วิวดีทำงานอย่างไรเมื่อมีการขอเคลื่อนย้ายผู้ป่วย?

MED CMU ฟัง for health EP.118 ทำความรู้จัก Wheel-B (โลจิสติกส์การเคลื่อนย้ายผู้ป่วยในโรงพยาบาล)

จากช่อง : Suandok Channel คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่


ดูคำบรรยาย / View Transcript
00:00:0300:00:06แลกเสี่ยง youpark Cash
00:00:0600:00:08[เพลง]
00:00:0800:00:11ปัง for Health
00:00:1100:00:13รายการที่จะมาพูดคุยเรื่องราวของสุขภาพ
00:00:1300:00:17และแบ่งปันประสบการณ์จากแพทย์ผู้เชี่ยว
00:00:1700:00:20ชาญในสาขาต่างๆของคณะแพทยศาสตร์
00:00:2000:00:21มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
00:00:2100:00:23[เพลง]
00:00:2300:00:29เพราะสุขภาพที่ดีเริ่มได้จากตัวเรา
00:00:2900:00:33สวัสดีค่ะขอต้อนรับทุกท่านเข้าสู่ฟัง for
00:00:3300:00:36Health อยู่กับดิฉันฟ้าธัญลักษณ์สุดสวย
00:00:3600:00:39นักประชาสัมพันธ์คณะแพทยศาสตร์
00:00:3900:00:42มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ก็ฝากทุกท่านค่ะวัน
00:00:4200:00:44นี้ท่านคณบดีคณะแพทยศาสตร์มหาวิทยาลัย
00:00:4400:00:47เชียงใหม่มีเรื่องที่จะมาอัพเดทพวกเราอีก
00:00:4700:00:50แล้วค่ะท่านจะนำเรื่องของแพลตฟอร์มวิวดี
00:00:5100:00:53นะคะตัววิวบีเองเนี่ยเป็นแพลตฟอร์มที่โรง
00:00:5300:00:55พยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่เนี่ยนำมาใช้
00:00:5500:00:58เพื่อให้เกิดการพัฒนาในเรื่องของการรับ
00:00:5800:01:02ส่งผู้ป่วยค่ะเราจึงนำเรื่องของแพลตฟอร์ม
00:01:0200:01:04will be มาให้ผู้ฟังได้ทำความรู้จักได้
00:01:0400:01:06อัพเดทว่าเดี๋ยวนี้นวัตกรรมต่างๆของโรง
00:01:0600:01:08พยาบาลของเราเนี่ยมีอะไรที่ทันสมัยมาก
00:01:0800:01:11ขึ้นค่ะซึ่งท่านก็พร้อมที่จะพูดคุยกับผู้
00:01:1100:01:13ฟังทุกท่านแล้วนะคะขอต้อนรับศาสตราจารย์
00:01:1300:01:15เชี่ยวชาญพิเศษนายแพทย์วรรณกิจ
00:01:1500:01:17โรจนะภิวัฒน์คณบดีคณะแพทยศาสตร์
00:01:1700:01:21มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ค่ะสวัสดีค่ะ
00:01:2100:01:26พบกันอีกครั้งนึงนะคะทุกครั้ง
00:01:2600:01:29มีอะไรใหม่ๆหรือเปล่านะอย่างวันนี้ก็เช่น
00:01:2900:01:31กันกันค่ะอยากให้ถ้าทำดีช่วยเล่าให้พวก
00:01:3100:01:34เราฟังค่ะสำหรับเรื่องที่จะมาอัพเดทให้
00:01:3400:01:36กับประชาชนแล้วก็ชาวสวนดอกได้รู้กันค่ะ
00:01:3600:01:38วันนี้เป็นเรื่องอะไรคะครับวันนี้ก็เป็น
00:01:3900:01:42โครงการหนึ่งที่ในความภาคภูมิใจของคณะ
00:01:4200:01:43แพทยศาสตร์มหาวิทยาลัยเชียงใหม่เรานะครับ
00:01:4300:01:46หรือว่าในส่วนของโรงพยาบาลมหาราชนคร
00:01:4600:01:49เชียงใหม่เรามีแพลตฟอร์มหรือว่ารูปแบบ
00:01:4900:01:51ใหม่นะครับในเป็นแพลตฟอร์มการจัดการ
00:01:5100:01:53โลจิสติกส์นะครับโครงการเคลื่อนย้ายผู้
00:01:5400:01:56ป่วยในโรงพยาบาลนะครับในที่ประยุกต์การ
