- คำถาม:
- ทำไมการฟังอย่างลึกซึ้งจึงสำคัญในการให้คำปรึกษา?
- คำตอบ:
- การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) สำคัญเพราะช่วยให้เราเข้าใจความคิด ความรู้สึก และแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังคำพูดของผู้มาขอรับคำปรึกษา ไม่ใช่แค่ฟังคำพูดเท่านั้น แต่ต้องเข้าใจอารมณ์ ความต้องการ และพฤติกรรมที่เกิดจากความรู้สึกเหล่านั้น
Live : จิตวิทยาการให้คำปรึกษาตัวเองและคนรอบข้าง
คำบรรยายที่เกี่ยวข้อง
00:28:59อ่าหยิบ Listening ก็คือการที่เราตั้งใจ
00:29:03ค่ะที่จะรับฟังใครสักคนหนึ่ง
00:29:07โดยอย่างที่บอกนะยอมรับกับประสบการณ์ที่
00:29:12เกิดขึ้นกับตัวเขานะว่ามันเป็นประสบการณ์
00:29:15ของเขานะคะไม่มีถูกไม่มีผิดนะคะแล้วก็ไม่
00:29:21ตัดสินนะงั้นการฟังนะคะโดยที่เคารพและใน
00:29:27ประสบการณ์ของเขาไม่มีถูกไม่มีผิดแล้วก็
00:29:31ไม่ตัดสินเนี้ยนะคะและที่สำคัญนะต้องให้
00:29:34เวลาด้วยต้องให้เวลาที่จะฟังนะคะงั้น
00:29:37เนี่ยนักเรียนนะที่เรียนในเรื่องของ Deep
00:29:41Listening กับหมอเอิญเนี่ยต้องบอกว่าเรา
00:29:46ยังน้อยนี่หานะต้องนั่งฟังคนโดยไม่ต้อง
00:29:50พูดอะไรเลยเนี่ยนะฟังเขาอย่างเดียวนะเรา
00:29:53อยู่กับสติของตัวเองเนี่ยอย่างน้อย 5
00:29:56นาทีเลยนะหัวเราะจะเห็นปรากฏการณ์มากมาย
00:29:59ในขอเพลงหน่อยนะคะเอาแค่นี้พอเราฟังแล้ว
00:30:03เนี่ยเราต้องได้อะไร
00:30:05การฟังแบบดิสก์นิ่งสิ่งที่เราจะต้องได้
00:30:09คือเราจะต้องได้ยินว่าคนที่มาปรึกษาเรา
00:30:14เขากำลังคิดอะไรนะนะคะเขากำลังความคิดนี้
00:30:19ทำให้เขารู้สึกอย่างไร
00:30:21แล้วความรู้สึกนี้เนี่ยมันทำให้เขาแสดง
00:30:26พฤติกรรมอะไรออกมา
00:30:28อ่ะนะทั้งหมดทั้งมวลเนี้ยเพราะลึกแล้วใน
00:30:32หัวใจเขาต้องการอะไรอยู่อ่ะเป็นไงลึกไหม
00:30:37เนอะโอ้โห้เนี่ยอันนี้ก็ต้องใช้เวลานะคะ
00:30:41ต้องใช้เวลานั่นการฟังแบบ Deep Listening
00:30:44เนี่ยมันต้อง
00:30:45มันต้องลึกเข้าไปมากกว่า
00:30:49คำที่เขาพูดออกมานะคำคำพูดเนี่ยแค่ไม่กี่