00:00:00 → 00:00:03 [เสียงดนตรี]

00:00:03 → 00:00:06 You're listening to Mahidol Channel Podcast.

00:00:06 → 00:00:08 Listen for a better life.

00:00:08 → 00:00:11 ฟังเพื่อชีวิตที่ดีกว่า

00:00:11 → 00:00:14 และนี่คือรายการพอดแคสต์ของช่อง Mahidol Channel

00:00:14 → 00:00:16 โดย มหาวิทยาลัยมหิดล

00:00:16 → 00:00:20 [เสียงดนตรี]

00:00:20 → 00:00:23 เครียด เศร้า มีความทุกข์ หาทางออกไม่ได้ ไม่รู้จะคุยกับใคร

00:00:23 → 00:00:26 อยากให้ทุกคนมาฟังมหิดลแชนแนลพอดแคสต์

00:00:26 → 00:00:29 ที่จะมาช่วยคุณในการจัดการ ปัญหาสุขภาพทางใจ

00:00:29 → 00:00:33 ในรายการ Re-Mind รู้ทันปัญหาสุขภาพจิต สำรวจอารมณ์ความคิด

00:00:34 → 00:00:36 เข้าใจพฤติกรรมของตนเองและคนใกล้ตัว

00:00:36 → 00:00:39 กับผม หมอหลิว นายแพทย์สมบูรณ์ หทัยอยู่สุข

00:00:40 → 00:00:45 จิตแพทย์เด็กและวัยรุ่น คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล

00:00:45 → 00:00:48 เป็นอย่างไรบ้างครับ กับเช้าวันจันทร์เมื่อเช้าที่ผ่านมา

00:00:48 → 00:00:51 คงเป็นเช้าที่อาจจะไม่สดใสสำหรับบางคน

00:00:51 → 00:00:56 เพราะรู้สึกว่ามันไม่สดชื่น เท่ากับเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านไปแล้ว

00:00:56 → 00:01:01 ที่เรารู้สึกว่า โอ้ มันช่างร่าเริง จะไปพักผ่อนหย่อนใจที่ไหนในช่วงสุดสัปดาห์

00:01:01 → 00:01:05 บางคนรู้สึกแบบนี้แค่เฉพาะวันจันทร์

00:01:06 → 00:01:09 แต่บางคนรู้สึกแบบนี้กับทุก ๆ วัน

00:01:09 → 00:01:11 อังคาร พุธ พฤหัสบดี

00:01:11 → 00:01:14 หรือแม้กระทั่งศุกร์ ที่รู้สึกว่า ฉันไม่อยากตื่นไปทำงาน

00:01:14 → 00:01:17 ฉันรู้สึกว่ามันเหนื่อยหน่าย ฉันไม่มีพลัง

00:01:17 → 00:01:20 ฉันอ่อนล้า ฉันเพลีย ฉันไม่อยากเจอใครต่อใคร

00:01:20 → 00:01:23 ฉันไม่อยากเจอลูกค้า ไม่อยากเจอหัวหน้า ไม่อยากเจอใครเลย ขออยู่คนเดียวได้ไหม

00:01:24 → 00:01:29 เมื่อไหร่รู้สึกแบบนี้ วันนี้ชวนมาฟัง พอดแคสต์ EP นี้กันเลยนะครับ

00:01:29 → 00:01:34 ว่าเรากำลังอยู่ในภาวะ Burnout หรือภาวะหมดไฟในการทำงานหรือเปล่า

00:01:34 → 00:01:38 ผมจะชวนทุกคนมาฟัง ทั้งนิยามของมัน อาการของมัน

00:01:39 → 00:01:42 วิธีจัดการและวิธีการดูแลช่วยเหลือ คนรอบข้างด้วยนะครับ

00:01:43 → 00:01:48 ผมอยากจะเริ่มอย่างนี้ครับ กับงานวิจัยของวิทยาลัยการจัดการ

00:01:48 → 00:01:49 มหาวิทยาลัยมหิดล

00:01:49 → 00:01:53 สำรวจในผู้บริโภควัยทำงานในกรุงเทพฯ

00:01:53 → 00:01:55 ประมาณเกือบ ๆ 4 ล้านคนนะครับ

00:01:55 → 00:02:02 พบว่ามีคนที่กำลังตกอยู่ใน ภาวะ Burnout ประมาณ 12%

00:02:02 → 00:02:06 ตีออกมาเป็นตัวเลขประมาณ 400,000 คนเลยนะครับ

00:02:06 → 00:02:08 ที่กำลังอยู่ในภาวะ Burnout

00:02:08 → 00:02:11 ตัวเลขที่ 2 น่าตกใจไม่แพ้ตัวเลขแรกครับ

00:02:12 → 00:02:18 มีคนที่อยู่ในภาวะที่เสี่ยงสูง ที่จะ Burnout อีกประมาณ 57%

00:02:18 → 00:02:22 2 ล้าน เกือบ ๆ 3 ล้านคนเลยนะครับ ที่เสี่ยงต่อการจะเป็น Burnout

00:02:23 → 00:02:27 และคนที่ยังมีไฟและไฟแรงอยู่ในการทำงาน

00:02:27 → 00:02:29 มีเพียงแค่ 31% เท่านั้นครับ

00:02:30 → 00:02:32 โอ้โฮ พอฟังแบบนี้แล้วผมรู้สึกเลยว่า

00:02:33 → 00:02:35 เรื่อง Burnout เป็นเรื่องที่เราควรให้ความสำคัญ

00:02:36 → 00:02:39 แล้วควรมีการถูกพูดถึงอย่างมากขึ้นนะครับ

00:02:39 → 00:02:43 เนื่องจากว่า มีคนที่กำลังประสบ อยู่ในภาวะดังกล่าวไม่น้อยทีเดียว

00:02:43 → 00:02:45 ทีนี้ถ้ามาดูตามอายุนะครับ

00:02:46 → 00:02:47 เพราะว่าหลายๆคนอาจจะมองว่า

00:02:47 → 00:02:52 เอ๊ะ Burnout เกิดเฉพาะคนทำงาน อายุ 20 ปลาย ๆ 30 หรือเปล่า

00:02:53 → 00:02:55 งานวิจัยเดิมครับ ของวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล

00:02:55 → 00:02:58 ก็ได้ไปสำรวจตามกลุ่มอายุแล้ว

00:02:58 → 00:03:03 พบว่ากลุ่มที่อยู่ในภาวะ Burnout มากที่สุด

00:03:03 → 00:03:07 คือกลุ่มเจเนอเรชัน Z นะครับ

00:03:07 → 00:03:08 ที่อายุต่ำกว่า 22 ปี

00:03:09 → 00:03:12 มีภาวะ Burnout สูงถึงประมาณ 17% ทีเดียว

00:03:12 → 00:03:15 น่าสนใจมากเลยนะครับ ว่าไม่ได้เป็นเฉพาะคนวัยทำงาน

00:03:15 → 00:03:17 แต่ช่วงวัยนี้เป็นช่วงของนักศึกษา

00:03:17 → 00:03:19 เป็นช่วงวัยของวัยรุ่น

00:03:19 → 00:03:21 หรือผู้ใหญ่ตอนต้น ก็ Burnout ได้แล้ว

00:03:21 → 00:03:25 และกลุ่มที่เป็น Gen Y หรือช่วงอายุประมาณ 23-38 ปีนะครับ

00:03:25 → 00:03:29 อยู่ในภาวะ Burnout ใกล้เคียงกัน ประมาณ 13% ครับ

00:03:30 → 00:03:31 ทางกลับกัน

00:03:31 → 00:03:33 กลุ่มที่เป็นน้อยที่สุดเลย ไม่ค่อย Burnout เลย

00:03:33 → 00:03:36 กลายเป็นว่าเป็นกลุ่ม Baby Boom ที่อยู่ปลาย ๆ แล้วนะครับ

00:03:36 → 00:03:38 อายุประมาณ 55-73 ปี

00:03:38 → 00:03:42 อยู่ในภาวะ Burnout เพียงแค่ประมาณ 7% เท่านั้น

00:03:42 → 00:03:44 ตัวเลขทั้งหมดเหล่านี้น่าสนใจมาก ๆ ว่า

00:03:44 → 00:03:51 โอ้โฮ กลุ่มที่กำลังประสบภาวะนี้กลับกลายเป็น กลุ่มที่อายุต่ำกว่า 22 ถึงอายุประมาณ 38

