การให้ Feedback แบบ Sandwich คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร

[PODCAST] Well-Being | EP.4 - ทลายกำแพงต่างวัยในออฟฟิศ | Mahidol Channel

จากช่อง : Mahidol Channel มหิดล แชนแนล


ดูคำบรรยาย / View Transcript

00:00:0000:00:03 [เสียงดนตรี]

00:00:0300:00:05 You're listening to Mahidol Channel Podcast.

00:00:0600:00:08 Listen for a better life.

00:00:0900:00:11 ฟังเพื่อชีวิตที่ดีกว่า

00:00:1100:00:14 และนี่คือรายการพอดแคสต์ของช่อง Mahidol Channel

00:00:1400:00:16 โดย มหาวิทยาลัยมหิดล

00:00:1600:00:22 [เสียงดนตรี]

00:00:2200:00:25 เพราะเป้าหมายของเราทุกคน คือการมีชีวิตที่ดี

00:00:2500:00:28 มาพัฒนาตัวเราให้มีชีวิตที่ดีขึ้น

00:00:2800:00:33 กับรายการ Well-Being สุขภาพดี ชีวิตดีสร้างได้

00:00:3300:00:39 กับผม อาจารย์เต้ ระพี บุญเปลื้อง จากคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล

00:00:4100:00:45 สวัสดีครับ ผมอาจารย์เต้ ระพี บุญเปลื้อง คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล

00:00:4500:00:49 กับรายการ Well-Being สุขภาพดี ชีวิตดีสร้างได้

00:00:4900:00:51 ในวันนี้ครับ ผมไม่ได้มาคนเดียว

00:00:5100:00:54 ดีใจมากเลยที่ได้มีแขกรับเชิญเข้ามา

00:00:5400:01:00 แขกรับเชิญของผมวันนี้นะครับ ก็คือ ผศ.ดร.ก.บ.ศุภลักษณ์ เข็มทอง

00:01:0000:01:01 หรืออาจารย์ป๊อบครับ

00:01:0100:01:04 อาจารย์ป๊อบอยู่ที่สาขาวิชากิจกรรมบำบัด

00:01:0400:01:07 คณะกายภาพบำบัด มหาวิทยาลัยมหิดล

00:01:0700:01:09 ก็สวัสดีครับ อ.เต้ และท่านผู้ฟังนะครับ

00:01:1000:01:12 กิจกรรมบำบัดนี่คนไม่ค่อยรู้จักครับ

00:01:1200:01:16 พออาศัยคำว่ากิจกรรมปุ๊บ คนจะเข้าใจว่าเดี๋ยวจะต้องเป็น

00:01:1600:01:18 กิจกรรมโน่นนี่นั่นนะครับ

00:01:1800:01:19 แต่จริง ๆ แล้วนี่

00:01:1900:01:22 มันมาจากภาษาละตินครับ แปลว่า Occupy

00:01:2200:01:23 Occupy

00:01:2400:01:27 Occupy คือจิตของเราจะต้องจดจ่อครับ

00:01:2700:01:32 จดจ่อ แล้วก็ทำให้ ทำอะไรก็ได้ให้เรารู้สึกมีความสุข

00:01:3200:01:35 โอ้ อันนี้เข้าเรื่องของเราเลยครับ เพราะว่า

00:01:3500:01:42 ถ้าเราสามารถจะได้กิจกรรมบำบัดในการที่จะ ช่วยในเรื่องของความสัมพันธ์ในสังคม

00:01:4200:01:44 นี่คือสิ่งที่เราจะมาคุยกันวันนี้เลย

00:01:4400:01:48 ใช่เลยครับ เป็นความหมายที่ดีมากสำหรับ การที่อยู่ร่วมกันอย่างอยู่เย็นเป็นสุข

00:01:4800:01:54 ความอยู่เย็นเป็นสุขเป็นสิ่งที่เราอยากจะเห็น ในครอบครัว และที่สำคัญในที่ทำงานของเราด้วย

00:01:5400:01:56 เพราะเวลาที่เราพูดถึงที่ทำงานของเรานี่

00:01:5600:01:59 ก็จะเป็นที่รวมของคนที่มาจากหลากหลาย

00:01:5900:02:04 เรื่องของชุดความคิดที่เขามี ชุดประสบการณ์ที่เขามี

00:02:0400:02:06 รวมทั้งสิ่งที่ติดตัวเขามาด้วย

00:02:0600:02:07 คือเรื่องวัย

00:02:0700:02:10 เขาแบ่งเป็น Generation ใช่ไหมครับ มี Gen อะไรกันอยู่บ้าง

00:02:1000:02:11 ตอนนี้เราก็จะแบ่งออกเป็น 4 Generation

00:02:1200:02:12 ครับ

00:02:1200:02:16 4 Gen นะครับ Gen แรกก็คือเป็น Gen ที่เราเรียกว่า Baby Boom

00:02:1600:02:21 Baby Boom ก็หมายถึงว่า ท่านก็อายุประมาณสักเกิน 64 ปีแล้ว

00:02:2100:02:23 คือเกษียณมาสักเกือบ 5 ปีแล้ว

00:02:2300:02:24 ครับ

00:02:2400:02:28 แล้วก็กลุ่มที่ยังทำงานอยู่ แล้วค่อนข้างจะเป็น Senior ตอนนี้

00:02:2800:02:30 เราเรียกว่า Gen X

00:02:3000:02:37 ประมาณสัก 40 ต้น ๆ แล้วก็ตอนนี้ยาวไปถึง 60 ปลาย ๆ นิดนึง

00:02:3700:02:39 เสร็จแล้ว Gen ที่เยอะที่สุดตอนนี้นะครับ

00:02:3900:02:42 แล้วก็กำลังวิตกกังวล เราเรียกว่า Gen วิตกกังวล

00:02:4200:02:43 [เสียงหัวเราะ]

00:02:4300:02:44 Gen Y

00:02:4400:02:46 เพราะว่ามีคำถามว่า Why, Why, Why

00:02:4600:02:48 - ทำไมเสมอ - ทำไมตลอดเลย

00:02:4800:02:52 ทำไมนี่ จะมีพวกอารมณ์ลังเล สงสัย วิตกกังวล

00:02:5200:02:56 แล้วก็ช่วงที่เป็น 8-24 ปีนี่ เราเรียกว่า Gen Z

00:02:5600:02:57 การที่จะแบ่งเป็น Gen ต่าง ๆ นี่

00:02:5700:03:02 ดูจากปีเกิดเท่านั้นหรือ หรือว่าดูจากลักษณะอื่น ๆ ของเขาด้วย

00:03:0200:03:07 จริง ๆ แล้ว พวก Gen ต่าง ๆ เขามาพร้อมกับ วัฒนธรรมการสื่อสาร

00:03:0700:03:08 โอ้โฮ ใช้คำใหญ่

00:03:0800:03:11 อา...เพราะว่า Gen Y นี่ เขามาพร้อมกับ Millennium

00:03:1100:03:12 ครับ

00:03:1200:03:16 เป็นคอมพิวเตอร์ ชุดคอมพิวเตอร์ที่เร็วขึ้น

00:03:1700:03:18 ทันสมัยขึ้นนะครับ

00:03:1800:03:24 ส่วน Gen Z เขาก็จะมาพร้อมกับ อะไรที่เกี่ยวกับบนมือถือ ซึ่งเล็กลงมาก ๆ

