้วก็เอ่อ
00:49:1100:49:17เธอก็เลยไม่นอนลงถึงพอจะนอนก็นอนไม่ดีคือ
00:49:1700:49:19ไม่ได้ให้ความสำคัญกับการโดยในตอนนั้น
00:49:1900:49:23เพราะต้องการที่จะตรวจงานและพอถึงเวลานอน
00:49:2300:49:28ที่มีน้อยก็ทำให้นอนไม่ดีมันก็ยิ่งทำให้
00:49:2800:49:33เธอควบคุมความโกรธความกังวลของตัวเองไม่
00:49:3300:49:34ได้
00:49:3400:49:38เราสะท้อนอันนี้เป็นการสะท้อนนะโอ้พอจะ
00:49:3800:49:41ท้อนเธอแบบนี้นะโอ้ใช่ฮะ
00:49:4100:49:46จริงๆแล้วเนี่ยไม่ใช่ปัญหานี้ไม่เคยเจอนะ
00:49:4600:49:51เออก็เคยเจอนะเจอลูกค้าแต่ว่าไม่เคยเจอ
00:49:5100:49:55ลูกค้าพูดคำพูดแบบนี้จากงานแยกเท่านี้
00:49:5500:49:59เอ่อไม่ใช่คิดว่าจะผ่านไปไม่ได้นะก็มี
00:49:5900:50:01โอกาสผ่านไปได้
00:50:0100:50:04ตั้งเป็นเพราะไม่ได้นอนจริงๆหมอเหอะเหอะ
00:50:0400:50:08เนี่ยคือเขานี่คือข้อคิดแห่งเรียบร้อยเลย
00:50:0800:50:12หรอเออตัวนะเนี่ยสุดท้ายนะมันก็เป็นอ่าน
00:50:1200:50:15แล้วไงต่อล่ะสุดท้ายเดี๋ยวเจอและปัญหาตอน
00:50:1500:50:19นี้งานยากจริงอันใหญ่จริงเนี่ยเจอคนยาก
00:50:1900:50:25จริงเอองั้นปัญหาตอนนี้คือนอนไม่ได้จริง
00:50:2500:50:28และยิ่งทำให้แก้ปัญหาไม่ได้จริงทำไงดีอ่ะ
00:50:2800:50:32ก็มาเลือกละเราจะนอนแบบช่วยตัวเองก่อนไหม
00:50:3200:50:36หรือเราจะ
00:50:3600:50:40ใช้วิธีการทานยาเลยในช่วงที่ตัวเองมี
00:50:4000:50:45ปัญหาเยอะตอนนี้อะไรนี้นะคะนั้นใช่ไหมคะ
00:50:4500:50:48นั้นเราเริ่มต้นได้ Deep เนอะฟังอย่าง
00:50:4800:50:51ตั้งใจให้เวลา Active ก็คือ
00:50:5100:50:59ทบทวนถามทวนสะท้อนสรุปให้กำลังใจนะรวม
00:50:5900:51:04ทั้งสรุปเรื่องของทางออกนะทางเลือกให้ 1
00:51:0400:51:102 3 4 เลือกยังไงดีนะคะนี่คือคือ
00:51:1000:51:15กระบวนการนะคะของที่ของการให้คำปรึกษา
00:51:1500:51:19นั้นนี่คือสกิลนะ Active แล้วก็ดีจะนิ่ง
00:51:1900:51:23ที่เราจะต้องมี
00:51:2300:51:26โอเคอ่า
00:51:2600:51:31ออกมาอันนี้นะคะก็ skill นะเสาร์ที่ 3 นะ
00:51:3100:51:38เสาสุดท้ายก็คือเมื่อกี้สกิลเสาร์ที่ 2
00:51:3800:51:41ใช่ไหมก็คือพูดถึง Deep นะคะ Listening
00:51:4100:51:44พูดถึง Active นะที่ไม่ว่าจะเป็นการตั้ง
00:51:4400:51:48คำถามการทวนการใช้ความเงียบการสรุปการ
00:51:4800:51:51support การสะท้อนแล้วก็การให้โซลูชั่น
00:51:5100:51:55เนาะแล้วก็มาถึงสุดท้ายนะคะก็คือเรื่อง
00:51:5600:51:57ของ
00:51:5700:52:02สเตจนะคือขั้นตอนแน่นอนนะเอ่อเรื่องของ
00:52:0200:52:05การให้ให้คำปรึกษาเนี่ยบอกว่านอกจาก
00:52:0500:52:07เรื่องของความสัมพันธ์เรื่องของความรู้
00:52:0700:52:12สึกปลอดภัยนะคะช่วงเวลาในการที่เราจะให้
00:52:1200:52:16คำปรึกษานะคะอ่าสถานที่เราต่างเราที่
00:52:1600:52:19สำคัญหมดนะไม่ใช่แบบโอโห้เดินห้างอยู่
00:52:1900:52:23เอ้าแล้วกันเอาให้ให้ขอปรึกษาหน่อยเดี๋ยว
00:52:2300:52:24นี้ของ