00:03:51 → 00:03:54 ที่ Burnout รวม ๆ กัน ถึงประมาณสัก 30% ทีเดียวเชียว

00:03:54 → 00:03:55 ดังนั้นวันนี้นะครับ

00:03:55 → 00:03:57 ผมจะชวนทุกคนฟังว่า Burnout มันคืออะไร

00:03:57 → 00:03:59 แล้วเราจะจัดการกับมันอย่างไรนะครับ

00:03:59 → 00:04:02 เริ่มต้นอันแรกก่อนนะครับว่า ภาวะ Burnout มันคืออะไรนะครับ

00:04:02 → 00:04:07 ภาวะ Burnout มันคือ ภาวะการเปลี่ยนแปลงด้านจิตใจ

00:04:07 → 00:04:10 ที่เกิดจากความเครียดเรื้อรังในการทำงาน

00:04:10 → 00:04:16 เน้นย้ำตรงนี้นะครับว่ามันเป็นภาวะ ที่เกิดการเปลี่ยนแปลงเกิดจากความเรื้อรัง

00:04:16 → 00:04:18 มี Keyword แบบนี้เลยนะครับ

00:04:18 → 00:04:20 คำว่า "ภาวะ" คืออะไร

00:04:20 → 00:04:25 คำว่า "ภาวะ" คือ ต่างจากความปกติ แต่ยังไม่เป็นโรค

00:04:26 → 00:04:28 มันจะอยู่ก้ำ ๆ กึ่ง ๆ นี่แหละ

00:04:28 → 00:04:31 ทีนี้ถ้าชวนคิดว่า แล้วมันต่างจากปกติอะไรอย่างไรบ้าง

00:04:31 → 00:04:35 เพราะว่าผมเชื่อว่าทุก ๆ คนที่ฟังรายการ หรือชมรายการของเราอยู่นี่

