- คำถาม:
- ตัวอย่างองค์กรที่ประสบความสำเร็จจากการส่งเสริม engagement คืออะไร?
- คำตอบ:
- ตัวอย่างคือบริษัท Netflix ที่ใช้แนวทาง No Rules Rules หรือไม่มีกฎตายตัว ซึ่งส่งเสริม autonomy ให้พนักงานมีอิสระในการตัดสินใจและเสนอไอเดีย ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมสูง
Work Engagement | Healthy Society Talk | ThaiHealth Academy Podcast
จากช่อง:ThaiHealth Academy
คำบรรยายที่เกี่ยวข้อง
00:27:16อย่างซเอผมพยายามเ่อที่ที่ผมว่าทำทำอยู่
00:27:20เนี่ยนะฮะหลายๆองค์กรนะฮะเอ่อผมเอาเอาเอา
00:27:25บริษัท netflix ก็แล้วกันครับอาจารย์นะ
00:27:28ครับครับ netflix เนี่ยเอ่อมันมีหนังสือ
00:27:31เล่มนึงนะคุณหมอชื่อ no rules rules no
00:27:35no rules no rul rules no rules
00:27:38Ru โอเคครับบริษัทที่ไม่มีกฎอ่ะครับใช่
00:27:42มั้จริงๆมันก็มีกฎนั่นแหละแต่เพียงแต่ว่า
00:27:44มันใช้คำว่า No No rules rules นะฮะ
00:27:48หนังสือเล่มสีแดงๆนะครับทีนี้เอิ่เจ้าของ
00:27:51netflix เนี่ยก็คือไอ้ไอ้ John hasting
00:27:55เนี่ยนะครับซึ่งจริงๆเนี่ยคุณหมอคงทราบ
00:27:58ประวัติของ netflix เนาไปเช่าหนังจาก
00:28:02blockbuster ครับเกิดทันยุคนั้นครับแล้ว
00:28:06ก็ไปคืนพอไปคืนปุ๊บเนี่ยนะก็ปรากฏโดนค่า
00:28:09ปรับพอโดนค่าปรับมาบอกเฮ้ยนี่ต้องเป็น P
00:28:13Point เอ RE hasting ไม่ใช่จผมพูดไปนะ
00:28:17ฮะ hasting นะฮะเจ้าของไอ้เจ้าของไอ
00:28:21netflix พอไปคืนปุ๊บก็ว่าเฮ้ยโดนค่าปรับ
00:28:25มันบอกว่าลูกค้าคนอื่นมันต้องมันต้องต้อง
00:28:28โดนค่าปรับมันก็มี P Point แบบนี้แหละ
00:28:30สุดท้ายเนี่ยไอ้ rasting ก็ไปงั้นทำเองก็
00:28:34แล้วกันทำเองก็คือเอ่อถ้างั้นให้ลูกค้า
00:28:37ไม่ต้องมาส่งนะดรอปทางเมลเอตอนนั้นไอ้ไอ
00:28:40DVD มันมีะหังมันเป็น cet ะะมันเป็นมัน
00:28:44เป็นแผ่น DVD ะครับแเล็กๆทำตอนแรกก็เจ๊ง
00:28:47พอตอนแรกก็เจ๊งเนี่ยทีนี้ RE hasting ก็
00:28:50มองว่าเฮ้ยตอนนี้มันมีอินเทอร์เน็ตเข้ามา
00:28:53ถ้าเราสามารถที่จะใช้ Business Model
00:28:56แบบนะฮะที่มันเป็นเอเนี่ยทุกคนสมัครเป็น
00:28:59สมาชิกนะคุณจะดูหนังเรื่องอะไรเท่าไหร่ก็
00:29:01ได้นะแต่คุณจ่ายค่าสมาชิกนะซึ่งก็ทำให้ R