- คำถาม:
- ช่องทางใดที่ใช้แทนการโทรสายด่วน 1330 ได้บ้าง?
- คำตอบ:
- สามารถใช้ช่องทางอื่นแทนการโทรสายด่วนได้ เช่น บันทึกข้อมูลผ่านเว็บไซต์ของ สปสช. ด้วย QR Code หรือคลิกเข้าระบบออนไลน์โดยกรอกข้อมูลเบื้องต้น หรือใช้แอปพลิเคชัน LINE ที่มีเจ้าหน้าที่ตอบคำถามโดยตรง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและลดความแออัดของสายด่วน
"UCEP โควิด"
จากช่อง:MCOT News FM 100.5
คำบรรยายที่เกี่ยวข้อง
00:03:33ๆเราก็เปิดมากกว่า 1 ช่องทางนะครับช่อง
00:03:36ทางที่ 2 เนี่ยท่านใดที่ไม่อยากจะรอสาย
00:03:39นานนะครับหรือว่ามึงไม่สะดวกให้โทรศัพท์
00:03:43เราก็ยังมีอีก 2 4 ครั้งต้องการช่องทาง
00:03:45แรกเลยก็จะเป็นที่เพื่อใจสปสช.เนี่ยจะมี
00:03:49ระบบให้บันทึกข้อมูลเองนะครับคือเวลาที่
00:03:52จะชนจะเข้าระบบเนี่ยโทรมาที่จะหยดเงินการ
00:03:55จากจุดเนี่ยน้องเจ้าหน้าที่รับเนี่ยเขาจะ
00:03:58ถามคำถาม
00:04:00ก็อ่าหมายเลขบัตรประชาชนอะไรชื่อนามสกุล
00:04:03อะไรนะครับและเบอร์โทรกลับเบอร์อะไรนะอัน
00:04:06นี้เป็นสารสกัดสำคัญที่อยู่ที่ไหนนะครับ
00:04:09หลังจากนั้นก็จะซักถามประการเพื่อจะถาม
00:04:13เบื้องต้นก่อนว่าอาการผิวเป็นยังเป็นข้อ
00:04:17มูลต้นนะฮะเสร็จแล้วเราจะเอาข้อมูลเท็จ
00:04:19เข้าไปในระบบนะคะที่ถ้าเกิดท่านใดไม่อยาก
00:04:22จะโทรมาก็จะใช้วิธีที่ 2 ก็คือบันทึกข้อ