- คำถาม:
- พฤติกรรมใดที่ถือว่า Counterproductive หรือขัดขวางความก้าวหน้าในการทำงาน?
- คำตอบ:
- พฤติกรรมที่ถือว่า Counterproductive ได้แก่ 1) ชอบวิจารณ์หรือตำหนิคนอื่นโดยไม่เสนอทางแก้ 2) ทำงานซ้ำ ๆ เดิม ๆ โดยไม่พัฒนาทักษะ 3) ไม่มีเป้าหมายชัดเจนในการดำเนินชีวิต 4) ขาดความเชื่อมั่นในตนเอง ทำให้ไม่กล้าตัดสินใจ และ 5) ไม่เปิดใจรับฟังความเห็นที่แตกต่าง ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลงและขัดขวางการทำงานเป็นทีม
[PODCAST] Re-Mind | EP.6 - 7 วิธีเพิ่ม Productivity | Mahidol Channel
จากช่อง:Mahidol Channel มหิดล แชนแนล
คำบรรยายที่เกี่ยวข้อง
00:19:325 พฤติกรรมการทำงานที่ถ่วงความเจริญก้าวหน้า
00:19:36โอ้โฮ ฟังแล้วปวดใจ เดี๋ยวขอเป็นภาษาอังกฤษแล้วกันนะ
00:19:395 Counterproductive Work Behavior
00:19:42หมายความว่าไม่ควรทำนะ
00:19:44เดี๋ยวฟังก่อน ข้อแรกคือ คนที่ชอบวิจารณ์ คนที่ชอบออกความเห็น
00:19:50คนกลุ่มนี้เป็นไง
00:19:52พูดเก่ง ตำหนิเก่ง
00:19:56หรือเรียกง่าย ๆ ปากเก่ง
00:19:58ใช้ปากทำงานนะ ไปที่ไหนไม่มีใครชอบหรอกครับ
00:20:01คนกลุ่มนี้มักจะส่งพลังทางลบ
00:20:03เห็นอะไรก็ตำหนิ เห็นอะไรก็ไม่ชอบอย่างนั้นอย่างนี้ไม่ดี
00:20:07คนเหล่านี้ มักจะมีคนจับกลุ่มกันนินทา
00:20:11เพื่อจะบอกว่า แหม...ทีตัวเองไม่ทำ
00:20:12ชอบสั่ง ชอบบอกคนนั้นคนนี้ ชอบตำหนิคนนั้นคนนี้
00:20:15ทำได้ไหมตัวเองน่ะ อะไรอย่างนี้ครับ
00:20:17ดังนั้นแล้วอย่างแรกคือ เราไม่อยากให้วิจารณ์หรือไม่อยากให้ตำหนิ
00:20:21จนกระทั่งส่งผลกระทบทางลบกับคนอื่นนะครับ
00:20:24พฤติกรรมที่ 2 ที่ไม่แนะนำให้ทำคือ คนที่ชอบทำงานเดิม ๆ ซ้ำ ๆ
00:20:29ในยุคของศตวรรษที่ 21
00:20:31เราพูดถึงทักษะที่เรียกว่า Reskill, Upskill
00:20:36ทักษะเดิม ๆ ที่ทำซ้ำ ๆ ได้
00:20:39ใช้ความง่ายซ้ำ ๆ
00:20:41เชื่อผมไหมครับ อนาคตคุณจะไม่มีงานทำ
00:20:43เพราะว่าคุณจะถูกหุ่นยนต์ทํางานแทน
00:20:46AI เก่งมาก ๆ ในการทำงานที่ซ้ำ ๆ เหมือนเดิม
00:20:51ดังนั้น ถ้าเมื่อไหร่ที่คุณไม่อยาก ถูกหุ่นยนต์แย่งงาน
00:20:55มาชวนกันเพิ่มทักษะตัวเอง มาชวนกันหาทักษะใหม่ ๆ ว่า
00:21:00ฉันจะทำยังไง ฉันจะทำอะไร ต้องเพิ่มแล้วครับ
00:21:03ยิ่งคนที่อาวุโสมากขึ้นในการทำงาน
00:21:05คนกลุ่มนี้ องค์กรคาดหวังว่า คุณจะเป็นเมนเทอร์ให้คนอื่นได้
00:21:10คุณจะโค้ชคนอื่นได้
00:21:11คุณจะ Contribute ให้องค์กรได้ มากกว่าเด็ก ๆ ที่จบใหม่ ๆ
00:21:14ดังนั้น ไม่แนะนำให้ทำงานเดิม ๆ ซ้ำ ๆ
00:21:17พฤติกรรมที่ 3 ที่จะเกิดการ Counterproductive นะครับ
00:21:20คือกลุ่มที่ไม่มีการวางเป้าหมาย ในการดำเนินชีวิต
00:21:24หรือเรียกง่าย ๆ ก็คือ ใช้ชีวิตไปวัน ๆ
00:21:27คนที่ไม่มีการวางเป้าหมายในการดำเนินชีวิต
00:21:30มักจะเริ่มผิดพลาดที่ Step แรก
00:21:32คือ การที่เขาไม่รู้ว่าตัวเขาเอง ให้คุณค่าและความหมายกับเรื่องอะไร
