00:00:00 → 00:00:00 [เสียงดนตรี]
00:00:00 → 00:00:02 เมื่อเรามาเป็นแพทย์แล้วนะครับ
00:00:02 → 00:00:04 สังคมมักจะคาดหวังจากแพทย์
00:00:04 → 00:00:05 ก็คือว่า
00:00:05 → 00:00:07 แพทย์จะต้องเป็นคนดี
00:00:08 → 00:00:09 เราก็ไม่อยากให้สังคม
00:00:09 → 00:00:11 เสียความคาดหวังหรือผิดหวัง
00:00:11 → 00:00:14 อาชีพแพทย์ค่อนข้างที่จะเป็นอาชีพที่...
00:00:14 → 00:00:15 ช่วยเหลือผู้คน
00:00:15 → 00:00:16 แล้วก็สามารถ
00:00:16 → 00:00:18 ทำให้คนเขากลับไปมีรอยยิ้มได้เหมือนเดิม
00:00:18 → 00:00:21 [เสียงดนตรี]
00:00:21 → 00:00:23 หมอมองว่าในอนาคต
00:00:24 → 00:00:25 การปรึกษาทางกาย
00:00:26 → 00:00:27 ทางการแพทย์
00:00:27 → 00:00:29 จะต้องมาเป็นอันดับต้น ๆ
00:00:29 → 00:00:31 เขาเรียกว่า เทเลเมดิซีน (Telemedicine)
00:00:31 → 00:00:33 [เสียงดนตรี]
00:00:33 → 00:00:34 จุดเริ่มต้นจากการทำ
00:00:34 → 00:00:36 เพจเฉพาะทางบาทเดียว
00:00:36 → 00:00:38 ปกติพวกหมอ
00:00:38 → 00:00:40 เขาก็เล่นเฟซบุ๊กกันอยู่แล้ว
00:00:40 → 00:00:41 ถ้าสมมติว่า...
00:00:41 → 00:00:43 หมอจะสร้างเพจขึ้นมาเพจหนึ่ง
00:00:43 → 00:00:44 จะเชิญเพื่อน ๆ ก่อน
00:00:45 → 00:00:46 มาช่วยกันตอบคำถาม
00:00:46 → 00:00:49 เป็นการเหมือนกับสร้างโรงพยาบาลจำลองขึ้นมา
00:00:49 → 00:00:51 แต่ว่าจะให้เฉพาะคำปรึกษา
00:00:51 → 00:00:52 แต่ไม่ได้มีการวินิจฉัย
00:00:53 → 00:00:54 โดยที่ไม่คิดค่าใช้จ่าย
00:00:54 → 00:00:56 บาทเดียวที่ท่านเสีย
00:00:56 → 00:00:59 เป็นหนึ่งบาทที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านต้อง...
00:00:59 → 00:01:01 ใช้เครื่องไฟฟ้าของท่านเอง
00:01:01 → 00:01:03 แต่ว่าท่านไม่ต้องเสียเงินให้กับเรา
00:01:03 → 00:01:05 ก่อนหน้าที่ประจำเดือนยังไม่มา
00:01:05 → 00:01:08 มีการผิดปกติแบบนี้มาก่อนไหมครับ
00:01:08 → 00:01:13 [เสียงดนตรี]
00:01:14 → 00:01:15 หลังจากนั้นพอ...
00:01:16 → 00:01:17 ตัวเว็บเผยแพร่ออกไป
00:01:17 → 00:01:20 ก็เริ่มมีคุณหมอหลายท่านมาอาสา
00:01:20 → 00:01:23 ร่วมตอบกันมากขึ้น
00:01:23 → 00:01:26 เพจแพทย์เฉพาะทางมีห้องตรวจหลาย ๆ ห้อง
00:01:26 → 00:01:28 แต่หมอจะตั้งตัวเพจ
00:01:28 → 00:01:29 ห้องหนึ่งเป็นห้องรวมคนไข้
00:01:29 → 00:01:31 คนไข้ไม่รู้ว่าตัวเองเป็นโรคอะไร
00:01:32 → 00:01:33 ให้มาปรึกษาที่ห้องนี้ก่อน
00:01:33 → 00:01:35 คือหลังจากที่หมอถามประวัติแล้ว
00:01:35 → 00:01:37 หมอก็ส่งเคสไปปรึกษาเพิ่มเติม
00:01:37 → 00:01:39 อย่างเช่นของมะเร็งเต้านม
00:01:39 → 00:01:41 หมอก็จะรู้จักกับคุณหมอวิษณุ
00:01:41 → 00:01:43 ซึ่งเป็นอาจารย์แพทย์อยู่ที่ศิริราช
00:01:43 → 00:01:44 หมอก็จะมีการปรึกษาเคส
00:01:45 → 00:01:45 [เสียงดนตรี]
00:01:46 → 00:01:47 (หมอวิษณุ) ในส่วนที่ผมรับผิดชอบนั่นคือศัลยกรรม
00:01:47 → 00:01:49 ที่พบหลัก ๆ ก็คือว่า...
