องค์กรสามารถช่วยส่งเสริมสุขภาพจิตของพนักงานได้อย่างไร

ฟังความข้างหมอ l สร้างสุขภาพใจวัยทำงาน

จากช่อง : ติดจอ ฬ.จุฬา


ดูคำบรรยาย / View Transcript

00:00:0100:00:04 การที่เข้าใจคนทำงานความสำคัญของการมี

00:00:0400:00:06 สุขภาวะที่ดีในองค์กรนั้นเนี่ยก็จะเป็น

00:00:0700:00:09 ความสำคัญในการสร้างสุภาวะที่ดีโดยเฉพาะ

00:00:0900:00:11 สุขภาพจิตภายในองค์กรได้ต้องทำความเข้าใจ

00:00:1100:00:14 ก่อนนะว่าคือในมิติของคนทำงานทุกวันนี้

00:00:1400:00:17 เนี่ยเราคงได้ยินคำพูดหลายคำอย่างเช่นคำ

00:00:1700:00:19 ว่าสุขภาพสุขภาวะความเป็นอยู่ที่ดีนะครับ

00:00:1900:00:21 ภาษาอังกฤษเนี่ยมันก็มีคำว่า Health

00:00:2100:00:23 wellbeing มิติของคำว่าสุขภาพเนี่ยแต่

00:00:2300:00:25 เดิมมาเราจะเข้าใจว่าอาจจะมีสุขภาพกายใช่

00:00:2500:00:28 ไหมมครับแล้วก็หลังๆมาก็พูดถึงเรื่องของ

00:00:2800:00:30 สุขภาพจิตนะครับหรือว่า mental แต่

00:00:3000:00:32 ปัจจุบันก็มีกระแสที่มองว่ามันจะมีมาก

00:00:3200:00:35 กว่าคำว่าสุขภาพเรียกว่า wellbeing หรือ

00:00:3500:00:38 สุขภาวะหรือบางส่วนอย่างเช่นองค์การสห

00:00:3800:00:40 ประชาชาติเรียกว่าความเป็นอยู่ที่ดีหมาย

00:00:4000:00:42 ความว่าการที่ไม่มีโรคนะครับก็จะมีใน

00:00:4200:00:44 เรื่องของความเป็นอยู่ที่ดีการอยู่ใน

00:00:4400:00:47 สังคมที่ดีการมีสุขภาวะที่ดีอย่างเช่นการ

00:00:4700:00:49 มี spiritual wellbeing จิตวิญญาณนะครับ

00:00:4900:00:51 หรือแม้กระทั่งเรื่องของ environment

00:00:5100:00:53 เรื่องของการมีสุภาวะด้านสิ่งแวดล้อม

00:00:5400:00:55 สุภาวะนิธิทำงานหรือ occupational

00:00:5600:00:57 wellbeing นะครับทั้งหลายทั้งปวงเนี่ย

00:00:5700:01:00 มันเป็นการมองในองค์รวมหรือแม้กระทั่งบท

00:01:0000:01:02 ของคนทำงานนะครับก็จะมีอย่างเช่นเรื่อง

00:01:0200:01:04 ของ financial wellbeing ซึ่งหมายถึง

00:01:0400:01:06 สุภาวะทางการเงินซึ่งก็เป็นพื้นฐานที่

00:01:0600:01:08 สำคัญนะครับของคนวัยทำงานเช่นเดียวกัน

00:01:0800:01:11 ประเด็นเรื่องสุขภาพจิตเนี่ยก็คงจะมีอยู่

00:01:1100:01:13 ในทุกๆวัยเช่นเดียวกันในหลายๆองค์กรใน

00:01:1300:01:15 ปัจจุบันเนี่ยตอนนี้สัดส่วนพนักงานส่วน

00:01:1500:01:18 ใหญ่ก็จะเป็นคนวัยทำงาน geny หรือ gen c

00:01:1800:01:20 ตอนต้นที่เพิ่งเข้าสู่ตลาดแรงงานซึ่งก็

00:01:2000:01:22 ถือว่าเป็นกลุ่มใหญ่นะครับผมอาจจะยังใช้

00:01:2200:01:24 คำว่าเป็นกลุ่มคนวัยทำงานรุ่นใหม่เนี่ย

00:01:2400:01:26 กลุ่มนี้จะมีความค่อนข้างเฉพาะในเรื่อง

00:01:2600:01:29 ของสุขภาพจิตนะครับจากการสำรวจนะครับใน

00:01:2900:01:32 ช่วงที่ผ่านมานะฮะผมนับตั้งแต่ว่าหลัง

00:01:3200:01:35 ช่วงของการระบาดของโรคไวรัสโรน่าสายพันธ์

00:01:3500:01:37 2019 นะครับเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมานะ

00:01:3700:01:39 ครับเราก็พบว่าในโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน

00:01:3900:01:41 กลุ่มคนวัยทำงานรุ่นใหม่เนี่ยเรามีสถิติ

00:01:4200:01:44 ในเรื่องของประเด็นด้านสุขภาพจิตมากขึ้น

00:01:4400:01:46 ที่นอกเหนือจากความเครียดนะครับก็คือ

00:01:4600:01:48 เรื่องของ burnout นะครับที่อาจจะมีการ

00:01:4800:01:51 สำรวจว่าเป็นภาวะหมดไฟนะครับซึ่งเป็น

00:01:5100:01:53 ปรากฏการณ์ทางอาชีพนะครับอาจจะยังไม่ใช่

00:01:5300:01:55 ตัวโลกหรือไม่กระทั่งอาจจะเป็นในส่วนที่

00:01:5500:01:57 มีความที่เข้าสู่การเป็นโรคหรือคววามปิด

00:01:5700:02:00 ปกติเช่นโรคซึมเศร้าโรควิวกกังวลหรือความ

00:02:0000:02:03 ผิดปกติต่างๆนี่เราก็พบสถิติมากขึ้นนะ

00:02:0300:02:05 ครับที่นอกเหนือจากซุมเศร้ายังมีในเรื่อง

00:02:0500:02:07 ของอัตราการฆ่าตัวตายหรือว่าปัญหาทางผิด

00:02:0700:02:10 ปกติทางจิตอื่นๆอีกพอสมควรนะครับเหล่านี้

00:02:1000:02:12 เนี่ยเป็นปัญหาที่มองว่าเป็นปัญหาที่

00:02:1200:02:15 สำคัญขององค์กรหน่วยงานนะครับสุขภาพจิต

00:02:1500:02:17 ของคนวัยทำงานเนี่ยโดยเฉพาะในบริบทของการ

00:02:1700:02:19 ทำงานเนี่ยจึงมีส่วนสำคัญเป็นอย่างยิ่ง

00:02:1900:02:22 ครับลองย้อนกลับไปสมัยก่อนหน้านี้นะครับ

00:02:2200:02:24 ในยุคก่อนที่เทคโนโลยีความก้าวหน้าในโลก

00:02:2400:02:26 ของอินเทอร์เน็ตโซเชียลมีเดียจะเข้ามามาก

00:02:2600:02:29 มายจนพวกเราไม่สามารถแยกออกจากชีวิตประจำ

00:02:2900:02:31 วันเราได้เนี่ยปัจจุบันเทรนด์ต่างๆแนว

00:02:3100:02:33 โน้มต่างๆเปลี่ยนแปลงเร็วความรู้ต่างๆ

00:02:3300:02:35 เปลี่ยนแปลงเร็วก็ยิ่งทำให้คนวัยทำงาน

00:02:3500:02:37 รุ่นใหม่เนี่ยมีความที่จะต้องตื่นตัวมี

00:02:3800:02:40 การที่จะต้องศึกษาหาความรู้ใหม่ตลอดเวลา

00:02:4000:02:42 ทั้งหลายทั้งปวงนั้นเนี่ยก็จะเป็นการที่

00:02:4200:02:45 จะทำมาซึ่งความเครียดที่มากขึ้นในคนทำงาน

00:02:4500:02:48 ในยุคปัจจุบันครับผมก็เลยมองว่าทั้งหมด

00:02:4800:02:50 เนี่ยภาพของลักษณะของการเปลี่ยนแปลงไปใน

00:02:5000:02:53 บริบทของการทำงานกระแสโลกาภิวัฒน์ก็ดี

00:02:5300:02:55 หรือหลายๆอย่างก็จะเป็นลักษณะเฉพาะของที่

00:02:5500:02:58 คนวยทำงานในปัจจุบันจะต้องเจอครับมันก็

00:02:5800:03:00 เลยอาจจะเป็นสาเหตุหนึ่งเนี่ยเนี่ยที่จะ

00:03:0000:03:03 เป็นการซ้ำเติมในเรื่องของสุภาวะโดยเฉพาะ

00:03:0300:03:06 สุภาพจิตของคนไว้ทำงานในปัจจุบันได้ในการ

00:03:0600:03:09 ที่มีสุภาวะที่ดีในองค์กรนะครับผมเ็คว่า

00:03:0900:03:12 ควรจะมีแก้ว 3 ประการนะครับองค์ประกอบแรก

00:03:1200:03:14 นั้นเนี่ยก็คือในเรื่องของตัวองค์กรตัว

00:03:1400:03:17 ผู้นำในองค์กรนะครับอันที่ 2 เนี่ยเป็น

