- คำถาม:
- เทคนิคการพูดเพื่อแก้ไขความขัดแย้งในครอบครัวควรเริ่มอย่างไร?
- คำตอบ:
- ควรเริ่มจากการพูดในรูปแบบ I Message หรือประโยคที่พูดถึงตนเอง โดยเริ่มจากบอกอารมณ์ เช่น 'ฉันรู้สึกเสียใจเมื่อแม่พูดว่าไม่ได้เรื่อง' แล้วตามด้วยสิ่งที่สังเกตเห็น เช่น 'เวลาที่แม่วางจานเสียงดัง' เพื่อหลีกเลี่ยงการโจมตี และจบด้วยคำขอร้องชัดเจน เช่น 'อยากให้แม่ช่วยพูดเรื่องนี้ให้ชัดเจนทีละข้อ' เพื่อให้ฝ่ายตรงข้ามเข้าใจและตอบสนองได้ถูกต้อง
4 วิธี บอกความต้องการด้วย I - Message ให้การคุยกับพ่อแม่ไม่เกิดการทะเลาะ | บุพการีที่เคารพ
จากช่อง:Manoottangwai
คำบรรยายที่เกี่ยวข้อง
00:09:29ว่าเราไม่พอใจเราได้แต่เก็บเก็บซึ่งอัน
00:09:31นี้เาเรียกว่าการ assertive หรือการยืน
00:09:33ยันหรือการยืนกรานว่าจุดยืนเราเป็นแบบนี้
00:09:36นะซึ่งเทคนิคมี 4 ขั้นอข้อแรกก็คือให้เรา
00:09:39พูดว่าฉันรู้สึกจุดๆๆนะแม่อ่าฉันรู้สึก
00:09:44จุดๆๆคือแม่หนูรู้สึกเสียใจเหมือนกันนะ
00:09:46หนูรู้สึกเสียใจอซึ่งตรงเนี้ยต้องระมัด
00:09:49ระวังว่าเวลาที่เนี่ยอย่าบอกสิ่งที่เราตี
00:09:52ความเช่นสมมติหนูรู้สึกเสียใจนะเวลาที่
00:09:54แม่ด่าหนูอันเนี้ยเราไปตีความว่าแม่ด่า
00:09:57แต่เราต้องบอกว่าเวลาที่แม่พูดว่าว่าเรา
00:10:00ไม่ยอมหนูไม่ค่อยดูแลตัวเองอ่าแทนที่จะ
00:10:03บอกเวลาที่แม่ด่าหนูเพราแม่พะแม่จะเสียก
00:10:05มาอันทีฉันดแที่ไหนันใช่เพราะฉะนั้น
00:10:07เทคนิคคือเราต้องแปลงไอ้สิ่งที่เราตีความ
00:10:09ให้กลายเป็นเหมือนกับสิ่งที่เราสังเกต
00:10:11เห็นก็คือใครทำอะไรที่ไหนยังไงเช่นหนูรู้
00:10:14สึกเสียใจเหมือนกันนะเวลาที่แม่พูดว่า
00:10:17หรือเวลาที่แม่ทำว่าอะไรอย่าเงี้ยเพราะ
00:10:19ว่าคนเรามันตีความกันตลอดเวลาเช่่นบางที
00:10:22แม่ก็บอกว่าแกทำตัวให้มันเรียบร้อยหน่อย
00:10:24ครับเรียบร้อยของแม่คือทำอะไรอ่ะอเช่นแม่
00:10:28เรียบร้อยของแม่คือหนูทำอะไรผิดเหรอหรือ
00:10:30คือทำอะไรเนี่ยรองเท้าถอดไว้เก็บขึ้นตู้
00:10:33สิอ๋อโอเคแม่อยากให้หนูเก็บรองเท้าเข้า
00:10:36ตู้อ่าหรือว่าเนี่ยทำตัวให้มันสะอาดหน่อย
00:10:40คืออะไรอ่ะแม่เอเนี่ยจานที่แกล้างเนี่ย
00:10:43กินเสร็จแล้วก็ล้างทันทีได้มั้ยอ๋อแม่
00:10:45อยากให้หนูล้างจานทันทีหลังกินเสร็จเพราะ
00:10:48ไม่งั้นชีวิตในความสัมพันธ์คนในบ้านเนี่ย
00:10:50จะอยู่แต่การตีความว่าเนี่ยอย่าเลิกขี้
00:10:53เกียจได้มั้ยแกก็ขี้เกียจตลอดแล้วขี้
00:10:54เกียจคืออะไรหรอแม่คือเออแต่แต่ขี้เกียจ
00:10:57มันอาจจะแค่แกทิ้งจานไว้ไม่ยอมรับ
00:11:00ผแต่พเราพูดคำว่าขี้เมันได้ไกแหาว่าหนู