00:52:2400:52:27อันนี้ถ้าเรื่องสำคัญจัดการเรื่องเล็กๆ
00:52:2700:52:30น้อยเรื่องจุกจิกอะไรเงี้ยได้นะแต่ว่าถ้า
00:52:3000:52:33เป็นเรื่องสำคัญสำคัญเนี่ยที่เราเองเนี่ย
00:52:3300:52:37จะต้องใช้เวลาในการการในการพูดคุยในการ
00:52:3700:52:40ฟังที่มาที่ไปหรือตัวเราเองเนี่ยอยากจะไป
00:52:4000:52:42ขอคำปรึกษานะถ้าเรารู้ว่ามันเป็นเรื่อง
00:52:4200:52:45สำคัญมันเป็นเรื่องที่นักนะมันเป็นเรื่อง
00:52:4500:52:49ที่ทำให้เราเครียดมากๆต้องบอกเลยว่า
00:52:4900:52:56มันต้องเป็นเวลาเฉพาะในการที่เราจะไปขอ
00:52:5600:53:03ให้คำปรึกษานะคะเออกะกินละก้าวไปพอรับคำ
00:53:0300:53:06ปรึกษาแนะต้องต้องเป็นเขาต้องไม่ต้องเป็น
00:53:0600:53:10สถานที่ต้องเป็นเวลานะต้องเป็นบุคคลนะคะ
00:53:1000:53:15ที่เจอเราแน่ใจแล้วว่าเขาช่วยเราได้นะคะ
00:53:1500:53:18หรือถ้าเราจะช่วยเหลือตัวเองและในการที่
00:53:1800:53:22เราจะมาใคร่ครวญทบทวนตัวเองนะเหมือนเป็น
00:53:2200:53:24ที่ปรึกษาของตัวเองอย่างที่หมอบอกเนี่ย
00:53:2400:53:28เราก็ต้องเลือกนะขอให้เวลาตัวเองค่ะเรา
00:53:2800:53:31ต้องมีสถานที่ที่เรารู้สึกว่ามันเป็นพื้น
00:53:3100:53:35ที่ของฉันเนื้อมันจะไม่มีใครมารบกวนมันจะ
00:53:3500:53:38ทำให้เราเนี่ยอยู่กับตัวเองได้อย่างเต็ม
00:53:3800:53:41ที่จริงๆนะคะอ่ะ
00:53:4100:53:46หัวหน้าแล้วก็เอ่อบางทีนะการให้คำปรึกษา
00:53:4600:53:49เองนะเราก็ต้องมันก็ต้องมีวางแผนเหมือน
00:53:4900:53:53กันเน๊อะบางคนเนี่ยก็คือก็อยากได้แค่คน
00:53:5300:53:57รับฟังใช่ไหมคะบางคนเนี่ยปัญหามันซับซ้อน
00:53:5700:54:01กว่านั้นมันไม่ได้เกิดจากตัวคนเดียวอย่าง
00:54:0100:54:04ปัญหาความสัมพันธ์เนี้ยเดี๋ยวปัญหา
00:54:0400:54:07ครอบครัวเนี่ยมันไม่ได้จบแค่คนเดียวอ่ะ
00:54:0700:54:11ส่วนใหญ่เนาะก็จะเป็นส่วนหนึ่งก็จักเรา
00:54:1100:54:14ส่วนหนึ่งเรื่องของการสื่อสารส่วนนึงก็
00:54:1400:54:17เป็นเรื่องของคนอื่นอย่างนี้ค่ะก็เนี่ย
00:54:1700:54:20บางทีมันไม่ได้จบในคราวเดียวมันก็จะต้อง
00:54:2000:54:24มีเซชั่นที่ 2 ที่ 3 นะแต่ว่าเราก็จะรู้
00:54:2400:54:29ว่าในครั้งๆถัดไปเนี่ยเราจะมีเป้าหมายใน
00:54:2900:54:32การที่จะทำความเข้าใจในเรื่องอะไรนะคะอ่า
00:54:3200:54:37เราจะเป็นแนวทางไหนนะและบางคนเนี่ยก็ต้อง
00:54:3700:54:41บอกว่าก็ไม่ได้ถนัดที่จะพูดนะเออขอโมทนา
00:54:4100:54:44ที่จะเขียนว่ากวางคน
00:54:4400:54:48สื่อสารออกมาไม่ได้บางทีหมอหมอเรียนก็ให้
00:54:4800:54:52เล่นนะบางทีก็ให้เล่นการ์ดเนี่ยนะหรือบาง
00:54:5200:54:54ทีก็ให้วาดรูป
00:54:5400:54:58วาดรูปแล้วก็วาดรูปเสร็จวาดรูปโดยตั้ง
00:54:5800:55:01ชื่อกับเรื่องเรื่องนั้นน่ะที่เรากำลังมี
00:55:0100:55:07ความไม่สบายใจอยู่นะอย่างเช่นเอ่อหัวข้อ
00:55:0700:55:11เรื่องทะเลาะกับลูกค้านะก็ว่ารู้ว่ารู้
00:55:1100:55:14ว่ารูปมนุษย์เสร็จเนี่ยอ่ะเรามาดูซิแล้ว
