00:00:00 → 00:00:04ปรากฏการณ์ที่เห็นนะครับหรือความเชื่อใน
00:00:05 → 00:00:10สังคมว่าเด็กรุ่นนี้ 1 ไม่ค่อยสู้งานอือ 2
00:00:10 → 00:00:15ชอบความสบาย 3 อยากได้เงินเดือนสูง 4 ชอบ
00:00:15 → 00:00:18หยุดเยอะที
00:00:18 → 00:00:21นี้โจทย์ที่ผมมองคือจริงๆแล้วเนี่ยมัน
00:00:21 → 00:00:25เกิดปรากฏการณ์หรือมันเกิดการเปลี่ยนแปลง
00:00:25 → 00:00:30ใน work mindset หรือทัศนคติในการทำงาน
00:00:30 → 00:00:32มันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นหรือเปล่า
00:00:32 → 00:00:35ที่เด็กรุ่นใหม่จริงๆกลับมาบอกเราว่าเฮ้ย
00:00:35 → 00:00:38เราต้องรู้ลิมิตของการทำงานและลิมิของ
00:00:38 → 00:00:42ชีวิตตรงนี้เนี่ยคุณบิ๊กมองอย่างไรครับ
00:00:42 → 00:00:45ว่าจริงๆมันคือการเปลี่ยนแปลงหรือมันคือ
00:00:45 → 00:00:51การถดถอยของของวัยแรงงานหรือวัย working
00:00:51 → 00:00:55Class คน genz อ่ะผมมองว่าเท่าที่ผมเจอ
00:00:55 → 00:00:58นะจากประสบการณ์ตัวเองผมว่าคนเเคเก่งเก่ง
00:00:58 → 00:01:01และมีความสร้างสรรค์เยอะพอสมควรถ้าเทียบ
00:01:01 → 00:01:03กับตัวผมเองเพราะว่าบางทีเราไปคุยกับน้อง
00:01:03 → 00:01:06ๆเงี้ยเออเขามีความคิดที่แบบว่าเฮ้ยคิด
00:01:06 → 00:01:09ได้ไงอ่ะแต่สิ่งที่จะบอกน้องๆว่าเฮ้ยไอ้
00:01:09 → 00:01:12สิ่งที่เอ็งคิดได้เนี่ยแต่เอ็งต้องเพิ่ม
00:01:12 → 00:01:15ความเอ๊ะเข้าไปด้วยเอ๊ะใจว่าเอ้ยทำไปแล้ว
00:01:15 → 00:01:18มันจะได้ขึ้นมาคนเจซจะมีความมั่นใจรู้สึก
00:01:18 → 00:01:22ว่าอะไรที่เราทำเนี่ยรุ่นเก่าเนี่ยช้าแก่
00:01:22 → 00:01:25โอ้โหพี่แก่แล้วคนเจซจะมี Short Cut ที่
00:01:25 → 00:01:27ดีกว่าเพราะว่าเขาเจอเทคโนโลยีอะไรที่มัน
00:01:27 → 00:01:30เร็วเปลี่ยนแปลงการเสิร์ช Eng ชิอะไรที่
00:01:30 → 00:01:32มันแบบโอหเดี๋ยวนี้มี AI ใช่มั้ยครับแล้ว
00:01:32 → 00:01:35ก็มีอะไรนะแชท gvt โอ้พิมพ์ปุ๊บมันออกมา
00:01:36 → 00:01:38หมดเลยแต่อย่างเราต้องเข้าห้องสมุดโหกว่า
00:01:38 → 00:01:41จะเจอเอกสารสักตัวนึงค้นสัระบบความ
00:01:41 → 00:01:43เหนื่อยแต่เด็ก JZ เคเร็วแต่ในความเร็ว
00:01:43 → 00:01:47ของเาเนี่ยวิ่งเร็วก็จะเกิดความประมาทพอ
00:01:47 → 00:01:51ประมาทปุ๊บเจอปัญหาพอเจอปัญหาปุ๊บแก้มย
00:01:51 → 00:01:53หรือจะ
00:01:53 → 00:01:56หนีคนรุ่นเก่าจะมองว่าเด็ก genz หรือว่า
00:01:56 → 00:01:58คนรุ่นใหม่เนี่ยไม่มีความอดทนแต่เราต้อง
00:01:58 → 00:02:02ให้ประสบการณ์ x ียนโคชิเขาให้อย่าเลี้ยว
00:02:02 → 00:02:05ซ้ายเลี้ยวขวาให้อยู่ในกรอบแล้วก็ให้เวที
00:02:05 → 00:02:08เขาเด็กรุ่นใหม่จะรู้สึกว่าเออถ้าเราควบ
00:02:08 → 00:02:11คู่แล้ว Hybrid mindset เป็น Hybrid จับ
00:02:11 → 00:02:13คู่กแบบนี้ได้มันยิ่งกว่า Gold mindset
00:02:13 → 00:02:15อีกนะครับ Gold mindset มันแค่การพัฒนา
00:02:15 → 00:02:19แต่นี่พัฒนาพร้อมมีโค้ชรู้สึกว่าเฮ้ยเรา