00:04:35 → 00:04:37 ทุก ๆ คนก็คงต้องเหนื่อยจากการทำงาน

00:04:37 → 00:04:40 เหมือนผมเองวันนี้เย็นวันจันทร์ ก็ล้าเหมือนกัน

00:04:40 → 00:04:42 บางที...งานวันจันทร์มันมักจะเยอะครับ

00:04:43 → 00:04:44 ช่วงเย็น ๆ บางทีเราก็เหนื่อยเราก็ล้า

00:04:45 → 00:04:47 แต่เหนื่อยล้าแบบเล็ก ๆ น้อย ๆ แบบปกตินี่

00:04:47 → 00:04:50 ทำอะไร ๆ ก็คงหาย ได้พักก็หาย แป๊บ ๆ ก็หายครับ

00:04:51 → 00:04:52 ได้ไปกินอาหารอร่อย ๆ

00:04:52 → 00:04:54 ได้ไปออกกำลังกาย

00:04:54 → 00:04:58 ได้ไปพักผ่อนหย่อนใจ ดูซีรีส์หรืออะไรบ้าง ก็หาย

00:04:58 → 00:05:01 หรืออย่างมาฟัง มหิดลแชนแนลพอดแคสต์ของเรา

00:05:01 → 00:05:04 ก็หายเช่นเดียวกันใช่ไหมครับ เพราะมันเติมพลังให้เรา

00:05:04 → 00:05:07 อันนี้คือภาวะปกติที่ไม่ต้องทำอะไร

00:05:08 → 00:05:10 แป๊บ ๆ เดี๋ยวก็หาย ได้นอนพักก็หาย

00:05:10 → 00:05:11 ส่วนอีกข้างหนึ่งคือเป็นโรค

00:05:12 → 00:05:15 เป็นโรคนี่คือเป็นซึมเศร้า เป็นวิตกกังวล

00:05:16 → 00:05:19 เป็นเรื่องของโรคทางอารมณ์ หรืออาการทางจิตใจที่รุนแรง

00:05:20 → 00:05:22 อันนี้ถ้าไม่หาหมอ มักจะไม่หาย

00:05:22 → 00:05:25 คือถ้าไม่ได้ถูกวินิจฉัย ไม่ได้รับการช่วยเหลือ มักจะไม่หาย

00:05:25 → 00:05:26 อันนี้คือเป็นโรค

00:05:27 → 00:05:29 แต่ Burnout มันอยู่ตรงกลางครับ มันคือภาวะ

00:05:30 → 00:05:32 ก็คือความหรือเรื้อรังที่เป็นต่อ ๆ กัน

00:05:32 → 00:05:36 ที่มันเกิดจากความเครียด ที่มันสะสม ๆ มาเรื่อย ๆ

00:05:36 → 00:05:38 ซึ่งพอมาฟังแบบนี้แล้ว

00:05:39 → 00:05:41 เราจะรู้เลยว่าถ้าเราปล่อยไปนาน ๆ

00:05:41 → 00:05:44 ถ้าเราเครียดไปนาน ๆ ทุกวัน ๆ

00:05:44 → 00:05:45 นึกภาพตามนะครับ

00:05:46 → 00:05:48 ทุกวัน โอ้โฮ ฉันเหนื่อย ฉันไม่มีแรง

00:05:48 → 00:05:51 ฉันล้าเหลือเกินเมื่อ ไหร่จะหมดวันสักที

00:05:51 → 00:05:53 ทำไมมันยากลำบากขนาดนี้

00:05:54 → 00:05:56 ปล่อยไปนาน ๆ เกิดอะไรขึ้น

00:05:56 → 00:05:57 จะกลายเป็นโรคครับ

00:05:58 → 00:06:00 จะกลายไปเป็นอีกข้างหนึ่งนี่แหละ

00:06:00 → 00:06:01 ในฐานะที่ผมเองเป็นจิตแพทย์

00:06:01 → 00:06:05 หลาย ๆ คนก็มักจะมาหาด้วยภาวะที่ Burnout

00:06:05 → 00:06:07 นาน ๆ นาน ๆ ไปเรื่อย ๆ

00:06:07 → 00:06:09 แล้วสุดท้ายกลายมาเป็นซึมเศร้า กลายมาเป็นโรควิตกกังวล

00:06:09 → 00:06:11 แล้วก็ต้องมาพบจิตแพทย์

00:06:11 → 00:06:13 ซึ่งพอไปสัมภาษณ์ โดยเฉพาะคนที่เป็นวัยทำงาน

00:06:13 → 00:06:16 หรือว่าวัยรุ่นตอนปลาย หรือผู้ใหญ่ตอนต้นต่อกันนี่

00:06:16 → 00:06:18 เขาก็จะเครียดแล้วมันสะสมเรื้อรัง

00:06:18 → 00:06:20 จนเป็นเรื่องของโรคซึมเศร้า ซึ่งก็ต้องการการรักษา

00:06:21 → 00:06:22 ในขณะเดียวกันตัว Burnout เอง

00:06:23 → 00:06:27 ถ้ามันไม่สะสมถึงการกลายเป็นโรคซึมเศร้า หรือโรคทางจิตเวช

00:06:28 → 00:06:29 อาการหลาย ๆ อย่างของ Burnout

00:06:29 → 00:06:31 จะไปคล้าย ๆ กับอาการของโรคซึมเศร้า

00:06:32 → 00:06:33 หรืออาการของโรควิตกกังวล

00:06:33 → 00:06:37 มีอะไรบ้างนะครับ ก็แบ่งเป็นเรื่องของอาการทางร่างกาย

00:06:38 → 00:06:41 กับเรื่องของอาการทางจิตใจนะครับ

00:06:41 → 00:06:43 อาการทางร่างกายมีอะไรบ้าง

00:06:43 → 00:06:47 มีเรื่องของรู้สึกปวดตามที่ต่าง ๆ โดยไม่ทราบสาเหตุ

00:06:48 → 00:06:52 เช่น ปวดกล้ามเนื้อหรือออฟฟิศซินโดรม ท่านั่งอะไรก็เป็นหมด

00:06:53 → 00:06:55 แต่ว่า Burnout นี่จะส่งผลให้เป็นเยอะขึ้น

00:06:55 → 00:06:57 หรือบางคนเป็นเรื่องของปวดหัว

00:06:57 → 00:06:59 ปวดศีรษะเรื้อรังโดยไม่ทราบสาเหตุ

00:06:59 → 00:07:02 หรือบางคนไปกระตุ้นเรื่องของไมเกรนก็มีนะครับ

00:07:03 → 00:07:05 บางคนไปออกเรื่องของอาการทางเดินอาหาร

00:07:05 → 00:07:09 เช่นอะไรบ้าง เป็นเรื่องของคลื่นไส้อาเจียน

00:07:09 → 00:07:11 ท้องเสีย ถ่ายเหลว บางคนเป็นท้องผูก

00:07:11 → 00:07:14 กินอาหารไม่อร่อย อันนี้คืออาการทางกาย

00:07:14 → 00:07:18 นอกจากนี้แล้ว ก็จะมีเรื่องของ อาการทางด้านอารมณ์จิตใจ

00:07:18 → 00:07:21 เป็นเรื่องของความรู้สึกเหนื่อยล้า

00:07:21 → 00:07:22 หมดหวัง

00:07:23 → 00:07:28 รู้สึกไม่มีหนทางในการดำรงชีวิตอยู่ ในการทำงานงานนั้นอยู่

00:07:29 → 00:07:32 หรือบางคนไปกระทบเรื่องของความสุขระหว่างวัน

00:07:32 → 00:07:34 จนรู้สึกมันไม่สุขไม่สมเท่าเดิม

00:07:34 → 00:07:35 หรือบางคนไปออกเรื่องของว่า

00:07:36 → 00:07:39 ทำอะไร ๆ แล้ว มันไม่สนุกเท่าเดิมแบบที่เคยทำแล้วสนุก

00:07:39 → 00:07:43 เช่น ฉันเคยดูหนังแล้วสนุก ฉันเคยเล่นเน็ตแล้วสนุก

00:07:43 → 00:07:45 ไม่สนุกเท่าเดิม เกิดอะไรขึ้น

00:07:45 → 00:07:47 ต้องไปสำรวจว่ามาจาก Burnout หรือเปล่า

00:07:47 → 00:07:49 หรือบางคนกระทบไปถึงเรื่องนอน

00:07:50 → 00:07:51 ตอนนอนแล้วมีนอนไม่หลับ

00:07:51 → 00:07:52 ก็จะเป็น Burnout ได้

00:07:52 → 00:07:55 หรือบางคนเก็บไปถึงขั้นฝันร้าย หลับไม่สนิท

00:07:56 → 00:07:58 ก็เป็นมาจาก Burnout ได้เช่นเดียวกัน

00:07:59 → 00:08:02 สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้มาจาก Burnout ทั้งนั้น

00:08:02 → 00:08:05 ฟังดู ลองนึกตามหมอนะครับว่า

00:08:05 → 00:08:06 มันมีอะไรที่มันเข้ากับเราบ้าง

00:08:06 → 00:08:08 แล้วมันเข้ากับเรามากแค่ไหน

00:08:08 → 00:08:10 ทีนี้เวลาที่คนเราเกิด Burnout

00:08:10 → 00:08:12 มันเกิดจากอะไรบ้าง

00:08:12 → 00:08:14 มีทั้งปัจจัยภายในของตัวเอง

00:08:14 → 00:08:18 แล้วก็ปัจจัยที่อยู่จากภายนอก ที่มันส่งผลให้เกิดการ Burnout

00:08:19 → 00:08:20 ผมชวนคิดอย่างนี้นะครับว่า

00:08:21 → 00:08:25 เวลาที่เราไปทำงาน 1 งาน เราไปทำอะไรบางอย่าง

00:08:26 → 00:08:28 อะไรที่จะทำให้เราทำงานนั้น

00:08:29 → 00:08:32 อะไรที่ทำให้เรายังคงอยู่กับงานนั้น

00:08:32 → 00:08:35 หรือตั้งแต่ตอนเริ่มว่า อะไรที่เราเลือกที่จะทำงานนั้น

00:08:36 → 00:08:39 หมอเชื่อว่ามันจะมีเรื่องของความรู้สึกว่า

00:08:39 → 00:08:43 งานนั้นมันทำให้เราได้อะไร

00:08:43 → 00:08:45 งานนั้นส่งเสริมคุณค่าในตัวเองอย่างไร

00:08:46 → 00:08:49 ดังนั้น เวลาที่มันเกิด Burnout มันต้องกลับไปดูที่ตัวเองว่า

00:08:49 → 00:08:54 บางงานมันไม่ตอบสนองคุณค่าของเราแล้ว

00:08:54 → 00:08:58 เรารู้สึกว่าทำไปก็งั้น ๆ แหละ

00:08:58 → 00:09:01 ทำไปก็ไม่มีใครเห็นประโยชน์ของเรา

00:09:01 → 00:09:06 แล้วอีกอย่างถ้าสมมุติเช่น หมอเป็นจิตแพทย์ แล้วก็รักษาโรคไป

00:09:06 → 00:09:10 แล้วผลปรากฏว่า คนไข้ก็ไม่หายจากโรคที่รักษา

00:09:10 → 00:09:13 เป็นอาจารย์สอนหนังสือไป นักเรียนก็เรียนไม่รู้เรื่อง

00:09:14 → 00:09:16 ก็มีโอกาสจะ Burnout ได้นะครับ

00:09:16 → 00:09:19 เพราะว่ามันรู้สึกว่า มันไม่ได้คุณค่าจากสิ่งที่เราทำ

00:09:20 → 00:09:21 คุณค่าไม่เกิดขึ้น

00:09:21 → 00:09:24 บางคนเป็นเรื่องของคุณค่าที่ได้รับ ไม่ใช่แค่การยอมรับ

00:09:24 → 00:09:28 หรือว่าความรู้สึกว่าฉันมีค่าอย่างไร มันเป็นเรื่องของผลตอบแทน

00:09:28 → 00:09:32 ผลตอบแทนที่เห็นชัด ๆ เลยนะครับ เรื่องของค่าตอบแทน ค่าจ้างที่ได้รับ