00:01:5600:01:57ใช้บอกตำแหน่ง
00:01:5700:02:00อย่างที่เราทราบนะครับเราใช้ชื่อว่าอยู่
00:02:0000:02:04ไหน 3 มิตินะครับก็คงเป็นโครงการที่เรียก
00:02:0400:02:06สั้นๆชื่อว่าวิวดีละกันนะครับก็คงเป็น
00:02:0600:02:09โครงการนึงที่ตอบโจทย์หลายๆอย่างที่เป็น
00:02:0900:02:12ข้อปัญหาของหน้างานนะครับอย่างที่เราทราบ
00:02:1200:02:16นะครับว่าจริงๆเนี่ยทางหน้างานนะฮะเรามัก
00:02:1600:02:18จะมีการบ่นเวลาเราจะเคลื่อนย้ายผู้ป่วยนะ
00:02:1800:02:22ครับก็มีการพูดถึงว่าเอ๊ะคนไข้ด่วนนะทำไม
00:02:2200:02:25ไปมาช้าจังนะฮะไม่มาสักทีตอนนี้อยู่ไหนนะ
00:02:2500:02:28ฮะนะฮะก็คงเป็นส่วนหนึ่งที่เกิดจากเอ๊ะ
00:02:2800:02:31ทุกคนก็อาจจะทำงานเต็มที่ละแต่มันมีระบบ
00:02:3100:02:34อะไรต่างๆซึ่งอาจจะไม่เป็นระบบที่สอด
00:02:3400:02:37คล้องกันเพราะว่าเรายังที่เราทราบนะฮะการ
00:02:3700:02:39เคลื่อนย้ายผู้ป่วยเนี่ยก็คงเป็นส่วน
00:02:3900:02:42หนึ่งที่จะต้องมีระบบต่างๆนะครับต้องมี
00:02:4200:02:45การบอกว่าผู้ป่วยคนนี้เป็นคนที่เราจะไป
00:02:4500:02:48รับสถานที่ก็มีความแตกต่างกันหน้าที่
00:02:4800:02:50สำคัญระหว่างทางนะฮะต้องมีทั้งการใช้
00:02:5000:02:53ลิฟต์ใช้อะไรเพราะอย่างที่โรงพยาบาลมีผู้
00:02:5300:02:56ป่วยจำนวนมากบางทีกะระยะเวลาการรอคอยพวก
00:02:5600:02:59นี้ก็จะเป็นส่วนหนึ่งที่มีผลนะครับเริ่ม
00:02:5900:03:01จากปัญหามากกว่าค่ะการสื่อสารในเรื่องของ
00:03:0100:03:04ไม่สอดคล้องกันทำให้ประชาชนที่มาใช้
00:03:0400:03:06บริการอาจจะมีความเข้าใจว่าทางเจ้าหน้า
00:03:0600:03:09ที่ไม่เพียงพอหรือเปล่าหรือว่าช้าไปไหม
00:03:0900:03:12ถ้าเกิดคำถามคือเกิดปัญหาเหล่านี้ขึ้นนำ
00:03:1200:03:14มาสู่การทำนวัตกรรมหรือสิ่งที่เราเรียก
00:03:1500:03:17ว่า will be นั่นเองค่ะจากเรื่องของวิว
00:03:1700:03:20ดีเนี่ยมันเริ่มจากตรงจุดนี้แล้วมีทีมไหน
00:03:2000:03:23ที่มีความร่วมมือสำหรับเรื่องโครงการนี้
00:03:2300:03:26บ้างค่ะโครงการวิว B เนี่ยก็คงเป็นโครง
00:03:2600:03:28การหนึ่งในนวัตกรรมของคณะแพทย์เรานะครับ
00:03:2800:03:31ก็อย่างที่เราทราบนะครับว่ากลยุทธ์อันนึง
00:03:3100:03:34ของคณะแพทย์เราตอนนี้กำลังจะก้าวไปสู่โรง
00:03:3400:03:37เรียนแพทย์ที่มีนวัตกรรมเพื่อตอบโจทย์ทำ
00:03:3700:03:40ให้ระบบต่างๆมันดีขึ้นนะครับเพื่อก้าวสู่
00:03:4000:03:41วิสัยทัศน์ที่เราตั้งไว้ก็คือโรงเรียน
00:03:4200:03:44แพทย์ในดวงใจเพื่อยกระดับสุขภาวะของ
00:03:4400:03:47มนุษยชาติอย่างยั่งยืนและก้าวสู่ที่เรา
00:03:4700:03:49ทราบกันนะว่าโรงพยาบาลเปลี่ยนไปเยอะนะ
00:03:4900:03:52ครับก็คงมีการก้าวไปสู่ Digital Hospital
00:03:5200:03:56ก็คืออ่าโรงพยาบาลที่มีระบบของสารสนเทศ
00:03:5600:03:58เข้ามาช่วยมากมายก็จะทำให้เกิดโครงการนี้
00:03:5800:04:01เป็น 1 โครงการที่ตอบโจทย์ของวิสัยทัศน์