00:55:1400:55:17ลองเล่าถึงรูปนี้เนี่ยนะที่เกิดขึ้นนี้นะ
00:55:1700:55:21คะไม่ได้มันก็มีกระบวนการที่ที่หลากหลาย
00:55:2100:55:23มานะคะก็
00:55:2300:55:27เล่นอันนี้ก็คือมันเป็นการออกแบบอย่างนึง
00:55:2700:55:32เนอะ state ลำดับขั้นนะคะแล้วก็สุดท้ายนก
00:55:3200:55:35ก็มันก็เป็นเรื่องของการที่เราสรุปนะคะ
00:55:3500:55:39ทางเลือกนะแล้วก็แนวทางในการที่เราจะจะ
00:55:3900:55:43เอาไปปรับปรุงใช้นี้นะคะกับปัญหาจริงๆใน
00:55:4300:55:47ชีวิตนะโอเคอันนี้ก็จะมีอยู่นะ 3 เสาหลัก
00:55:4700:55:50ใน Cache ของการให้คำปรึกษานะทวนอีกครั้ง
00:55:5000:55:54คือเรื่องของ relationship นะที่จะต้องดี
00:55:5400:55:57นะคะ 2 เรื่องของ skill นะ
00:55:5700:56:01จิ๊บเเละ Active Listening นะคะและ 3 ก็
00:56:0100:56:03คือเรื่องของ
00:56:0300:56:08สะเตนเอ่อเวลาคนที่ใช่สถานที่ที่ใช่เวลา
00:56:0800:56:14ที่ใช่แนวทางที่ใช่นะคะก็จะช่วยเข้ามา
00:56:1400:56:18ใกล้ทั้งเรานะแล้วคนข้างเราเนี่ยหน้าที่
00:56:1800:56:23มาขอคำปรึกษาเขาผ่านสถานการณ์แยกยอดไปได้
00:56:2300:56:29อย่างไม่โดดเดี่ยวนะจ๊ะ
00:56:2900:56:33เอาล่ะวันนี้แม่พูดเป็นต่อยหอยเลยพูดไป
00:56:3300:56:37เป็นระยะเวลาเท่าไหร่โอ้โหสี่สิบห้านาที
00:56:3700:56:39นะจ๊ะ
00:56:3900:56:44ตอนนี้มีคำถามอะไรนะคะถามเข้ามากันได้นะ
00:56:4400:56:49คะเดี๋ยวมาจะอยู่ตรงนี้ซัก 10 นาทีดีแม็ก
00:56:4900:56:53คะแล้วก็จะหรือใครอยากให้รีแคปอะไรตรงไหน
00:56:5300:56:58นะลองคอมเมนต์มานะคะอ่า
00:56:5800:56:59และเมื่อกี้ก็
00:56:5900:57:06ก็อ่าเดี๋ยวขอเขากลับไปอ่านข้อความที่คุณ
00:57:0600:57:11อ่อนชนรพรเนอะบอกว่าการรับฟังและไม่ตัด
00:57:1100:57:13สินเท่ากับไม่เอาความคิดของเราเป็นสินว่า
00:57:1300:57:16สิ่งที่เขาคิด
00:57:1600:57:21อันนี้ต้องขอขอบคุณนะคะคุณชนละพรอาจจะ
00:57:2100:57:25ช่วยตอบคำถามให้กับเพื่อนที่อยู่ด้านบนนะ
00:57:2500:57:32คะวุฒิปรบมือที่น่ารักมากอ่ะ
00:57:3200:57:38อย่าน๊ะค๊าจุ๊บๆอ่ะอันนี้คุณข้าราชการปัน
00:57:3800:57:41สุขนะถามถามหรือเปล่าไม่แน่ใจนะเดี๋ยวเอา
00:57:4100:57:47ไปพร้อมกันถ้าวันนั้นเรา
00:57:4700:57:49แต่ถ้า
00:57:4900:57:52ถ้ามันนั้นเราเองก็มีปัญหามีอารมณ์หมุด
00:57:5200:57:54นี้อยู่เหมือนกันแต่แฟนเราต้องการคำ
00:57:5400:57:59ปรึกษาจากเรานะตอนนั้นเราควรทำอย่างไร
00:57:5900:58:01ครับอ่า
00:58:0100:58:06นี้นะคะอันนี้ความเดี๋ยวนะเนี่ยจริงๆเออ
00:58:0600:58:09ความเป็นหญิงก็บ่งบอกความเดียวนั้นเหมือน
00:58:0900:58:12กันนะฮะเออว่าเกิดเราจะสังเกตนะผู้ชายกับ
00:58:1200:58:15ผู้หญิงเวลามีปัญหาเนี่ยเราจะใช้โหมดต่าง
00:58:1500:58:18กันส่วนนี้ผู้ชายก็จะเงียบๆนะฮะอยากจะคิด
00:58:1900:58:22เองอยากอยู่กับตัวเองเข้าถ้ำไปไหนฮะส่วน
00:58:2200:58:25ผู้หญิงเนี่ยจะรู้สึกไม่อยากพูดอยากระบาย
00:58:2500:58:29อย่างไรกับใครสักคนนะสำหรับในกรณีนี้นะคะ