00:02:19 → 00:02:22ไปเคไปอย่างมั่นใจเไปอย่างมั่นใจแล้วรู้
00:02:22 → 00:02:24สึกว่าเาเชื่อถ้าเขามีความเชื่อว่าเค้าไป
00:02:24 → 00:02:27แล้วเไม่เจ็บเประสบความสำเร็จเขาจะเดิน
00:02:27 → 00:02:30หน้าต่ออยากให้ทุกๆคนที่เป็นรุ่นพี่อ่ะ
00:02:30 → 00:02:33ครับสอนรุ่นน้องบอก mindset ดีๆให้ความ
00:02:33 → 00:02:35รู้ดีๆกับรุ่นน้องแล้วเวลาเ้าเดินเาจะ
00:02:35 → 00:02:38เปลี่ยนตรงนี้ได้เด็กรุ่นใหม่ผมเชื่อว่า
00:02:38 → 00:02:42ที่ผมบอกว่าเอ้ยไม่อดทนมันไม่อดทนน่ะส่วน
00:02:42 → 00:02:43นึงแต่ที่ไม่อดทนเพราะอะไรล่ะเพราะว่า
00:02:43 → 00:02:46เค้าเจอปัญหาแล้วเคตันไงเค้าตันรู้สึกว่า
00:02:46 → 00:02:48ไปยังไงอ่ะมืดแ8ด้านแล้วโอ๊ยแต่ถ้าเกิด
00:02:48 → 00:02:53เราถือไฟฉายส่องว่า JZ เดินอย่างงี้สิสวย
00:02:53 → 00:02:57เดินอย่างงี้สิหลอกเออเรู้สึกว่าโอเจะรู้
00:02:57 → 00:02:59สึกขอบคุณเนี่ยมันคือการส่งต่อที่รู้สึก
00:02:59 → 00:03:03ว่าว่าเออรุ่นต่อรุ่นแล้วเขาจะรักเรามัน
00:03:03 → 00:03:06มีประสบการณ์ตอนที่ผมไปทำงานแรกๆเลยนะ
00:03:06 → 00:03:09แล้วเขาก็มองผมว่าไอ้ตี๋เนี่ยไม่เท่าไหร่
00:03:09 → 00:03:11หรอกไอเหยียบขี้ไก่ไม่พอหรอกหน้าตาเอง
00:03:11 → 00:03:13อย่างเงี้ยไม่รอดหรอกเออมันจะทำงานได้สัก
00:03:13 → 00:03:18กี่วันอ้าวตอนนั้นเราท้าทายชานเราต้องชาน
00:03:18 → 00:03:21ตัวเองเฮ้ยดูถูกผมมาทำงานได้ระดับนึงนะ
00:03:21 → 00:03:25พี่ไม่ได้ลาออกง่ายๆนะอต้องพิสูจน์เด็ก
00:03:25 → 00:03:28เจน Z ต้องพิสูจน์ให้คนเจนเราเห็นเด็กตอน
00:03:28 → 00:03:31นั้นผมเป็นเด็ก 7x geny ผมก็ต้องพิสูจน์
00:03:31 → 00:03:35ให้เบี้มอเห็นว่าเฮ้ยผมทำได้ผมไม่ได้เป็น
00:03:35 → 00:03:37พ่อพวงมาลัยนะเออผมไม่ใช่แบบว่าหน้า
00:03:37 → 00:03:40ติงตองแล้วเราต้องพิสูจน์เด็กเจซก็ต้อง
00:03:40 → 00:03:43พิสูจน์ตัวเองเช่นกันว่าอย่าให้เขาสบ
00:03:43 → 00:03:46ประมาทเราได้ว่าเองอ่ะไม่อดทนเจอปัญหา
00:03:46 → 00:03:49แล้วบุกเข้าไปเลยอย่างที่บอกครับปัญหามัน
00:03:49 → 00:03:52เกิดขึ้นเนปัญหามันเกิดขึ้นถ้าเราไม่แก้
00:03:52 → 00:03:54เราหนีปัญหาก็ยังอยู่ตรงนี้แหละแต่ถ้า
00:03:54 → 00:03:57เกิดเจอปัญหาปุ๊บเดินเข้าไปเลยปัญหามัน
00:03:57 → 00:04:00คืออะไรมันมี 108 ช่างมันเราเลกจปัญหา
00:04:00 → 00:04:02ง่ายๆก่อนแก้ปัญหาง่ายๆก่อนพอมันแก้ปุ๊บ
00:04:02 → 00:04:04เรารู้สึกว่าเออมันก็แก้ได้นี่หว่ามันไม่
00:04:04 → 00:04:08กลัวละยิ่งมีพี่มีมีโค้ชมาสอนว่าเริ่ม
00:04:08 → 00:04:10อย่างงี้สิพี่เจอมาแล้วเรู้สึกว่าอ้า
00:04:10 → 00:04:13ปัญหานี้ Easy อยู่ในโหมด Easy ละจโมดาร์
00:04:13 → 00:04:15กลายเป็นโหมด Easy เลยเรู้สึกว่าเมั่นใจ
00:04:15 → 00:04:18เราต้องสร้างความมั่นใจให้กับคนรุ่นใหม่
00:04:18 → 00:04:20เราต้องให้เวทีให้เขาเล่นแล้วผมเชื่อว่า
00:04:20 → 00:04:22คนรุ่นใหม่เนี่ยจะมีศักยภาพมากกว่าเดิมอ