00:04:0100:04:03พันธกิจเราชัดเจนนะครับก็เมื่อกี้เราถาม
00:04:0300:04:05ว่าเป็นความร่วมมือไงก็หลังจากที่เรามี
00:04:0500:04:08ปัญหาหน้างานนะครับเมื่อกี้เรามีการพูด
00:04:0800:04:10ถึงนะฮะเราก็มีความร่วมมือกันระหว่าง
00:04:1000:04:14หน่วยงานภายนอกและก็ภายในภายนอกเราก็คงจะ
00:04:1400:04:16เป็นส่วนหนึ่งถ้าหลังจากเรารู้ระบบต่างๆ
00:04:1600:04:19ปัญหาอะไรต่างๆเราก็ไปขอความร่วมมือจาก
00:04:1900:04:22องค์กรภายนอกโดยเฉพาะคณะวิศวกรรมศาสตร์
00:04:2200:04:24ของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่เพื่อสร้างตัว
00:04:2400:04:28Application เพื่อสร้างตัวในส่วนของเว็บ
00:04:2800:04:30แอพพลิเคชันในส่วนที่มีการบริหารจัดการ
00:04:3000:04:33ระบบของ will be แต่การที่จะรู้เนื้อหา
00:04:3300:04:35ข้างในก็เป็นส่วนสำคัญก็มีความร่วมมือกับ
00:04:3500:04:37องค์กรข้างในแล้วกันนะครับก็ประกอบด้วย
00:04:3700:04:41งานบริการกลางนะฮะซึ่งดูแลไปเองนะครับเขา
00:04:4100:04:43ต้องทำงานกับหน้างานก็คือฝ่ายการพยาบาล
00:04:4300:04:46ซึ่งโอ้โหคนไข้เราก็มีความซับซ้อนนะครับ
00:04:4600:04:48ทั้งผู้ป่วยนอกผู้ป่วยในโดยไม่ด่วนอะไร
00:04:4800:04:51ต่างๆนะครับและอีกจุดหนึ่งก็อาการสถานที่
00:04:5100:04:55แล้วก็ฝ่ายซ่อมบำรุงแล้วก็ฝ่ายต่างๆที่มี
00:04:5500:04:57ความเกี่ยวข้องกันในส่วนที่มีการใช้ระบบ
00:04:5700:05:00ของปีก็คงมีความร่วมมือกันแล้วก็เราก็มา
00:05:0000:05:04นั่งระดมประชุมกันนะฮะเพื่อจะแก้ไขปัญหา
00:05:0400:05:07จนเกิดโครงการ up นี้เกิดขึ้นครับถ้า
00:05:0700:05:10คณบดีค่ะเราฟังถึงเรื่องของโครงการวิวดี
00:05:1000:05:12ขึ้นมาค่ะเราก็เลยอยากจะรู้ค่ะว่าลักษณะ
00:05:1200:05:14การทำทำงานของ will be เนี่ยต่างจากเดิม
00:05:1400:05:17ยังไงคะแต่ก่อนเราไม่มีวิวดีเป็นยังไง
00:05:1700:05:20แล้วพอมีขึ้นมาเนี่ยต่างจากเดิมมากน้อย
00:05:2000:05:23แค่ไหนคะครับผมให้รายละเอียดแล้วกันนะ
00:05:2300:05:26ครับว่าระบบเดิมเนี่ยปกติเวลาเราจะขอการ
00:05:2600:05:29ใช้เปย์นะครับหรือว่าการใช้ร้อนต่างเนี่ย
00:05:2900:05:32เราก็โทรศัพท์ไปโทรศัพท์ไปเขาก็จดๆแล้วก็
00:05:3200:05:35โทรตามเอ้ยตอนนี้ถึงไหนอะไรต่างๆก็เป็น
00:05:3500:05:39การเปลี่ยนจากระบบของโทรศัพท์นะฮะที่สมัย
00:05:3900:05:41ก่อนที่เราใช้ระบบโทรศัพท์ซึ่งไม่ค่อย
00:05:4100:05:44เป็นระบบนะครับแล้วก็มีความผิดพลาดและไม่
00:05:4400:05:47ตอบสนองความต้องการเพราะว่าทำไมมีเสียง
00:05:4700:05:49บ่นอะไรขึ้นมาวันนี้วิวดีขึ้นมาเนี่ยเรา
00:05:4900:05:52เปลี่ยนจากระบบของตัวโทรศัพท์เนี่ยเป็น
00:05:5200:05:55ใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศแทนระบบโทรศัพท์
00:05:5500:05:58ธรรมดานะครับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยเขา
00:05:5800:06:02มีความฝันของคำที่เขาพูดอยู่ในใจของเขาใน