00:58:2900:58:33ทำแนะนำนะคะคิดว่าเราอาจจะต้องประเมินค่ะ
00:58:3300:58:38มันคงไม่มีเขาเรียกว่าแบบแผนที่เป๊ะไม่
00:58:3800:58:41ต้องทำแบบนั้นนะแต่ว่าสิ่งสำคัญคือเรา
00:58:4100:58:45ต้องประเมินก่อนค่ะหนึ่งก็คือว่าเราเอง
00:58:4500:58:47เนี่ยเราบอกว่าเราเครียดเราเครียดระดับ
00:58:4700:58:51ไหนนะสองก็คือเขาเครียดเขาเครียดระดับไหน
00:58:5100:58:54นะแล้วเราอาจจะพบว่านะคะเราค่ะหยัดเรา
00:58:5400:58:59เครียดจริงนะมีแต่เขาเครียดมากกว่า
00:58:5900:59:04แล้วนะเนี่ยความเครียดมากกว่าของเขานะมัน
00:59:0400:59:07เหมือนกับตัวเราเองเนี่ยก็เราอาจจะต้อง
00:59:0700:59:10ปรับโหมดใหม่เสร็จของเรานิดนึงอ่ะเนี่ย
00:59:1000:59:13แสดงว่าเราเนี่ยมีความพร้อมในการที่จะให้
00:59:1300:59:19เขาให้ให้สติเขามากว่าอันนี้ละกันนะนั้น
00:59:1900:59:22เรามีความพร้อมที่จะให้สติเข้ามากว่าใช่
00:59:2200:59:23มั้ยเพราะ
00:59:2300:59:29ตัวเราเนี่ยนะเจอปัญหาแล้วส่งผลกับตัวเรา
00:59:2900:59:32เนี่ยน้อยกว่าที่เขาไปเจอมา
00:59:3200:59:35ดีนะแล้วเนี่ยสภาวะของแฟนตอนนั้นเนี่ยเขา
00:59:3500:59:36อาจจะต้องการ
00:59:3600:59:39ใครสักคนจริงๆเพราะไม่งั้นเขาจะแย่แล้วนะ
00:59:3900:59:44หรือเขาอาจจะอยู่ในระดับกลางๆ ogre คือมี
00:59:4400:59:48ปัญหาเครียดแต่พออยู่ได้นะคะงั้นเนี่ยถ้า
00:59:4800:59:52เกิดถ้าเกิดเค้าอยู่ในระดับสูงสุดนะคือ
00:59:5200:59:56ไม่ไหวแล้วนะแล้วเราเนี่ยพอที่จะไหวอยู่
00:59:5601:00:00ให้สิคะได้นะคะก็ลองปรับเปลี่ยนใหม่ใช้
01:00:0001:00:05ตัวเองนะรองลองให้การให้ของเรานะการการ
01:00:0501:00:09ให้ความปรารถนาดีให้ความเมตตาของเราเนี่ย
01:00:0901:00:14อ้าให้มันเป็นคะหรือว่าถือว่าเออเรา
01:00:1401:00:16เครียดแล้วก็ไปทำบุญเราทำบุญกาแฟเราแทน
01:00:1601:00:20อันนั้นด้วยกันช่วยเราฟังนะค่ะแต่ถ้าเกิด
01:00:2001:00:24ว่านะถ้าเกิดว่าเขายังไหวอยู่นะอยู่ในระ
01:00:2401:00:28ดับกลางๆแต่เราเนี่ยไม่ไหวนะคะเราก็อาจจะ
01:00:2801:00:32ต้องสื่อสารเขาตรงๆนะคะว่าเออไม่เข้าใจนะ
01:00:3201:00:36ว่าน้องเครียดอยู่แล้วแต่ตอนนี้เนี่ย
01:00:3601:00:40ตัวพี่เองก็หนักมากเหมือนกันนะแล้วกลัว
01:00:4001:00:46ว่าถ้าเกิดพูดอะไรไปเนี่ยมันอาจจะเป็นการ
01:00:4601:00:49ให้คำแนะนำนะหรือเป็นการรับฟังที่ไม่ดี
01:00:4901:00:52เท่าไหร่แล้วเพราะตอนนี้พี่เองก็อาจจะไม่
01:00:5201:00:57ได้มีสตินะในการแก้ปัญหาที่ดีมากนักนั้น
01:00:5701:01:00ขอพักแป๊บดีมั้ยแล้วเดี๋ยวเรากลับมาคุย
01:01:0001:01:04กันนะคะงั้นการสื่อสารนะการสื่อสารอย่าง
01:01:0401:01:09ตรงไปตรงมาแบบนี้นะคะคิดว่าช่วยได้นะคะก็
01:01:0901:01:13ลองดูนะลองปรับจูนะคะประเมินสังเกตตัวเอง
01:01:1301:01:17สังเกตเค้านะคะลองกลับ My Set แล้วก็ก็
01:01:1701:01:20ลองใช้การสื่อสารช่วยนะลองดูว่าช่วยได้
01:01:2001:01:23ไหมนะ
01:01:2301:01:25คู่