00:04:23 → 00:04:24อืไม่ว่าที่ไหนก็แล้วแต่ผมเชื่อว่าอย่าง
00:04:24 → 00:04:27งั้นที่คุณพี่กำลังบอกก็คือสำหรับคนที่ทำ
00:04:27 → 00:04:31งานกับเด็กเจนซีคือยยอมรับแหละว่าเค้าอาจ
00:04:31 → 00:04:34จะเร็วเเร็วเค้าคิดเร็วเคตัดสินใจเร็ว
00:04:34 → 00:04:38มั่นใจอ่าแต่โอกาสที่เขาจะตันก็เร็วเพราะ
00:04:38 → 00:04:40ทุกอย่างมันเร็วแต่ว่าการที่เราเป็น
00:04:40 → 00:04:45ซีเนียร์ถ้าเราอาจจะค่อยๆไกดเค้าใช่เนแต่
00:04:45 → 00:04:49ในเวลาเดียวกันเจนซีก็อาจจะต้องพิสูจน์
00:04:49 → 00:04:53ตัวเองด้วยนะครับว่าเราเองก็ทำได้อืม
00:04:53 → 00:04:56เพราะว่าถ้าฝ่ายนึงอยากไกดแต่ฝ่ายนึงไม่
00:04:56 → 00:04:59ยอมพิสูจน์มันก็จะเกิดการขัดกันอีกเครับ
00:04:59 → 00:05:02ปกติที่ทำงานเราเจอกับรุ่นน้องเจนซีนี่
00:05:02 → 00:05:06เราจัดการเยังไงเราเรา handle เยังไง 1
00:05:06 → 00:05:09เราเปิดใจกับเาหรือเปล่า 2 เวลามีปัญหา
00:05:09 → 00:05:11แล้วเราทำยังไงกับเขาอือเวลาเด็กรุ่นใหม่
00:05:11 → 00:05:13เจอปัญหามันก็เหมือนตอนเราเรียนน่ะเราไม่
00:05:13 → 00:05:17กล้ายกมือถามครูหรอกเออครูต้องถามเสมอว่า
00:05:17 → 00:05:19ใครมีคำถามบ้างเราก็จะนั่งเงียบไม่ยกมือ
00:05:19 → 00:05:23เด็กรุ่นใหม่มีปัญหาอะไรมยไม่มีถ้าเกิดทำ
00:05:23 → 00:05:26งานผมชื่อว่าหลักการผมนะถ้าทำงานมันต้อง
00:05:26 → 00:05:28มีปัญหาอือถ้าเอ็งไม่ทำงานเลยนั่นน่ะคือ
00:05:28 → 00:05:30ไม่มีปัญหาอือถ้าเอ็งไม่มีปัญหาเลยแปลว่า
00:05:30 → 00:05:33เอ็งไม่ได้ทำงานถ้าทำงานต้องเจอปัญหาอือ
00:05:33 → 00:05:36นะครับอันนี้มงผมนะแล้วพอเจอปัญหาแล้วอ่ะ
00:05:36 → 00:05:38เราต้องเข้าไปนั่งคุยเลยเฮ้ยพี่อยากเข้า
00:05:38 → 00:05:41มาช่วยเราว่ะพี่อยากมาช่วยน้องว่าเราจะ
00:05:41 → 00:05:43แก้ปัญหาตรงนี้ยังไงถามว่าแก้ปัญหาแล้ว
00:05:43 → 00:05:46ใครได้พี่ได้หรอเปล่าเราได้แล้วเราได้
00:05:46 → 00:05:50แล้วทำไงต่อคิดต่อทำอะไรต่อเออแล้วเก็จะ
00:05:50 → 00:05:52กล้าเล่าปัญหาว่าปัญหามันเกิดจากตรงนี้
00:05:52 → 00:05:54พี่ปัญหาเกิดจากตรงนี้พี่โอเคเรารู้ปัญหา
00:05:54 → 00:05:58ปุ๊บเด็กบางคนคิดว่าเนี่ยเราพูดไปอ่ะผู้
00:05:58 → 00:06:00ใหญ่ก็ไม่ฟังเราหรอกเราแค่ตรงนี้แหละแต่
00:06:00 → 00:06:02ถ้าเรารู้สึกว่าเราให้ใจให้ความสำคัญกับ
00:06:02 → 00:06:05เสียงของเล็กๆของเขาเนี่ยเด็กรุ่นใหม่รู้
00:06:05 → 00:06:07สึกว่าเออพี่เสียงของผมเนี่ยมันสะท้อนไป
00:06:07 → 00:06:10ถึงพี่สะท้อนไปถึงข้างบนนะจริงๆน่ะคือ
00:06:10 → 00:06:12ปัญหาแล้วละถ้าเราข้ามตรรงนี้ไปเราเนี่ย
00:06:12 → 00:06:16ผิดแต่ถ้าเกิดเราไม่มองข้ามเสียงเล็กๆแต่
00:06:16 → 00:06:17ละเสียง 1 เสียง 1 เสียง 1 เสียงมันคือ
00:06:18 → 00:06:20พลังอ่ะแล้วรวมพลังของเสียงอ่ะแล้วเรามา
00:06:20 → 00:06:23แก้ปัญหาเนี่ยผมว่าไม่ว่าจะเป็นตัวเราเอง
00:06:23 → 00:06:26องค์กรเองตัวเขาเองแฮปปี้เคยเจอการที่