00:06:0200:06:05การพัฒนาวิวดีนะครับก็คือถูกคนถูกที่แล้ว
00:06:0500:06:09ก็ทันเวลาซึ่งโอ้โหอันนี้เอ่อสโลแกนชัด
00:06:0900:06:12มากเพราะว่าจริงๆมันก็ต้องเป็นในเรื่อง
00:06:1200:06:15คุณภาพก็ต้องดีรวดเร็วแล้วก็ตอบสนองความ
00:06:1500:06:19ต้องการของผู้ใช้บริการครับ
00:06:1900:06:22สำหรับเรื่องของประโยชน์ของ ub ยังมีอะไร
00:06:2200:06:24เพิ่มเติมอีกไหมคะผมขอเล่ารายละเอียดนิด
00:06:2400:06:28นึงโครงการวิวดีเนี่ยเป็นโครงการที่ต้อง
00:06:2800:06:30บอกว่าตอบสนองอันหนึ่งเราขับเคลื่อนองค์
00:06:3000:06:33กรเราด้วยข้อมูลนะครับก็คือถ้าเป็นภาษา
00:06:3300:06:36โดยทั่วไปเขาเรียกว่า Data driven ตัว
00:06:3600:06:38Organization เราก็ต้องหาข้อมูลก่อนนะ
00:06:3800:06:40ครับเมื่อกี้เราบอกว่าปัญหามันเกิดที่ไหน
00:06:4000:06:43อะไรต่างๆก็ต้องบอกว่าการรับส่งผู้ป่วย
00:06:4300:06:46เนี่ยมันมีรายละเอียดนะฮะเวลาการเดินทาง
00:06:4600:06:49ไปแต่ละจุดเป็นยังไงมันมีแบบปิ้งมีแผนที่
00:06:4900:06:51นะครับอุปสรรคระหว่างการเดินทางเมื่อกี้
00:06:5100:06:54เราก็บอกว่าตัวลิฟต์ก็เป็นอุปสรรคนะฮะตอน
00:06:5400:06:57นี้ช่วงนี้ลงมาเราปรับปรุงลิฟท์มากมายก็
00:06:5700:06:59โอ้โหกว่าจะไปจะได้เข้าหรือว่าอะไรต่างๆ
00:06:5900:07:01ก็คงเป็นส่วนหนึ่งแล้วก็ทางเจ้าหน้าที่
00:07:0100:07:04เราเสร็จงานพร้อมรับงานใหม่หรือเปล่าก็
00:07:0400:07:07ยังต้องเป็นระบบที่จะต้องมีการบอกได้ชัด
00:07:0700:07:10เจนซึ่งเป็นระบบต่างๆส่วนต่างๆนี้เราก็
00:07:1000:07:13เลยมีการแยกผู้ป่วยนะฮะผู้รับบริการเรา
00:07:1300:07:16แบ่งเป็นหลายๆส่วนนะครับลักษณะความ
00:07:1600:07:18ต้องการก็จะเป็นตัวหนึ่งก็คือเขาต้องการ
00:07:1800:07:22แค่คนพาไปหรือเปล่าหรือบางคนต้องใช้ล้อนะ
00:07:2200:07:25ฮะก็คือไม่จำเป็นต้องใช้เปลใช่ไหมหรือว่า
00:07:2500:07:27บางคนต้องใช้เปลนอนก็เป็นลักษณะของความ
00:07:2700:07:30ต้องการอันที่ 2 ก็คือด่วนไหมนะครับต้อง
00:07:3000:07:32บอกว่าบางคนโอ้โหได้รับอุบัติเหตุเนาะ
00:07:3200:07:35ระบบช็อคหรือว่าจำเป็นจะต้องมีการเคลื่อน
00:07:3500:07:38ย้ายเพื่อจากอยู่หอผู้ป่วยธรรมดาไป ICU
00:07:3800:07:40อะไรต่างๆเนี่ยหุ้นที่ต้องทำอย่างรวดเร็ว
00:07:4000:07:43ก็จะเป็นลักษณะความด่วนนะครับแล้วก็เป็น
00:07:4300:07:46ผู้ป่วยนอกหรือเป็นผู้ป่วยในก็เป็นลักษณะ
00:07:4600:07:49ที่เขาดูความต้องการนะครับสิ่งที่เขาตั้ง
00:07:4900:07:51ใจไว้แล้วกันนะครับก็คงเป็นตัวนึงก็คือ
00:07:5100:07:56เขาอยากทำให้ผลการใช้ระบบเนี่ยดีขึ้นหรือ
00:07:5600:07:59ว่าประสิทธิภาพดีขึ้นและมีความคุ้มทุนนะ
00:07:5900:08:02ครับเขาก็ตั้งส่วนหนึ่งเขาตั้งใจไว้ว่าจะ
00:08:0200:08:06ให้มีเป็นไปรับผู้ป่วยที่ถูกคนถูกเวลาและ
00:08:0600:08:08ถูกสถานที่แล้วจะทำให้เกิดความรวดเร็ว
00:08:0800:08:11แล้วก็ลดความผิดพลาดแล้วก็มีความปลอดภัย
