- คำถาม:
- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยทักษะอะไรบ้าง?
- คำตอบ:
- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยทักษะการพูดและทักษะการฟังร่วมกัน ไม่สามารถขาดอย่างใดอย่างหนึ่งได้ เพราะถ้าพูดอย่างเดียวโดยไม่ฟัง จะทำให้เกิดความเข้าใจผิด และถ้าฟังอย่างเดียวโดยไม่พูดออกมาก็จะไม่สามารถแสดงความคิดหรือความรู้สึกของตนเองได้
เล็กๆเปลี่ยนโลก [by Mahidol] เกมสมดุล ชีวิตสมดุล ตอนที่ 1 (2/3)
จากช่อง:Mahidol Channel มหิดล แชนแนล
คำบรรยายที่เกี่ยวข้อง
00:01:41น่าคิดไหม
00:01:43เวลาการสื่อสารเนี่ยมันก็ต้องอาศัยทักษะ
00:01:45นะ
00:01:47การพูดปกติใช่มันคือการสื่อสารอย่างหนึ่ง
00:01:50แต่การสื่อสารให้มีประสิทธิภาพมันต้อง
00:01:54อาศัยทักษะแล้วก็ต้องแบ่งเป็นทักษะการพูด
00:01:57และทักษะการฟัง
00:01:59ขาดอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ได้ถ้าเราพูด
00:02:01อย่างเดียวไม่ฟังเป็นยังไง
00:02:04โลกเรายุ่งเหยิงนะ
00:02:07พูดอย่างเดียวไม่มีใครฟังใคร
00:02:09หรือเราฟังอย่างเดียวเราไม่เคยพูดออกไป
00:02:11เลยว่าเรารู้สึกยังไงเราคิดอะไร
00:02:13เป็นยังไง
00:02:14ไม่เข้าใจการนะคะ
00:02:17เพราะฉะนั้นมันต้องผสมผสานกันทั้งสอง
00:02:20อย่างถึงจะเป็นการสื่อสารที่มี
00:02:21ประสิทธิภาพที่นี้อยากให้ดูในใบที่เพิ่ง
00:02:26แจกไปนะคะ
00:02:27เคยใช้คำพูดอย่างนี้กับลูกบ้างไหมเดี๋ยว