01:01:2501:01:30แข่งต้องทำถัดมานะคะถ้าเป็นที่ปรึกษาให้
01:01:3001:01:35คนอื่นแล้วนะคะเอ่อบางครั้งไม่แน่ใจว่า
01:01:3501:01:37ตัวเองรู้สึกละหรือเครียดเลยไม่รู้ตัว
01:01:3701:01:42หรือไม่คุณหมอวิธีการอย่างไรช่วยให้คำแนะ
01:01:4201:01:43นำ
01:01:4301:01:47อันนี้เพื่อนๆจะได้เห็นด้วยนะ
01:01:4701:01:49ก็อ่า
01:01:4901:01:52และก็คือเราให้คำปรึกษาคนอื่นเนาะล่ะจะ
01:01:5201:01:55รู้สึกเครียดแล้วโดยไม่รู้ตัวนะคะมีวิธี
01:01:5501:01:59การเอ่อช่วยให้ผู้ให้คำปรึกษาสามารถดูแล
01:01:5901:02:05จิตใจตัวเองได้ด้วยยังไงใช่ไหมคือเราเรา
01:02:0501:02:07มีวิธีการยังไงอย่างนี้นะ
01:02:0701:02:10เอ่อเอ่ออ่า
01:02:1001:02:13คุณหมอเองใช้วิธี
01:02:1301:02:18เรื่องของการฝึกสตินะคะเออคืออันนี้คือ
01:02:1801:02:22เข้าใจเลยนะวันนึงเนี่ยต้องบอกว่ายังตอน
01:02:2201:02:25หมอลงตรวจที่พระรามเก้าเนี่ยนะบอกว่าจะ
01:02:2501:02:28คือส่วนใหญ่บอกว่าจะเป็นเคสที่ให้คำ
01:02:2801:02:31ปรึกษาแล้วก็บำบัดทั้งหมดนะคะแต่นะเนี่ย
01:02:3101:02:34ทุกคนก็จะมีเวลากับหมอใน 1 ชั่วโมงนะก็
01:02:3401:02:36คิดว่าวันนึงเนี่ยต้องตรวจ 6 ชั่วโมงนะ 6
01:02:3601:02:40คนก็คือ 6 ชั่วโมงรวดเลยนะอันนี้คือสิ่ง
01:02:4001:02:42ที่
01:02:4201:02:46สิ่งที่ที่ออกเกิดขึ้นประจำนะแล้วก็แม้
01:02:4601:02:49พยาบาลก็จะโอ้ไว้มั้ยมอยส์ไหมนะคะแต่ว่า
01:02:4901:02:53สิ่งที่มาทำตลอดนะก็คือ 1 คือเราต้อง
01:02:5301:02:59เคลียร์นะคะอ่าเราต้องเคลียร์ตัวเองนะทุก
01:02:5901:03:03ครั้งที่เราเอาให้คำปรึกษาก็คือว่าแน่นอน
01:03:0301:03:07นะคะเราจะเผลอแชร์พลังงานกับคนที่มารับคำ
01:03:0701:03:08ปรึกษาเสมอ
01:03:0801:03:13อันที่สองคือก็อาจจะเผลอคิดโดยไม่ได้ตั้ง
01:03:1301:03:14ใจ
01:03:1401:03:17ถ้าอย่างนั้นต้องเตรียมตัวเองให้พร้อม
01:03:1701:03:23ตั้งแต่จะรับฟังค่ะยังหมอเองนะคือพยาบาล
01:03:2301:03:25จะรู้เลยว่าพอ
01:03:2501:03:31ก่อนที่จัดส่งคนมาเข้ารับคำปรึกษาเนี่ยจะ
01:03:3101:03:34ต้องให้เวลาหมอในการที่หมอจะนั่งสมาธิ
01:03:3401:03:37อยู่กับตัวเองอยู่กับลมหายใจเนาะแล้วก็ดู
01:03:3701:03:41ว่าตัวเองคิดอะไรนะกลับมาอยู่กับความรู้
01:03:4101:03:44สึกตัวเนี่ยนะทำแบบนี้อยู่ประมาณ 5 นาที
01:03:4401:03:50นะคะเสร็จแล้วอ่าก็รับค.สพื้นการเตรียม
01:03:5001:03:53ตัวที่ดีเนี่ยสำคัญมากการเรียนตัวที่ดีนะ
01:03:5301:03:57การเตียงให้ตัวเองอย่างมีสติอยู่กับความ
01:03:5701:04:00รู้สึกตัวของตัวเองก่อนจะทำให้เรายังไม่
01:04:0001:04:04เผลอเอาความคิดเราไปใส่เค้าเนี้ยไม่เผลอ
01:04:0401:04:10พลังงานด้านลบเข้ามานะคะอันนี้ 2 นะเอ่อ
01:04:1001:04:12พอพอ
01:04:1201:04:18เรามีสติในการขอคำปรึกษาเนี่ยเรารับนะข้อ
01:04:1801:04:21มูลเชิงลบมาก็คือมันก็จะไม่เยอะอยู่แล้ว
01:04:2101:04:25ไหมแล้วเราอาจจะลาได้แต่นะเนี่ยพอคนหัด