00:08:1100:08:14นะครับอันเมื่อกี้เราก็บอกคุณภาพการให้
00:08:1400:08:16บริการนะครับรวดเร็วแล้วก็ถูกต้องนะครับ
00:08:1600:08:19ก็ระบบ View B นี้เป็นระบบที่ต่อ
00:08:1900:08:22ประสิทธิภาพและคุณภาพของการให้บริการระบบ
00:08:2200:08:25ไปอย่างเต็มรูปแบบพอเท่าที่ฟังรัฐมนตรี
00:08:2500:08:28เล่ามานะคะเป็นเหมือน Application แอปนึง
00:08:2800:08:31ขึ้นมาเหมือนกันนะคะที่จะทำให้เราระบุได้
00:08:3100:08:33เลยว่าตอนนี้อาจเจ้าหน้าที่อยู่ตรงจุดไหน
00:08:3300:08:36เปย์หรือล้อที่อะไรที่เราต้องการเนี่ยมัน
00:08:3600:08:38ชัดเจนมากขึ้นโดยที่เราไม่ต้องมาผ่าน
00:08:3800:08:41โทรศัพท์กันอีกต่อไปแล้วนะคะเพราะว่าการ
00:08:4100:08:43สื่อสารแบบรูปแบบเดิมอาจจะทำให้คลาด
00:08:4300:08:45เคลื่อนได้เข้าใจจุดไม่ตรงกันแต่ตอนนี้
00:08:4500:08:48GPS ทุกอย่างขึ้นอยู่ที่มือถือเลยนะคะ
00:08:4800:08:51ใครที่สามารถเห็นเลยใช้คำว่า GPS เลยนะ
00:08:5100:08:53ครับ
00:08:5300:08:57เฉพาะจุดเลยนะคะผมอยากเล่าลักษณะการทำงาน
00:08:5700:08:59นิดนึงแล้วกันนะฮะเมื่อกี้จากโทรศัพท์
00:08:5900:09:01หรือว่าเปลี่ยนเป็นระบบ will be เนี่ย
00:09:0100:09:04คือมันจะต้องมีเครื่องมืออยู่ 2 ตัวก็คือ
00:09:0400:09:07ตัวนึงก็เป็นตัวที่ส่งสัญญาณ tracking
00:09:0700:09:10เราก็ฝังอุปกรณ์ส่วนนี้เข้าไปในล้อหรือ
00:09:1000:09:13ว่าในเปลเราก็จะรู้ติดตามว่าอุปกรณ์มัน
00:09:1300:09:15อยู่ที่ไหนอันที่ 2 เราก็มีตัวรับสัญญาณ
00:09:1500:09:18นะครับก็เรียกว่า Angle นะฮะก็คือเป็นตัว
00:09:1800:09:21ในเขาเรียกว่าอยู่ไหน 3D อยู่ไหนอยู่ไหน
00:09:2100:09:24ก็เป็นเลขตัวเราเรียกของเราเองนะก็เป็น
00:09:2400:09:27ตัวโทรศัพท์ที่พนักงานเปย์ติดถือไปด้วยนะ
00:09:2700:09:30ครับก็จะเป็นส่วนที่มีตัวรับและตัวตัวบอก
00:09:3000:09:33ว่าส่วนในของระบบนะครับจากการที่เราใช้
00:09:3300:09:36โทรศัพท์นี้โทรไปตอนนี้เราใช้ห่อผู้ป่วย
00:09:3600:09:39เจ้าหน้าที่หรือผู้ต้องการใช้บริการที่หอ
00:09:3900:09:42ผู้ป่วยหรือห้องตรวจเนี่ยก็ขี่นะครับเข้า
00:09:4200:09:45ในระบบ IT นะฮะไปที่หน่วยรับส่งผู้ป่วยก็
00:09:4500:09:49จะมีคนที่ดูอยู่เวรตรงนั้นนะครับแล้วจาก
00:09:4900:09:51ไอทีเขาจะส่งไปที่เว็บ Application หรือ
00:09:5100:09:54มือบีเนี่ยซึ่งเว็บแอปพลิเคชันก็จะเป็น
00:09:5400:09:57ตัวบอกส่งไปก็บอกว่าสถานที่รับส่งเป็นยัง
00:09:5700:10:01ไงผู้ป่วยคนไหนดูโดยเลขที่โรงพยาบาลนะ
00:10:0100:10:03ครับนะครับก็คงเป็นส่วนหนึ่งที่ที่ทำให้
00:10:0300:10:06เกิดลดความผิดพลาดและเกิดความรวดเร็วนะ
00:10:0600:10:09ครับหลังจากที่เราไปที่ในส่วนนี้แล้วนะ
00:10:0900:10:12ครับเราก็จะเห็นว่ามันเป็นระบบคล้ายๆ Real
00:10:1200:10:15Time ก็คือเราเห็นภาพทั้งหมดในปัจจุบัน
00:10:1500:10:18เลยนะครับพอส่งไปแล้วเนี่ยพนักงานก็พอ
