00:00:00 → 00:00:00[เสียงดนตรี]
00:00:00 → 00:00:02เมื่อเรามาเป็นแพทย์แล้วนะครับ
00:00:02 → 00:00:04สังคมมักจะคาดหวังจากแพทย์
00:00:04 → 00:00:05ก็คือว่า
00:00:05 → 00:00:07แพทย์จะต้องเป็นคนดี
00:00:08 → 00:00:09เราก็ไม่อยากให้สังคม
00:00:09 → 00:00:11เสียความคาดหวังหรือผิดหวัง
00:00:11 → 00:00:14อาชีพแพทย์ค่อนข้างที่จะเป็นอาชีพที่...
00:00:14 → 00:00:15ช่วยเหลือผู้คน
00:00:15 → 00:00:16แล้วก็สามารถ
00:00:16 → 00:00:18ทำให้คนเขากลับไปมีรอยยิ้มได้เหมือนเดิม
00:00:18 → 00:00:21[เสียงดนตรี]
00:00:21 → 00:00:23หมอมองว่าในอนาคต
00:00:24 → 00:00:25การปรึกษาทางกาย
00:00:26 → 00:00:27ทางการแพทย์
00:00:27 → 00:00:29จะต้องมาเป็นอันดับต้น ๆ
00:00:29 → 00:00:31เขาเรียกว่า เทเลเมดิซีน (Telemedicine)
00:00:31 → 00:00:33[เสียงดนตรี]
00:00:33 → 00:00:34จุดเริ่มต้นจากการทำ
00:00:34 → 00:00:36เพจเฉพาะทางบาทเดียว
00:00:36 → 00:00:38ปกติพวกหมอ
00:00:38 → 00:00:40เขาก็เล่นเฟซบุ๊กกันอยู่แล้ว
00:00:40 → 00:00:41ถ้าสมมติว่า...
00:00:41 → 00:00:43หมอจะสร้างเพจขึ้นมาเพจหนึ่ง
00:00:43 → 00:00:44จะเชิญเพื่อน ๆ ก่อน
00:00:45 → 00:00:46มาช่วยกันตอบคำถาม
00:00:46 → 00:00:49เป็นการเหมือนกับสร้างโรงพยาบาลจำลองขึ้นมา
00:00:49 → 00:00:51แต่ว่าจะให้เฉพาะคำปรึกษา
00:00:51 → 00:00:52แต่ไม่ได้มีการวินิจฉัย
00:00:53 → 00:00:54โดยที่ไม่คิดค่าใช้จ่าย
00:00:54 → 00:00:56บาทเดียวที่ท่านเสีย
00:00:56 → 00:00:59เป็นหนึ่งบาทที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านต้อง...
00:00:59 → 00:01:01ใช้เครื่องไฟฟ้าของท่านเอง
00:01:01 → 00:01:03แต่ว่าท่านไม่ต้องเสียเงินให้กับเรา
00:01:03 → 00:01:05ก่อนหน้าที่ประจำเดือนยังไม่มา
00:01:05 → 00:01:08มีการผิดปกติแบบนี้มาก่อนไหมครับ
00:01:08 → 00:01:13[เสียงดนตรี]
00:01:14 → 00:01:15หลังจากนั้นพอ...
00:01:16 → 00:01:17ตัวเว็บเผยแพร่ออกไป
00:01:17 → 00:01:20ก็เริ่มมีคุณหมอหลายท่านมาอาสา
00:01:20 → 00:01:23ร่วมตอบกันมากขึ้น
00:01:23 → 00:01:26เพจแพทย์เฉพาะทางมีห้องตรวจหลาย ๆ ห้อง
00:01:26 → 00:01:28แต่หมอจะตั้งตัวเพจ
00:01:28 → 00:01:29ห้องหนึ่งเป็นห้องรวมคนไข้
00:01:29 → 00:01:31คนไข้ไม่รู้ว่าตัวเองเป็นโรคอะไร
00:01:32 → 00:01:33ให้มาปรึกษาที่ห้องนี้ก่อน
00:01:33 → 00:01:35คือหลังจากที่หมอถามประวัติแล้ว
00:01:35 → 00:01:37หมอก็ส่งเคสไปปรึกษาเพิ่มเติม
00:01:37 → 00:01:39อย่างเช่นของมะเร็งเต้านม
00:01:39 → 00:01:41หมอก็จะรู้จักกับคุณหมอวิษณุ
00:01:41 → 00:01:43ซึ่งเป็นอาจารย์แพทย์อยู่ที่ศิริราช
00:01:43 → 00:01:44หมอก็จะมีการปรึกษาเคส
00:01:45 → 00:01:45[เสียงดนตรี]
00:01:46 → 00:01:47(หมอวิษณุ) ในส่วนที่ผมรับผิดชอบนั่นคือศัลยกรรม
00:01:47 → 00:01:49ที่พบหลัก ๆ ก็คือว่า...
