บริษัท Cloud ST มีบทบาทอย่างไรในเหตุการณ์ความวุ่นวายทั่วโลกที่เกิดขึ้น

โลกป่วน BSOD CrowdStrike ระบบขนส่งชะงัก เรียนรู้เพื่อป้องกันตัวเอง ทำยังไงไม่ให้มากระทบเรา

จากช่อง : หมออ๊อก Dr.OCT24


ดูคำบรรยาย / View Transcript
00:00:0000:00:02การจัดการข้อมูลผู้ป่วยการรักษาพยาบาลถูก
00:00:0200:00:05ล็อคทำให้ต้องหันมาใช้ระบบ Manual แทนงาน
00:00:0500:00:08เนี้ยบริษัท Cloud sty หรือว่า Microsoft
00:00:0800:00:11เนี่ยห่วมแน่ๆเลยจะรับผิดชอบยังไงไหวผม
00:00:1100:00:13กลัวการอัปเดตของ Microsoft มากเลยผมจะ
00:00:1300:00:16เปิดอัปเดตเเฉพาะช่วงเวลาที่ผมคิดว่าผมจะ
00:00:1600:00:19ควบคุมมันได้สวัสดีครับขอต้อนรับเข้าสู่
00:00:1900:00:23หมออ๊อกบอกเล่าคลิปนี้ผมจะชวนคุยเรื่อง
00:00:2300:00:26คาวสตกันนะครับกับเหตุการณ์ความวุ่นวาย
00:00:2600:00:28ที่เกิดขึ้นทำไมผมถึงคุยเรื่องนี้เพราะผม
00:00:2800:00:30ว่ามันเป็นเรื่องที่ใกล้ตัวมากๆเลยอ่ะ
00:00:3000:00:33ครับทุกคนก็มีคอมใช่ไมั้ยครับแล้วผมว่าคน
00:00:3300:00:35ที่ใช้คอม Windows เนี่ยต้องเคยมี
00:00:3500:00:37ประสบการณ์ Blue screen of death หรือ
00:00:3700:00:40ว่าจอฟ้าเนี่ยอย่างน้อย 1 ครั้งในชีวิต 1
00:00:4000:00:42ครั้งในชีวิตเลยประมาณนั้นเลยผมว่าได้แน่
00:00:4200:00:45ๆอย่างผมเนี่ยนับไม่ถ้วนเลยครับที่เห็นจอ
00:00:4500:00:49ฟ้าของ Windows ซึ่งเป็นอะไรที่ออจอ Fight
00:00:4900:00:52แล้วผมก็เลยไปหาข้อมูลมาคุยกันน่ะนะครับ
00:00:5200:00:54คือเหตุการณ์ครั้งเทำให้เกิดความวุ่นวาย
00:00:5400:00:56ทั่วโลกตามที่ทุกคนได้เห็นกันแล้วนะครับ
00:00:5600:01:00การขนส่งการเดินทางการเงินระบบโรงพยาบาล
00:01:0000:01:03สุขภาพกระทบกันหมดอย่างเช่นที่ kland
00:01:0300:01:06Clinic ซึ่งเป็นโรงพยาบาลที่ได้รับผล
00:01:0600:01:08กระทบอย่างมากเหมือนกันระบบคอมพิวเตอร์
00:01:0800:01:10เนี่ยในการจัดการข้อมูลผู้ป่วยการรักษา
00:01:1000:01:13พยาบาลถูกล็อคทำให้ต้องหันมาใช้ระบบ
00:01:1300:01:16Manual แทนแล้วก็ระบบโรงพยาบาลในยุโรปใน
00:01:1600:01:19อเมริกาเช่น Common Spirit Health และ
00:01:1900:01:21ที่อื่นๆก็ได้รับผลกระทบเหมือนกันก็คือ
00:01:2100:01:24ต้องหันกลับมาใช้ระบบ Manual คราวนี้ไอ้
00:01:2400:01:27ระบบ Manual เนี่ยผมขอแชร์ประสบการณ์
00:01:2700:01:29หน่อยผมว่าหมอทุกคนเนี่ยต้องมีประสบการณ์
00:01:2900:01:32การการใช้ระบบ Manual เวลาที่เกิดเหตุ
00:01:3200:01:35การณ์ที่คอมมันใช้ไปได้เช่นกรณีไฟดับ
00:01:3500:01:36เนี่ยมันก็จะเกิดความวุ่นวายทั้งโรง
00:01:3600:01:40พยาบาลตั้งแต่การรับคนไข้การตรวจการสั่ง