00:03:1700:03:20 เรื่องของสภาวะแวดล้อมอันที่ 3 ก็คือตัว

00:03:2000:03:23 ของคนทำงานเองอันแรกเลยเนี่ยที่ผมพูดถึง

00:03:2300:03:25 คือในเรื่องของผู้นำผู้นำองค์กรนะครับคำ

00:03:2500:03:27 ว่าผู้นำในที่นี้อาจจะไม่ได้หมายเฉพาะตัว

00:03:2700:03:29 บุคคลนะครับอาจจะหมายถึงในเรื่องของ

00:03:2900:03:32 mindset ของในองค์กรว่านำองค์กรต่างๆเลย

00:03:3200:03:34 ซึ่งความสำคัญในปัจจุบันเนี่ยถ้ามองในมุม

00:03:3500:03:36 มองของผู้นำองค์กรเนี่ยที่ได้รับการยอม

00:03:3600:03:38 รับเนี่ยอาจจะไม่ใช่แค่การมีความรู้ความ

00:03:3900:03:42 สามารถแต่การที่เข้าใจคนทำงานเข้าใจบริบท

00:03:4200:03:45 ของความสำคัญของการมีสุขภาวะที่ดีในองค์

00:03:4500:03:47 กรนั้นเนี่ยก็จะเป็นความสำคัญในการสร้าง

00:03:4700:03:49 สุภาวะที่ดีโดยเฉพาะสุขภาพจิตภายในองค์กร

00:03:4900:03:52 ได้อันที่ 2 นั้นคือเรื่องของสภาพแวดล้อม

00:03:5200:03:54 เดี๋ยวนี้หลายๆองค์กรเนี่ยอาจจะมีตึกที่

00:03:5400:03:56 ทำงานที่ทันสมัยใช่มั้ยครับมีเทคโนโลยี

00:03:5600:03:59 ต่างๆมีอุปกรณ์ต่างๆที่เข้ามาช่วยอำนวย

00:03:5900:04:01 ความสะดวกในการทำงานการที่ออกแบบรูปแบบ

00:04:0200:04:04 การทำงานที่เหมาะสมกับค่านิยมกลทำงานใน

00:04:0400:04:06 ปัจจุบันนะครับอย่างเช่นว่าสมัยก่อนเนี่ย

00:04:0600:04:08 อาจจะต้องเข้างานเวลาเท่านี้ออกงานเวลา

00:04:0800:04:10 เท่านี้แต่ปัจจุบันอาจจะต้องมีความยืด

00:04:1000:04:12 หยุ่นมากขึ้นโดยเน้นที่ผลลัพธ์ของการทำ

00:04:1200:04:14 งานเป็นหลักอันนี้เป็นความสำคัญอันสุด

00:04:1400:04:17 ท้ายนะครับก็คือในเรื่องของตัวพนักงานเอง

00:04:1700:04:19 พนักงานในที่นี้อย่าคิดว่าเฉพาะพนักงาน

00:04:1900:04:21 ที่เป็นลูกจ้างนะครับเจ้าของกิจการก็ถือ

00:04:2100:04:23 ว่าเป็นคนทำงานเหมือนกันตัวคนทำงานเอง

00:04:2300:04:25 นั้นเนี่ยไม่ดูแลใส่ใจเรื่องของสุขภาพ

00:04:2600:04:28 หรือเฉพาะสุขภาพจิตนั้นเนี่ยย่อมไม่เกิด

00:04:2800:04:30 การมี wellbeing ที่ดีนะครับสิ่งสำคัญ

00:04:3000:04:33 อย่างหนึ่งนั้นก็คือการวางแผนชีวิตการจัด

00:04:3300:04:35 ลำดับตารางเวลาในการทำงานอันนี้เป็นสิ่ง

00:04:3500:04:39 สำคัญเลยที่คนทำงานนั้นสามารถจะทำได้ย่อม

00:04:3900:04:41 ส่งผลในเรื่องของประสิทธิภาพในการทำงาน

00:04:4100:04:44 การที่มีประสิทธิภาพการทำงานดีการแบ่งจัด

00:04:4400:04:46 สรรเวลาที่เหมาะสมนั้นเนี่ยทำให้เกิด

00:04:4600:04:48 เรื่องของการจัดการความเครียดได้นะครับ

00:04:4800:04:50 ซึ่งการจัดการความเครียดได้ดีนั้นเนี่ยก็

00:04:5000:04:52 ย่อมส่งผลให้ประเด็นปัญหาสุขภาพจิตนั้น

00:04:5200:04:58 เนี่ยก็จะดีขึ้นด้วยนะ

00:04:5800:05:01 ครับ M