ทำไมคนไข้ที่อ่านข้อมูลทางการแพทย์มากเกินไปถึงรู้สึกไม่สบายใจแม้จะได้รับการรักษาแล้ว

เมื่อผู้ป่วยอ่านมาเยอะ | อยากหายป่วย EP.24 Mindset Healthcare | นพ.วินัยโบเวจา

จากช่อง : โรคปอดและทางเดินหายใจ หมอวินัยโบเวจา


ดูคำบรรยาย / View Transcript

00:00:0000:00:02 ต่อจากคลิปที่แล้วที่ผมพูดเรื่องเมื่อหมอ

00:00:0200:00:05 ไม่รู้วันนี้เรามาลองดูกันว่าเมื่อคนไข้

00:00:0500:00:08 ทำการบ้านมาเยอะอ่านมาเยอะหรือรู้มาเยอะ

00:00:0800:00:14 เนี่ยมันเกิดอุปสรรคต่อมันเสร็จยังไง

00:00:1400:00:17 หมอวินัยครับเจอกันใหม่เช้าวันอาทิตย์กับ

00:00:1700:00:21 พอดแคสต์อยากหายป่วยทำยังไงให้เราหายป่วย

00:00:2100:00:25 นอกจากจะได้หมอที่ดียาที่ดีการตรวจที่ดี

00:00:2500:00:28 แล้วคือการปรับใหม่เสร็จหนึ่งในปัญหาที่

00:00:2800:00:32 ผมมองและพบอยู่อย่างต่อเนื่องและอาจจะมาก

00:00:3200:00:33 ขึ้นเรื่อยๆ

00:00:3300:00:38 ก็คือปัญหาเมื่อคนไข้อ่านมาเยอะหรือทำการ

00:00:3800:00:42 บ้านมาเยอะจึงทำให้แนวทางการปฏิบัติของ

00:00:4200:00:47 แพทย์ดูน้อยหรือดูไม่ตรงตามข้อมูลที่ผู้

00:00:4800:00:51 ป่วยอ่านมาเมื่อเกิดปัญหาเหล่านี้เราจะ

00:00:5100:00:54 แก้ยังไงเพราะสุดท้ายแล้วผู้ป่วยเกิด

00:00:5400:00:59 อาการหรือเกิดภาวะไม่พอใจขาดความมั่นใจนะ

00:00:5900:01:03 ครับก่อนอื่นนะครับอย่างที่ผมเคยพูดใน

00:01:0300:01:04 คลิปหลายๆคลิป

00:01:0400:01:09 ยังย้ำเหมือนเดิมนะครับว่าการรักษาเนี่ย

00:01:0900:01:11 คือศิลปะ

00:01:1100:01:16 การรักษาอาจจะไม่ได้ตรงไปตรงมาเพราะแต่ละ

00:01:1600:01:20 คนแต่ละร่างกายมีอาการมีอาการแสดงไม่

00:01:2000:01:23 เหมือนกันนะครับดังนั้นยอมรับว่าปัจจุบัน

00:01:2300:01:27 เนี่ยอินเทอร์เน็ตก็เป็นแหล่งข้อมูลที่ดี

00:01:2700:01:31 มากๆนะครับสำหรับคนที่ใช้อย่างถูกวิธี

00:01:3100:01:34 เป็นแหล่งข้อมูลในการ educate หรือให้

00:01:3400:01:37 ความรู้กับเรานะครับให้เราตื่นรู้ให้เรา

00:01:3700:01:39 ทันสถานการณ์

00:01:3900:01:44 แต่ปัญหามันอยู่ที่เส้นด้ายอันหนึ่งแค่

00:01:4400:01:48 ไหนคือพอหรือเมื่อไหร่คือเวลาที่เหมาะสม

00:01:4800:01:52 นะครับอ่ะผมยกตัวอย่างเลยก็แล้วกันเรามา

00:01:5200:01:53 เริ่มด้วยคนไข้

00:01:5300:01:58 ไอเรื้อรังของผมก่อนไอ้เรื้อรังเนี่ยมา

00:01:5800:01:59 ปรึกษา

00:01:5900:02:02 อ่านมานะครับ

