- คำถาม:
- งานวิจัยเกี่ยวกับ engagement พบว่าพนักงานที่มี engagement สูงสามารถสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้มากแค่ไหน?
- คำตอบ:
- งานวิจัยจากบริษัท Achiever พบว่าพนักงานที่มี engagement สูงสามารถสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้ถึง 200% เมื่อเทียบกับพนักงานที่ไม่มี engagement
Work Engagement | Healthy Society Talk | ThaiHealth Academy Podcast
จากช่อง:ThaiHealth Academy
คำบรรยายที่เกี่ยวข้อง
00:26:33ก็บอกว่าพนักงานที่ engage หรือแี้ครับ
00:26:38สามารถสร้างความพึงพูใจของลูกค้าได้ถึง
00:26:41ประมาณ 200% อืกับพนักงานที่ไม่ engage
00:26:44นะครับนะฮะอันนี้คือชื่อ achiever นะฮะ
00:26:46ลองไปเสิร์ชดูนะครับเพราะงั้นเค้าบอกว่า
00:26:48เนี่ยถ้า engage เนี่ยมันสามารถสร้างได้
00:26:50ขนาดนั้นเนี่ยนะฮะซึ่งผมคิดว่ามันก็มันก็