00:21:37เขาไม่รู้ว่าตัวเขาเองกำลังอยู่ในจุดไหน ของเส้นทางการเดินทางของชีวิตการทำงาน
00:21:45แน่นอนเวลาที่ไม่รู้เส้นทาง ไม่รู้เป้าหมาย
00:21:48มันก็เหมือนเรือที่แล่นไป แล้วไม่รู้แผนที่ว่าจะไปที่ไหน
00:21:52มันก็ไปถึงก็มีแต่ทะเลเวิ้งว้าง
00:21:54ไปถึงตรงนั้นก็แล้วแต่ เจอสัตว์อะไร เจออะไรมาขวาง
00:21:57ก็ชนไป แล้วก็แก้ปัญหาเฉพาะหน้ากันไปวัน ๆ
00:22:00มันจะไม่ Productive อย่างรุนแรงนะครับ
00:22:02เพราะว่ามันทำ แล้วมันจะไปเจอแต่เรื่องของงานที่ไม่สำคัญ
00:22:06แต่มันด่วนตลอดเวลา เพราะมันไม่เคยมีเป้าหมายว่าจะทำไปทำไม
00:22:09ดังนั้น ชวนตั้งเป้าหมาย เพื่อไม่ให้ถ่วงความเจริญนะครับ
00:22:12พฤติกรรมที่ 4 คือ คนที่ขาดความเชื่อมั่นในตนเอง
00:22:17คนที่ขาดความเชื่อมั่นในตัวเองนี่
00:22:19จะทำให้ Counterproductive ได้อย่างไรบ้าง
00:22:22เป็นเพราะว่าเวลาที่ไม่เชื่อมั่นแล้วนี่
00:22:25มันจะไม่กล้าทำอะไรเลยนะครับ
00:22:26เวลาที่จะทำอะไรแต่ละอย่าง
00:22:28ก็จะกลับมาตั้งคำถามกับตัวเองว่า
00:22:30เอ๊ะ มันจะดีไหม เดี๋ยวไปถามคนนี้ก่อนดีกว่า
00:22:34เอ๊ะ หัวหน้าจะว่าหรือเปล่านะ
00:22:36เอ๊ะ เพื่อนร่วมงานจะมองฉันยังไงนะ
00:22:39เอ๊ะ แล้วถ้ามีคนเอาไปโพสต์โซเชียล
00:22:41เอ๊ะ ในกลุ่มไลน์บริษัท จะมีคนเมาท์ฉันหรือเปล่านะ
00:22:44โน่น นี่ นั่น โน่น
00:22:45สุดท้ายคืออะไรครับ ไม่ทำ
00:22:47ไม่ทำก็มักจะโดน คนที่ Productive กว่า เอาไปทำ
00:22:50คุณก็จะต้องมาทำงานเดิม ๆ ซ้ำ ๆ ที่ไม่มีใครทำนะครับ
00:22:53ส่วนพฤติกรรมสุดท้ายของ Counterproductive
00:22:56เรื่องของการไม่เปิดใจรับฟัง
00:22:59จริง ๆ การไม่เปิดใจรับฟัง
00:23:00มันเป็นการสะท้อนถึง การไม่ยอมรับในความแตกต่าง
00:23:04ไม่ยอมรับในความหลากหลายครับ
00:23:06คนที่ไม่เปิดใจรับฟัง
00:23:08ไม่เปิดใจ จะส่งผลกับตัวเองและส่งผลต่อคนอื่น
00:23:12เพราะอะไร ตัวเองก็จะหงุดหงิด
00:23:14ไม่โอเค ไม่พึงพอใจกับสิ่งที่ตัวเองกำลังทำอยู่
00:23:17ในขณะเดียวกันส่งผลต่อคนอื่นอย่างไร
00:23:19ถ้าคนนั้นเป็นหัวหน้า
00:23:21เป็นคนที่เป็นผู้บังคับบัญชา
00:23:23หรือคนนั้นเป็นคนสำคัญในทีม
00:23:25ก็มักจะคอยขัดคนอื่นตลอดเวลา
00:23:27เพราะว่าเขาจะไปบอกอันนั้นไม่ดี อันนั้นไม่เหมาะ
00:23:29ให้ฟังเขา ให้เชื่อเขาอย่างเดียว
00:23:31แต่ถ้าคน ๆ นั้นเป็นลูกทีม ไม่เปิดใจ ไม่ฟัง
00:23:34บางคนไม่แสดงวิธีการ ด้วยการที่พูดออกไปว่าฉันไม่เห็นด้วย
00:23:36แต่บางทีเป็นการไม่ทำ ดื้อเงียบ
00:23:39เพราะว่าอะไร ไม่สนใจ ไม่ฟัง ไม่ยอมรับความหลากหลาย
00:23:42คนที่ไม่ทำ ไม่ยอมรับความหลากหลาย
00:23:45ก็จะไม่สามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมได้
00:23:47ซึ่งจริง ๆ แล้วคุณสมบัติ ของการทำงานร่วมกันเป็นทีม
00:23:50เป็นคุณสมบัติสำคัญอย่างหนึ่งเลย ในการดำรงชีวิตอยู่ในโลกยุคปัจจุบัน
00:23:54เป็นยังไงกันบ้างครับ ได้ฟังไปทั้งหมดแล้วนะครับ
00:23:56ทั้งเรื่องของ 7 วิธี ในการเพิ่มความ Productive