00:01:49 → 00:01:50มักจะเป็นโรคติดเชื้อ
00:01:50 → 00:01:52หรือว่าจะเป็น...
00:01:52 → 00:01:55การที่ทำศัลยกรรมแล้วเกิดผิดปกติขึ้นมา
00:01:55 → 00:01:57ทำให้คนไข้ที่ผมขอเรียกรวม ๆ ว่า
00:01:58 → 00:01:59เหยื่อศัลยกรรม
00:01:59 → 00:02:00ไม่สามารถเข้าถึง
00:02:00 → 00:02:02การบริการหลังผ่าตัดได้
00:02:02 → 00:02:05บางอย่างเราทั้งเชิงรับและเชิงรุก
00:02:05 → 00:02:07เชิงรับคือรอตอบคำถามอย่างเดียว
00:02:07 → 00:02:08ถ้าเชิงรุก...
00:02:08 → 00:02:09เช่นสมมติคนไปทำศัลยกรรม
00:02:09 → 00:02:11มีเทรนด์อะไรที่ประหลาด ๆ จริง ๆ
00:02:11 → 00:02:13เราก็จะมาทำการเขียนเป็นความรู้
00:02:13 → 00:02:14แล้วก็โพสลงในเพจ
00:02:15 → 00:02:16เรียกว่าเป็นการป้องกันด้วย
00:02:16 → 00:02:18[เสียงดนตรี]
00:02:18 → 00:02:20เมื่อมีคำถามเข้ามามาก ๆ นะครับ
00:02:20 → 00:02:22หมอก็เลยคิดพัฒนาแอพลิเคชั่นขึ้นมา
00:02:23 → 00:02:25ชื่อว่าแอพลิเคชั่นไดแอกมี (DiagMe)
00:02:25 → 00:02:27รวบรวมคำถาม
00:02:27 → 00:02:29ที่อยู่ในเฟซบุ๊กสามแสนคำถามก่อน
00:02:30 → 00:02:33หมอจริง ๆ เขาถามคำถามคนไข้อย่างไร
00:02:33 → 00:02:34เราก็จะมาเลียนแบบ
00:02:34 → 00:02:35ล่าสุดเลย
00:02:35 → 00:02:37หน้าบอกเล่าอาการของคุณ
00:02:37 → 00:02:38กดเข้าไป
00:02:38 → 00:02:40มันก็จะมีอาการต่าง ๆ ให้เราเลือก
00:02:40 → 00:02:42เรามีอาการก้อนที่เต้านม
00:02:42 → 00:02:43ส่วนใหญ่
00:02:43 → 00:02:45คุณหมอก็มักจะถามว่า
00:02:45 → 00:02:47ก้อนที่เต้านมนั้นเจ็บหรือไม่เจ็บ
00:02:48 → 00:02:50ในกรณีที่บอกว่ามีอาการเจ็บของก้อน
00:02:51 → 00:02:52ก็จะมีคำถามว่า...
00:02:52 → 00:02:54ก้อนนี้โตมากขึ้นหรือเปล่า
00:02:54 → 00:02:56ในช่วงมีประจำเดือน
00:02:56 → 00:02:57ถ้าสมมติว่า...