00:01:49 → 00:01:50 มักจะเป็นโรคติดเชื้อ
00:01:50 → 00:01:52 หรือว่าจะเป็น...
00:01:52 → 00:01:55 การที่ทำศัลยกรรมแล้วเกิดผิดปกติขึ้นมา
00:01:55 → 00:01:57 ทำให้คนไข้ที่ผมขอเรียกรวม ๆ ว่า
00:01:58 → 00:01:59 เหยื่อศัลยกรรม
00:01:59 → 00:02:00 ไม่สามารถเข้าถึง
00:02:00 → 00:02:02 การบริการหลังผ่าตัดได้
00:02:02 → 00:02:05 บางอย่างเราทั้งเชิงรับและเชิงรุก
00:02:05 → 00:02:07 เชิงรับคือรอตอบคำถามอย่างเดียว
00:02:07 → 00:02:08 ถ้าเชิงรุก...
00:02:08 → 00:02:09 เช่นสมมติคนไปทำศัลยกรรม
00:02:09 → 00:02:11 มีเทรนด์อะไรที่ประหลาด ๆ จริง ๆ
00:02:11 → 00:02:13 เราก็จะมาทำการเขียนเป็นความรู้
00:02:13 → 00:02:14 แล้วก็โพสลงในเพจ
00:02:15 → 00:02:16 เรียกว่าเป็นการป้องกันด้วย
00:02:16 → 00:02:18 [เสียงดนตรี]
00:02:18 → 00:02:20 เมื่อมีคำถามเข้ามามาก ๆ นะครับ
00:02:20 → 00:02:22 หมอก็เลยคิดพัฒนาแอพลิเคชั่นขึ้นมา
00:02:23 → 00:02:25 ชื่อว่าแอพลิเคชั่นไดแอกมี (DiagMe)
00:02:25 → 00:02:27 รวบรวมคำถาม
00:02:27 → 00:02:29 ที่อยู่ในเฟซบุ๊กสามแสนคำถามก่อน
00:02:30 → 00:02:33 หมอจริง ๆ เขาถามคำถามคนไข้อย่างไร
00:02:33 → 00:02:34 เราก็จะมาเลียนแบบ
00:02:34 → 00:02:35 ล่าสุดเลย
00:02:35 → 00:02:37 หน้าบอกเล่าอาการของคุณ
00:02:37 → 00:02:38 กดเข้าไป
00:02:38 → 00:02:40 มันก็จะมีอาการต่าง ๆ ให้เราเลือก
00:02:40 → 00:02:42 เรามีอาการก้อนที่เต้านม
00:02:42 → 00:02:43 ส่วนใหญ่
00:02:43 → 00:02:45 คุณหมอก็มักจะถามว่า
00:02:45 → 00:02:47 ก้อนที่เต้านมนั้นเจ็บหรือไม่เจ็บ
00:02:48 → 00:02:50 ในกรณีที่บอกว่ามีอาการเจ็บของก้อน
00:02:51 → 00:02:52 ก็จะมีคำถามว่า...
00:02:52 → 00:02:54 ก้อนนี้โตมากขึ้นหรือเปล่า
00:02:54 → 00:02:56 ในช่วงมีประจำเดือน
00:02:56 → 00:02:57 ถ้าสมมติว่า...