00:10:1800:10:21เข้าไปกำหนดปุ๊บพนักงานคนไหนที่พร้อมที่
00:10:2100:10:24สุดก็จะกดรับกดรับก็จะรับงานนี้นะครับ
00:10:2400:10:28แล้วพนักงานกดรับแล้วก็ก็ไปรับหอผู้ป่วย
00:10:2800:10:31จริงๆแล้วก็พอไปรับแล้วพอไปรับแล้วก็ไป
00:10:3100:10:34ส่งผู้ป่วยแล้วรับงานสำเร็จก็สามารถลงบอก
00:10:3400:10:37ว่าเขาสำเร็จแล้วพร้อมที่จะรับงานใหม่ต่อ
00:10:3700:10:40ไปเราจะต้องเป็นการลดความผิดพลาดนะครับ
00:10:4000:10:43แล้วก็กลุ่มนี้เขาจะติดตามเป็นสีนะครับ
00:10:4300:10:46ของอ่าทางน้องๆหรือว่าพนักงานไปของเรานะ
00:10:4600:10:50ครับก็มีส้มแดงเหลืองดำนะฮะถ้าส้มนี้ก็
00:10:5000:10:53ว่างงานแล้วก็คนเนี้ยพร้อมที่จะไปทำงาน
00:10:5300:10:55ให้เราแต่ถ้าดำเนี้ยทุกคนก็ต้องมีวันหยุด
00:10:5500:10:58นะฮะถ้านำบอกคนนี้ไม่ทำงานนะครับวันนี้
00:10:5800:11:01วันหยุดของเขาแล้วก็แดงเหลืองก็ขนาดอยู่
00:11:0100:11:03ในขณะทำงานเพราะงั้นเราจะเห็นว่าคนไหน
00:11:0300:11:06เหมาะสมที่จะไปรับงานส่วนนี้อะไรต่างๆนะ
00:11:0600:11:10ครับจุดหนึ่งที่ที่ผมยังคิดว่าเป็น
00:11:1000:11:12ประโยชน์มากๆของโครงการวิวบีเนี่ยก็คือ
00:11:1200:11:14เมื่อกี้เราบอกว่าระบุตำแหน่งของพนักงาน
00:11:1400:11:17ได้เนาะแล้วก็ตำแหน่งของตัวเองก็ได้กับๆ
00:11:1700:11:20สิ่งที่เราต้องการนะครับว่าอยู่ตรงไหน
00:11:2000:11:23แล้วอุปกรณ์ต่างๆนะครับก็ต้องบอกว่าอัน
00:11:2300:11:26นึงที่ผมกับทีมงานมีความภาคภูมิใจอย่าง
00:11:2600:11:28ยิ่งเลยก็คือเราแบ่งรายละเอียดการให้
00:11:2800:11:31บริการของผู้ป่วยเนาะผู้ป่วยหลายคนระดับ
00:11:3100:11:34ความรุนแรงของโลกมีความแตกต่างกันเราบอก
00:11:3400:11:37ว่ามีผู้ป่วยที่ด่วนมากที่ต้องการใช้
00:11:3700:11:40บริการนะครับแล้วก็กึ่งเร่งด่วนแล้วก็ไม่
00:11:4000:11:43เร่งด่วนเราแบ่งเป็นสีนะครับถ้าเป็นด่วน
00:11:4300:11:45นี้เราก็แบ่งเป็นสีแดงกึ่งเร่งด่วนเราก็
00:11:4500:11:47เป็นเหลืองแล้วก็ไม่เร่งด่วนแล้วสีเขียว
00:11:4700:11:51เราก็จะมีการบอกว่ากลุ่มไหนในควรจะได้รับ
00:11:5100:11:54การบริการเร็วมากน้อยแค่ไหนอย่างที่เรา
00:11:5400:11:56ทราบว่าเร่งด่วนสีแดงเนี่ยเราควรจะใช้
00:11:5600:11:59บริการให้ให้บริการให้เสร็จภายใน 5 นาที
00:11:5900:12:04เขาก็คล้ายๆว่าบอกว่าระบบไปจะไปถึงผู้
00:12:0400:12:06ป่วยภายใน 5 นาทีถ้ามันเก่งเร่งด่วนเราก็
00:12:0600:12:0915 นาทีถ้าไม่เร่งด่วนเราก็ประมาณ 30
00:12:0900:12:13นาทีเราเห็นว่าเป็นตัวมีตัวบอกตัววัดชัด
00:12:1300:12:16เจนว่าระบบการทำงานให้ดีทำงานและมีคุณภาพ
00:12:1600:12:19คงจะเสี่ยงบ่นอย่างตอนแรกที่ผมเล่านะโอ้
00:12:1900:12:22คนไข้ก็โดนทำไมไม่มาสักทีนะเขาจะได้รู้
00:12:2200:12:24ระยะเวลาถ้าด่วนจริงๆเขาก็จะไปได้อย่าง
00:12:2400:12:27รวดเร็วนะฮะก็จะเป็นส่วนหนึ่งที่เป็น
00:12:2700:12:30ประโยชน์ของวิวดีอย่างยิ่งสำหรับตัวของ UV