00:09:32 → 00:09:35 หลายคนที่หมอได้คุยด้วย

00:09:35 → 00:09:36 เคยมีลักษณะของที่ว่า

00:09:37 → 00:09:40 ทำงานแทบตาย ทำทั้งวัน

00:09:40 → 00:09:42 หัวหน้าตามได้ตลอด

00:09:42 → 00:09:43 ลูกค้าตามได้ตลอด

00:09:43 → 00:09:45 ไม่มีเวลาพักผ่อน

00:09:45 → 00:09:49 8 โมงเช้า ยันเที่ยงคืน ยังต้องนั่งตอบแชตอยู่เลยครับ

00:09:49 → 00:09:52 แต่ปรากฏว่าได้เงินเดือนเท่าเด็กจบใหม่

00:09:52 → 00:09:58 โอ้โฮ ค่าตอบแทนมันไม่เพียงพอ กับสิ่งที่เขาทำลงไป เขาลงทุนลงไป

00:09:58 → 00:10:01 แต่บางคน ผลตอบแทนที่เขาได้รับ

00:10:01 → 00:10:04 มันเป็นเรื่องอื่น เช่น เขารู้สึกว่าเขามีเวลา

00:10:04 → 00:10:08 ในการที่เขาจะได้ใช้ชีวิต ในช่วงอื่นของช่วงที่เขาไม่ได้ทำงาน

00:10:08 → 00:10:10 ดังนั้น คุณค่าหรือการตอบแทน

00:10:10 → 00:10:14 มันถึงไม่เหมือนกัน ในลักษณะงานแต่ละงานที่คน ๆ นั้นทำ

00:10:14 → 00:10:18 ถ้าเมื่อไหร่มันเริ่มไม่สมดุล เมื่อไหร่เรารู้สึกว่ามันไม่เท่ากัน

00:10:18 → 00:10:19 มันไม่คุ้มค่าแล้ว

00:10:19 → 00:10:20 ความคุ้มค่ามันไม่เกิด

00:10:20 → 00:10:22 ก็จะเสี่ยงต่อการ Burnout

00:10:22 → 00:10:24 ในขณะเดียวกันบุคลิกภาพของคนบางลักษณะ

00:10:24 → 00:10:26 ก็จะเสี่ยงต่อการเกิด Burnout เช่นเดียวกัน

00:10:26 → 00:10:28 เช่น คนที่ทำอะไรต้องเป๊ะ

00:10:28 → 00:10:31 เหมือนที่พวกเราชอบเรียกกันว่า เป็น Perfectionist นะครับ

00:10:31 → 00:10:34 Perfectionist มันเป็นอย่างไรครับ จะไม่ยืดหยุ่นเนอะ

00:10:34 → 00:10:37 เขาจะมีกฎกติกาบางอย่างที่ต้องอย่างนั้นน่ะ

00:10:37 → 00:10:38 ถามว่าทำไมต้องอย่างนั้น

00:10:39 → 00:10:42 เออ เอาแหละ ไม่ต้องถามว่าทำไมต้องอย่างนั้น แต่มันต้องอย่างนั้น

00:10:43 → 00:10:47 เพราะว่ามีกฎเกณฑ์ว่ามันต้อง 1, 2, 3, 4 มีลำดับขั้นชัดเจน

00:10:47 → 00:10:48 ดังนั้น คนที่ไม่ยืดหยุ่น

00:10:48 → 00:10:53 Perfectionist ก็เสี่ยงต่อการที่จะมี เรื่องของ Burnout มากกว่าคนอื่น

00:10:53 → 00:10:56 คนที่ขาด Supporting System

00:10:56 → 00:11:00 คนที่ขาดคนที่จะช่วยสนับสนุน ระบบจะสนับสนุน เช่น

00:11:01 → 00:11:04 ไม่มีครอบครัว ไม่มีเพื่อนฝูง

00:11:04 → 00:11:06 ไม่มีกัลยาณมิตรที่จะมาคอยช่วยรับฟัง

00:11:07 → 00:11:09 ไม่มีคนที่จะช่วยพาไปไหนต่อไหน

00:11:09 → 00:11:12 เวลาที่เครียด เวลาที่วิตกกังวล เวลาที่เกิด Burnout

00:11:12 → 00:11:15 ก็เสี่ยงต่อการที่จะเกิด Burnout ได้

00:11:16 → 00:11:19 คนที่ไม่รู้วิธีการจัดการความเครียดของตัวเอง

00:11:20 → 00:11:21 อันนี้ผมพูดกว้าง ๆ เลยนะครับ

00:11:22 → 00:11:25 ไม่รู้ว่าพอเกิดเหตุการณ์แบบนั้น ฉันต้องไปทำอย่างไร

00:11:25 → 00:11:29 หรือเลวร้ายกว่านั้นคือ ไม่รู้ว่าตัวเองกำลังเครียด

00:11:30 → 00:11:31 การไม่รู้ว่าตัวเองกำลังเครียดคือ

00:11:31 → 00:11:35 ความเลวร้ายที่ทำให้เกิด Burnout ได้ง่าย ๆ กันเลยนะครับ

00:11:35 → 00:11:38 เพราะว่าพอไม่รู้ มันก็ไม่ได้จัดการใช่ไหมครับ

00:11:39 → 00:11:42 พอไม่รู้วิธีการจัดการความเครียด ก็แน่นอน ก็เสี่ยงต่อการ Burnout

00:11:42 → 00:11:46 นอกจากนั้นแล้ว ในตัวองค์กรหรือหน่วยงาน ที่คนคนนั้นกำลังทำงานอยู่

00:11:46 → 00:11:49 ถ้าเขารู้สึกว่า เขาไม่สำคัญกับองค์กร

00:11:49 → 00:11:52 พูดอะไรไป ก็ไม่มีใครฟัง

00:11:52 → 00:11:56 พูดอะไรไป ก็เป็นได้แค่ Nobody

00:11:56 → 00:11:57 ไม่ได้เป็น Somebody แล้ว

00:11:57 → 00:11:59 มันช่างรู้สึกเลยว่า

00:12:00 → 00:12:01 ฉันจะอยู่ตรงนี้ไปทำไม

00:12:02 → 00:12:03 พูดไปหัวหน้าก็ไม่สน

00:12:04 → 00:12:07 พูดไป เพื่อนร่วมงาน ก็ไม่ฟังความคิดเห็นของฉัน

00:12:07 → 00:12:09 แล้วความเป็นทีมมันจะเกิดขึ้นได้อย่างไร

00:12:09 → 00:12:12 ความรู้สึกไม่มีตัวตนนี่

00:12:12 → 00:12:14 ส่งผลจริง ๆ ต่อการ Burnout

00:12:14 → 00:12:16 นอกจากนั้นแล้ว ในองค์กรบางประเภท

00:12:17 → 00:12:20 ที่ไม่สร้างความรู้สึกปลอดภัยทางจิตใจ

00:12:20 → 00:12:24 หรือว่าเราเรียกง่าย ๆ ว่า Psychological Safety ไม่เกิดขึ้น

00:12:24 → 00:12:29 มันจะส่งผลต่อความรู้สึก Burnout ความรู้สึกไม่มีตัวตน ความรู้สึกไม่สําคัญ