00:06:27 → 00:06:30เา้าแบบเขาใช้คำว่าอีกใส่เรามั้ยมีแล้ว
00:06:30 → 00:06:33เราแก้ยังไงเราคืออย่างงี้ครับ
00:06:33 → 00:06:38คือส่วนนึงก็คือมันเกิดการแชอ่าแชระหว่าง
00:06:38 → 00:06:43รุ่นก่อนกับเจนซีเจนซีก็อีก้อาจจะไม่อยาก
00:06:43 → 00:06:46พูดรุ่นก่อนก็รู้สึกเขไม่ขอฉันก็ไม่ลงไป
00:06:46 → 00:06:49ช่วยเราในฐานะหัวหน้าเนี่ยแล้วเรา manage
00:06:49 → 00:06:52ยังไงหลักการของผมเนี่ยโดนสอนมาจากรุ่น
00:06:52 → 00:06:55สู่รุ่นแล้วว่าเวลาทำงานน่ะเราต้องไปลุย
00:06:55 → 00:06:58กับงานต้องไปลุยกับเ้าอย่าไปสั่งเ้า
00:06:58 → 00:07:00สมมุติบอกว่าเอ็งไปทำ 1 2 3 4 เตั้ง
00:07:00 → 00:07:03การละไม่เชื่อไม่ฟังเค้าเรียนมาเค้ารู้
00:07:03 → 00:07:06เ้าเจ๋งแต่ถ้าไปทำงานกับเค้าปุ๊บเวลาเจอ
00:07:06 → 00:07:08ปัญหาเราเจอพร้อมกันอีกเจอปัญหาหน้างาน
00:07:08 → 00:07:12เราเจอพร้อมกันิผมก็จะบอกอ่ะแก้ปัญหาเลย
00:07:12 → 00:07:14ลุยเราเรียนมาเราเจ๋งกว่าพี่อยู่แล้วเรา
00:07:15 → 00:07:16อยู่หน้างานต้องเก่งกว่าพี่พี่อยู่หลัง
00:07:16 → 00:07:19บ้านพี่บัฟฟาโลจะตายเราลุยไปเลยเาก็ลุย
00:07:19 → 00:07:24โป๊ะๆๆสุดท้ายปุ๊บเออ่ะพี่เจอหน้าตาอย่าง
00:07:24 → 00:07:27งี้เจอเคสอย่างงี้ลูกค้าปิดไม่ได้ทำยังไง
00:07:27 → 00:07:29ผมก็ต้องบอกว่าเนี่ยปัญหาของเธออ่ะเธออ่ะ
00:07:29 → 00:07:31อ่ะยัดเยดโปรโมชั่นไปก่อนเธอไม่ได้ให้
00:07:31 → 00:07:33ความรู้เธอไม่ให้ knowledge ของลูกค้าเลย
00:07:33 → 00:07:36อ๋อนี่คือปัญหาแล้วเขาจะเชื่อเพราะว่าก็เ
00:07:36 → 00:07:40มันเรามาลุยกับเค้าอ่ะครับอือีก้สูงแต่
00:07:40 → 00:07:42เมื่อเจอปัญหาพร้อมกันแล้วเรายื่นมือยื่น
00:07:42 → 00:07:47ความรู้ให้โอกาสรับฟังหินน่ะโดนน้ำหยดทุก
00:07:47 → 00:07:50วันผมว่ามันก็กรอดหัวใจเ้าอ่ะเจะรู้สึก
00:07:50 → 00:07:52ว่าเขจะเริ่มเปิดใจคุยกันแล้วเจะเริ่มคุย
00:07:52 → 00:07:55แล้วเออพี่ที่พี่พูดมามันก็ถูกนะอืเออที่
00:07:55 → 00:07:58พี่พูดมามันก็มีเหตุผลนะเออผมนี่บางทีก็
00:07:58 → 00:08:01มั่นใจไปนะบอกไม่เอ็งมั่นใจเอ็งถูกแล้ว
00:08:01 → 00:08:04แต่แค่ว่าในสิ่งที่แกมั่นใจอ่ะพี่ก็ให้
00:08:04 → 00:08:07พลังเพิ่มไปเพิ่มขึ้นไงเสริมพลังให้แกไป
00:08:07 → 00:08:10ไงเออเพิ่มอาวุธให้แกไปไงแกจะเก่งขึ้นถ้า
00:08:10 → 00:08:12เก่งขึ้นพี่ก็ถอยแล้วไปทำอย่างอื่นแล้ว
00:08:12 → 00:08:15แฮปปี้น้องก็จะรู้สึกว่าอ๋อพี่ขอบคุณมาก
00:08:15 → 00:08:17ที่ที่มาช่วยเพราะว่าถ้าเกิดเราไปสั่งงาน
00:08:17 → 00:08:20เก็รู้สึกว่าเอ้ยไอ้นี่มาโขกศัพท์ไอ้นี่
00:08:20 → 00:08:22มานู่นนี่นั่นแต่ถ้าเราไปช่วยเค้าเขาจะ
00:08:22 → 00:08:25รู้เจตนาเด็กเน่ารักเจะรู้เจตนาเราว่าอ๋อ
00:08:25 → 00:08:27พี่อยากมาช่วยน้องพี่อยากให้เราได้ดี
00:08:27 → 00:08:31เพราะอถ้าเกิดไม่งานพี่จะเพิ่มพูดลงถ้า
00:08:31 → 00:08:33เอ็งทำได้เอ็งเคลียร์แล้วพี่ไปทำเด็กอี