00:03:2400:03:26 ส่วน Gen X กับ Baby Boom นี่คล้าย ๆ กัน

00:03:2600:03:30 มาพร้อมพิมพ์ดีดนะ เครื่องพิมพ์ดีดอัตโนมัติ

00:03:3000:03:32 มาพร้อมทีวี ประมาณนี้ครับ

00:03:3200:03:35 เคยได้ยินมาครับ เขาบอกคนที่อายุเยอะ ๆ หน่อย

00:03:3500:03:41 เขาอาจจะเป็นพวกที่เคลื่อนย้ายจากยุค Analog เข้ามาสู่ยุค Digital

00:03:4100:03:44 เขาก็จะมีความสามารถในการรอระดับหนึ่งถูกไหม

00:03:4400:03:47 แต่คนที่เกิดมาก็รู้จัก Digital แล้ว

00:03:4700:03:49 แล้วส่วนใหญ่ก็จะรอไม่เป็น เกี่ยวข้องไหมครับ

00:03:4900:03:54 เกี่ยวข้องเลย เพราะว่าอะไรก็ตาม ที่มีมาพร้อมเทคโนโลยีนี่ครับ

00:03:5400:03:56 เขาก็จะใจร้อน

00:03:5600:04:01 อารมณ์ก็คือ คาดหวังสูง และต้องทำให้เสร็จ ได้ผลเร็ว

00:04:0100:04:02 - เดี๋ยวนั้นเลย - เดี๋ยวนั้นด้วย

00:04:0200:04:05 เป็น Generation ประเภท Now

00:04:0500:04:06 - ใช่ - เดี๋ยวนี้

00:04:0600:04:08 แต่เขาจะขาดอะไรบางอย่าง

00:04:0800:04:12 เช่น เขาจะขาดวิธีการสื่อสารที่อ่อนโยน

00:04:1200:04:15 เขาสื่อสารประสบการณ์ชีวิตไม่ค่อยได้

00:04:1500:04:15 ครับ

00:04:1500:04:18 เพราะรุ่นพ่อรุ่นแม่เขาก็เร่งรีบไปหมดเลย

00:04:1800:04:20 เวลาที่อยู่ในสังคมการทำงานนี่ครับ

00:04:2100:04:25 มันก็คงจะหลีกเลี่ยงไม่ได้เนอะ ที่จะต้องมีการสื่อสารกับคนอื่น ๆ

00:04:2500:04:29 วิธีการสื่อสารของแต่ละคน

00:04:2900:04:33 คนแต่ละรุ่น แต่ละวัย มันก็แตกต่างกัน

00:04:3300:04:37 มันจะเป็นอุปสรรคไหมครับในการที่จะ ทำให้งานของเรามันเดินหน้าต่อไปได้

00:04:3700:04:41 ไม่ว่าจะวัยไหน ๆ เขาก็จะมีอยู่ 3 ความ

00:04:4100:04:44 3 ความ ว่ามา จัดมา

00:04:4400:04:45 หนึ่ง ความรัก

00:04:4500:04:46 ความรัก

00:04:4600:04:48 สองคือ ความสัมพันธ์

00:04:4800:04:50 ความสัมพันธ์ และสาม

00:04:5000:04:52 - สามคือ ความสงบครับ - ความสงบ

00:04:5200:04:52 ใช่ครับ

00:04:5200:04:57 โดย 3 อันนี้ มันคือสิ่งที่อยู่ภายในใจ ของทุกวัยเลย

00:04:5700:05:02 นั่นก็หมายความว่า ถ้าวิธีในการสื่อสารของเราคำนึงถึง 3 ความนี้

00:05:0200:05:03 ครับ

00:05:0300:05:05 มันจะทำให้การสื่อสารมันสำเร็จ

00:05:0500:05:07 - เป็นภาษาเดียวกัน

00:05:0700:05:13 [เสียงดนตรี]

00:05:1300:05:15 พอสังคมมันเปลี่ยนไป

00:05:1500:05:18 เรื่องของอาวุโส Seniority

00:05:1800:05:24 มันอาจจะไม่ใช่สิ่งที่จะทำให้คน ๆ หนึ่ง ถูกโปรโมตขึ้นไปเป็นหัวหน้าถูกไหม

00:05:2400:05:26 มันอาจจะเป็นด้วยคุณสมบัติอย่างอื่น

00:05:2600:05:28 เราทำงานที่นี่มา 15 ปีแล้ว

00:05:2800:05:29 เราไปไม่ถึงตรงนั้น

00:05:3000:05:32 เขาเพิ่งมาทำงานได้ 3 ปี เขาเป็นหัวหน้าเราแล้ว

00:05:3200:05:36 เราจะจัดการกับความคิดของเราอย่างไร

00:05:3600:05:39 อันนี้พูดถึงในแง่ของ คนที่เป็นลูกน้องที่อายุเยอะกว่านะ

00:05:3900:05:40 ถ้าพูดอีกแง่หนึ่ง

00:05:4000:05:43 เฮ้ย เราก็เพิ่งเข้ามาทำงานที่นี่ได้ 3 ปี

00:05:4300:05:48 อยู่ ๆ เราก็แซงหน้าทุกคน วิ่งเข้าไปถึงตำแหน่งที่เป็นผู้จัดการแล้ว

00:05:4800:05:51 - โดยธรรมชาติแล้วนี่ ไม่ต้องจัดการอะไรเลย - อ้าว

00:05:5200:05:54 เพราะว่าอะไร เพราะว่า Gen X

00:05:5400:05:54 ครับ

00:05:5400:05:56 Gen X นี่เขา One-man show

00:05:5600:05:59 คือเขาทำได้ ทำงานคนเดียวก็ได้

00:05:5900:06:01 และก็ไม่อยากเป็นหัวหน้าใครด้วย

00:06:0100:06:02 Gen X จะภูมิใจมาก

00:06:0200:06:04 แต่ก็จะมีข้อเสียก็คือ

00:06:0400:06:07 เขานี่จะบ้างานนิด ๆ

00:06:0700:06:08 อืม

00:06:0800:06:12 แล้วก็อยากได้ชีวิตของเขาเป็นส่วนตัวมาก ๆ

00:06:1200:06:14 เขาต้องการความสมดุลของชีวิต

00:06:1400:06:16 และการใช้ชีวิตที่มีงานด้วย

00:06:1600:06:19 พักผ่อนด้วย สุขภาพก็ด้วย

00:06:1900:06:21 คราวนี้กลุ่มที่เขาอยากเป็นหัวหน้า รู้ไหมครับใคร

00:06:2200:06:24 อ้าว มันก็คงไม่ใช่ Gen X แล้วล่ะ

00:06:2400:06:25 [เสียงหัวเราะ]