00:12:29 → 00:12:32 นอกจากนั้นแล้ว การทำงานกับหัวหน้าบางประเภท

00:12:32 → 00:12:34 ที่ให้คุณค่าและความหมายไม่เหมือนกัน

00:12:35 → 00:12:40 อันนี้ก็ส่งผลต่อความรู้สึกอาการ Burnout ได้เช่นเดียวกัน

00:12:40 → 00:12:43 เพราะว่าหัวหน้าบางคนก็ไม่ค่อยเข้าใจลูกน้อง

00:12:43 → 00:12:47 ก็อาจจะส่งผลต่อเรื่องของภาวะ Burnout ได้เช่นเดียวกัน

00:12:47 → 00:12:49 ก็มีคำถามถัดมาอีกเหมือนกันว่า

00:12:49 → 00:12:53 เอ๊ะ แล้วงานแบบไหน ที่จะเสี่ยงต่อการ Burnout เกิดขึ้นได้

00:12:53 → 00:12:55 มันก็จะมีงานพวกที่ต้องการความถูกต้องมาก ๆ

00:12:56 → 00:12:57 งานที่ต้องเป๊ะ

00:12:58 → 00:13:02 ผิดพลาดไม่ได้ เพราะผิดพลาดที ส่งผลต่อคนอีกจำนวนมาก

00:13:02 → 00:13:04 หรือมีผู้ได้รับผลกระทบจากงานนั้น ๆ

00:13:05 → 00:13:10 หรืองานบางงานที่มันมีความมหาศาล

00:13:10 → 00:13:11 เช่น มูลค่าที่มหาศาลนี่

00:13:11 → 00:13:13 อันนี้ก็ผิดพลาดไม่ได้เช่นเดียวกัน

00:13:13 → 00:13:16 อาจจะไม่ได้ส่งผลถึงกับชีวิต แต่มันคือการลงทุนหรืออะไรต่าง ๆ นานา

00:13:16 → 00:13:19 อันนี้ก็เสี่ยงต่อ การ Burnout ได้เช่นเดียวกัน

00:13:19 → 00:13:21 และขณะเดียวกันแบบที่พูดไปตอนต้นนะครับว่า

00:13:21 → 00:13:25 ไม่ใช่เฉพาะการทำงานเท่านั้น ที่จะเสี่ยงต่อการ Burnout

00:13:25 → 00:13:28 พอหมอไปลองค้นคว้าข้อมูลนี้แล้วนะครับ จะพบว่า

00:13:28 → 00:13:31 บางเรื่องบางอย่าง ก็ทำให้ Burnout ได้เช่นเดียวกันครับ เช่น

00:13:31 → 00:13:34 คุณแม่ที่เลี้ยงลูกอยู่ที่บ้าน

00:13:34 → 00:13:36 เลี้ยงเรื่อย ๆ เรื่อย ๆ

00:13:36 → 00:13:38 ก็ Burnout ได้นะ

00:13:38 → 00:13:40 อันนี้เจอบ่อยมากเลย

00:13:40 → 00:13:42 หลาย ๆ คนที่เขาเล่าให้ฟังว่า

00:13:42 → 00:13:46 ช่วง 3 เดือน ที่ต้องไปอยู่บ้านเลี้ยงลูกอย่างเดียว

00:13:46 → 00:13:48 หลาย ๆ คนบอกเลยนะครับว่าเครียด

00:13:48 → 00:13:52 เพราะว่าอะไรครับ เพราะว่าเด็กบางทีกินนอนไม่เป็นเวลา

00:13:52 → 00:13:53 คาดเดาไม่ได้เนอะ

00:13:53 → 00:13:57 จากเดิมผู้หญิงคนนั้นเคยทำงานอยู่ กลายเป็นต้องมาอยู่บ้านตลอดเวลา

00:13:57 → 00:13:58 ตลอดระยะเวลา 3 เดือน

00:13:58 → 00:14:03 โอ๊ย ทำยังไงก็ได้ ที่ฉันจะไม่ต้องอยู่ตรงนี้นานเสียจนเกินไป

00:14:03 → 00:14:04 เพื่อจะไม่ Burnout

00:14:04 → 00:14:08 ดังนั้นจริง ๆ แล้ว Burnout ไม่ได้เกิดเฉพาะ กับเรื่องของการทำงานเพียงอย่างเดียว

00:14:08 → 00:14:09 คนทั่วไปก็เกิดขึ้นได้ครับ

00:14:09 → 00:14:13 นักเรียน นักศึกษาก็เกิดขึ้นได้ การเรียนที่หนักเกินไป ก็ Burnout ได้

00:14:14 → 00:14:15 เช่นเดียวกันนะครับ

00:14:15 → 00:14:20 [เสียงดนตรี]

00:14:20 → 00:14:22 ดังนั้นแล้ว เราจะมารู้จักกับว่า

00:14:22 → 00:14:26 แล้ว Burnout มันมีระยะไหม

00:14:26 → 00:14:31 มันมีเรื่องของคนแบ่งลำดับขั้นไว้ไหมว่า มันมีระยะอะไรบ้าง

00:14:31 → 00:14:34 Burnout เอง มีคนแบ่งไว้ทั้งหมด 5 ระยะ

00:14:34 → 00:14:36 มาฟังแต่ละระยะเลยนะครับ

00:14:36 → 00:14:37 ระยะที่ 1 คืออะไร

00:14:37 → 00:14:39 ระยะที่ 1 เราเรียกว่าระยะ Honeymoon

00:14:39 → 00:14:43 ระยะ Honeymoon ชื่อดูดี ดูสวย แน่นอนครับ มันก็สวยตามนั้น

00:14:43 → 00:14:44 น้ำผึ้งพระจันทร์คืออะไร

00:14:44 → 00:14:49 เข้าไปทำงานใหม่ ๆ โอ้โฮ อะไรก็ดูน่าตื่นเต้น

00:14:49 → 00:14:51 อะไร ๆ ก็ดูน่าสนใจ

00:14:51 → 00:14:55 ฉันอยากจะเรียนรู้ ใครชวนเข้าไปประชุมวงไหน ก็อยากเข้าไป

00:14:55 → 00:14:57 พี่มีอะไรให้หนูทำไหม

00:14:57 → 00:15:01 หัวหน้ามีอะไรให้ผมดูไหมครับตรงนี้ โอ้ ผมอยากเป็นส่วนหนึ่งของทีม

