- คำถาม:
- เราควรทำอย่างไรเมื่อพูดคุยกับผู้สูงอายุที่มีปัญหาการได้ยินในช่วงเว้นระยะห่างทางสังคม?
- คำตอบ:
- ควรลดเสียงรบกวนในห้อง เช่น ปิดทีวีหรือเครื่องใช้ไฟฟ้า แล้วพูดด้วยจังหวะช้าลง ไม่ตะโกน แต่พูดเสียงดังขึ้นเล็กน้อย เพื่อให้ผู้สูงอายุสามารถประมวลผลคำพูดได้ดีขึ้น และหากจำเป็น อาจเปลี่ยนคำพูดให้ง่ายขึ้นหรือใช้ประโยคที่ชัดเจนมากขึ้น เพื่อช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้น
เกร็ดความรู้คู่สุขภาพ l ผู้สูงวัยกับการสื่อสารในช่วง Social Distancing
จากช่อง:ติดจอ ฬ.จุฬา
คำบรรยายที่เกี่ยวข้อง
00:05:38ขึ้นไปอีกข้อ 2 นะคะหนักลดเสียงรบกวนต่าง
00:05:41ๆแล้วเราควรที่จะพูดที่จังหวะช้าลงนิดนึง
00:05:44เมื่อเราพูดคุยกับท่านผู้สูงอายุในบ้าน
00:05:47ของเราแล้วที่มีปัญหาการได้ยินอยู่เดิม
00:05:49เนี่ยเสี่ยงที่รับผ่านหูก็ไม่ค่อยชัดอยู่
00:05:51แล้วเมื่อขึ้นไปถึงระดับสมองที่จะต้องปลา
00:05:53ผลว่าเองคำนี้คือคำว่าอะไรนะประโยคนี้
00:05:56ประโยคว่าอะไรนะแล้วเราจะตอบลูกกับไปยัง
00:05:59ไงเนี่ยต้องนี้เนี่ยเงียบสมองเนี่ยก็จะ
00:06:01ไม่สามารถที่จะแปลผลหรือว่าทำการประมวลผล
00:06:05ต่างๆได้ฉับไวเหมือนสมัยตอนที่ยังเป็น
00:06:07หนุ่มเป็นสาวอยู่เพราะฉะนั้นเนี่ยตรงนี้
00:06:09เนื่องโดยต้องใช้เวลานานมากขึ้นนิดนึงของ
00:06:12นั้นน่ะจะต้องพูดด้วยจังหวะที่ช้าลงหน่อย
00:06:15นึงนะคะเพื่อให้ท่านได้มีเวลาที่จะประมวล
00:06:17ผลอะไรต่างๆได้อย่างดีมากขึ้นนะคะส่วนข้อ
00:06:213 ก็คือพูดเสียงดังขึ้นได้แต่อย่าตะโกน
00:06:25และได้ถ้าเนี่ยที่อยู่ที่บ้านเนี่ยคุณพ่อ
00:06:28คุณแม่ก็จะหันนำเธอตะโกนใส่ฉันทำไมเพราะ
00:06:31การที่เราตะโกนใส่ผู้สูงอายุเนี่ยนอกจาก
00:06:35จะทำให้ท่านเนี่ยรู้สึกว่าโมทำไมอยู่ดี
00:06:37รู้มาตะโกนใส่เราแล้วเนี่ยก็ไม่ได้ทำให้
00:06:40การจับใจความเนี่ยทำได้ดีขึ้นเลยเพราะการ
00:06:43ที่เราตะโกนเนี่ยทำให้เสียงที่เราเปล่ง
00:06:46ออกไปเนี่ยความถี่ผิดเพี้ยนไปจากเดิมทำ
00:06:49ให้การจับใจความจริงทำได้ยากขึ้นกว่าเดิม
00:06:51อีกนะคะเพราะฉะนั้นเนี่ยสิ่งที่หมอแนะนำ
00:06:53ส่วนใหญ่ก็คือพูดด้วยน้ำเสียงที่ดังขึ้น