00:11:05ไม่ทำงานเหรอเงี้แต่จริงความขี้เกียจในใจ
00:11:08ของแม่คือตื่นแล้วไม่เห็นพับผ้าห่มเงี้
00:11:10เพราะงั้นอันเนี้ยเมื่อกี้ขั้นแรกคือหนู
00:11:12รู้สึกเสียใจนะเวลาที่คือให้พูดเป็นสิ่ง
00:11:15ที่เราสังเกตเห็นไม่ใช่สิ่งที่ตีความเวลา
00:11:19ที่แม่พูดกับหนูว่าไม่ได้เรื่องอ่าเนี่ย
00:11:23เพราะแล้วก็ถัดไปข้อที่ 3 ก็คือเพราะว่า
00:11:26เพราะว่าหนูอ่ะก็ไม่รู้ว่าการจะได้เรื่อง
00:11:30ในมุมของแม่มันต้องทำยังไงหนูก็พยายามจะ
00:11:32ทำดีแล้วนะแล้วปิดท้ายด้วย Request คือคำ
00:11:35ขอร้องก็คือว่าเป็นไปได้มมแม่ถ้าแม่จะพูด
00:11:38ถึงเรื่องของไม่ได้เรื่องเนี่ยแม่ช่วยแนะ
00:11:41นำหนูทีละเรื่องให้มันชัดหรือว่าพูดเป็น
00:11:43ประเด็นที่ชัดเจนเพราะว่าหนูฟังคำว่าไม่
00:11:46ได้เรื่องไม่ได้เรื่องแต่ละครั้งอ่ะหนู
00:11:48เสียใจตลอดเลยออคือข้อสุดท้ายเนี่ยก็
00:11:51สำคัญก็คือคำว่ารคสคือเราขอร้องอะไรเพราะ
00:11:54ว่าหลายๆครั้งเราจะบอกว่าหนูไม่ชอบให้แม่
00:11:57พูดว่าไม่ได้เรื่องอืแม่อย่าพูดว่าไม่
00:11:59เรื่องได้มั้แต่เราไม่เคยปิดท้ายว่าแล้ว
00:12:01ให้พูดอะไรแล้วให้ทำอะไรกลายเป็นว่าคนที่
00:12:04ฟังก็ต้องเดาใจว่าแล้วฉันต้องพูดว่าอะไร
00:12:06อ่ะแล้วฉันต้องทำไงต่อเพราะฉะนั้นการที่
00:12:09เราปิดท้ายด้วยคำขอร้องหรือข้อเสนอแนะ
00:12:11เนี่ยมันทำให้เขาเนี่ยมีโอกาสทำถูกมาก
00:12:14กว่าทำผิดเพราะว่าเขไม่ต้องไปเดาใจเราอีก
00:12:16เราบอกไปชัดๆเลยว่าอยากให้ทำแบบไหนเพราะ
00:12:19ฉะนั้นทวนขั้นตอนช้าๆอีกทีขั้นแรกคือฉัน
00:12:21รู้สึกจุดๆๆก็คือบอกอารมณ์แว่ารู้สึก
00:12:24เศร้ารู้สึกเสียใจรู้สึกโกรธนะเวลาที่อ่ะ
00:12:28ให้บอกเป็นสิ่งที่สังเกตเห็นน่ะเวลาที่
00:12:30เขาพูดว่าเวลาที่เขาทำกระแทกจานอะไรเงี้ย
00:12:32เวลาที่ทำอะไรเงี้ยอเอ่าจริงๆกระแทกจานก็
00:12:35อาจจะเป็นตีความต้องบอกว่าเวลาที่แม่วาง
00:12:37จานแล้วมันเสียงดังเออเพราะว่ากระแทก
00:12:40เนี่ยแม่อาจจะไม่ได้ตั้งใจกระแทกแต่แม่
00:12:43เขาอาจจะมือไม่มีแรงแล้วจานมันลนมาเสียง
00:12:45ดังงี้เพราะฉนั้นเราก็ต้องบอกว่าเวลาที่
00:12:48แม่วางจานเสียงดังครับนะทีนี้ฉันรู้สึก
00:12:51เวลาที่อันที่ 3 คือเพราะว่าทำไมอ่ะทำไม
00:12:54เราถึงรู้สึกแบบนั้นแล้วข้อสุดท้ายคือ
00:12:56Request คือขอร้องว่าแล้วอยากให้ทำแบบ
00:12:58ไหนอืประโยคแพทเทิร์น 4 อันนี้ยครับเรา
00:13:00เรียกว่า I Message คือประโยคที่เป็น
00:13:03ชั้นอครับเพราะที่ผ่านมาเวลาเรามีความขัด
00:13:05แย้งเนี่ยจะเป็นย Message คือแกเธออ่าเรา