00:15:02 → 00:15:04 นึกย้อนไปนะ เกิดแบบนี้กับเราเมื่อไหร่

00:15:04 → 00:15:07 บางคนอาจจะส่ายหัว ฟังอยู่ว่า โอ๊ย นึกไปแล้ว

00:15:08 → 00:15:09 นานมากไม่เคยเกิดกับฉัน

00:15:09 → 00:15:11 อันนี้คือเราเรียกว่าระยะ Honeymoon นะครับ

00:15:12 → 00:15:14 ส่วนระยะที่ 2 ของการ Burnout คืออะไร

00:15:14 → 00:15:15 คือเรื่องของระยะรู้สึกตัว

00:15:15 → 00:15:18 หรือว่าเขาเรียกว่า The Awakening

00:15:18 → 00:15:20 เราเริ่มตั้งคำถามกับตัวเองว่่า

00:15:21 → 00:15:23 ที่ทำอยู่มันใช่ไหม

00:15:23 → 00:15:27 ที่ทำอยู่ มันยังเหมือนวันแรก ตอนที่ Honeymoon เลย

00:15:27 → 00:15:30 ที่เข้ามาแล้วยังรู้สึกว่า มันยังชอบไหม

00:15:30 → 00:15:33 มันยังตอบโจทย์ใช่ไหมงานนี้ มันยังไปด้วยกันไหมนะครับ

00:15:33 → 00:15:38 ระยะที่ 3 คือระยะไฟตก หรือว่า Brownout

00:15:38 → 00:15:41 เริ่มมีสัญญาณเตือนของ Burnout แล้วนะ

00:15:42 → 00:15:43 เหนื่อยล้าเรื้อรัง

00:15:44 → 00:15:46 อารมณ์เริ่มไม่เข้าที่

00:15:46 → 00:15:49 หงุดหงิด หงุดหงิด ใครชวนไปไหน เริ่มไม่อยากไป

00:15:50 → 00:15:51 เริ่มแยกตัว

00:15:51 → 00:15:54 เริ่มอาจจะมีเรื่องของนอนหลับไม่สนิท

00:15:54 → 00:15:57 อันนี้เราเรียกว่าระยะ Brownout นะครับ

00:15:58 → 00:15:59 ระยะที่ 4 คืออะไรครับ

00:15:59 → 00:16:04 ระยะที่ 4 ระยะหมดไฟเต็มที่ หรือว่า Full Scale of Burnout

00:16:04 → 00:16:06 ระยะนี้คืออาการทั้งหมดเลยที่พูดมาทั้งหมด

00:16:06 → 00:16:08 ทั้งอาการทางกาย

00:16:08 → 00:16:11 อาการทางจิตใจอารมณ์ พฤติกรรม ส่งผลออกหมดเลยนะครับ

00:16:11 → 00:16:14 ไม่มีความสุข รูู้สึกไร้ค่า ตั้งคำถามกับสิ่งที่ทำ

00:16:14 → 00:16:17 กินไม่อิ่ม นอนไม่หลับ เหนื่อยล้า

00:16:17 → 00:16:19 ฉันมาทำอะไรอยู่ตรงนี้ โกรธคนนั้นคนนี้

00:16:19 → 00:16:21 โกรธตัวเอง

00:16:21 → 00:16:24 โอ๊ย วิ่งไปวิ่งมา ผสมปนเป มั่วกันไปหมดเลยนะครับ

00:16:24 → 00:16:27 ซึ่งถ้าช่วงนี้ไม่ได้รับการแก้ไขนะครับ

00:16:27 → 00:16:29 มันจะไม่ออกจาก Burnout

00:16:30 → 00:16:32 มันจะวนอยู่อย่างนี้เต็มไปทั้งหมดเลยนะครับ

00:16:32 → 00:16:36 และระยะสุดท้ายของ Burnout อย่างที่ 5 เราเรียกว่่าระยะฟื้นตัว

00:16:36 → 00:16:38 หรือว่า The Phoenix Phenomenon

00:16:38 → 00:16:42 คือถ้า Burnout นั้นได้รับการจัดการ

00:16:42 → 00:16:46 Burnout นั้นได้รับการดูแล และช่วยเหลืออย่างเหมาะสม

00:16:46 → 00:16:49 จะมีการจัดการตัวเองได้

00:16:49 → 00:16:51 ปรับเข้าสู่สมดุลใหม่

00:16:51 → 00:16:53 กลับมาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

00:16:53 → 00:16:55 ต่าง ๆ นานามากยิ่งขึ้น

00:16:55 → 00:17:00 [เสียงดนตรี]

00:17:00 → 00:17:03 เราจะรู้ได้อย่างไรว่าเรา Burnout นะครับ

00:17:04 → 00:17:07 จะแบ่งเป็น 3 อย่างนะครับ คือ เรื่องของอาการทางอารมณ์

00:17:07 → 00:17:10 อาการทางความคิด และอาการทางพฤติกรรม

00:17:11 → 00:17:15 สำหรับอาการทางอารมณ์ จะมีอะไรบ้างที่รู้สึกว่าเป็น Burnout

00:17:15 → 00:17:20 ก็อาจจะมีความรู้สึกว่าเศร้า อารมณ์เปลี่ยนแปลงง่าย

00:17:20 → 00:17:22 หงุดหงิด หดหู่

00:17:23 → 00:17:26 ไม่ค่อยโอเคกับอะไร ๆ ที่เคยโอเค

00:17:26 → 00:17:28 ไม่สนุกกับอะไร ๆ ที่เคยสนุก

00:17:28 → 00:17:31 อันนี้คืออาการทางอารมณ์ ของสัญญาณเตือนการ Burnout

00:17:32 → 00:17:34 อันที่ 2 คือเรื่องของอาการทางความคิด

00:17:35 → 00:17:38 เราเริ่มมองโลกไม่เหมือนเดิม

00:17:38 → 00:17:39 เช่น เราเริ่มอาจจะ...

00:17:40 → 00:17:43 เอ๊ะ คนนี้เขาไม่โอเคกับเราหรือเปล่า

00:17:44 → 00:17:46 เราเริ่มมองในแง่ร้ายกับคนอื่น

00:17:46 → 00:17:52 เราเริ่มคิดว่า เอ๊ะ ฉันอยู่ตรงนี้ มันมีคุณค่าเหมือนเดิมไหม

00:17:52 → 00:17:55 ฉันสงสัยในสิ่งที่ตัวเองทำ

00:17:55 → 00:17:59 หรือบางทีบางคนเขาใช้วิธี หลีกเลี่ยงไม่เผชิญปัญหานั้น ๆ

00:17:59 → 00:18:02 อันนี้ก็เป็นเรื่องของอาการทางความคิด

00:18:02 → 00:18:06 ด้านที่สามนะครับ คือเรื่องของอาการทางพฤติกรรม

00:18:06 → 00:18:10 เช่น บางคนมีเรื่องของกินไม่อร่อยเท่าเดิม

00:18:10 → 00:18:14 หรือว่าเริ่มไม่ค่อยทำอะไร แบบที่เคยทำได้เท่าเดิม

00:18:14 → 00:18:16 มีพฤติกรรมแยกตัว

00:18:16 → 00:18:18 มีพฤติกรรมเก็บเนื้อเก็บตัว

00:18:18 → 00:18:21 ไม่ไปสุงสิงกับเพื่อน ไม่ไปทำงานอดิเรกแบบที่เคยชอบ

00:18:21 → 00:18:24 หรือบางคนเริ่มมาทำงานช้า

00:18:24 → 00:18:27 สแกนนิ้วช้าหน่อยนึง แตะบัตรช้าหน่อยนึง

00:18:27 → 00:18:29 หรือบางคนบริหารจัดการเวลาแย่ลง

00:18:29 → 00:18:30 ประสิทธิภาพการทำงานลดลง

00:18:30 → 00:18:33 อันนี้ก็คืออาการทางพฤติกรรมที่จะบอกได้ว่า

00:18:33 → 00:18:35 คน ๆ นั้นกำลัง Burnout อยู่หรือเปล่า

00:18:35 → 00:18:40 [เสียงดนตรี]