00:06:55นิดนึงแต่จังหวะที่ช้าลงและลดเสียงมีทาง
00:07:00ให้ได้มากที่สุดอันนี้เนี่ยก็จะเป็นอัน
00:07:02ที่ค่อนข้างที่จะทำให้การสื่อสารกับผู้
00:07:05สูงอยู่ที่บ้านของเราเนี่ยทำอย่างมี
00:07:06ประสิทธิภาพมากขึ้นนะคะอันนี้คือในกรณี
00:07:09ที่เราอยู่ในบ้านหลังเดียวกันแต่ในกรณี
00:07:11ที่เราไม่ได้อยู่บ้านกับผู้สูงอายุล่ะ
00:07:13สมุดว่าเพิ่งเข้าคุณแม่ของเราอยู่ที่ต่าง
00:07:15จังหวัดจะต้องทำยังไงในการที่จะคอย
00:07:18กระตุ้นคอยสื่อสารกับทางอยู่ตลอดเวลาให้
00:07:21ท่านได้มีเสียงเข้ามาในหูได้รับกระตุ้น
00:07:23สมองอยู่ตลอดเวลาอาจจะใช้ผ่านทางโทรศัพท์
00:07:25เตียงที่หมอบอกไปตอนแรกค่ะการผ่านทาง
00:07:28โทรศัพท์เนี่ยค่อนข้างทำได้ยากมากในผู้
00:07:30สูงอายุเพราะว่าเสียงที่ออกมาเมื่อผ่าน
00:07:33หน้ากากเนี่ยก็จะผู้พี่ไประดับหนึ่งแล้ว
00:07:35เมื่อผ่านสายสัญญาณโทรศัพท์เนี่ยเสียงก็
00:07:38จะถูกทำให้มีการจับทอนความถี่ต่างๆไปทำ
00:07:42ให้การจับใจความของการได้ยินของผู้ฟังที่
00:07:44ปลายทางเนี่ยทำได้ข้างๆยากเพราะฉะนั้น
00:07:47เนี่ยการสื่อสารตรงจุดนี้ก็คล้ายๆกันค่ะ
00:07:49ก่อนที่เราจะโทรกลับไปหาคุณพ่อคุณแม่ที่
00:07:51ต่างจังหวัดเราก็ปิดเสียงในห้องของเรา
00:07:53ก่อนไม่ว่าจะเป็นเพียงเริ่มตรีเสียงทีวี
00:07:56เสียงอะไรต่างๆพยายามทำห้องให้เงียบลงนะ
00:07:59คะมี 2 กะโทรไปเนี่ยพูดให้จังหวะช้าลงนิด
00:08:03นึงถ้ามาพูดเร็วมากเนี่ยจะทำให้ท่านจับใจ
00:08:06ความไม่ทันไหมบางที่ถ้าเราคุยแล้วเนี่ย
00:08:09ถ้าไม่เข้าใจว่าเรากำลังพูดว่าอะไรอาจจะ
00:08:12ใช้วิธีการปรับเปลี่ยนคำที่จะพูดอย่าง
00:08:16เช่นถ้าเราถามว่าคุณแม่เมื่อเช้านี้ทำ
00:08:19อะไรคะคุณแม่ฟังไม่เข้าใจแล้วอาจจะ
00:08:22เปลี่ยนใหม่เป็นเมื่อเช้าคุณแม่ได้ไปปลูก
00:08:25ต้นไม้หรือเปล่าคะชอบหรือเปล่าอะไรนะคะใน
00:08:28ลักษณะนี้เนี่ยก็จะเป็นการที่เมื่อ
00:08:30เปลี่ยนแปลงคำพูดออกไปพูดจังหวะให้ช้าลง
00:08:33นิดนึงทำให้ท่าเนี่ยสามารถที่จะจับใจความ
00:08:36ได้ท่านจะได้สื่อสารกับเราได้มากขึ้น
00:08:38สำคัญสุดก็คืออย่ารู้สึกหงุดหงิดหรือว่า