00:06:2500:06:26 - Gen Z ไง - อ้าว หรือครับ

00:06:2600:06:28 - ใช่ - แล้วข้าม Gen Y ไปไหน

00:06:2800:06:30 เพราะว่า Gen Y เป็น Gen วิตกกังวล

00:06:3000:06:30 อ๋อ

00:06:3000:06:32 ลังเล สงสัย

00:06:3200:06:32 ครับ

00:06:3200:06:36 จะเป็นหัวหน้าทำไม แค่นี้ก็งานยุ่งอยู่แล้ว

00:06:3600:06:39 ดังนั้น Gen ที่จะมาใหม่ ๆ คือ เขาคอยดู Gen X

00:06:3900:06:41 ดู Gen Y

00:06:4100:06:44 แล้วก็เขาจะปรับปรุงตัวเองให้ดีกว่า X และ Y

00:06:4400:06:45 ก็คือ Gen Z

00:06:4500:06:47 สำหรับคนที่เป็น Gen Z

00:06:4700:06:48 ครับ

00:06:4800:06:50 แล้วในที่สุดได้เป็นหัวหน้า

00:06:5000:06:52 คนที่เป็นลูกน้องเรา

00:06:5200:06:54 เป็น...สวัสดีครับคุณพี่

00:06:5400:06:56 ช่วยทำอย่างนี้ให้ผมหน่อย อย่างนั้นหรือเปล่า

00:06:5600:07:00 หรือมันมีวิธีในการที่จะพูดคุยกับ คนที่อยู่ใต้บังคับบัญชาอย่างไร

00:07:0000:07:01 เขาจะปรับตัวเร็วมาก

00:07:0100:07:02 อ้าวหรือครับ

00:07:0200:07:05 แต่ที่ผมบอกเมื่อกี๊คือ ที่เขาขาดคือ Soft Skill

00:07:0600:07:09 Soft Skill เขาจะพูดอย่างไร เจรจาต่อรองอย่างไร

00:07:0900:07:10 ทำได้เลยครับ

00:07:1100:07:13 เป็น Gen ที่มาแรงมาก ๆ สำหรับยุคนี้

00:07:1300:07:17 หลาย ๆ ที่ที่ผมไปอ่านเจอมา รวมทั้งได้ฟังมาด้วยก็คือว่า

00:07:1700:07:19 บางทีการเป็นหัวหน้านี่

00:07:2000:07:23 มันอาจจะไม่คอยเป็น Ideal เท่าไหร่

00:07:2300:07:26 มันอาจจะ เอ...เป็นโค้ชจะดีกว่าไหม

00:07:2600:07:31 อ.ป๊อบมีข้อคิดเห็นในเรื่องของคำว่า หัวหน้ากับคำว่าโค้ชอย่างไรบ้างครับ

00:07:3100:07:33 จะบอกว่า Gen Y ชอบมากเลย

00:07:3300:07:37 Gen Y นี่ ขอให้มีหัวหน้านะ เพราะเขาวิตกกังวล

00:07:3700:07:40 เขาก็เลยอยากมีคนที่เป็นเสาหลัก

00:07:4000:07:42 ขอให้มีใครเป็นหัวหน้าแทนเขา

00:07:4300:07:46 แล้วเขาจะตามบ้าง ไม่ตามบ้าง อีกเรื่องหนึ่ง เพราะเขารักอิสระ

00:07:4600:07:47 ครับ

00:07:4700:07:49 อีกอันหนึ่งก็คือเรื่องโค้ชนี่

00:07:4900:07:51 เขาก็อยากให้หัวหน้าเป็นโค้ชด้วย

00:07:5100:07:53 กรณีที่เขาวิตกกังวล

00:07:5300:07:57 เขาต้องการพึ่งพาทางด้านสุขภาพจิตอย่างแรง สำหรับ Gen Y

00:07:5700:08:02 ดังนั้น ใน Gen Y เขาก็จะนิยมทั้งหัวหน้าที่เป็นโค้ชได้

00:08:0200:08:08 และโค้ชที่สามารถที่จะเป็นหัวหน้า ช่วยนำทางเขาได้

00:08:0900:08:10 แล้ว Gen Z ล่ะครับ

00:08:1000:08:14 Gen Z เขาก็จะรักความยุติธรรม

00:08:1500:08:17 ดังนั้น ทุกคนเท่าเทียมกัน

00:08:1700:08:20 - ไม่มีหัวหน้า ไม่มีโค้ช -อ้าว

00:08:2000:08:25 ทุกคนจะได้เป็นหัวหน้า เฉพาะเรื่องที่เขาถนัดนะ

00:08:2500:08:29 Gen Z สนใจคนที่สร้างแรงบันดาลใจ

00:08:2900:08:30 มีประสบการณ์ชีวิต

00:08:3100:08:37 แล้วก็เขาจะขวนขวายค้นหา Baby Boomer หรือ Gen X

00:08:3800:08:41 ที่มาถ่ายทอด แลกเปลี่ยนเรียนรู้อย่างจริงจัง

00:08:4100:08:42 ครับ

00:08:4200:08:44 เวลาที่ทำงานร่วมกันเนอะ

00:08:4500:08:47 มันก็คงจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ ที่จะต้องทำงานกับคนนี้

00:08:4700:08:50 บางคนบางทีเคมีไม่ตรงกัน

00:08:5000:08:55 แค่มองหน้าเฉย ๆ ก็ไม่รู้อะไรที่มาทำให้ ไม่อยากทำงานกับคนนี้เลย

00:08:5500:08:56 แต่มันก็ต้องทำ

00:08:5600:08:59 มันจะมีกิจกรรมอะไร

00:08:5900:09:05 วิธีอย่างไรที่จะทำให้ทุกคนได้ทำงานร่วมกัน ได้อย่างมีสันติและมีประสิทธิภาพ

00:09:0500:09:09 นักกิจกรรมบำบัดนี่นะครับ โดยทั่วไป คนอาจจะเข้าใจว่าอยู่ในโรงพยาบาล

00:09:1000:09:13 แต่จริง ๆ แล้วนี่ กิจกรรมบำบัดเราอยู่กับ กิจกรรมในชีวิต

00:09:1400:09:17 เรามีหน้าที่อันหนึ่งที่เราเรียกว่า ออกแบบสิ่งแวดล้อม

00:09:1800:09:20 สิ่งแวดล้อมหมายถึง ต้นไม้ ป่าเขา?