00:18:40 → 00:18:44 หลาย ๆ คนเวลาที่พอเกิดความรู้สึก Burnout

00:18:44 → 00:18:45 มักจะรู้สึกว่า

00:18:45 → 00:18:46 ออกจากงานตรงนี้ดีไหม

00:18:46 → 00:18:47 แต่ชวนคิดอย่างนี้นะครับ

00:18:48 → 00:18:50 เวลาตั้งคำถามกับตัวเองว่า ออกดีไหม

00:18:51 → 00:18:52 คนที่ชอบพูดว่า ออกดีไหม

00:18:52 → 00:18:53 ไม่ออกครับ

00:18:53 → 00:18:56 ส่วนใหญ่แล้ว คนที่ออกมักไม่พูด

00:18:57 → 00:18:59 มาถึง ยื่นซอง ลาออกแล้วจ้า

00:19:00 → 00:19:03 มาถึง โพสต์ Facebook แล้วจ้าว่า ย้ายที่ทำงาน

00:19:03 → 00:19:06 อ้าว คนที่ยังอยู่ ไม่บอกเลย

00:19:06 → 00:19:08 ทำไมไปคนเดียวล่ะ

00:19:08 → 00:19:09 ดังนั้นจะบอกอย่างนี้ครับว่า

00:19:10 → 00:19:14 การออกจากที่ทำงาน จริง ๆ มันเป็นการแค่แก้หนึ่งเหตุการณ์

00:19:14 → 00:19:17 แต่จริง ๆ แล้ว อย่างอื่น ๆ ทั้งหมดที่พูดไปนี่

00:19:18 → 00:19:19 การไปทบทวนตัวเอง

00:19:19 → 00:19:21 คุณค่าของตัวเอง รู้จักตัวเอง

00:19:22 → 00:19:23 ความหมาย

00:19:23 → 00:19:27 การให้คุณค่า ผลตอบแทนต่าง ๆ นานา ที่พูดมาตอนต้นเลยนะครับ

00:19:27 → 00:19:30 ส่วนนี้เป็นการแก้ไขที่ยั่งยืนกว่า

00:19:31 → 00:19:35 แล้วก็เป็นการจัดการที่มันจะช่วยให้ คน ๆ นั้นไม่ต้องกลับมา Burnout ใหม่

00:19:35 → 00:19:39 หรือ Burnout ใหม่ก็รู้สึกได้ว่า ฉันจัดการมันได้ลงตัว อันนี้

00:19:39 → 00:19:40 ดังนั้น จะบอกจริง ๆ ว่า

00:19:40 → 00:19:42 การเปลี่ยนงาน การออกจากงาน

00:19:42 → 00:19:45 ไม่ได้ช่วยแก้ให้ Burnout นั้น หายไปได้ตลอดเวลา

00:19:45 → 00:19:48 ต้องกลับมาที่เรื่องของ การรู้จักและเข้าใจตัวเอง

00:19:48 → 00:19:50 แต่ทีนี้ถอยกลับมาอีกครับ

00:19:50 → 00:19:53 มาถึงส่วนที่เราคิดว่า

00:19:53 → 00:19:55 แล้วถ้า Burnout แค่เริ่ม Burnout นี่

00:19:55 → 00:19:58 โดยยังไม่ได้คิดว่าจะออกจากงาน หรือคิดแว๊บ ๆ นี่

00:19:58 → 00:19:59 จะทำอย่างไรกันดี

00:20:00 → 00:20:01 เขาบอกอย่างนี้เลยครับ

00:20:01 → 00:20:05 ให้กลับไปถามตัวเองว่า ปกติแล้ว เวลาเราเครียดเราทำอะไร

00:20:05 → 00:20:09 เชื่อแน่ว่าคำตอบที่ออกมาจะเป็นเรื่องของ หาอะไรกินอร่อย ๆ

00:20:09 → 00:20:11 ไปเที่ยวชิล ๆ ต่างจังหวัด

00:20:11 → 00:20:14 ไปออกกำลังกาย

00:20:14 → 00:20:16 ไปฟังดนตรี

00:20:16 → 00:20:19 ไปเล่นกับน้องหมาที่บ้าน

00:20:20 → 00:20:25 ไปพูด คุยกับคนนั้นคนนี้ หรือเมาท์มอยนี่แหละเอาง่าย ๆ ก็ได้

00:20:25 → 00:20:28 กับเพื่อน กับแฟน กับคนในครอบครัว กับคนที่เราไว้ใจ

00:20:29 → 00:20:32 อันนี้เลยครับ คือสิ่งที่อยากชวนทุกคนจัดการ

00:20:32 → 00:20:35 เวลาที่เริ่มเกิดอาการ Burnout

00:20:35 → 00:20:37 ยังไม่ต้องทำอย่างอื่นเลยนะครับ

00:20:37 → 00:20:41 ยังไม่ต้องคิดว่า ฉันจะไปปรับองค์กรอย่างไร

00:20:41 → 00:20:44 ฉันจะไปคุยกับหัวหน้าอย่างไร ฉันจะออกจากงานดีไหม

00:20:44 → 00:20:46 ยังไม่ต้องเลยครับ กลับมาทำส่วนนี้ก่อน

00:20:46 → 00:20:49 เรียกง่าย ๆ ว่า กลับมาเติมไฟให้ตัวเองก่อน

00:20:49 → 00:20:53 เราทุกคนเติมไฟให้ตัวเองได้ด้วยตัวเองนะครับ

00:20:53 → 00:20:55 โดยยังไม่ต้องอาศัยคนอื่นเลยนะครับ

00:20:56 → 00:20:58 กลับมาเติมไฟให้ตัวเองก่อนว่าจะทำอย่างไร

00:20:59 → 00:21:00 แนะนำแบบนี้ว่า

00:21:00 → 00:21:03 เริ่มด้วยการลางาน

00:21:04 → 00:21:06 ลาพักร้อน ลาพักผ่อนเลยนะครับ

00:21:06 → 00:21:10 แต่พบเจอว่า เวลาแนะนำให้คนที่เป็น Burnout

00:21:10 → 00:21:14 ซึ่งใกล้จะเป็นซึมเศร้า หรือเป็นซึมเศร้าแล้วลางาน

00:21:14 → 00:21:17 เขาจะรู้สึกว่า แหม...มันไม่อยากทำ

00:21:17 → 00:21:19 เขารู้สึกว่าเขารู้สึกผิดกับที่ทำงาน

00:21:20 → 00:21:22 เขารู้สึกว่าถ้าเขาลางานไป

00:21:22 → 00:21:24 คนอื่นจะหาว่า เขาเป็นตัวถ่วงขององค์กรหรือเปล่า

00:21:24 → 00:21:27 แต่ถ้าไม่อยากเป็นซึมเศร้า ลางานก่อนเลยครับ

00:21:27 → 00:21:28 ลางานพักผ่อน

00:21:29 → 00:21:30 ให้คนอื่นช่วยทำงานนี้ไปก่อน

00:21:32 → 00:21:35 องค์กรไม่มีเรา องค์กรก็อยู่ได้นะครับ

00:21:36 → 00:21:39 แต่ถ้าเราไม่มีตัวเราเอง เราจะอยู่อย่างไร

00:21:39 → 00:21:42 ลางานถ้าไม่เดือดร้อน จัดลำดับความสำคัญไปก่อน

00:21:42 → 00:21:46 แล้วไปหาสมดุลของชีวิต ไปพักผ่อนก่อน

00:21:46 → 00:21:47 แล้วระหว่างพักผ่อน

00:21:47 → 00:21:50 มันจะมีช่วงที่กลับมาทบทวนตัวเองว่า

00:21:50 → 00:21:54 เอ๊ะ ช่วงที่ผ่านมา เราอยู่ในระยะไหนของ Burnout

00:21:54 → 00:21:55 เรา Burnout แล้วหรือยัง

00:21:56 → 00:21:59 แล้วถ้าเรา Burnout แล้ว เราจะไปอย่างไรต่อ

00:21:59 → 00:22:02 เราจะป้องกันอย่างไร ให้เราไม่ Burnout ใหม่อีกรอบ

00:22:02 → 00:22:03 หรือเรายังไหวกับตรงนี้ไหม

00:22:04 → 00:22:05 หรือเราควรจะเปลี่ยนงานจริง ๆ

00:22:05 → 00:22:07 หรือเราจะไปสื่อสารกับเจ้านายอย่างไร

00:22:08 → 00:22:13 ต่าง ๆ นานาเหล่านี้ที่พูดไป การตั้งคำถาม การชวนตัวเองคิด ชวนตัวเองคุย