00:01:4000:01:43ยายกตัวอย่างเช่นคือปกติเนี่ยเวลาผมจะดู
00:01:4300:01:45ประวัติคนไข้หรือว่าดูประวัติการได้ยาผม
00:01:4500:01:48ก็จะดูในคอมคราวนี้พอคอมมันใช้ไม่ได้ผมก็
00:01:4800:01:51จำไม่ได้เลยว่าคนใกล้คนนี้เราเคยเขียน
00:01:5100:01:53บันทึกอะไรไปบ้างหรือว่าเคยสั่งยาอะไรไป
00:01:5400:01:56ระบบร่มจะดูที่ไหนแล้วเนี่ยก็ก็ลำบากนิด
00:01:5600:01:59นึงตรงนี้บางทีก็นึกออกไม่ออกบ้างปกติคอม
00:01:5900:02:02เราก็จะลงการวินิจฉัยโลคหรือว่าลงการสั่ง
00:02:0200:02:05ยาในคอมใช่มั้ยครับเราก็ไม่สามารถลงได้ละ
00:02:0500:02:08เราก็ต้องเอากระดาษมาเขียนแทนปกติเวลาเรา
00:02:0800:02:11สั่งยาในคอมเนี่ยทางน้องเภสัชที่ห้องยา
00:02:1100:02:14เ้าก็จะรู้แล้วเก็จะมีการจัดยามีการเช็ค
00:02:1400:02:16ความเข้ากันของยาเค้าก็จะลำบากตรงนี้
00:02:1600:02:18เหมือนกันเพราะไม่มีคอมที่จะดูประวัติตรง
00:02:1800:02:21นี้ได้แล้วก็กระดาษที่ผมเขียนใบสั่งยาไป
00:02:2100:02:23ให้คนไข้เนี่ยคนไข้ก็ต้องถือไปที่ห้อง
00:02:2300:02:26สั่งยามันก็เกิดความล่าช้าตรงนี้เออเกิด
00:02:2600:02:30ความวุ่นวายไปหมดโอกาสผิดพลาดก็มีสูงขึ้น
00:02:3000:02:31นี้จากเหตุการณ์ครั้งนี้เนี่ยนอกจากระบบ
00:02:3200:02:34สุขภาพแล้วภาพขาวที่เราเห็นชัดเจนเลยก็
00:02:3400:02:38คือที่สนามบินใช่มั้ยครับที่รถไฟอะไรต่าง
00:02:3800:02:40ๆเนี่ยคนก็วุ่นวายโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่
00:02:4000:02:43อเมริกาตื่นเช้าขึ้นมา 4:00 5:00 6:00
00:02:4300:02:46นเดินทางไปถึงสนามบินตอน 17:00 นอ้าวขึ้น
00:02:4600:02:49เครื่องไม่ได้เสร็จเลยแล้วเราก็จะเห็นภาพ
00:02:4900:02:52ที่สนามบินเนี่ยก็เป็นจอฟ้าหรือที่เรียก
00:02:5200:02:54ว่า Blue screen of death เต็มไปหมด
00:02:5500:02:57เป็นเหตุการณ์ที่เกิดจากฝีมือมนุษย์เลย
00:02:5700:03:01ครับล้วนๆคราวนี้เลยเรามาคุยกันนิดนึงว่า
00:03:0100:03:04CL stp เนี่ยมันคืออะไร stp เนี่ยเป็น
00:03:0400:03:07ระบบบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์
00:03:0700:03:10ป้องกันพวกไวรัส malware อะไรพวกนี้ป้อง
00:03:1000:03:14กันการโจมตีทางไซเบอร์มีการใช้ในหลายองค์
00:03:1400:03:17กรทั่วโลกเลยทั้งโรงพยาบาลบริษัทขนาดใหญ่
00:03:1700:03:21สถาบันการเงินก็มีคนเปรียบเทียบเหตุการณ์
00:03:2100:03:24ครั้งนี้เนี่ยกับเหตุการณ์ใหญ่ๆในระบบ
00:03:2400:03:26เทคโนโลยีหรืออะไรที่มันจะ disrupt
00:03:2600:03:29เทคโนโลยีในวงกว้างเนี่ย 2 เรื่องอันที่ 1
00:03:2900:03:32ก็คือเรื่องของ Y2K อันที่ 2 เรื่องของ
00:03:3200:03:35Solar Storm หรือว่าพายุสุริยะในเรื่อง