00:09:2000:09:24 สิ่งแวดล้อมที่จะสร้างความสัมพันธ์ สร้างความรัก และความสงบ

00:09:2400:09:26 มีที่ 3 ความเมื่อกี๊ครับ

00:09:2600:09:26 ครับ

00:09:2600:09:28 เป็น 3 ความที่ทุกวัยต้องการ

00:09:2800:09:32 ดังนั้น เราจะเรียกห้องหนึ่งว่า Multisensory

00:09:3400:09:34 ใช่ครับ

00:09:3400:09:36 ห้อง Multisensory ก็คือ

00:09:3600:09:40 จะมีทางเลือกว่าคุณชอบแสง

00:09:4000:09:42 - คุณชอบเสียง - ครับ

00:09:4200:09:44 คุณชอบการเคลื่อนไหว

00:09:4400:09:46 คุณชอบการสัมผัส

00:09:4600:09:49 คุณชอบรส กลิ่นจากอาหารอะไรพวกนี้ครับ

00:09:4900:09:53 คือ เรามี 5 ทางเลือกให้เขา

00:09:5300:09:55 - ก็คือ รูป รส กลิ่น เสียง สัมผัส - ใช่เลย

00:09:5500:09:55 อ๋อ

00:09:5500:09:58 ตรงนี้เราเรียกว่า Gen Z ต้องการมาก

00:09:5800:09:59 อืม

00:09:5900:10:03 แล้วเมื่อใดก็ตาม เขาได้ในสิ่งที่เขารู้สึกพอใจ

00:10:0300:10:03 ครับ

00:10:0300:10:05 เขาก็จะผ่อนคลาย

00:10:0500:10:07 พอเขาผ่อนคลายปุ๊บ

00:10:0700:10:10 ใครมาอย่างไร อารมณ์เขาร่วมได้หมดเลย

00:10:1000:10:12 นั่นก็คือ เขามองจากมุมของตัวเอง

00:10:1200:10:13 ใช่

00:10:1300:10:15 ถ้าในที่สุด เขาพอใจในสิ่งที่เขาได้รับ

00:10:1500:10:18 ทีนี้เขาโอเคที่จะทำงานกับใครก็ได้

00:10:1800:10:18 เปิดใจเลย

00:10:1800:10:19 อา...

00:10:1900:10:25 [เสียงดนตรี]