01:04:2601:04:30ว่าออกค่ะหมอก็จะนั่งเคลียร์น่ะนั่งอ่ะ
01:04:3001:04:33แล้วเนี่ยนั่งอยู่กับลมหายใจตัวเองนิ่งๆ
01:04:3301:04:36สนุกๆสักพักเนี่ยเราจะเห็นโอ้โห้ไอ้สิ่ง
01:04:3601:04:40ที่ได้ยินมาเมื่อตะกี้เนาะอ๋อมันมีคำพูด
01:04:4001:04:44ไหนนะหรือมันมีเรื่องอะไรที่มันแอบเข้ามา
01:04:4401:04:48ในความคิดของเรานะคะบอกว่าจะนั่งอยู่กับ
01:04:4801:04:51ก็เห็นแล้วก็กลับมาอยู่กับความรู้สึกตัว
01:04:5101:04:55ของตัวเองทั้งนี้ประมาณ 5 นาทีเสร็จแล้ว
01:04:5501:04:58ถึงหลับอีกคนนึงเข้ามานะคะเออเนี่ยเราจะ
01:04:5801:05:03เหมือนแบบคือต้องบอกว่าบางทีกันเป็นคนที่
01:05:0301:05:05คำปรึกษาคนอื่นแล้วนะเราต้องทำตัวเป็น
01:05:0501:05:09แก้วเปล่าตลอดเวลานะรับรับน้ำรับข้อมูล
01:05:0901:05:14เข้ามาเนี่ยก็ต้องเททิ้งเทคนิคการทิ้งของ
01:05:1401:05:17หมอง่ายมากก็คือกลับมาอยู่กับความรู้สึก
01:05:1701:05:20ตัวกลับมาอยู่กับลมหายใจของตัวเองนะคะบาง
01:05:2001:05:23ทีก็เปิดเพลงผ่อนคลายแล้วก็อยู่กับลมหาย
01:05:2301:05:25ใจ
01:05:2501:05:28ประมาณนี้นะคะก็เป็นเทคนิคส่วนตัวที่ใช้
01:05:2801:05:34มาเป็นเวลา 10 ปีแล้วนะจ๊ะ
01:05:3401:05:3813 ปีแล้วด้วยอ่าใช้มา 13 ปีแล้วด้วยนะ
01:05:3801:05:43จะได้ผลมากๆนะค่ะราคาอันนี้ขอเป็นคำถาม
01:05:4301:05:47สุดท้ายนะคะถ้าเกิดใครถามหลังจากนี้
01:05:4701:05:50เดี๋ยวหมอจะตอบเป็นคอมเม้นท์กลับไปให้นะ
01:05:5001:05:55คะอ่าคนนี้ถามว่ามีวิธีการปฏิเสธคนที่
01:05:5501:06:00เข้ามาให้คำแนะนำด้วยความหวังดีแต่คำแนะ
01:06:0001:06:03นำนั้นอาจจะยิ่งกระทบจิตใจเราได้อย่างไร
01:06:0301:06:08ครับไม่ให้เขาเสียความรู้สึกอ่ะ
01:06:0801:06:15โอ้นี่คะเอ่อน้องเองก็บอกอยู่นะว่าเราเอง
01:06:1501:06:19เนี่ยก็เห็นนะว่าเขาเนี่ยมาแนะนำด้วยความ
01:06:1901:06:22หวังดีนะทั้งนั้นใช้
01:06:2201:06:26ใช้สิ่งที่เราเห็นความปรารถนาดีของเขานี่
01:06:2601:06:31แหละค่ะนะเป็นตัวนำนั้นในการที่เราเราจะ
01:06:3101:06:33บอกเขานะเพราะว่าต้องบอกว่าพอเราปล่อย
01:06:3301:06:37สั่นอาการแบบนี้ไปเนี่ยมันไม่มีใครดีขึ้น
01:06:3701:06:42เลยถูกนะเราก็รู้สึกแย่มากขึ้นเนาะเขายัง
01:06:4201:06:44ก็รู้สึกว่าแม้ฉันหวังดีนะฉันอุตส่าห์พูด
01:06:4401:06:47ไปตั้งเยอะตั้งแยะเนี่ยทำไมเธอไม่ทำตาม
01:06:4701:06:52ทำไมเธอไม่เชื่อมันต่างคนก็จะมาต่างๆคน
01:06:5201:06:55อยากให้อยากให้ชีวิตของกันและกันดีขึ้น
01:06:5501:07:00แต่พอวิธีการและการสื่อสารมันมันไม่ใช่
01:07:0001:07:03ปุ๊บนะถ้าเราทนๆไป
01:07:0301:07:07อาจจะยิ่งเกิดผลเสียนะคะดังนั้นเนี่ยการ
01:07:0701:07:10สื่อสารอย่าให้เขารู้นะคะก็เห็นด้วยว่า
01:07:1001:07:15สำคัญแล้วแต่เซ็งสื่อสารยังไงนั้นจากข้อ
01:07:1501:07:19มูลนี้นะเราเห็นได้ 2 อย่างชัดๆเลยคือ 1
01:07:1901:07:26น้องเห็นออกความหวังดีของคนพูดใช่ไหมคะ
01:07:2601:07:32สองคือน้องเองแคร์เขาว่าแค่ว่ากลัวว่าเขา