00:02:0200:02:07 มีไฮไลท์หรือมีข้อคิดแล้วว่าอ่านมาเนี่ย

00:02:0700:02:10 หมอจะต้องหาประมาณนี้จะต้องส่งตรวจประมาณ

00:02:1000:02:14 นี้คนไข้รายนี้เป็นผู้หญิงฝ่ายออฟฟิศ

00:02:1400:02:17 ใบเรื้อรังนะครับแล้วก็มีเจ็บชายโครงอ่าน

00:02:1700:02:21 มาก็จะกังวลเรื่องอะไรครับเวลาเราอ่านมา

00:02:2100:02:23 เนี่ยเวลาเราเสิร์ชใน Google เนี่ยหรือ

00:02:2300:02:26 search ในอินเตอร์เน็ตไอเรื้อรังสาเหตุ

00:02:2600:02:30 ถ้ายิ่งสืบภาษาอังกฤษผมไม่รู้ภาษาไทยนะ

00:02:3000:02:34 ก็จะเจอโลกมาประมาณ 10 โรค

00:02:3400:02:37 เกิดอะไรขึ้นครับเราก็อ่านทีละลูกอ่านที

00:02:3700:02:40 ละลูกเลยครับพออ่านทีละโลกปุ๊บติดตามมาก

00:02:4000:02:44 ที่สุดคือโลกอะไรฮะ 1 โรคร้ายแรงเช่น

00:02:4400:02:47 มะเร็งอย่างนี้ติดตาร้อยละร้อยเลยฮะคนไข้

00:02:4700:02:51 ที่มากังวลเรื่องโรคร้ายของแล้วก็

00:02:5100:02:55 โรคเบาๆเนี่ยเรามักจะมองข้ามนะครับเราไป

00:02:5500:03:00 อ่านลูกแปลกๆลูก

00:03:0000:03:05 สิ่งที่คนไข้ก็ถามเลยผมก็ถามมีอะไรกังวล

00:03:0500:03:09 กังวลเลยครับ

00:03:0900:03:12 ยิ่งเมื่อเกิดเหตุการณ์หมอที่ผ่านมาใช่

00:03:1200:03:14 ไหมครับ

00:03:1400:03:17 เป็นมะเร็งระยะสุดท้ายก็จะเกิดปรากฏการณ์

00:03:1800:03:21 คนไข้ก็จะแห่กันมาโรงพยาบาลเยอะก็มา

00:03:2100:03:23 ปรึกษาว่ากลัวเป็นมะเร็งกลัวเป็นมะเร็ง

00:03:2300:03:26 หมอช่วยตรวจให้หน่อยสิครับ

00:03:2600:03:30 พอหลังจากซักประวัติแล้วตรวจร่างกายแล้ว

00:03:3000:03:34 ผมบอกลองเอายาไปกินดูไหมครับจากการซัก

00:03:3400:03:37 ประวัติของคุณเนี่ยน่าจะเป็นหลอดลมอักเสบ

00:03:3700:03:41 เพราะมีที่มาที่ไปชัดเจนนะครับไปสัมพันธ์

00:03:4100:03:45 กับการติดเชื้อนะครับตอนนี้ลักษณะไอเขา

00:03:4500:03:48 เนี่ยการติดเชื้อลองเอายาไปกินดูคนไข้ไม่

00:03:4800:03:50 พอใจ

00:03:5000:03:53 ถามคือไม่พอใจเพราะอะไรรู้สึกหมอไม่ได้

00:03:5300:03:55 ตรวจละเอียดไม่ได้ตรวจละเอียดแปลว่าอะไร

00:03:5500:03:59 หมอไม่ได้เอ็กซเรย์ปอดหมอไม่ได้ดูเลยว่า

00:03:5900:04:04 เออมีก้อนหรือมีอะไรหรือเปล่านะดูอาจจะ

00:04:0400:04:07 เป็นมะเร็งก็ได้นะครับโอเคก็เข้าใจเจตนา

00:04:0700:04:10 เขาได้ครับเพราะส่งไปเอกซเรย์ปอด

00:04:1000:04:14 เสร็จเราก็พยายามอธิบายมันให้เขาไม่ได้

00:04:1400:04:38 ฟัง

00:04:3800:05:12 [เพลง]