00:10:2500:10:29 ฟังตอนแรก ผมก็พยายามที่จะ.. เอ๊ะ ผมจะฟิตอยู่ในกลุ่มไหนนะ

00:10:2900:10:35 แต่พอฟังไปฟังมา เหมือนกับเรากำลังจะ Put label ให้กับคนเหล่านี้

00:10:3500:10:37 แต่จริง ๆ แล้ว ชีวิตจริง ๆ ของคนเรา

00:10:3700:10:40 มันอาจจะไม่ได้จำเป็นว่า จะต้องเข้าไปอยู่ในกล่องไหนเนอะ

00:10:4000:10:41 มันอาจจะมีความหลากหลายมากกว่านี้ถูกไหม

00:10:4100:10:43 มีความผสมผสานมากกว่า

00:10:4300:10:46 เพราะว่าตอนหลังนี้ เขาไม่พูดถึง Gen แล้วนะครับ

00:10:4600:10:46 อ้าวหรือครับ

00:10:4600:10:49 ใช่ครับ Gen นี่เป็นแค่ให้เรารู้ว่า

00:10:4900:10:51 อ๋อ เราอยู่ใน Gen นี้นะ

00:10:5100:10:54 แต่ว่า Gen ทุก Gen มันมีการพัฒนาที่ดีขึ้น

00:10:5400:10:58 ภายในตัวเราเองนี่ เราเลยเรียกอันใหม่ว่า Self

00:10:5800:10:59 Self

00:10:5900:11:00 ใช่

00:11:0000:11:04 Self นี่นะครับก็คือ ทุกวัยนี่ เราไม่สนใจว่าอยู่ Gen ไหน

00:11:0400:11:05 อ๋อ

00:11:0500:11:10 แต่คุณจะมีการเรียนรู้เรื่องของ ตัว S ตัวแรกคือ Social

00:11:1000:11:11 Social

00:11:1100:11:13 E คือ Emotion

00:11:1400:11:15 - L คือ Learning - ครับ

00:11:1500:11:19 แล้วตัวหลังสำคัญมาก เป็นจิตวิทยาเชิงบวกที่เราเรียกว่า Flow

00:11:1900:11:21 เวลาที่เราอยู่กับ Gen ไหน ๆ ได้

00:11:2100:11:26 แสดงว่าสมองของเรา จิตใจของเรา มันสมดุลกัน

00:11:2600:11:27 อืม

00:11:2700:11:29 เราคิดบวก เราคิดยืดหยุ่น

00:11:2900:11:33 อารมณ์ เรามีอารมณ์ดีไปกับทุก ๆ วัยได้

00:11:3300:11:38 เราควรจะมีกิจกรรมที่ ร่วมมือ ร่วมแรง ร่วมใจกัน

00:11:3800:11:40 ระหว่างคนต่างวัยนั่นเอง

00:11:4000:11:42 และทำให้เกิดการสื่อสารกัน

00:11:4200:11:45 สื่อสารกันทางบวก เข้าใจกัน

00:11:4500:11:48 เห็นอกเห็นใจกัน อันนี้สำคัญมาก เราเรียกว่า Flow

00:11:4900:11:51 อารมณ์ลบมา Flow

00:11:5200:11:53 ให้เป็นอารมณ์บวกเร็ว ๆ

00:11:5400:11:56 คิดลบมา Flow

00:11:5600:11:57 ให้เกิดความคิดบวกเร็ว ๆ

00:11:5800:12:01 อันนี้จะเป็นการบังคับกันจนเกินไปไหมครับว่า

00:12:0100:12:05 ถ้าอารมณ์ลบมา ต้องรีบกด ๆ มันไป แล้วใส่อารมณ์บวกเข้าไป

00:12:0500:12:06 ไม่เชิงครับ

00:12:0600:12:08 เราถือว่าให้เป็นไปตามธรรมชาติ

00:12:0800:12:11 แต่ละคนนี่ อารมณ์อาจจะหงุดหงิดมาจากบ้าน

00:12:1100:12:11 ครับ

00:12:1100:12:13 แต่พอเข้ามาในที่ทำงานปุ๊บ

00:12:1300:12:15 ให้รู้สึกว่าเป็นบ้านแห่งหนึ่ง

00:12:1500:12:18 เป็นบ้านที่พื้นที่เราปลอดภัย

00:12:1800:12:22 เป็นพื้นที่ที่เราสามารถที่จะ ไว้อกไว้ใจกันได้อย่างนี้ครับ

00:12:2200:12:24 มันก็เลยเรียกว่าจิตวิทยาเชิงบวก

00:12:2400:12:26 ซึ่งเราหาได้จากไหน

00:12:2600:12:29 ก็หาได้จากคนที่อยู่รอบ ๆ ตัวเรา

00:12:2900:12:30 ครับ

00:12:3000:12:33 แล้วก็สามารถที่จะสะสมประสบการณ์ชีวิต

00:12:3300:12:36 ภายในตัวเราที่เราเรียกว่า Self-esteem

00:12:3600:12:42 มันคือความรู้สึก โอ้โฮ ภูมิใจจังเลย ที่อยู่กับที่ทำงานกับพี่ ๆ

00:12:4200:12:46 ภูมิใจจังเลยที่ได้ทำงานร่วมกับน้อง ๆ

00:12:4600:12:49 มันก็จะใกล้ ๆ กับคำว่า Self-confidence อยู่ด้วยเหมือนกัน

00:12:4900:12:51 Self-confidence คือมันจะออกมาให้เห็น

00:12:5100:12:53 Self-confidence อยู่ข้างนอก

00:12:5300:12:55 Self-esteem อยู่ข้างใน

00:12:5500:12:58 เป็นวิธีเปรียบเทียบที่ทำให้เห็นภาพได้ง่าย

00:12:5800:12:59 ใช่ ใช่ครับ ชัดมาก

00:12:5900:13:02 Self-esteem และ Self-confidence นี่

00:13:0200:13:03 มันอาจจะถูกทำลายได้ง่าย ๆ เลยนะ

00:13:0300:13:06 เวลาที่เราเสนองานให้ทีมฟัง

00:13:0600:13:10 แล้วอยู่ ๆ ทีมก็ให้ feedback มา ประเภทที่แบบ...เฮ้ย ไม่ไว้หน้ากันเลยหรือ

00:13:1000:13:14 มันจะมีวิธีอย่างไรที่จะให้ feedback เวลาที่มันไม่ไหวจริง ๆ

00:13:1400:13:15 แต่ว่ามันต้องให้ feedback

00:13:1500:13:17 ปัจจุบันนี้เราเรียกว่า

00:13:1700:13:20 เราต้องเรียนรู้ทักษะการ feedback

00:13:2000:13:23 เพราะว่า feedback ตอนนี้ มันมีอยู่ 5 การ feedback

00:13:2300:13:25 ซึ่งเป็น Negative feedback

00:13:2500:13:26 อ้าว

00:13:2700:13:29 - จำง่าย ๆ - ไม่มี Positive หรือ

00:13:2900:13:35 โดยองค์กรที่เขาทำงาน เป็นประเพณีนิยมมานานนี่นะครับ

00:13:3500:13:38 เขาก็มักจะต้องมี Criticize เนอะ

00:13:3800:13:41 การ Criticize นี่ เชื่อไหมครับว่าตอนหลัง ๆ นี่

00:13:4100:13:42 สุขภาพจะแย่ลง

00:13:4300:13:46 คนที่ตำหนิติเตียน วิจารณ์คนอื่น

00:13:4600:13:48 ลืมมองตัวเอง

00:13:4800:13:49 [เสียงหัวเราะ]

00:13:4900:13:51 พอลืมมองตัวเองปุ๊บนี่ นอนไม่หลับ

00:13:5200:13:55 สุขภาพก็เริ่มแย่ ดังนั้น เราเลยเปลี่ยนใหม่ว่า

00:13:5500:13:59 ต้องมาเรียนรู้นะ ไม่ว่าจะอายุไหน ๆ Gen ไหน ๆ

00:13:5900:14:01 ต้องมาเรียนรู้ Sandwich feedback

00:14:0100:14:04 นึกถึงนะครับ เรามีขนมปัง 2 ชิ้น

00:14:0400:14:04 ครับ

00:14:0400:14:08 อยู่ปิดบน ปิดล่าง แล้วก็มีไส้อยู่ข้างใน

00:14:0800:14:12 ตัวขนมปังเปิดและปิดนี่ ก็คือเราต้องใส่ Positive

00:14:1300:14:15 เจอกันครั้งแรกก็ Positive แล้ว

00:14:1500:14:17 คิดบวก ชื่นชมแล้ว

00:14:1700:14:18 ครับ

00:14:1800:14:20 และไม่ได้ชื่นชมแบบเสแสร้งนะครับ

00:14:2000:14:22 - ชื่นชมแบบจริงใจ - ครับ

00:14:2200:14:23 ยกตัวอย่างให้เห็นเลย

00:14:2300:14:27 พี่จำได้นะ น้องจำได้นะว่าเหตุการณ์นี้

00:14:2800:14:31 พี่ทำได้ดีแบบนี้ น้องทำได้ดีแบบนี้

00:14:3100:14:34 นี่คือการเปิด Positive ขนมปังใบแรก

00:14:3600:14:37 คราวนี้ไส้ข้างในนี่

00:14:3700:14:40 ไส้ข้างในควรจะต้องให้เขาลองคิดเอง

00:14:4000:14:43 ให้ถามเขาว่าเขามั่นใจ ในความสามารถของเขาอย่างไร

00:14:4300:14:44 ครับ

00:14:4400:14:46 คะแนนไม่มีเป็นสเกล 0 นะครับ

00:14:4600:14:47 ให้บอกว่า 1-7

00:14:4800:14:48 อ๋อ

00:14:4800:14:50 นี่ ๆ เขาเรียกว่าเป็น Trick เลยเนอะ

00:14:5000:14:53 เป็น Trick เลยครับ แล้วก็เป็นจิตวิทยาแบบหนึ่งที่บอกว่า

00:14:5300:14:56 1 คือ คุณมีคุณค่าอยู่นะ

00:14:5600:14:56 ครับ

00:14:5600:14:58 แต่ 7 นี่คือแบบ โอ้โฮ เต็มที่เลย

00:14:5800:14:59 - สุด ๆ - สุด ๆ เลย

00:15:0000:15:03 แล้วให้เขาประเมินตัวเองว่า เขาจะต้องปรับพัฒนาอย่างไรด้วย

00:15:0300:15:05 เราไม่มีไกด์อะไรเลย

00:15:0500:15:06 ครับ

00:15:0600:15:09 และสุดท้ายก็ชมที่เขาสามารถบอกได้ว่า

00:15:0900:15:14 เขารู้จุดแข็งตัวเอง แล้วก็พัฒนาตัวเอง มีแนวทางชัดเจน

00:15:1400:15:16 ก็เป็นตัวปิดท้ายนั่นเอง

00:15:1700:15:21 - โอ้ ก็คือเริ่มด้วยคำชมเชิงบวก - ใช่ครับ

00:15:2100:15:22 ใช่ครับ

00:15:2200:15:25 - แล้วตามมาด้วย feedback ที่เป็นเชิงคำถาม - ใช่ครับ

00:15:2500:15:29 - แล้วปิดท้ายด้วยคำบวกอีกสักทีหนึ่ง - คำบวกอีกทีหนึ่ง

00:15:2900:15:31 อ๋อ นี่คือ Sandwich feedback

00:15:3100:15:35 ใช่ครับ ออกไปมันแบบ โอ้โฮ เบิกบานใจทุกคนครับ

00:15:3500:15:38 ผมว่า มันคงจะต้องบวกด้วยคำว่า ความจริงใจด้วยใช่หรือเปล่า

00:15:3800:15:38 ใช่เลย

00:15:3900:15:44 มันก็จะเป็นวิธีหนึ่งในการที่จะทำให้ Self-esteem ของคน ๆ นั้น จะยังคงอยู่