00:12:3000:12:33เมื่อเกิดขึ้นค่ะเราได้ถูกประเมินออกมา
00:12:3300:12:35บ้างไหมคะลองใช้แล้วทดลองใช้ความประทับใจ
00:12:3500:12:38เป็นยังไงบ้างครับก็ต้องเรียนว่าโครงการ
00:12:3800:12:40วิวปีนี้เริ่มจากห้องสังเกตอาการนะฮะ
00:12:4000:12:43ครั้งแรกเพราะว่าเป็นผู้ป่วยที่มีความซับ
00:12:4300:12:46ซ้อนระดับกลางๆนะฮะก็หลังจากนั้นเราก็
00:12:4600:12:49ขยายไปตอนนี้ 162 หน่วยแล้วนะครับที่ใช้
00:12:4900:12:51ของ will be นะครับก็ต้องบอกว่ามากกว่า 3
00:12:5100:12:54ใน 4 ของโรงพยาบาลละที่ที่ใช้ระบบนี้นะ
00:12:5400:12:56ครับจากการประเมินนะครับที่เขาประเมินมา
00:12:5700:13:00เนี่ยดีมากครับแล้วเราก็มีการแชร์อันนี้
00:13:0000:13:03ไปที่มหาวิทยาลัยอื่นเวลาเรามีหน่วยงาน
00:13:0300:13:06หรือว่าเป็นเป็นการแสดงผลงานนวัตกรรมนะฮะ
00:13:0600:13:08ทุกคนก็อยากใช้ระบบนี้เป็นอย่างยิ่งนะ
00:13:0800:13:11ครับเวลาเราดูแล้วเราคงต้องแบบหมื่นนะฮะ
00:13:1100:13:15อันนี้ประเมินโดยผู้ใช้บริการว่าความพึง
00:13:1500:13:18พอใจนะฮะดีมากนะครับแต่ผลจริงๆนะฮะเรา
00:13:1800:13:21เก็บข้อมูลเนี่ยเราบอกประสิทธิภาพหรือ
00:13:2100:13:23ประสิทธิผลแล้วก็คุณภาพเนี่ยของการ
00:13:2300:13:26เคลื่อนย้ายผู้ป่วยเนี่ยต้องบอกดีขึ้นถึง
00:13:2600:13:29ร้อยละ 30 นะฮะคือประสิทธิภาพความถูกต้อง
00:13:2900:13:32อะไรเงี้ยดีหมดเลยนะครับแล้วความผิดพลาด
00:13:3200:13:34ผิดคนนะฮะที่ไปรับเป็นศูนย์เลยนะฮะเพราะ
00:13:3400:13:37ว่าเรามีการสแกน hn มีเลขที่โรงพยาบาล
00:13:3700:13:39อะไรต่างๆนะครับ
00:13:3900:13:43จากที่ไม่รู้หน้าตาอาการอย่างนี้ค่ะแต่
00:13:4300:13:47ว่าพอระบุตัวตนกันชัดมากขึ้นรับถูกจุดถูก
00:13:4700:13:50คนนะคะแล้วก็พอใครรับแล้วเจ้าที่เปย์ท่าน
00:13:5000:13:57อื่นก็ไม่ต้องมารับซ้ำใช่ไหมคะ
00:13:5700:14:00อีกอันหนึ่งที่สำคัญนะฮะภาคภูมิใจมากเลย
00:14:0000:14:03ครับก็คือผู้ป่วยด่วนสีแดงเนาะที่เราบอก
00:14:0300:14:05ว่าควรจะไปรับส่งผู้ป่วยภายใน 5 นาทีนะฮะ
00:14:0500:14:10ที่ผ่านมา 100% นะฮะสามารถทำได้ตามเป้าก็
00:14:1000:14:12แปลว่าผู้ป่วยด่วนได้รับการบริการอย่าง
00:14:1200:14:15เต็มที่แต่ส่วนผู้ป่วยสีอื่นเนี่ยตอนนี้
00:14:1500:14:18เราขยับไปประมาณร้อยละ 70-80% อยู่ใน
00:14:1800:14:21ระหว่างการปรับปรุงภายในปีนี้อีกไม่กี่
00:14:2100:14:24เดือนปีทั้งหมดก็จะทำให้ระบบดีขึ้นเพราะ
00:14:2400:14:27ว่าลิฟท์หรือว่าในส่วนบริการอื่นๆที่เป็น
00:14:2700:14:30ส่วนข้อต่อมันถูกแก้ไขไปหมดละก็คือ
00:14:3000:14:33ประสิทธิผลดีขึ้นนะฮะถึงร้อยละ 30 นะฮะ
00:14:3300:14:35ความผิดพลาดเป็นศูนย์แล้วก็ผู้ป่วยที่
00:14:3500:14:37เร่งด่วนสีแดงเนี่ยได้รับการบริการ 5
00:14:3700:14:41นาทีนี้เต็ม 100% ก็เป็นความภาคภูมิใจของ
00:14:4100:14:43พวกเราและถูกประเมินว่าระบบดีมากๆครับ