00:05:1400:05:17 ไม่ใช่เป็นขอบเขตที่สำหรับประชาชนควรจะ

00:05:1700:05:20 รู้นะครับเอกซเรย์นี่คือสำหรับแพทย์

00:05:2000:05:24 สำหรับผู้ปฏิบัติงานด้านถ้าผมจะต้องสอน

00:05:2400:05:27 คุณเอกซเรย์แนวว่าภาพนี้คืออะไรเส้นนี้

00:05:2700:05:30 อย่างนี้ถือว่าปกติไหมมันไม่ใช่บริบทนะ

00:05:3000:05:31 ครับ

00:05:3100:05:34 คนไข้ก็เหมือนจะเข้าใจนะครับแต่ก็ยังไม่

00:05:3400:05:39 สบายใจหมอไม่อธิบายภาพเอกซเรย์ต้องเข้าใจ

00:05:3900:05:43 นะครับหมอไม่อธิบายภาพเอกซเรย์

00:05:4300:05:46 มันอธิบายไม่ได้แหมกว่าเราจะเรียน

00:05:4600:05:50 เอกซเรย์จบเล่มหนึ่งจบคอร์สหนึ่งจบตำรา

00:05:5000:05:53 หนึ่งแค่อวัยวะเดียวมันก็ใช้เวลาและเรา

00:05:5300:05:56 ไม่ใช่หมอครับเราจะไปอธิบายภาพเอกซเรย์

00:05:5600:06:00 กระบังลมคืออะไรหัวใจเส้นเลือดใหญ่คือ

00:06:0000:06:05 อะไรเส้นเลือดเล็กคืออะไรนะ

00:06:0500:06:08 ครับเพราะมันเป็นศัพท์ทางการแพทย์จะต่อ

00:06:0800:06:11 ให้เราทำใช้ศัพท์บ้านๆแล้วมันก็อธิบายไม่

00:06:1100:06:15 ได้ครับเพราะว่านี่ไม่ใช่บริบทของเราที่

00:06:1500:06:17 เราจะต้องรู้เราจะต้องรู้เพียงแค่

00:06:1700:06:23 ภาพเอกซเรย์ปกติหรือไม่จุดซ่อนเร้นปกติ

00:06:2300:06:25 หรือไม่

00:06:2500:06:31 มีร่องรอยอะไรที่อธิบายหรือตอกย้ำความ

00:06:3100:06:34 กังวลเราไหมเช่นมะเร็งติดเชื้ออะไรก็ว่า

00:06:3400:06:38 กันไปแค่นั้นครับแต่ถ้าให้ต้องอธิบายภาพ

00:06:3800:06:42 เอกซเรย์นี่คือลำบากมันไม่ใช่มันผิดบริบท

00:06:4200:06:46 แล้วมันไม่จบอธิบายแค่ไหนก็ไม่ได้ต้อง

00:06:4600:06:48 เข้าใจนะครับเดี๋ยวจะเข้าใจว่าหมอไม่

00:06:4800:06:52 อธิบายหมอไม่อธิบายภาพเอกซเรย์

00:06:5200:06:55 ผมก็จะได้ยินคนไข้พูดอย่างนี้อยู่เรื่อยๆ

00:06:5500:06:59 นะครับเรื่องผมก็อาจจะเป็นก็ได้แต่ผมก็

00:06:5900:07:02 เวลาได้รับการปรึกษาคนไข้ก็จะพูดไงมองไม่

00:07:0200:07:06 เห็นอธิบายภาพเอกซเรย์เลยนะครับโอเคอัน

00:07:0600:07:08 นี้ตัวอย่างที่ 1

00:07:0800:07:12 ก็จะเห็นว่าเป็นไงครับเห็นว่าคนไข้ถึงแม้

00:07:1200:07:17 มาหาหมอแล้วได้รับการตรวจแล้วได้รับยา

00:07:1700:07:21 กลับบ้านแล้วแต่ยังรู้สึกป่วยอยู่เพราะ

00:07:2100:07:24 อะไรครับเพราะเขาอ่านมาเยอะพอเขาอ่านมา

00:07:2400:07:27 เยอะเนี่ยปัญหาที่ตามมาก็คือ

00:07:2700:07:31 เขาจะต้องสนองความเชื่อเขาก่อนเขาได้ปลูก

00:07:3100:07:34 ความฝังหรือความเชื่อไปแล้วจนกว่ามีเหตุ

00:07:3400:07:37 ผลที่จะเอาชนะความคิดเขาหรือความกังวลเขา