01:07:3201:07:36จะเสียความรู้สึกถ้าเกิดว่าเราบอกว่าเรา
01:07:3601:07:39รู้สึกไม่สบายใจรู้สึกไม่ดีกับคำพูดของ
01:07:3901:07:45เขานะคะงั้นสองคำนี้ล่ะค่ะคือคำที่เราจะ
01:07:4501:07:48สื่อสารกับเขาอย่างซื่อสัตย์เนาะเขาว่า
01:07:4801:07:49เออ
01:07:4901:07:54คือเรารับรู้นะว่าเขาหวังดีใช่ไหมเออเรา
01:07:5401:07:58รู้เรามานี้แล้วเราก็แคร์มากนะว่าเอ่อเขา
01:07:5801:08:03จะรู้สึกยังไงนะถ้าเกิดว่าเรา
01:08:0301:08:10ก็จะพูดอะไรกับเขาในค่ะซึ่งแต่ว่าเราเรา
01:08:1001:08:13พบทวนมาแล้วล่ะนะว่าคือ
01:08:1301:08:17ถ้าเรารู้สึกไม่ค่อยเรารู้สึกไม่สบายใจ
01:08:1701:08:22จริงๆกับคำพูดของเขาเนี้ยเอ่อแต่เรารู้นะ
01:08:2201:08:25ว่าเขาหวังดีแต่ว่าคำพูดเนี่ยนะมันทำให้
01:08:2501:08:29ละอาจจะทำให้เรารู้สึกไม่ค่อยดีนักนะแล้ว
01:08:2901:08:32มันอาจจะยังช่วยแก้ปัญหานั้นไม่ได้นะคะ
01:08:3201:08:36นั้นคือกว่าที่เราจะมาพูดกับเขาแบบนี้
01:08:3601:08:40เนี่ยคือเราคิดมากเลยนะเออเราแคร์เขามาก
01:08:4001:08:43นะเดี๋ยวรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่ที่
01:08:4301:08:46เราคิดว่าแล้วจะให้เราทั้งสองคนรับรู้
01:08:4601:08:50ร่วมกันแต่ค่ะอันนี้ก็อาจจะอาจจะแชร์เขา
01:08:5001:08:55แบบนี้ได้นะคะที่สำคัญเนี่ยเราอาจจะปิด
01:08:5501:08:58ท้ายด้วยกันขอบคุณเขาก็ได้นะคะนะคะขอบคุณ
01:08:5801:09:02นะที่เขาหวังดีมาตลอดเราสัมผัสได้แล้วรู้
01:09:0201:09:06สึกได้นะนะคะงั้นปัญหาเนี่ยคือไม่ใช่ว่า
01:09:0601:09:11อยู่ที่ตัวเขาปัญหามันอาจจะเป็นที่คำหรือ
01:09:1101:09:13มันอาจจะเป็นที่การสื่อสารนะ
01:09:1301:09:16แต่ว่าตัวเราเนี่ยรับรู้ถึงความหวังดีที่
01:09:1601:09:21เขาส่งให้เสมอนะคะอย่าลืมขอบคุณเขาและก็
01:09:2101:09:24จะทำให้เขาก็ยังรู้สึกดีกับเราอยู่นะคะ
01:09:2401:09:26อ่ะ
01:09:2601:09:29ฮะโอเคนะทุกคน
01:09:2901:09:32[เพลง]
01:09:3201:09:37รู้สึกรู้สึกว่าอ้อไม่ได้ไลฟ์มา
01:09:3701:09:422 อาทิตย์นะอ่าเพราะว่าที่ที่แล้วนะเขา
01:09:4201:09:46ไปพักผ่อนกับคุณสามีนะคะที่ปราณบุรีก็เลย
01:09:4601:09:56ไม่ได้มาไลฟ์กลับมาอีกทีนึงเหนื่อยจ้ะ
01:09:5601:09:58นี่
01:09:5801:10:03ไอ้เหนื่อยเนี่ยมันมันหายไปนานหรือ
01:10:0301:10:08ว่าเหนื่อยเพราะว่าแก่นะเออ
01:10:0801:10:13เล่นตัวเองก็ได้ด้วยนะคะเอาแล้วค่ะหวัง
01:10:1301:10:17ว่านะวันนี้จะมีประโยชน์กับทุกคนนะคะถ้า
01:10:1701:10:23เกิดว่าใครเนี่ยได้มีโอกาสนะเอาอ่า
01:10:2301:10:26ค่ะวันนี้นะคะความรู้วันนี้เนี่ยเอาไปใช้
01:10:2601:10:31นะได้ประโยชน์ยังไงนะมีผลลัพธ์ยังไงเรา
01:10:3101:10:35เอามาแชร์นะตาย comment นี้ก็ได้นะคะให้
01:10:3501:10:37หมอได้ชื่นใจหน่อยเนาะแล้วก็ถ้าเกิดใคร
01:10:3701:10:42อยากให้หมอนะคะมาพูดคุยเรื่องอะไรนะ
01:10:4201:10:46ประเด็นไหนที่จะช่วยให้เราเนี่ยมีความสุข
