- คำถาม:
- อาการหมดไฟในที่ทำงานเกิดจากอะไรบ้าง?
- คำตอบ:
- อาการหมดไฟในที่ทำงานเกิดจากการต้องควบคุมอารมณ์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับหน้าที่งาน เช่น พนักงานบริการที่ต้องยิ้มแม้ถูกพูดจาไม่ดี หรือพนักงานขายที่ต้องใจเย็นแม้โดนปฏิเสธซ้ำ ๆ โดยไม่ได้รับการสนับสนุนทางจิตใจ ซึ่งเรียกว่า Emotional Labor หรือแรงงานทางอารมณ์ ทำให้รู้สึกเหนื่อยล้าทางจิตใจและอาจรู้สึกว่าตนเองไม่ใช่ตัวเองอีกต่อไป
PODCAST | EP:120 การควบคุมอารมณ์ในที่ทำงาน: พฤติกรรมจำเป็นหรือภาระทางใจ
จากช่อง:Gozilla Lim
คำบรรยายที่เกี่ยวข้อง
00:00:55เนี่ยกำลังหวั่นไหวอยู่นะครับแล้วสุดท้าย
00:00:58ผลก็คืออาการหมดไฟไม่อยากตื่นไปทำงานหรือ
00:01:03บางครั้งก็รู้สึกเหมือนตัวเองไม่ใช่ตัว
00:01:05เองอีกต่อไปอัฟชาบอกว่าหนึ่งในสิ่งที่
00:01:09พนักงานสามารถทำได้ด้วยตัวเองเพื่อบรรเทา