00:07:3700:07:41 ได้เนี่ยเพียงพอเขาถึงจะหยุดไม่งั้นเขา

00:07:4100:07:44 หยุดไม่ได้แล้วก็เป็นจิตวิทยามนุษย์ไม่

00:07:4400:07:48 ได้อยู่แล้วเมื่อเราติดปมกับเรื่องใด

00:07:4800:07:51 เรื่องหนึ่งแล้วเรารู้สึกว่าเรายังไม่ได้

00:07:5100:07:53 คำตอบเนี่ยมันไม่จบ

00:07:5300:07:55 มันไม่จบ

00:07:5500:07:59 ประเด็นต่อไปคือแล้วปัญหามันอยู่ที่อะไร

00:07:5900:08:02 ปัญหามันอยู่ที่นี่ครับการอ่านเป็นเรื่อง

00:08:0200:08:07 ที่ดีแต่ผมย้ำเหมือนทุกๆครั้งที่ผมเคยคุย

00:08:0700:08:11 เราควรจะอ่านหลังจากที่แพทย์สรุปให้เรา

00:08:1100:08:14 แล้วอันนี้ส่วนใหญ่นะครับ

00:08:1400:08:17 เพราะอะไรครับเพราะเวลาเราป่วยเนี่ยไอ้

00:08:1700:08:19 ระบบอินเตอร์เน็ตเนี่ยมันไม่ได้ต่อ Story

00:08:1900:08:23 เราหรอกครับหรือผมใช้ภาษาทางการแพทย์คือ

00:08:2300:08:25 เขาไม่ได้ซักประวัติทางการแพทย์

00:08:2500:08:29 ลองไปดูคลิปก่อนหน้านี้นะครับการซัก

00:08:2900:08:32 ประวัตินะครับการให้ประวัติผมได้สรุปไว้

00:08:3200:08:36 ประมาณคลิปต้นๆนะครับอันนี้สำคัญประวัติ

00:08:3600:08:37 คือหัวใจเลยครับ

00:08:3700:08:40 Google หรือว่า internet เขาไม่ได้รวบ

00:08:4000:08:43 รวมหรอกครับว่าเราไอเรื้อรังเนี่ยเขาไม่

00:08:4300:08:47 ได้ถามหรอกว่าไอมานานแค่ไหนไอ้ตอนเช้าไอ้

00:08:4700:08:51 กลางคืนไอ้เสมหะไอแห้งเสมหะปนเลือดมีไหม

00:08:5100:08:56 ไอมีกรดไหลย้อนไหมมีน้ำมูกไม้มีคัดจมูก

00:08:5600:08:59 ไว้ Google เขาไม่ได้ถามพวกนี้มันไม่มี

00:08:5900:09:02 ที่จะมาต่อกันได้

00:09:0200:09:06 กินยาแบบไหนแล้วดีขึ้นทำอะไรแล้วดีขึ้นทำ

00:09:0600:09:08 อะไรแล้วแย่ลง Google ไม่ได้เช็คเรื่อง

00:09:0800:09:12 พวกนี้ครับเขาแค่จะให้ข้อมูลว่า 10 โรค

00:09:1200:09:16 หรือ 6 โรคหรือ 8 โรคที่มีคืออะไรแค่นั้น

00:09:1600:09:22 ให้เราเห็นภาพและแพทย์จะเป็นคนช่วยคุณเอง

00:09:2200:09:25 แต่พอเราไปเสพเนี่ยเราก็จะจับเฉพาะ

00:09:2500:09:29 ประเด็นที่เรากังวลมากจับเฉพาะบางโรคหรือ

00:09:2900:09:32 ส่วนตัวนะครับผมยังไม่ค่อยแนะนำให้อ่าน

00:09:3200:09:34 เมื่อเราป่วย

00:09:3400:09:39 ปรึกษาหมอดีกว่านะครับให้เขาดูเขาสงสัย

00:09:3900:09:42 อะไรเขาวินิจฉัยเขารักษาแล้วถามเขาว่าเรา

00:09:4200:09:46 ควรจะกลับไปอ่านอะไรนั่นดีกว่าครับใช่ไหม

00:09:4600:09:49 ครับดีกว่าเราไปเริ่มอ่านมาก่อนคนไข้ตัว

00:09:4900:09:50 อย่างคนที่ 2

00:09:5000:09:53 คนนี้มารักษาด้วยเรื่องไอเรื้อรังเหมือน

00:09:5300:09:55 กันแต่ว่าเป็นเรื่องมาจากภูมิแพ้

00:09:5500:09:57 [เพลง]