00:08:33 → 00:08:36แล้วนะเออปล่อยได้ะถือว่าเธอเดินได้เธอ
00:08:36 → 00:08:39วิ่งได้ะเราก็ไปทำอย่างอื่นเด็กเจะรู้สึก
00:08:39 → 00:08:42โอเคได้แล้วคราวนี้พอมีปัญหาเขจะคุยกับ
00:08:42 → 00:08:45เราละเราจะได้ปัญหาตรงๆจากเขาเลยแล้วก็ไป
00:08:45 → 00:08:48แก้แล้วก็ทำอย่างเงี้เอาโมเดลเมาสอนแล้ว
00:08:48 → 00:08:50แล้วแล้วที่สำคัญเราก็ต้องสอนเขาด้วยว่า
00:08:50 → 00:08:53ถ้าเอ็งโตขึ้นมาเป็นแบบพี่เอ็งต้องทำแบบ
00:08:53 → 00:08:56นี้ด้วยนะเธอต้องทำแบบนี้ด้วยนะเพราะว่า
00:08:56 → 00:08:58ถ้ารุ่นน้องมารุ่นน้องก็เป็นแบบเธอนั่น
00:08:58 → 00:09:00แหละอาจจะเป็นเจอะไรก็แล้วแต่เธอต้องสอน
00:09:01 → 00:09:04เขาให้ความรู้เาให้ใจเลงไปคุยกับเารับรู้
00:09:04 → 00:09:06ปัญหาที่แท้จริงแล้วแก้ให้เขาช่วยกันแก้
00:09:06 → 00:09:09ปัญหาแล้วมันจะได้ประสิทธิภาพที่ดีมากๆ
00:09:09 → 00:09:13ครับปัญหาการลาออกมีมั้ยครับคุณคุณบิ๊ก
00:09:13 → 00:09:18เจอมั้ยครับมีปัญหาที่ผมเห็นว่าเด็กเจนซี
00:09:18 → 00:09:23เนี่ยไม่รู้ว่าเาต้องการอะไรแต่เข้าใจว่า
00:09:23 → 00:09:261 เขาต้องการเงินที่เยอะขึ้นเต้องการ
00:09:26 → 00:09:30ความซับซ้อนที่น้อยลงเต้องการงานที่
00:09:30 → 00:09:34predict ได้หรือรู้ว่าจะเป็นยังไงแต่
00:09:34 → 00:09:36ปัญหามันอยู่ที่ว่าการลาออกเนี่ยมันเป็น
00:09:36 → 00:09:38อะไรที่ง่าย
00:09:38 → 00:09:42มากไม่มาก็คือไม่มาเปลี่ยนเปิดประตูนี้
00:09:42 → 00:09:45ออกประตูนี้เปิดประตูนี้ออกประตูนี้ยิ่ง
00:09:45 → 00:09:48ในวงการผมเนี่ยวงการพยาบาลวงการเนี่ย
00:09:48 → 00:09:51แพทย์อาจจะน้อยแต่พยาบาลผู้ช่วยเนี่ย
00:09:51 → 00:09:55โอ้โหลาออกกันแบบสลับผมเชื่อว่าทุกองค์
00:09:55 → 00:09:59กรมุมมองของคุณบิ๊กยังไงดีครับในยุคที่ผม
00:09:59 → 00:10:02อยู่ฝ่ายขายเนาะพนักงานก็จะเข้าออกมัน
00:10:02 → 00:10:05เป็นเรื่องสนุกสนานเลยแหละแต่เราต้องให้
00:10:05 → 00:10:09knowledge เา้าก่อนว่าเฮ้ยเราอ่ะมองเค้า
00:10:09 → 00:10:13อยู่นะฉันมองเธออยู่นะจับตาเธอดูอยู่นะทำ
00:10:13 → 00:10:16อะไรต้องพิสูจน์ตัวเองก่อนถ้าอย่างกลับไป
00:10:17 → 00:10:19ที่กลับไปที่คำพูดตอนแรกที่ผมพูดอ่ะครับ
00:10:19 → 00:10:22ว่าถ้าเกิดน้องๆเด็กพนักงานหรือว่าอะไรก็
00:10:22 → 00:10:27แล้วแต่เจอปัญหาแล้วเราไม่ลงไปเราไม่ฟัง
00:10:27 → 00:10:30เสียงเค้าอ่ะเค้าก็จะเก็บซุกเขาก็จะอึด
00:10:30 → 00:10:33อัดจากเล็กใหญ่ขึ้นใหญ่ขึ้นใหญ่ขึ้นพอ
00:10:33 → 00:10:35ใหญ่ขึ้นเสร็จเจะอึดอึดอัดละไม่เอางานนี้
00:10:35 → 00:10:38ไม่เหมาะกับฉันลฉันก็จะไปแสดงว่าส่วนหนึง
00:10:38 → 00:10:42คือการที่เขาลาออกก็คือผู้ใหญ่ไม่ได้ลงไป
00:10:42 → 00:10:45แค่บางส่วนแค่บางส่วนอีกส่วนนึงขึึ้นจ
00:10:45 → 00:10:47ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมเด้วยบางคนอาจจะแบบ
00:10:47 → 00:10:49ว่าพฤติกรรมที่แบบว่าชอบเอนเตอร์เทน