00:03:3500:03:38ของ Y2K เนี่ยย้อนกลับไปนิดนึง Y2K ก็คือ
00:03:3800:03:40ปี 2000 เนี่ยปกติสมัยก่อนเนี่ยเก็บ
00:03:4100:03:43บันทึกข้อมูลปีไว้ที่เลขสุดท้าย 2 หลัก
00:03:4300:03:47ใช่มั้ยครับเช่นปี 1999 เก็จะเก็บว่า 99
00:03:4700:03:501998 ก็เก็บว่า 98 คราวนี้พอถ้าสมมุติ
00:03:5000:03:53ว่าวันนั้นเกิดเดินทางถึงปี 2000 เนี่ยเา
00:03:5300:03:56ก็จะเก็บที่ 00 ซึ่ง 00 เนี่ยคอมพิวเตอร์
00:03:5600:03:59ก็จะแปลว่ามันคือปี 1900 ซึ่งก็จะทำให้
00:03:5900:04:02การคำนวณรวนไปหมดเพราะว่ามันเค้าไม่ได้
00:04:0200:04:04คิดว่ามันเป็น 2000 ไงครับเเคิดว่ามัน
00:04:0400:04:07เป็นปี 1900 แทนซึ่งตอนนั้นเนี่ยก็มีการ
00:04:0700:04:10จัดการเตรียมพร้อมอย่างดีเลยผมจำได้ว่า
00:04:1000:04:13เตรียมพร้อมเป็นปีหรือเป็น 2 ปีมั้งครับ
00:04:1300:04:16ในการแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ทั่วโลกเนี่ยก็
00:04:1600:04:19เหตุการณ์ครั้งนั้นก็ผ่านไปได้ด้วยดีก็มี
00:04:1900:04:22ความวุ่นวายเกิดขึ้นนิดๆหน่อยๆเช่น ATM
00:04:2200:04:25ที่อังกฤษไม่ทำงานหรือระบบจ่ายไฟฟ้ารวน
00:04:2500:04:28นิดหน่อยซึ่งมันก็เป็นความเสียหายถูก
00:04:2800:04:31จำกัดวงอยู่อยู่ในระดับที่แคบไม่ไม่กว้าง
00:04:3100:04:34เหมือนตอนนี้อีกเหตุการณ์นึงที่เทียบกัน
00:04:3400:04:37ได้ก็คือเหตุการณ์โซลาร Storm พายุสุริยะ
00:04:3800:04:40ที่เราเชื่อว่าโซลาร Storm เนี่ยจะมีการ
00:04:4000:04:43disrupt ระบบของอิเล็กทรอนิกส์กันทั่ว
00:04:4300:04:48โลกหม้อแปลงสายไฟแรงสูงสายไฟที่มีขนาดยาว
00:04:4800:04:51ๆอะไรพวกเนี้ยก็จะเกิดการกระทบปคามว่าก็
00:04:5100:04:54มีนะครับไม่ใช่ไม่มีบางเห็ดบางบางที่ของ
00:04:5400:04:57โลกเนี่ยก็เกิดเหตุการณ์ไฟดับได้จากเหตุ
00:04:5700:05:00การณ์นี้เหมือนกันแต่ว่ามันก็ถูกจำกัดวง
00:05:0000:05:03เช่นกันคราวนี้เหตุการณ์เนี้ยมันกว้างมาก
00:05:0300:05:06แล้วก็กระทบทั่วโลกและที่สำคัญมันเป็น
00:05:0600:05:10เหตุการณ์ที่มนุษย์ทำด้วยเนี่ยครับมันน่า
00:05:1000:05:12กลัวน่าตกใจตรงนี้ซึ่งผมว่างานเนี้ย
00:05:1200:05:15บริษัท Cloud ST หรือว่า Microsoft
00:05:1500:05:18เนี่ยอ่วมแน่ๆเลยจะรับผิดชอบยังไงไหวกับ
00:05:1800:05:21ความเสียหายที่เกิดขึ้นสำหรับเหตุการณ์
00:05:2100:05:23นี้เนี่ยเราได้อะไรกับมันบ้างสำหรับผม
00:05:2300:05:25แล้วเนี่ยผมคิดว่าอันที่ 1 ก็คือเรื่อง
00:05:2500:05:28ของการอัปเดตของ Microsoft สำหรับผมแล้ว
00:05:2800:05:30เนี่ยผมกลัวการอัปเดตของ Microsoft มาก
00:05:3000:05:32เลยเพราะว่าอย่างเช่นเวลาเราจะทำงานอะไร
00:05:3200:05:34เนี่ยบางทีมันอัปเดตขึ้นมาจริงอยู่บางที