00:09:5700:10:01 หลังจากรักษาเสร็จปุ๊บมีบางครั้งดีบ้างก็

00:10:0100:10:05 จะหยุดยาออกกลับมาเป็นใหม่ก็จะกลับมา

00:10:0500:10:08 เริ่มเหมือนเดิมหมอครับผมควรจะต้องไปส่อง

00:10:0800:10:12 กล้องใหญ่นะครับดูว่าเป็นมะเร็งซึ่งเคยทำ

00:10:1200:10:14 ไปแล้วทำให้หมดแล้ว

00:10:1400:10:15 ก็

00:10:1500:10:19 ผมจะต้องดูไหมครับว่ามันเป็นจากกระดูกคด

00:10:1900:10:22 ไหมผมจะต้องดูไหมครับว่ามันเป็นริดสีดวง

00:10:2200:10:25 ไหมหรือมีก้อนในจมูกหรือเป็นไซนัสอักเสบ

00:10:2500:10:28 เรื้อรังนะครับซึ่งก็ที่ทำไปหมดแล้วนะ

00:10:2800:10:32 ครับแต่ปัญหาคือพอเขาหยุดยาเขากลับมาเป็น

00:10:3200:10:35 ใหม่เขาก็จะเริ่มคำถามใหม่

00:10:3500:10:38 พอกลับมาเป็นใหม่เขาไปเริ่มอ่านอีกรอบว่า

00:10:3800:10:43 ทำไมรักษาไม่หายเห็นไหมครับไอเรื้อรัง

00:10:4300:10:46 หรือภูมิแพ้รักษาไม่หายเขาก็จะไปอ่านเขา

00:10:4600:10:49 ก็จะเจออีกกลุ่มโลกหนึ่งเขาก็จะไฮไลท์มา

00:10:4900:10:53 หมอครับผมเป็นพวกนี้ได้ไหม 1 2 3 4 ผม

00:10:5300:10:56 ก็เข้าใจเขานะครับแต่ผมก็จะบอกว่าปกติพวก

00:10:5600:10:58 นี้เนี่ยเวลาเรารักษาเนี่ยเราต้องรักษา

00:10:5800:11:01 อย่างน้อย 3 เดือนไม่เห็นผลดีๆเลยโรค

00:11:0100:11:04 เรื้อรังใช้เวลา 3 เดือนนะครับเร็วกว่า

00:11:0400:11:06 นั้นก็ได้ช้ากว่านั้นก็ได้แต่ทิศทางเราจะ

00:11:0600:11:09 รู้เลยว่าดีขึ้นหรือไม่ซึ่งที่ผ่านมา

00:11:0900:11:13 เนี่ยเวลาเรารักษาตามแพลนหรือ 3 เดือน

00:11:1300:11:16 เนี่ยมึงไม่เคยคอมเพลนเลยดูจากประวัติ

00:11:1600:11:19 เนี่ยคุณหายดีตลอดพอนัดห่างเพราะว่าคุณ

00:11:1900:11:23 หายดีคุณก็ค่อยๆหยุดยาเองกลับมากำเริบ