00:10:49 → 00:10:51สมมุติว่าเลิกงานแล้วชอบปาร์ตี้เลิกงาน
00:10:51 → 00:10:53แล้วชอบไปสั่งสรรไปดื่มอะไรอย่างเงี้ย
00:10:53 → 00:10:55แล้วมาทำงานไม่ไหวอันนี้ก็อีกปัจจัยหนึง
00:10:55 → 00:10:57แต่ถ้าเรามองปัจจัยของคนทำงานคนที่ตั้งใจ
00:10:58 → 00:11:00ทำงานมีใจที่อยากทำงางานแล้วอยู่ๆเเกิด
00:11:00 → 00:11:03ความอึดอัดนั่นน่ะมันโทษต้องต้องโทษตัว
00:11:03 → 00:11:06เราก่อนเราอ่ะผิดแล้วล่ะว่าเราไม่ได้ให้
00:11:06 → 00:11:09ความใช่เราต้องรู้ปัญหาเขว่าเฮ้ยอืเขาย
00:11:09 → 00:11:12ไม่ได้คนอึดอัดเพราะอะไรเธอรู้จักักตัว
00:11:12 → 00:11:15นี้หรือยังเธอรู้จักงานในชิ้นนี้หรือยัง
00:11:15 → 00:11:17เธอเข้าใจในงานหรือยังถ้าเธอยังไม่เข้าใจ
00:11:17 → 00:11:20เธอถามพี่เธอถามเพื่อนๆถามหรือยังถ้าถาม
00:11:20 → 00:11:22แล้วเเคลียร์ตื่นเช้ามาเรู้สึกว่าฉันอยาก
00:11:22 → 00:11:24ไปขายของฉันอยากไปทำงานจังเลยเพราะว่ามัน
00:11:24 → 00:11:27สนุกแต่ถ้าเกิดตื่นมาปุ๊บเจอปัญหานี้แก้
00:11:27 → 00:11:31ไม่ได้ตื่นมาเจอหาซะไม่อยากไปทำงานเลย
00:11:31 → 00:11:34เอ้อหางานใหม่ดีกว่าเอารมณ์พวกนี้เราต้อง
00:11:34 → 00:11:37เปลี่ยน mindset เเราต้องทำให้เค้าเห็น
00:11:37 → 00:11:40ด้วยว่าสิ่งที่เขาเจอมันเป็นปัญหาของเขา
00:11:40 → 00:11:42และมันเป็นปัญหาของเราอือแล้วเราต้องช่วย
00:11:42 → 00:11:45กันจับมือกันแก้ปัญหาอย่างเงี้ยลดการลา
00:11:45 → 00:11:49ออกลงได้ที่เขาลาออกคุณบิ๊กบอกว่าก่อนที่
00:11:50 → 00:11:53เราจะดูว่าเลาออกเพราะอะไรคุณบิ๊กบอกให้
00:11:53 → 00:11:57ไปดูก่อนว่าคนๆนั้นน่ะเป็นคนที่ตั้งใจทำ
00:11:57 → 00:12:00งานหรือเป็นสายปาร์ตี้ใช่เขาใช้คำว่าสาย
00:12:00 → 00:12:03ปารตี้ก็คือแบบรีกไม่ได้เอาอะไรมากถ้าคน
00:12:03 → 00:12:06ที่แบบไม่ได้บูไม่ได้ลุยมากแล้วเขลาออกก็
00:12:06 → 00:12:09อาจจะเป็นอีกเรื่องนึงแต่ถ้าคนที่ตั้งใจ
00:12:09 → 00:12:13ทำงานแล้วลาออกแสดงว่าเราอาจจะมีส่วนร่วม
00:12:13 → 00:12:17เราอาจจะไม่ได้ลงไปถามเ้าไม่ได้ลงไปดูรูท
00:12:17 → 00:12:21คอร์สหรือใช่ไปวิเคราะห์ว่าทำไมคนดีๆถึง
00:12:21 → 00:12:25ยอมลาออกถูกต้องครับคำถามต่อไปครับครับ
00:12:25 → 00:12:30แล้วองค์กรสนับสนุนให้มีคนดียังไงครับ
00:12:30 → 00:12:33ถามว่าคนดี่ะมันเป็นทุกคนแหละผมผมผมเชื่อ
00:12:33 → 00:12:34ว่าอย่างงั้นนะผมอาจจะโลกสวยแต่ผมเชื่อ
00:12:34 → 00:12:39ว่าทุกคนเป็นคนดีไม่ว่าอ่ะเราก็เจอน้องๆ
00:12:39 → 00:12:43มาเยอะเจออะไรมาเยอะเนาะบางคนตบตีนู่นนี่
00:12:43 → 00:12:46นั่นแต่สุดท้ายพอเข้าบ้านผมเป็นอีกลุกนึง
00:12:46 → 00:12:48เลยเป็นลูกที่น่ารักแม่หนูกลับมาแล้วผม
00:12:48 → 00:12:50บอกโนี่อยู่ข้างนอกนี่มันเป็นเสือเลยนะพอ
00:12:50 → 00:12:53กลับบ้านเป็นหนูโอเมีความน่ารักนะเออบาง
00:12:53 → 00:12:56ทีเฮลนู่นเนี่ยพอเจอหน้าลูกเสียง 2 มาเลย
00:12:56 → 00:12:58โอเพราะเราเพราะว่าเราไปอยู่กับเเราจะ