00:15:4400:15:45 ดีมาก ๆ

00:15:4500:15:47 แล้วก็ไม่ถูกทำลาย

00:15:4700:15:49 ไม่ถูกทำลาย แล้วก็รู้จักตัวเองมากขึ้น

00:15:5000:15:52 คนเรานะครับ ถ้ารู้จักตัวเองมาขึ้นนี่

00:15:5200:15:56 เขาจะอยากจะนำสิ่งที่ดี ๆ ออกไปให้คนอื่นรู้ด้วย

00:15:5800:16:02 Self-esteem มันเกิดจากเจ้าของตัวตนหรือเปล่า

00:16:0200:16:07 หรือว่าคนอื่น ๆ มาช่วยเสริมสร้าง Self-esteem ของคน ๆ หนึ่งได้

00:16:0700:16:09 80% มาจากภายในตัวเรา

00:16:1000:16:11 อีก 20% คือข้างนอก

00:16:1100:16:16 ลองยกตัวอย่างของการสร้าง Self-esteem ด้วยตัวเองสักนิดนึงได้ไหมครับ

00:16:1600:16:18 เผื่อผมจะเอาไปใช้เอง

00:16:1800:16:19 ได้ครับ

00:16:1900:16:21 วิธีการง่าย ๆ เลยครับ อ.เต้ ก็คือ

00:16:2200:16:23 เราลองบอกมาซิตอนนี้

00:16:2300:16:24 ครับ

00:16:2400:16:26 ว่าเรามีข้อดีอะไรสัก 10 ข้อ

00:16:2600:16:27 เพียบเลยครับ

00:16:2700:16:28 - แต่ยังนึกไม่ออก - ให้เขียน

00:16:2800:16:30 - อ๋อให้เขียน - เขียน ใช่

00:16:3000:16:32 เพราะบางทีเราคิดแล้วมันฟุ้งใช่ไหมครับ

00:16:3200:16:35 เวลาเขียนจริง ๆ เราจะรู้เลยว่า

00:16:3500:16:37 มันใช่ มันใช่ แล้วเราทำบ่อย

00:16:3700:16:39 ยิ่งเราทำบ่อย เราจะเขียนได้เร็ว

00:16:4000:16:42 - 10 ข้อ ไม่เกิน 5 นาทีก็เขียนได้แล้ว - ครับ

00:16:4300:16:44 แต่ถ้าไม่มี

00:16:4400:16:49 เขาก็จะเริ่ม อา...แย่แล้ว เคสผมเขาก็บอกว่า ไม่ถึง 10 ข้อ ทำอย่างไร

00:16:4900:16:53 แสดงว่าอันนี้ดูออกเลยว่า Perfectionist

00:16:5300:16:54 [เสียงหัวเราะ]

00:16:5400:16:56 - เขาคาดหวังที่จะต้องให้ตัวเอง 10 ข้อ - ครับ

00:16:5600:17:00 แต่เขานึกไม่ออก เพราะเขาไม่ได้ภูมิใจกับเรื่องนั้นจริง ๆ

00:17:0000:17:04 ถึงแม้ว่าเขาจะเก่งและดีในเรื่องนั้น ในสายตาคนอื่น

00:17:0400:17:04 ใช่

00:17:0400:17:07 แต่ด้วยความที่เขาเป็นสมบูรณ์แบบ Perfectionist

00:17:0700:17:11 มันอาจจะยังไม่ถึง Standard ที่เขาวางไว้ เขาก็เลยไม่กล้าเคลมว่านี่คือสิ่งที่เขาดี

00:17:1200:17:14 เพราะเขาไม่เคยย้อนมองตัวเอง

00:17:1400:17:15 หรือขอบคุณตัวเอง

00:17:1500:17:18 มีคำใหม่ที่ยอดฮิตมาสำหรับทุก Gen คือคำว่า Gratitude

00:17:1800:17:19 Gratitude

00:17:1900:17:23 เราต้องรู้จักที่จะ acknowledge ตัวเอง ขอบคุณตัวเอง

00:17:2400:17:27 พอเราบอกว่าข้อดีเรามี 10 ข้อ ถึงไม่ถึงไม่รู้

00:17:2700:17:27 ครับ

00:17:2700:17:31 แต่ถ้ามี 3 ข้อ เราก็ขอบคุณตัวเราที่ทำได้ 3 ข้อ

00:17:3100:17:37 [เสียงดนตรี]

00:17:3700:17:39 ในสังคมที่มีคนหลาย ๆ วัย

00:17:3900:17:43 ไม่ว่าจะเป็นที่ทำงาน หรือว่าอาจจะเป็นในครอบครัวของเรา

00:17:4300:17:48 หรืออาจจะเป็นในชมรมอะไรสักอย่าง ที่เราไปเจอในโลกออนไลน์แล้วเรามารวมตัวกัน

00:17:4900:17:54 ผมว่าวิธีหนึ่งในการที่จะทำให้คนเหล่านี้ เข้าด้วยกันได้ ก็คงจะเป็นกิจกรรมเนอะ

00:17:5400:17:54 ครับ

00:17:5400:17:59 กิจกรรมอะไรบ้างครับที่คิดว่า ในฐานะที่เป็นนักกิจกรรมบำบัด

00:17:5900:18:03 จะแนะนำให้กับผมหรือคุณผู้ฟัง ได้ลองนำไปใช้ครับ

00:18:0300:18:07 ครับ ผมขอเรียกสั้น ๆ ว่าเป็น กิจกรรมมหัศจรรย์

00:18:0700:18:07 [เสียงหัวเราะ]

00:18:0700:18:08 MAGIC

00:18:0800:18:10 MAGIC ก็มาจากคำว่า

00:18:1000:18:12 ตัว M แรก Music ครับ

00:18:1200:18:17 ก็คือเราต้องแบบ อย่างน้อยมีดนตรีเปิดในที่ทำงาน

00:18:1700:18:20 อาจจะเป็นดนตรีที่ร้องเพลงร่วมกัน

00:18:2000:18:23 เพื่อแสดงความเป็นทีมเวิร์คอย่างนี้

00:18:2300:18:26 คือร้องเพลงในระหว่างเวลางานเลยหรือครับ

00:18:2600:18:26 ใช่ ได้เลย

00:18:2700:18:28 - ได้เลยหรือครับ - ได้เลย

00:18:2800:18:31 เพราะจริง ๆ นะครับ ทำงานจริง ๆ นี่ เราให้ทำงานเคร่งเครียดจริง ๆ นี่นะครับ

00:18:3200:18:34 สมองรับได้นี่ 25 นาที

00:18:3400:18:35 ใน 1 ชั่วโมงใช่ไหม

00:18:3500:18:36 ใช่ ใน 1 ชั่วโมง

00:18:3600:18:37 หมายถึงต่อเนื่องกัน 25 นาที

00:18:3700:18:40 ไม่ควรจะนั่งนานเกินไป อย่างนี้สุขภาพองค์กรแย่

00:18:4000:18:41 โอ้โฮ ครับ

00:18:4100:18:44 25 นาที เบรกสัก 5 นาที แล้วกลับมาใหม่อย่างนี้ครับ

00:18:4400:18:48 และเวลาที่ดีที่สุดสำหรับ MAGIC คือ 11.00-12.00 น.