00:05:3400:05:37มันเลื่อนการเลื่อนการ Install อัปเดตอ่ะ
00:05:3700:05:39ไปได้บ้างคือมันดาวน์โหลดมาก่อนแล้วไป
00:05:3900:05:42เอ่ออัปเดตทีหลังแต่บางครั้งมันเราพลาด
00:05:4200:05:44หรืออะไรก็แล้วแต่เนี่ยมันก็อัปเดตเลยมัน
00:05:4400:05:47ทำให้งานเราชงักเรากำลังทำงานอยู่มันก็มา
00:05:4700:05:50นั่งอัปเดตบางทีเป็นนาทีเป็นหลายนาทีบาง
00:05:5000:05:52ครั้งเป็นครึ่งชั่วโมงลองคิดดูสิครับ
00:05:5200:05:55สมมุติว่าเรากำลังงานเร่งๆหรือว่าเรา
00:05:5500:05:58กำลังพรีเซนงานอยู่บนเวทีอย่างเงี้ยแล้ว
00:05:5800:06:01อยู่ดีๆ mic moft มันอัปเดตขึ้นมาก็จบ
00:06:0100:06:03เหกกันผมก็เลยคิดว่าเรื่องของการอัปเดต
00:06:0300:06:05Microsoft สำหรับส่วนตัวของผมผมแนะนำว่า
00:06:0500:06:08ปิดการอัปเดตไปอันอันนี้ส่วนตัวเลยนะครับ
00:06:0800:06:11แต่ว่าการปิดการอัปเดตของผมไม่ได้ปิดตลอด
00:06:1100:06:14ผมจะเปิดอัปเดตเเฉพาะช่วงเวลาที่ผมคิดว่า
00:06:1400:06:17ผมจะควบคุมมันได้เช่นช่วงที่ผมเนี่ยไม่ทำ
00:06:1700:06:19งานจริงๆวันเสาร์วันอาทิตย์ที่ผมไม่ทำงาน
00:06:1900:06:21หรือตอนกลางคืนที่ผมไปทำงานเอ่อปล่อยอยาก
00:06:2100:06:24อัปเดตอัปเดตไปอีกอันนึงสำคัญสำหรับเหตุ
00:06:2400:06:27การณ์นี้ที่เราจะเรียนรู้ก็คือเรื่องของ
00:06:2700:06:29การสำรองข้อมูลจะเห็นว่าเหตุการณ์นี้
00:06:2900:06:31กระทบพบกับคอมพิวเตอร์เยอะส่วนใหญ่เป็น
00:06:3100:06:34คอมพิวเตอร์องค์กรที่ใช้ระบบ Cloud stp
00:06:3400:06:36นะครับไม่ใช่ทุกคนที่จะใช้ Cloud stp
00:06:3600:06:39แต่ว่าถ้าสมมุติว่าเราใช้ค site แล้วเกิด
00:06:3900:06:40เหตุการณ์อย่างนี้เกิดขึ้นเนี่ยแล้วถ้า
00:06:4000:06:44สมมุติว่าเราไม่สามารถที่จะกู้คืนข้อมูล
00:06:4400:06:46หรือกู้คืนคอมของเรามาได้เนี่ยเสร็จเลย
00:06:4600:06:48เพราะฉะนั้นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับกรณีนี้
00:06:4900:06:51ก็คือการสำรองข้อมูลครับผมจะมีการสำรอง
00:06:5100:06:54ข้อมูลในคอมทั้งระบบใหญ่เนี่ยประมาณเดือน
00:06:5400:06:58ละครั้งคือทั้งหมดเลยส่วนคอมฟลอร์ในส่วน
00:06:5800:07:02ที่ผมใช้งานบ่อยๆเนี่ยผมก็จะสำรองบ่อย
00:07:0200:07:04หน่อยเช่นทุกวันหรือทุก 2 วันเพราะฉะนั้น
00:07:0400:07:07อยากจะฝากไว้ 2 เรื่องก็คือเรื่องของ Blue
00:07:0700:07:08screen of death เราจะป้องกันยังไง
00:07:0900:07:11แล้วก็เรื่องของการสำรองข้อมูลอันนี้ก็
00:07:1100:07:14จำเป็นมากสำหรับคนที่ใช้คอมโดยเฉพาะคอม
00:07:1400:07:17Window นะครับทุกคนเลยก็ขอจบคลิปนี้
00:07:1700:07:19สำหรับเท่านี้นะครับขอบคุณที่ติดตามฟัง
00:07:1900:07:23กันสวัสดีครับ