00:14:4300:14:46ความพึงพอใจของทุกหน่วยงานที่ต้องการใช้
00:14:4600:14:50นะครับเราก็จะได้เห็นเจ้าหน้าที่ยิ้มสดใส
00:14:5000:14:53รวมถึงผู้ที่มาใช้บริการก็ยืมสดใสไม่รอ
00:14:5300:14:55นานแล้วนะคะเพราะว่าเราเข้าใจตรงกันมาก
00:14:5500:14:57ขึ้นด้วยฟังท่านคณบดีเล่าทีไรก็จะมีความ
00:14:5700:15:00ตื่นเต้นทุกครั้งเลยค่ะว่าโอ้โหเดี๋ยววัน
00:15:0000:15:02นี้เรานำเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามาใช้ในเรื่อง
00:15:0200:15:05ของการให้บริการให้ทันสมัยมากขนาดนี้เลย
00:15:0500:15:08หรอแล้วในภาคเหนือของเราเนี่ยค่ะสำหรับ
00:15:0800:15:10will be นี่มีที่ไหนได้ใช้บ้างหรือยัง
00:15:1000:15:13คะถ้าทาดีค่ะยังไงคะเออ
00:15:1300:15:17เป็นที่แรกๆนะฮะที่เรามีระบบนี้ผมคิดว่า
00:15:1700:15:20ระบบเราเนี่ยก็คงมีคนเคยอยากทำระบบนี้
00:15:2000:15:22ขึ้นมาแต่คงเป็นระบบที่เป็นเริ่มต้นเนาะ
00:15:2200:15:24แต่จะเห็นว่าระบบของ will be เราเนี่ย
00:15:2400:15:28ตอบโจทย์ทุกอย่างมีทั้งรายละเอียดมีทั้ง
00:15:2800:15:31การแยกผู้ป่วยมีการติดน้ำมีตัวชี้วัดชัด
00:15:3100:15:35เจนนะครับแล้วก็มีความพึงพอใจในการระบุ
00:15:3500:15:38การประเมินอะไรอย่างชัดเจนในอนาคตเราก็คง
00:15:3800:15:41จะทำให้ระบบ UV ครอบคลุมทั้งหมดของโรง
00:15:4100:15:43พยาบาลซึ่งตอนนี้ก็เกือบทั้งหมดแล้วก็ลด
00:15:4300:15:46ขั้นตอนนี้มากขึ้นนะครับจริงๆองค์การวิว B
00:15:4600:15:49เนี่ยก็คงจะต่อยอดนวัตกรรมเราหลายๆอย่าง
00:15:4900:15:51นะครับที่จะเข้าไปสู่ที่เป็นโรงพยาบาล
00:15:5100:15:55ระบบดิจิทัลนะครับแล้วก็ตอบโจทย์ในภาวะ
00:15:5500:15:57ของที่เราต้องการเป็นโรงเรียนแพทย์ในดวง
00:15:5700:16:00ใจนะครับก็เป็นส่วนหนึ่งเป็นความภาคภูมิ
00:16:0000:16:02ใจเพื่อตอบโจทย์กลยุทธ์อันหนึ่งของเรานะ
00:16:0200:16:06ฮะก็คือการสร้างนวัตกรรมสู่นโยบายของโรง
00:16:0600:16:08พยาบาลในการก้าวสู่โรงพยาบาลเทคโนโลยี
00:16:0800:16:11หรือว่า Smart Hospital กับ Digital นะ
00:16:1100:16:14ครับเป็นเรื่องที่น่ายินดีมากๆค่ะแล้วก็
00:16:1400:16:16ขอชื่นชมทางบุคลากรทางการแพทย์ทุกท่านเลย
00:16:1600:16:19นะคะพยายามคิดหาวิธีนวัตกรรมทุกอย่าง
00:16:1900:16:21เพื่อให้การให้บริการผู้ป่วยเป็นเรื่อง
00:16:2100:16:24ที่เข้าใจง่ายขึ้นรวดเร็วมากขึ้นแล้วก็มี
00:16:2400:16:28ความปลอดภัยในชีวิตมากขึ้นนะคะต้องขอบพระ
00:16:2800:16:30คุณท่านทานดีมากๆที่นำเรื่องนี้มาเล่าให้
00:16:3000:16:32กับพวกเรานะคะเชื่อผู้ฟังหลายท่านเนี่ยมี
00:16:3200:16:34ความตื่นเต้นแน่ๆว่าโรงพยาบาลมหาราชคณะ
00:16:3400:16:36แพทยศาสตร์มีอะไรใหม่ๆมาอีกแล้วนะคะ
00:16:3600:16:38ขอบพระคุณมากๆค่ะที่ท่านสลับเวลาให้กับ
00:16:3800:16:41ทางรายการนะคะพบกันใหม่ครั้งหน้าค่ะ
00:16:4100:16:46สวัสดีค่ะสวัสดีครับ
00:16:4600:16:51เพราะสุขภาพที่ดีเริ่มได้จากตัวเรา