00:18:4800:18:50 นั่นก็คือเป็นช่วงสำหรับทำกิจกรรมด้วย

00:18:5000:18:51 ทำกิจกรรมที่ว่านี้

00:18:5100:18:53 - ตัว M ตัวแรกคือ Music - คือ Music

00:18:5300:18:54 ก็ไปถึง Art

00:18:5400:18:58 Art ก็เป็นเรื่องของ ชมรมถ่ายภาพก็เป็น Art

00:18:5800:18:59 - ศิลปะ - ศิลปะเนอะ

00:18:5900:19:04 ชมรมเต้น เต้นลีลาศ เต้นรำ เต้นอะไร ตามสไตล์ยุคสมัย

00:19:0400:19:05 เพนต์ภาพ

00:19:0500:19:06 ปักครอสติสช์

00:19:0600:19:08 มีอะไรที่เป็นกำแพงนะครับ

00:19:0800:19:13 กำแพงสีขาว แต่เริ่มแต้มสี เป็นศิลปะ มันงดงามมากนะครับ

00:19:1300:19:15 มันจะเกิด Games นะครับ

00:19:1500:19:19 เกมเราก็ทำบ่อย ๆ แต่ควรจะทำบ่อย ๆ ไม่ใช่เฉพาะแค่ปีละครั้ง

00:19:1900:19:21 - กีฬาสีประจำปี - เล่นกีฬาสีอะไรอย่างนี้ ใช่

00:19:2100:19:26 มันจะต้องมีใครเล่นกีฬาเพื่อผ่อนคลายเนอะ

00:19:2600:19:30 ระหว่างทำงานเล่นปิงปอง เล่นกีฬาหมากรุก หมากฮอสได้ อย่างนี้ครับ

00:19:3000:19:33 และอันหนึ่งที่น่าสนใจมากคือ Ideal

00:19:3300:19:38 Idea ก็คือบันได เป็นการที่เราแสดงแบบ มีพื้นที่แสดงอิสระเลย

00:19:3800:19:42 ไอเดียสร้างสรรค์ อยากให้องค์กรไปข้างหน้าอย่างไร

00:19:4200:19:45 อยากให้คนนี้ได้พัฒนาตัวเองอย่างไร เป็นอิสระเลย

00:19:4600:19:48 เปิดกว้างคือ ไม่มีผิดมีถูก

00:19:4800:19:50 พื้นที่อิสระ และปลอดภัยด้วย

00:19:5000:19:51 ปลอดภัยด้วย

00:19:5100:19:57 และสุดท้ายนี่ มันจะเกิดความศรัทธาในตัวเขาตัวเรา

00:19:5700:19:59 คนในองค์กรก็จะเกิดพลังอีกแบบหนึ่ง

00:19:5900:20:01 ซึ่งไประดับสุดท้ายคือ Crafts

00:20:0100:20:03 Crafts นี่ก็คือเป็น หัตถกรรม

00:20:0300:20:04 โอ้

00:20:0400:20:07 หัตถกรรมนี่ก็คือ เวลาจัดกิจกรรม

00:20:0700:20:11 ยกตัวอย่างง่าย ๆ กิจกรรมรับขวัญน้องใหม่

00:20:1100:20:13 นั่นถือว่าเป็นหัตถกรรม?

00:20:1300:20:17 หัตถกรรม เพราะว่ารับขวัญน้องใหม่นี่จริง ๆ แล้ว

00:20:1700:20:23 มันจะมีรายละเอียดของการที่จะต้องแบบ โอ้โฮ ต้องมีการผูกด้ายนะครับ

00:20:2300:20:25 มีการร้อยดอกไม้

00:20:2500:20:27 บางทีอาจจะมีดนตรีไทยนะครับ

00:20:2700:20:32 ภูมิปัญญาบ้านเราหลาย ๆ อย่างที่ใส่ลงไปนี่ เราเรียกว่า Crafts ทั้งนั้นเลยนะครับ

00:20:3200:20:36 แล้วก็แม้กระทั่งงานวันประเพณีไทยต่าง ๆ บ้านเรามีเยอะมากครับ

00:20:3700:20:39 มันจะมีองค์ประกอบของ Crafts เยอะมาก

00:20:4000:20:43 ซึ่งตรงนี้ เมื่อใดก็ตามมีหัตถกรรม

00:20:4300:20:46 จิตใจของเราก็ถักทอได้ละเอียดอ่อนมาก

00:20:4600:20:48 Soft Skill มันก็จะประณีต

00:20:4800:20:50 จิตใจก็อ่อนโยนขึ้นครับ

00:20:5000:20:55 กิจกรรมที่เรียกว่า MAGIC มันควรจะต้องจัดถี่บ่อยขนาดไหนครับ

00:20:5500:20:58 ปีละครั้ง 2 เดือนครั้ง หรือว่าจัดกันทุกวันเลย

00:20:5800:20:59 ไม่เอาเวลามายึดติดเลยครับ

00:20:5900:21:00 - อ๋อหรือครับ - ใช่ครับ

00:21:0100:21:04 แต่ขอให้ผสมผสานในตัวเหล่านี้นะครับ

00:21:0400:21:05 ครับ

00:21:0500:21:08 จำเป็นต้องมีครบ 5 ตัวไหมครับ ในแต่ละกิจกรรมที่เราจัดนี่

00:21:0800:21:12 ก็ไม่จำเป็น แต่เชื่อไหมครับ โดยธรรมชาติมันจะจัดสรรค์ให้เอง

00:21:1200:21:12 มันจะมาเอง

00:21:1200:21:15 ทั้ง 5 ตัวนี้ในกิจกรรมบำบัด

00:21:1500:21:17 ทั่วโลกเขาก็ลงมติว่า

00:21:1700:21:22 เป็นการที่ทำให้เราเกิดความสัมพันธ์ มากขึ้นเรื่อย ๆ

00:21:2200:21:23 ผูกพันใกล้ชิดมาก ๆ

00:21:2400:21:27 - จากเดิมที่องค์กรของเราต่างคนต่างอยู่ - ครับ

00:21:2700:21:30 ต่างวัย แล้วก็มีกำแพง เราเรียกว่า Empty Love

00:21:3000:21:33 เป็นรักที่แบบ... ฉันรักในหน้าที่งานเท่านั้นแหละ

00:21:3300:21:35 ไม่ได้ใกล้ชิดผูกพันอะไร

00:21:3500:21:38 แต่พอมันเปลี่ยนไป เปลี่ยนไป โดยใส่ MAGIC เข้าไป

00:21:3800:21:38 ครับ

00:21:3900:21:42 - มันจะกลายเป็น Unlimited Love - โอ้โฮ

00:21:4200:21:43 รักไม่มีข้อจำกัด

00:21:4300:21:45 ใช่ครับ ไม่มีเงื่อนไขใด ๆ ด้วย

00:21:4600:21:47 ช่วยเหลือกันนั่นเองครับ

00:21:4800:21:50 สิ่งหนึ่งที่สังเกตได้ เวลาที่ทำกิจกรรมนี่ครับ

00:21:5000:21:53 บางทีทำกิจกรรมแล้วก็ เออ...ทำแล้วก็ทำอะไรอย่างนี้

00:21:5300:21:59 แต่ว่าเราไม่ได้มีการที่จะมา คล้าย ๆ มานั่งคิดอีกทีว่า ทบทวนอีกทีว่า