00:12:58 → 00:13:00เห็นพฤติกรรมว่าโหยอยู่ข้างนอกนี่ปะฉะดะ
00:13:00 → 00:13:03บู๊ล้างผลาแต่พอกลับบ้านเป็นคุณพ่อที่น่า
00:13:03 → 00:13:05รักผมก็เลยเชื่อว่าทุกคนเนี่ยมันมีความ
00:13:05 → 00:13:09เป็นคนดีอยู่ในตัวแต่ 2 บุคลิกใช่ๆทีนี้
00:13:09 → 00:13:13เนี่ยเวลาเราให้เค้าเรียกีคนดีเอาไว้
00:13:13 → 00:13:16เนี่ยอย่างที่บอกครับคนดีๆอ่ะมันเป็นทุก
00:13:16 → 00:13:19คนแต่คนดีๆที่จะอยู่กับเราแล้วไม่เบื่อ
00:13:19 → 00:13:22เป็นยังไงอคือเขาต้องอยู่แล้วเไม่อึดอัด
00:13:22 → 00:13:24ถ้าเขาอยู่แล้วรู้สึกว่าเมื่อไหร่จะได้
00:13:24 → 00:13:26เมื่อไหร่จะเสร็จนู่นนี่นั่นกดกๆดันกดดัน
00:13:26 → 00:13:29กดดันกดดันไอ้นี้เส้นเลือดในสมองแตกตาย
00:13:29 → 00:13:31เผลอๆเราก็แตกตายเองด้วยเพราะไปเครียดมาก
00:13:31 → 00:13:33เหมือนเกินไปเราต้องบอกว่าเออเป็นไงวัน
00:13:33 → 00:13:36นี้ทำงานมีปัญหาอะไรมยไหนมาเล่าให้ฟังซิ
00:13:36 → 00:13:39เออเราต้องคอเค้าเรียกต้องให้ใจเค้าก่อน
00:13:39 → 00:13:42เป็นไงมั่งถามถามเหมือนเเราเค้าเรียก
00:13:42 → 00:13:44บริหารเหมือนเค้าเป็นพี่เป็นน้องเราอย่า
00:13:44 → 00:13:46มองว่าเราเป็นบอสกับลูกน้องเป็นพี่เป็น
00:13:46 → 00:13:49น้องคือเออมีอะไรมาเล่าให้พี่ฟังหน่อยดิ
00:13:49 → 00:13:51เออไปกินข้าวกันไหนไหนเป็นยไงหน้าร้านตอน
00:13:51 → 00:13:53นี้ดีมั้ยเออหรือกระทั่งพนักงานแอดมิน
00:13:54 → 00:13:56แอดมินตอนนี้เป็นไงเอกสารระบบคอมพิวเตอร์
00:13:56 → 00:13:59เป็นยังไงดีมั้ยติดปัญหาอะไมั้ยมีอะไรบอก
00:13:59 → 00:14:02เออเขาก็จะคุยเออพี่ตอนเเน็ตไม่ค่อยดีเลย
00:14:02 → 00:14:05โอ้ยพี่ตอนนี้ไอ้นี่เริ่มเก่าแล้วนะนหรือ
00:14:05 → 00:14:08พนักงานขายเฮ้ยพี่สินค้าใหม่มาเป็นไงมั่ง
00:14:08 → 00:14:12พี่อืถ้าเราให้ความรู้เ้าสร้างบรรยากาศ
00:14:12 → 00:14:14การเราต้องสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน
00:14:14 → 00:14:16ก่อนไม่ว่าจะเป็นข้างใน Back ออฟฟิศหรือ
00:14:16 → 00:14:19Front ออฟฟิศเราไปหาเขาเงี้ยแหมน้องทำ
00:14:19 → 00:14:22งานเหนื่อยน้ำสักแก้วนึงยื่นมาให้เป็นไง
00:14:22 → 00:14:25วันนี้โอ๊ยกินน้ำก่อนกินน้ำก่อนเป็นไง
00:14:26 → 00:14:28ปัญหาเจะเล่าแล้วพี่วันนี้ผมเจอลูกค้าแบบ
00:14:28 → 00:14:30นี้พี่วันนี้ผมเจอเคสอย่างนี้มาเฮ้ยถ้า
00:14:30 → 00:14:33เป็นพี่พี่จะทำยังไงต้องคุยกันเพราะว่าเา
00:14:33 → 00:14:35เห็นเราเป็นพี่ะเราก็เห็นเเป็นน้องอ่ะ
00:14:35 → 00:14:37รุ่นน้องบอกรุ่นพี่เดี๋ยวรุ่นพี่ขอคิด
00:14:37 → 00:14:39ก่อนนะเออรุ่นพี่แค่นี้ก็เคยเฮ้ยพี่เคย
00:14:39 → 00:14:42เจอคล้ายๆเองว่ะเออพี่เคยเจอคล้ายๆเงี้ย
00:14:42 → 00:14:44แต่พี่แก้อย่างเงี้ลองดูได้มั้ยถ้าไม่ได้
00:14:44 → 00:14:46มาเปลี่ยนไม่ได้ลองเปลี่ยนวิธีกันเรามา
00:14:46 → 00:14:49คิดกันว่าเฮ้ยเราจะทำยังไงการที่เขาจะ