01:10:4601:10:50ในการใช้ชีวิตและการทำงานมากขึ้นนะคะก็มา
01:10:5001:10:53คอมเม้นกันนะคะนะเพื่อให้ไลฟ์เรายังคง
01:10:5301:10:58ดำเนินต่อไปเรื่อยๆนะต้องบอกว่าตอนนี้
01:10:5801:11:02หมอเองก็ตันแล้วนะคะฮ่าๆอ่ะเล่นตัวเองอีก
01:11:0201:11:05เอออ่ะอ่ะ
01:11:0501:11:09อ่าอันแล้วจริงๆนะวันจะแม่แต่ละอาทิตย์
01:11:0901:11:12นี้ก็คิดยากเหลือเกินนะต้องบอกว่าเราอยู่
01:11:1201:11:16กันมาปีนึงแล้วนะแล้วก็เจอกันเอ่ออย่าง
01:11:1601:11:20น้อยก็เว้นแค่ทีเดียวนะซึ่งนานๆครั้งนั้น
01:11:2001:11:23การที่ต้องคิดของข้อคนเดียวก็เป็นเรื่อง
01:11:2301:11:27ที่หนักอยู่เหมือนกันนะคะวันเกิดถ้าใครนะ
01:11:2701:11:32อยากอยากหาให้ทำเรื่องอะไรอย่าให้ความรู้
01:11:3201:11:35เรื่องอะไรก็แชร์เข้ามานะคะแต่ว่าในส่วน
01:11:3501:11:38ของโรคนะคะเดี๋ยวหมอขอทำเป็นคลิปนะก่อน
01:11:3801:11:40หน้านี้ก็มี
01:11:4001:11:44คนขอ 2 อย่างนะก็คือเรื่องของไบโพล่าร์นะ
01:11:4401:11:49คะนั้นอ่าเดี๋ยวหมอใจทำอ่าถ้าเกิดเป็นใน
01:11:4901:11:51เรื่องของกลุ่มที่เป็นโรคจิตเวชจริงๆ
01:11:5101:11:54เนี่ยหมอจะทำเป็นคลิปให้อยู่ใน YouTube
01:11:5401:11:56มาเอ้ยพี่ล่ะล็อกกิ้ง Happiness นะเพราะ
01:11:5601:11:59ว่าว่าอะไรรู้มั้ยเพราะว่าไลฟ์เนี่ยเรา
01:11:5901:12:00อยากให้
01:12:0001:12:05มันเป็นเรื่องที่พวกเราเนี่ยเจอกันเนาะ
01:12:0501:12:08นี่คือมันเป็นปัญหาชีวิตที่ใครก็ต้องเจอ
01:12:0801:12:11อ่ะแล้วเราแล้วเราก็จะอยู่กับมันได้อย่าง
01:12:1101:12:14มีความสุขมากขึ้นในคะก็อยากให้มันเป็นใน
01:12:1401:12:16Theme นั้นมากกว่านะคะส่วนใครอยากลงราย
01:12:1601:12:20ละเอียดลึกลงไปนะเราพูดถึงเรื่องความ
01:12:2001:12:23เศร้าความผิดหวังความโกรธกันนะคะในระดับ
01:12:2301:12:26ที่ทุกคนก็จะได้แบบเนี้ยเราถ้าเกิดใคร
01:12:2601:12:29อยากลงลึกนะเรื่องโรคซึมเศร้านะเรื่อง
01:12:2901:12:31ไบโพล่าร์เรื่องอะไรอย่างเหมาะทำเป็นความ
01:12:3101:12:35รู้เฉพาะเจาะจงไว้ให้ใน YouTube เหมือน
01:12:3501:12:37กันทีละอ่านกกี้ Happiness กันนะคะส่วน
01:12:3701:12:41ใครอยากคุยกับหมอนะนะคะหรือแลกเปลี่ยนทาง
01:12:4101:12:45โดยตรงคะในเรื่องปัญหาในการใช้ชีวิตและ
01:12:4501:12:48การทำงานของเราก็ไปคุยกันในคลับเฮ้าส์ได้
01:12:4801:12:53นะคะวันจันทร์มาระบาย 3 ทุ่มนะส่วนวันนี้
01:12:5301:12:57คงจะต้องราตรีสวัสดิ์ก่อนแล้วล่ะนะเพราะ
01:12:5701:13:00แก่แล้ว
01:13:0001:13:02เหนื่อย
01:13:0201:13:06อ่ะขอบคุณทุกคนที่อยู่กันจนถึงอันนี้นะคะ
01:13:0601:13:09ขอบคุณมดที่ถามด้วยนะขอบคุณ
01:13:0901:13:16น้องตี๋ที่น่ารักของคุณพี่นะคะขอบคุณมุก
01:13:1601:13:20นะคะแล้วบอกว่าขอบคุณหมอด้วยนะสำหรับพลัง
01:13:2001:13:24งานดีๆขอบคุณที่อยู่ด้วยกันตรงนี้นะคะนอน
01:13:2401:13:27หลับฝันดีนะราตรีสวัสดิ์นะจ๊ะ
01:13:2701:13:33[เพลง]
01:13:3301:13:36ม.ค