00:11:2400:11:26 ใหม่คุณก็มาเริ่มลืมเดิม

00:11:2600:11:29 เห็นไหมครับพออ่านมาก็จะเป็นประมาณนี้

00:11:2900:11:32 งั้นสำหรับคนไข้รายนี้ผมก็แนะนำว่าเมื่อ

00:11:3200:11:36 กลับมาเป็นใหม่อย่าเพิ่งอ่านปรึกษาแพทย์

00:11:3600:11:40 ก่อนนะครับเขาซักประวัติเขาตรวจร่างกาย

00:11:4000:11:43 เขาสงสัยอะไรให้เขาเขียนเราไปอ่านต่อก็

00:11:4300:11:44 ได้ครับ

00:11:4400:11:48 โอเคไหมครับงั้นคนไข้คนนี้ก็ใช้เวลาอยู่

00:11:4800:11:51 สักพักก็จะให้เขาหายป่วยรู้สึกหายป่วย

00:11:5100:11:55 สุดท้ายก็โอเคนะครับก็ส่องกล้องก็ไม่เจอ

00:11:5500:11:58 อะไรอีกนะครับเหมือนเดิมครับสุดท้ายเขาก็

00:11:5800:12:01 เสียเงินส่องกล้องที่ส่งไปทำนู่นทำนี่ก็

00:12:0100:12:05 เสียเงินเป็นเงินเป็นทองเสียเวลา

00:12:0500:12:09 ดังนั้นเมื่อคือความรู้เป็นเรื่องที่ดีนะ

00:12:0900:12:13 ครับแต่ความรู้ผิดบทผิดเวลาเนี่ยก็อาจจะ

00:12:1300:12:16 ทำให้ถ้าเกิดปัญหาได้โดยเฉพาะทางการแพทย์

00:12:1600:12:20 ผมพูดเสมอว่ามันเปรียบเสมือนเข้าป่ามัน

00:12:2000:12:23 กว้างมากถ้าเราไม่มีใครไกด์เลยก็จะลำบาก

00:12:2300:12:27 หวังว่าคงได้ประโยชน์นะครับดังนั้นสุด

00:12:2700:12:30 ท้ายถ้าอยากจะแนะนำนะครับก็คงจะแนะนำ

00:12:3000:12:34 ประมาณนี้ว่ารู้เป็นเรื่องที่ดีรู้เป็น

00:12:3400:12:38 เรื่องที่ปกป้องเราเป็น protective มัน

00:12:3800:12:42 canism ดีครับแต่ผมแนะนำว่าถ้าเราป่วย

00:12:4200:12:46 ปรึกษาแพทย์ก่อนแล้วค่อยอ่านนะครับหวัง

00:12:4600:12:50 ว่าเราคงจะหายป่วยแล้วเจอกันใหม่อาทิตย์

00:12:5000:12:51 หน้าสวัสดีครับ

00:12:5100:12:58 [เพลง]