00:02:57 → 00:02:58ก้อนนี้มันโตขึ้น
00:02:58 → 00:03:00ในช่วงมีประจำเดือน
00:03:00 → 00:03:02ก็จะมีโรคถุงน้ำที่เต้านม
00:03:03 → 00:03:04หรือโรคเนื้องอกที่เต้านม
00:03:04 → 00:03:06โรคถุงน้ำที่เต้านม
00:03:06 → 00:03:08มันก็จะมีระดับความเสี่ยงให้ดูว่า
00:03:09 → 00:03:11เสี่ยงสูงเสี่ยงปานกลางอะไรก็แล้วแต่นะครับ
00:03:11 → 00:03:13โดยจะลงท้ายเสมอว่า
00:03:13 → 00:03:15ข้อมูลที่ท่านได้ไม่ได้บอกว่า
00:03:15 → 00:03:17ท่านป่วยเป็นโรคดังกล่าว
00:03:17 → 00:03:19แนะนำปรึกษาแพทย์เพิ่มเติม
00:03:19 → 00:03:21เมื่อเราสงสัย
00:03:21 → 00:03:22อาการของเราแล้วว่า
00:03:22 → 00:03:23เป็นโรคดังกล่าว
00:03:24 → 00:03:25ให้กดไปที่เมนูที่...
00:03:25 → 00:03:27เป็นในส่วนของโรงพยาบาล
00:03:27 → 00:03:29มันจะแชร์โลเคชั่นของโรงพยาบาล
00:03:29 → 00:03:31ที่อยู่ใกล้ที่สุด
00:03:31 → 00:03:32ก็จะมีจีพีเอส (GPS) นำทาง
00:03:32 → 00:03:34รวมถึงเบอร์โทรศัพท์
00:03:34 → 00:03:36แล้วก็ตัวเว็บไซต์ของตัวโรงพยาบาล
00:03:36 → 00:03:38ที่ให้กดถึงโรงพยาบาลใกล้เคียง
00:03:39 → 00:03:41อย่างน้อยสิทธิบัตรทองของคุณ
00:03:41 → 00:03:42อยู่ที่ไหน
00:03:42 → 00:03:44ก่อนที่จะเดินไปโดยตรงเลย
00:03:44 → 00:03:47โรคบางโรคสามารถรักษา โรงพยาบาลใกล้ ๆ บ้านท่าน
00:03:48 → 00:03:50ไม่จำเป็นจะต้องเข้ามาในเมืองหลวงทุก ๆ ครั้ง
00:03:50 → 00:03:53[เสียงดนตรี]
00:03:53 → 00:03:57เรายังเชื่อเสมอว่าการที่ คนไข้ได้ไปพบแพทย์
00:03:57 → 00:03:59เป็นอะไรที่ดีที่สุด
00:03:59 → 00:04:01แต่... การให้คำปรึกษาเบื้องต้นนั้น
00:04:01 → 00:04:04อย่างน้อยมันเหมือนเป็น เทียนส่องทางให้เขาว่า...
00:04:04 → 00:04:06คุณควรจะเดินทางไปทางไหน
00:04:06 → 00:04:07คำปรึกษาดี ๆ
00:04:08 → 00:04:10บางทีมันมีค่ามากกว่าเงินทองหลายอย่าง
00:04:10 → 00:04:12สิ่งที่หมอพยายามทำอยู่ก็คือ
00:04:12 → 00:04:15พยายามทำให้ตัวเองเป็นคนมากที่สุด
00:04:15 → 00:04:17และนึกถึงใจเขามาใส่ใจเรา
00:04:17 → 00:04:20อย่างคำที่พระราชบิดาตรัสไว้ว่า
00:04:20 → 00:04:21ฉันไม่ต้องการให้คุณ
00:04:21 → 00:04:24เป็นเพียงแค่หมอเพียงอย่างเดียว
00:04:24 → 00:04:26แต่ต้องการให้คุณเป็นคนด้วย
00:04:26 → 00:04:27เราอยากได้แบบไหน
00:04:28 → 00:04:29เราก็ทำให้กับคนไข้แบบนั้น
00:04:29 → 00:04:34[เสียงดนตรี]