00:02:57 → 00:02:58 ก้อนนี้มันโตขึ้น
00:02:58 → 00:03:00 ในช่วงมีประจำเดือน
00:03:00 → 00:03:02 ก็จะมีโรคถุงน้ำที่เต้านม
00:03:03 → 00:03:04 หรือโรคเนื้องอกที่เต้านม
00:03:04 → 00:03:06 โรคถุงน้ำที่เต้านม
00:03:06 → 00:03:08 มันก็จะมีระดับความเสี่ยงให้ดูว่า
00:03:09 → 00:03:11 เสี่ยงสูงเสี่ยงปานกลางอะไรก็แล้วแต่นะครับ
00:03:11 → 00:03:13 โดยจะลงท้ายเสมอว่า
00:03:13 → 00:03:15 ข้อมูลที่ท่านได้ไม่ได้บอกว่า
00:03:15 → 00:03:17 ท่านป่วยเป็นโรคดังกล่าว
00:03:17 → 00:03:19 แนะนำปรึกษาแพทย์เพิ่มเติม
00:03:19 → 00:03:21 เมื่อเราสงสัย
00:03:21 → 00:03:22 อาการของเราแล้วว่า
00:03:22 → 00:03:23 เป็นโรคดังกล่าว
00:03:24 → 00:03:25 ให้กดไปที่เมนูที่...
00:03:25 → 00:03:27 เป็นในส่วนของโรงพยาบาล
00:03:27 → 00:03:29 มันจะแชร์โลเคชั่นของโรงพยาบาล
00:03:29 → 00:03:31 ที่อยู่ใกล้ที่สุด
00:03:31 → 00:03:32 ก็จะมีจีพีเอส (GPS) นำทาง
00:03:32 → 00:03:34 รวมถึงเบอร์โทรศัพท์
00:03:34 → 00:03:36 แล้วก็ตัวเว็บไซต์ของตัวโรงพยาบาล
00:03:36 → 00:03:38 ที่ให้กดถึงโรงพยาบาลใกล้เคียง
00:03:39 → 00:03:41 อย่างน้อยสิทธิบัตรทองของคุณ
00:03:41 → 00:03:42 อยู่ที่ไหน
00:03:42 → 00:03:44 ก่อนที่จะเดินไปโดยตรงเลย
00:03:44 → 00:03:47 โรคบางโรคสามารถรักษา โรงพยาบาลใกล้ ๆ บ้านท่าน
00:03:48 → 00:03:50 ไม่จำเป็นจะต้องเข้ามาในเมืองหลวงทุก ๆ ครั้ง
00:03:50 → 00:03:53 [เสียงดนตรี]
00:03:53 → 00:03:57 เรายังเชื่อเสมอว่าการที่ คนไข้ได้ไปพบแพทย์
00:03:57 → 00:03:59 เป็นอะไรที่ดีที่สุด
00:03:59 → 00:04:01 แต่... การให้คำปรึกษาเบื้องต้นนั้น
00:04:01 → 00:04:04 อย่างน้อยมันเหมือนเป็น เทียนส่องทางให้เขาว่า...
00:04:04 → 00:04:06 คุณควรจะเดินทางไปทางไหน
00:04:06 → 00:04:07 คำปรึกษาดี ๆ
00:04:08 → 00:04:10 บางทีมันมีค่ามากกว่าเงินทองหลายอย่าง
00:04:10 → 00:04:12 สิ่งที่หมอพยายามทำอยู่ก็คือ
00:04:12 → 00:04:15 พยายามทำให้ตัวเองเป็นคนมากที่สุด
00:04:15 → 00:04:17 และนึกถึงใจเขามาใส่ใจเรา
00:04:17 → 00:04:20 อย่างคำที่พระราชบิดาตรัสไว้ว่า
00:04:20 → 00:04:21 ฉันไม่ต้องการให้คุณ
00:04:21 → 00:04:24 เป็นเพียงแค่หมอเพียงอย่างเดียว
00:04:24 → 00:04:26 แต่ต้องการให้คุณเป็นคนด้วย
00:04:26 → 00:04:27 เราอยากได้แบบไหน
00:04:28 → 00:04:29 เราก็ทำให้กับคนไข้แบบนั้น
00:04:29 → 00:04:34 [เสียงดนตรี]