00:22:14 → 00:22:17 มันต้องมาในช่วงเวลาที่สมองพร้อมครับ

00:22:17 → 00:22:18 อารมณ์สงบ

00:22:19 → 00:22:21 ถ้าเมื่อไหร่ที่ยังรู้สึกว้าวุ่น

00:22:21 → 00:22:24 ยังไม่โอเค ยังปวดนั่นปวดนี่

00:22:24 → 00:22:25 ยังนอนไม่หลับ กินไม่อร่อย

00:22:26 → 00:22:29 ไม่มีทางที่จะคิดแล้วออกมาเป็นวิธีการ ที่เหมาะสมครับ

00:22:30 → 00:22:32 ดังนั้นร่างกายต้องพร้อม อารมณ์สงบ

00:22:32 → 00:22:35 เราถึงจะคิดอะไร ๆ ออกมากยิ่งขึ้น

00:22:35 → 00:22:38 แล้วก็อยากจะเน้นย้ำนะครับว่า

00:22:38 → 00:22:40 ถ้าไม่ทำอะไรกับมันนี่

00:22:40 → 00:22:42 จะกลายไปเป็นซึมเศร้านะ

00:22:42 → 00:22:44 ซึ่งถ้าใครยังไม่รู้จักซึมเศร้า

00:22:44 → 00:22:47 ย้อนไปฟัง EP แรก ๆ ตั้งแต่ความเครียดเลย

00:22:47 → 00:22:51 วิธีการดูแลซึมเศร้า วิธีการรักษาซึมเศร้า

00:22:52 → 00:22:54 หมอได้พูดคุยเหล่านั้นไว้หมดแล้ว

00:22:54 → 00:22:56 แต่ไม่อยากให้ไปถึงตรงนั้นจริง ๆ ครับ

00:22:56 → 00:22:59 เพราะรู้สึกว่า จริง ๆ แล้ว Burnout พวกเราดูแลตัวเองได้

00:22:59 → 00:23:03 แล้วเราก็ป้องกัน ให้มันไม่เกิดกับเราได้นะครับ

00:23:03 → 00:23:06 ส่วนถัดไปที่อยากจะชวนทุก ๆ คนคุยคือ

00:23:06 → 00:23:09 แล้วถ้า Burnout แล้วนี่ บางทีมันไม่ได้ส่งผลเฉพาะกับตัวเองนะ

00:23:09 → 00:23:13 มันไม่ใช่แค่ว่า เราเองเราจะไม่โอเค

00:23:13 → 00:23:15 เราเองเราจะตั้งคำถาม แล้วไม่มีความสุขกับตัวเอง

00:23:15 → 00:23:18 มันจะส่งผลต่อองค์กรได้เช่นเดียวกัน

00:23:18 → 00:23:20 ถ้าองค์กรมีร้อยคน

00:23:21 → 00:23:22 Burnout 2 คน

00:23:22 → 00:23:25 กับ Burnout 50 คน ไม่เหมือนกันนะครับ

00:23:25 → 00:23:27 Burnout 50 คน เหลือคนทำงานแบบ...

00:23:27 → 00:23:29 ที่เต็มประสิทธิภาพ ที่มีไฟอยู่แค่ 50

00:23:30 → 00:23:31 งานที่ออกมา ไม่โอเคแน่ ๆ

00:23:31 → 00:23:36 ดังนั้น Burnout ไม่ได้เฉพาะกับตัวเอง แต่ส่งผลต่อในภาพรวม

00:23:36 → 00:23:39 ดังนั้น เมื่อไหร่รู้สึกว่า ตัวเองกำลังเริ่ม Burnout

00:23:39 → 00:23:43 รีบจัดการ อย่าปล่อยไว้ให้เรื้อรัง จนกระทั่งกลายไปเป็นโรคซึมเศร้า

00:23:43 → 00:23:47 เป็นอย่างไรบ้างครับ พอฟังถึงช่วงท้ายแล้ว เราได้รู้จักกันแล้วว่า

00:23:47 → 00:23:51 ตกลง Burnout มันรุนแรงกว่าที่เราคิดเนอะ

00:23:51 → 00:23:52 มันกลายไปเป็นซึมเศร้าได้เลย

00:23:52 → 00:23:54 แล้วเราก็มีสัญญาณเตือนที่บอกทุกคนว่า

00:23:54 → 00:23:57 เราจะสังเกตตัวเองอย่างไรว่ากำลัง Burnout

00:23:57 → 00:24:00 แล้ว Burnout เอง ก็ส่งผลได้กับคนทุกช่วงวัย

00:24:00 → 00:24:02 แล้วก็ส่งผลต่อองค์กร

00:24:02 → 00:24:05 ถ้าวันนี้ฟังดูแล้วรู้สึกว่า ไม่อยากเป็น Burnout

00:24:06 → 00:24:08 ติดตามต่อ EP หน้า

00:24:08 → 00:24:13 จะมาดูว่า ถ้าเกิดเราทำงาน แล้วอยากเพิ่มประสิทธิผลของตัวเราเอง

00:24:13 → 00:24:14 เราจะทำอย่างไร

00:24:14 → 00:24:15 เรียนเชิญและเชิญชวนนะครับ

00:24:15 → 00:24:18 ถ้าเกิดว่าใครชอบ EP ไหน

00:24:18 → 00:24:20 ชอบรายการของเราตอนไหน

00:24:20 → 00:24:23 สามารถกด Like กด Share ได้นะครับ

00:24:23 → 00:24:27 พบกับรายการ Re-Mind รู้ทันปัญหาสุขภาพจิต

00:24:27 → 00:24:31 สำรวจอารมณ์ความคิด เข้าใจพฤติกรรมของตนเองและคนใกล้ตัว

00:24:32 → 00:24:34 ทุกวันจันทร์ เวลา 18.00 น.

00:24:34 → 00:24:36 ที่ Mahidol Channel Podcast

00:24:36 → 00:24:38 ผ่านช่องทาง Facebook Mahidol Channel

00:24:39 → 00:24:40 YouTube Mahidol Channel

00:24:40 → 00:24:42 Apple Podcasts

00:24:42 → 00:24:43 Spotify

00:24:43 → 00:24:44 Anchor

00:24:44 → 00:24:45 Blockdit

00:24:47 → 00:24:52 ดำเนินรายการโดย หมอหลิว อาจารย์นายแพทย์สมบูรณ์ หทัยอยู่สุข