00:14:49 → 00:14:53เป็นคนไม่ดีอ่ะต่อเมื่อเขาแอนตี้เราถ้า
00:14:53 → 00:14:57รู้สึกว่าพี่มาแล้วแบบเรู้สึกว่าเอ้ไอ้
00:14:57 → 00:14:59นี่มาอีกแล้วไม่อยากคุยกับพี่คนนี้เลยมา
00:14:59 → 00:15:02ก็สั่งงานอยู่นั่นแหละเออไม่อยากคุยนี่
00:15:02 → 00:15:05คือแแอนตี้แล้วเจะเริ่มแิก้าวร้าวกับเรา
00:15:05 → 00:15:08บางทีเราสั่งตอนนั้นล่ะเราไม่รู้หรอกเรา
00:15:08 → 00:15:11ก็ไปสั่งเานานแล้วนะครับสั่งเเฮ้ยทำไม
00:15:11 → 00:15:14น้องคนนี้มันต่อต้านเราจังอ๋อเรากลับมาดู
00:15:15 → 00:15:16ที่ตัวเองก่อนอ๋อเพราะเรายังไม่ได้สนิท
00:15:16 → 00:15:19กับเอยู่ๆไปสั่งเขาเจะเชื่อเราเหรอเออ
00:15:19 → 00:15:22เพราะว่าไม่จำเป็นต้องรุ่นน้องรุ่นพี่
00:15:22 → 00:15:24หรือว่าคนที่อยู่มาก่อนเราก็ต้องไปใช้
00:15:24 → 00:15:26ชีวิตไปเรียนรู้ไป Learning กับเขาก่อนเร
00:15:26 → 00:15:29Learning คู่กันแล้วจะรู้ว่าอ๋อเอ้ย
00:15:29 → 00:15:31ปัญหาที่เจอก็เพราะตรงเนี้ยมันเป็นอย่างง
00:15:31 → 00:15:33นี้ใช่มยเขาจะเริ่มคุ้นเคยกับเรามี
00:15:33 → 00:15:36experience ร่วมกันแล้วพอเวลาเราคุยอะไร
00:15:36 → 00:15:38เขจะเริ่มแบบอืเขาจะเริ่มเปิดใจเราต้อง
00:15:38 → 00:15:41เปิดใจเก่อนแล้วเจะเปิดใจรับเราเอาใจไป
00:15:41 → 00:15:44ให้กับเขาเขาก็ให้ใจกับเรามาตรงเนี้ยแล้ว
00:15:44 → 00:15:46เราก็มานั่งคุยถึงปัญหาสร้างบรรยากาศที่
00:15:46 → 00:15:49ดีแล้วคนดีก็จะเกิดขึ้นเรื่อยๆแล้วเราก็
00:15:49 → 00:15:52จะสอนเสมือว่าอย่าลืมนะวันนึงถ้าเอ็งโต
00:15:52 → 00:15:54ขึ้นเอ็งเป็นหัวหน้าเธอเป็นหัวหน้าเธอก็
00:15:54 → 00:15:57ต้องทำงี้กับรุ่นน้องด้วยแล้วเขาก็จะรัก
00:15:57 → 00:16:00อืเราในฐานะที่เราเป็นพี่เราก็ต้องเป็น
00:16:00 → 00:16:03เค้าเรียกเหมือนแมวมองครับน้องคนไหนดีเรา
00:16:03 → 00:16:05ก็จะเล็งแต่เด็กไม่รู้หรอกว่าเราเล็งเ
00:16:05 → 00:16:08อยู่เพราะเวลาเราคุยกันในระดับหัวหน้า
00:16:08 → 00:16:10ด้วยกันเออสาขาเยคิดเหมือนกันว่าโอคน
00:16:10 → 00:16:13เนี้ยมีแววนึกออกมครับเราเป็นผู้ใหญ่เด็ก
00:16:13 → 00:16:15คนนี้มีแววนะเออเด็กคนเนี้ยเขอ่อนตรง
00:16:15 → 00:16:17เนี้ยต้องแก้ตรงนี้ผู้ใหญ่ต้องคุยกันะแต่
00:16:17 → 00:16:20น้องเไม่รู้แต่เราเป็นห่วงเไงน้องเขจะแบบ
00:16:20 → 00:16:24ว่าพี่จะรู้เหรอรู้เรารู้นะเออแต่แค่ว่า
00:16:24 → 00:16:26เธอต้องพิสูจน์ตัวเองให้เห็นก่อนอย่างที่
00:16:26 → 00:16:29บอกเธอต้องพิสูจน์ตัวเองเห็นก่อนว่าเธอทำ
00:16:29 → 00:16:33ได้แล้วเราจะดันเธอเองครับ
00:16:33 → 00:16:37อือยากได้องค์กรที่มีคนดีต้องเริ่มด้วย
00:16:37 → 00:16:41การสร้างบรรยากาศที่ดีนี่คือ Key Message
00:16:41 → 00:16:44ครับสร้างบรรยากาศที่ยังไงก็ได้ให้พี่กับ
00:16:44 → 00:16:47น้องมีเวทีที่ได้รู้จักกันได้คุยกันและ
00:16:47 → 00:16:49ได้คุยกันมากขึ้น
00:16:49 → 00:16:52[เพลง]
00:16:52 → 00:16:55ครับ