00:21:5900:22:01 เราได้อะไรจากกิจกรรมนี้

00:22:0100:22:05 มันจะต้องมีอะไรที่มันต่อเนื่องจากกิจกรรมไหม หลังจากที่ทำกิจกรรมแล้ว

00:22:0500:22:06 ถ้าสังเกตดี ๆ นะครับอาจารย์เต้

00:22:0700:22:09 MAGIC นี่ ทุกกิจกรรมนี่

00:22:0900:22:11 ขณะทำ มันทำอย่างช้า ๆ

00:22:1100:22:13 ขณะทำ มีการรับฟัง

00:22:1300:22:14 อืม

00:22:1400:22:16 เราเรียกว่า Reflective listening

00:22:1700:22:17 ครับ

00:22:1700:22:21 ดังนั้น แต่ละคนจดจ่ออยู่กับกิจกรรม ซึ่งมันเป็นกิจกรรมบำบัดอยู่แล้วล่ะ

00:22:2100:22:22 ครับ

00:22:2200:22:25 มันก็จะพัฒนาสิ่งที่อ่อนโยนอยู่ภายใน

00:22:2500:22:27 แล้วเราก็เปิดเวทีนิดนึงว่า

00:22:2800:22:29 คุณเรียนรู้อะไรบ้าง

00:22:3000:22:33 คุณมีข้อดีอะไรบ้างระหว่างทำกิจกรรม

00:22:3300:22:34 และอย่าลืมขอบคุณ

00:22:3500:22:36 ขอบคุณตัวเรานะ

00:22:3700:22:39 กิจกรรมนี้ทำให้เราทำดีตั้ง 3 ข้อแน่ะ

00:22:4000:22:43 ขอบคุณ อ.เต้นะที่มาร่วมกิจกรรมนี้

00:22:4300:22:46 และผมได้เห็นความดีของอาจารย์ อีกตั้ง 3 ข้อแน่ะ

00:22:4600:22:50 มันจะมาเป็นกระบวนการโดยธรรมชาติครับ

00:22:5000:22:52 เป็นการถอดบทเรียนอย่างหนึ่ง

00:22:5200:22:53 ใช่

00:22:5300:22:58 แล้วเป็นการที่ทำให้เห็นคุณค่าของทั้งตนเอง และผู้ที่มาร่วมกิจกรรมด้วย

00:22:5800:23:03 เพราะมันเป็นการสร้างสัมพันธ์ที่ง่าย แล้วก็มันจริงใจเนอะ

00:23:0300:23:03 ใช่

00:23:0300:23:06 เพราะว่าพอเราเข้ามาร่วมในกิจกรรมนี้

00:23:0600:23:08 เรารู้สึกบวกอย่างไร เราก็บอกไปถูกไหม

00:23:0800:23:09 ถูกต้องเลยครับ

00:23:0900:23:11 วันนี้ผมได้เรียนรู้จาก อ.ป๊อบเยอะมากเลยครับ

00:23:1100:23:12 ยินดีมากครับ

00:23:1200:23:16 ทั้งในเรื่องของ 3 ความ ทั้งในเรื่องของ MAGIC

00:23:1600:23:17 ทั้งในเรื่องของ Self

00:23:1700:23:18 ครับ

00:23:1800:23:21 คืออาจจะไม่ได้ไปใช้กับองค์กรจริง ๆ

00:23:2100:23:25 แต่อย่างน้อยมันเป็นความรู้พื้นฐาน เวลาที่เราไปทำงานร่วมกับใคร

00:23:2500:23:26 เราก็จะได้มีข้อมูล

00:23:2600:23:27 เราก็จะได้รู้ว่า

00:23:2700:23:31 วิธีการในการที่จะสร้างความสัมพันธ์

00:23:3100:23:35 แล้วนำไปสู่ประสิทธิภาพ ประสิทธิผลขององค์กร

00:23:3500:23:36 มันดำเนินไปได้อย่างไรเนอะ

00:23:3600:23:37 ครับ

00:23:3700:23:38 เออ...วิธีนี้ดี

00:23:3800:23:39 ยินดีมากครับ

00:23:3900:23:41 - ขอบคุณมากเลยครับ - ขอบคุณมากครับ

00:23:4100:23:44 คุณผู้ฟังครับ วันนี้ครับ เราอยู่กับรายการ Well-Being

00:23:4400:23:46 สุขภาพดี ชีวิตดีสร้างได้

00:23:4700:23:49 อาจารย์ป๊อบมาเป็นแขกรับเชิญของเรา

00:23:4900:23:52 หวังว่าจะได้กลับมา เป็นแขกรับเชิญของเราอีกเนอะ

00:23:5200:23:55 เพราะว่ารายการของเรา เราคุยกัหลายเรื่องเลย

00:23:5500:23:57 ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Hot Issue

00:23:5700:23:59 ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Mental Health, Physical Health

00:24:0000:24:03 เป็นเรื่องของ Self-improvement นั่นคือสิ่งที่เราคุยกัน

00:24:0400:24:06 สิ่งที่อาจารย์ป๊อบเอามาฝาก ให้คุณผู้ฟังได้ฟัง

00:24:0600:24:08 มันตรงกับฟอร์แมทของรายการของเราเลยครับ

00:24:0900:24:13 คุณผู้ฟังครับ รายการของเรา มีตอนใหม่ ๆ ออกมาอยู่เรื่อย ๆ

00:24:1300:24:15 ทุก ๆ วันจันทร์ เวลา 18.00 น. ครับ

00:24:1500:24:17 ทั้งทาง Facebook ของ Mahidol Channel

00:24:1700:24:20 ทั้งทาง YouTube ของ Mahidol Channel

00:24:2000:24:23 รวมทั้งในรูปแบบที่เป็น Podcast ครับ

00:24:2300:24:25 ไม่ว่าจะเป็น Apple Podcasts

00:24:2500:24:26 Anchor

00:24:2600:24:27 Spotify

00:24:2700:24:28 และ Blockdit ครับ

00:24:2800:24:31 ในวันนี้ Well-Being กับผม ระพี บุญเปลื้อง และ อ.ป๊อบ

00:24:3100:24:33 ก็คงจะต้องสวัสดีคุณผู้ฟังไปก่อนนะครับ

00:24:3300:24:35 จนกว่าจะพบกันใหม่ครับ สวัสดีครับ

00:24:3500:24:36 สวัสดีครับ

00:24:3600:24:41 [เสียงดนตรี]

00:24:4100:24:45 Well-Being สุขภาพดี ชีวิตดีสร้างได้